Номер отличный. Персонал приветливый. Завтрак - шведский стол. Большой выбор блюд. Беру из столовой кофе с собой при выходе. Главное не попасть на праздник какой-нибудь фирмы, тогда шум гостей проникает в номер.
Данный отель выбрали с мужем для отдыха на выходные, т.к. он позиционируется как spa-отель. Были разочарованы, потому что из «спа» там только маленький бассейн 1,5 м голубиной и сухая сауна, причём, почему-то отдельно м, отдельно ж. Массажа и прочих услуг спа просто нет 🤷♀️ Фитнес зал - это 5 тренажеров в малюююсенькой комнатке без особой вентиляции. Интерьер этого Спа-центра не то что бы способствует расслаблению и отдыху, а скорее вгоняет в депрессию и уныние(( все какое-то совковое, не аккуратное, безвкусное и прям таки просящее обновления.
Номера: сам номер хороший, к интерьеру и чистоте вопросов нет, но опять же было несколько серьезных нюансов, которые испортили отдых и впечатление. Во-первых, в номере не работал кондиционер (а мы брали улучшеный номер), там просто даже не было кнопки вкл/выкл, во-вторых, не было одного халата и таблички уберите номер/не беспокоить, в третьих, во второй день прибывания, вместе двух гелей д/душа и двух шампуней положили 4 геля.
В коридоре около номеров выставлена куча грязной посуды, которая стоит там очень долго.
Ресторан: меню скудное, официантов не дождёшься, их просто не было в какой-то момент, как и сотрудников ресепшн. По качеству еды вопросов нет, но соотношение цена/качество не соблюдены.
Что понравилось, так это завтрак: довольно разнообразная шведская линия, все вкусное и свежее.
Была тут в командировке. Номер на 2 этаже, неожиданно с двумя кроватями). При этом ни у одной из кроватей нет розеток для зарядки телефона. Были проблемы с душем, не могла отрегулировать температуру воды. Техник пришёл спустя буквально минуту после звонка и сразу все настроил. С коллегами были в сауне, она была откровенно холодной. Нам её включили за час до посещения и она за это время не нагрелась. Возможно, просто нужно больше времени.. Бассейн маленький, но поплескаться после сауны вполне. Очень внимательный персонал. На ресепшн, в баре и ресторане все очень вежливые и предупредительные. Сервис на очень хорошем уровне. В ресторане вкусно.
Очень понравился отель, как для проведения крупных мероприятий так и для семейного отдыха, шведский стол тоже хороший, без шика но всё вкусно и разнообразно.
Зона ресепшн неплохая, а номерной фонд на троечку. Питание в местном ресторане тоже не блещет разнообразием, на завтрак можно что-то выбрать, а обед и ужин хотелось бы поразнообразнее
Жили в номере 214 с 2.01.23 по 7.01.23. Трёхместный номер. Кровати - 2 сдвинутые односпальные кровати, третье место - раскладной диванчик В номере всегда было тепло, даже когда на улице было "минус" 24. В номере есть чайник, чай, кофе, сахар. Воду ставят только при заезде один раз, но на каждом этаже есть кулер с водой. Также в номере есть гладильная доска и утюг.
Были не большие проблемы с сантехникой, но сотрудники их решали.
У отеля своя бесплатная стоянка.
Завтраки с 7 утра, в принципе неплохие.
В целом при поездке на машине отель советую.
В самом отеле не жила, приезжала на конференцию. Меня поразил обед. Отель заранее выяснял объем посетителей, мы все заполнили анкету, кто будет обедать, ужинать, а кто - нет. После обучения все понеслись обедать, а это несколько аудитории, так на минутку. Все принеслись в зал, откуда нас направляли в бар - всех, чтобы сначала оплатить "шведский " стол, а потом вернуться. Уже жалею, что я его оплатила. Стоило это удовольствие 1200 руб. За эти деньги мы с девочками получили давно забытые совдеповские блюда. Я взяла тарелку с нарезаными овощами, картошку и мясную подливу с кусочками мяса, живалось тяжело. Супа уже не было, а пустой куриный бульон, ну не хотелось. Также были крошечные десерты, которые мгновенно разобрали и чай в пакетиках. Кофе не пробовала из автомата, не знаю. Честно говоря, я уже 1000 раз пожалела, что не обедала в баре, там был борщ и салат с печенью на вид очень приличные и за те же деньги, но на вид как в ресторане. Так что ребята.... смотрите в этом отеле еду , перед тем как платить....
Очень хорошо, большинство номеров со свежим ремонтом и притом по цене меньше чем 4 тыс. рублей за стандарт. Персонал дружелюбный и отзывчивый, на все запросы реагируют с максимальной отдачей. Администратор Ксения-образец коммуникабельности и взаимопонимания). Хочется вернуться сюда и не раз ).
Очень хороший отель, номера чистые, удобные, всё есть, даже утюг с гладильной доской. Сауна, хамам, бассейн включены в стоимость проживания. Рекомендую🔥🔥🔥
Хороший гостиница, чисто уютно тепло
Главное что всё есть и не далеко от метро , от остановки, есть где шашлычки жарить , по персонал 20+ всё оперативно справиться
Советую, бассейн, сауна всё классно
Ужасная звукоизоляция в номерах, всю новогоднюю ночь долбала музыка, обещано было до 2:00 в итоге до 5:00, ни отель, ни организатор не реагируют на просьбы закончить банкет. Номера расположены по кругу вокруг ресторана, крайне неудачно. Питание на троечку. Больше никогда ни при каких условиях сюда ни ногой
Отмечали новый год 2022 в этом отеле.
Начну с номера,мы были в улучшении номере на троих взрослых. Ремонт хороший, приятная обстановка. Есть гели,щетки и шампунь. Постель и подушки реально не удобные. Очень душно. Обслуживание в номерах не было, сказали в связи с праздниками,что очень удивило. У них полный отель лудей,а работать не хотят. В баре 0,33 бутылка газеровки стоит 250р. Бассейн не работал по техническим причинам. Думаю его у них вообще нет. Стол новогодний был бедноватый. Завтрак хороший,на обед дали,то что не доели на нг. На ужин добавили гречку,холодец и сельдь под шубой. Напитков кроме воды,молока,кофе и чая на обед и ужин не было. Сказали, что с собаками нельзя,в отеле насчитала троих собак. Анимация для взрослых не о чем.В целом за такие деньги конечно норм,но есть и свои минусы.
Нет здесь 4 звёзд! Даже 2х нет. Не понравилось. В остальном -пансионат местного разлива.
1. Меня разбудила толпа бешенных детей. Которые, как буд то ко мне ломились и орали. На минуточку, номер у меня был комфорт класса, я даже боюсь представить, что происходит в номерах эконом.
2. Доставка в номер (кофе) 200 руб. Да и еще стоимость самого кофе 210 рублей. Я согласна оплатить и больше за вкусный кофе. Но доставка в номер. Это дичь какая то.
Большая ошибка была в том, что нужно ездить уже в проверенный отель, где 4 звезды реально достойные.
Настроение испорчено к нулю
жили там 2 дня , приезжали на мероприятие.У меня уже был опыт посещения холидей инн на таганке, и вот там все прекрасно,с таким же предвкушением ехала и сюда.Увы ,ожидания разбились о суровую действительность: старые номера ,сдвоенные кровати на манер двухспальной,думала,уже нигде и не делают так.Мебель времен ,наверное,СССР очень посредственные завтраки.Добровольно и за свои деньги я бы там не остановилась, плюс накидываю только за красивейший пруд перед въездом на территорию.
Завтрак обильный вкусный (завтрак входит в оплату номера). Обед скромный)
Везде окуратно и чисто (если не лазить где не нужно))
Персонал вежливый
Номер окозался на 3 звезды
Отель очень понравился. Комфортный номер стандарт, хороший завтрак и сытный ужин (брали тариф с ужином). Из минусов просто ледяной бассейн, уж, как я терпима к холодной воде, но здесь просто реально холодная вода.
Честно, поставила бы наверное даже тройку, ну ладно, пусть будет 4. На самом деле , два единственных момента понравилось - это удобная кровать, и дизайн расположения номеров , что столовая внизу 👇 в круге ) на этом все)
Еда. Ну нормально, отчасти вкусно, но то, что вкусно неприлично дорого. А то , что терпимо по цене - никакое (пицца была разогревайка и как подошва старой калоши)
Уборка в номере - пока девочек «не пнешь» не проводилась, ибо по хорошему с просьбами и пожалуйста 🙂 никто номер не убирал, полотенце не менялось, туалетной бумаги так и не дождалась, сходила сама в Пятёрочку (там относительно рядом она есть, минут 15 пешком) и купила.
Что ещё ? Администраторы отчасти не компетентны, по многим вопросам не смогли подсказать.
Бассейн - одно название, лягушатник 3 на 4 метра, закрытый и совдеповский. Не уличный, внутри помещения.
Территория отчасти красивая , а с другой стороны как будто прошла «афганскую войну» (где типо беседки.
Остановлюсь ли здесь ещё раз ? Нет.
Очень хороший отель. Оцениваю не только с точки зрения гостя, но и как профессионал. Это тот случай, когда и обстановка, и сервис на высоком уровне. Вежливый персонал, грамотно поставленная работа с гостями, система ,,все включено,,. Для корпоративных мероприятий лучшего места и не нужно. Тем более опыт работы именно у этого отеля из сети огромный - более 20 лет.
Отель ориентирован на бизнес-встречи и мероприятия, проведение конференций. Удобные разноразмерные залы. Симпатичный зал-едальня, на который выходят двери номеров 4х этажей, стеклянные лифты.. Ничего больше тут интересного нет.. На момент заселения ещё и не работал бассейн. Ну.. как бассейн.. большая купель)) По отелю бродили стаями юные коучи и молодежь, у которых случились встречи единомышленников. Молодежь училась у коучей быть раскованнее, креативнее и творчески ориентированной... поэтому громко пели и плясали в лобби, потом громко это все обсуждали, а затем ходили по отелю хороводом, держась за руки и всячески закрепляли выученные уроки..
Со шведским столом все было как-то не по-холидеевски... Скорее, по-Виноградовски... Сказывалось старое название)) да, еда была.. но с ощущением чартера до Египта в доковидную эру: вам курицу или рыбу? Рыба с рисом, курица с гречкой.. ну ладно, гарниром можно поменяться.. А вот ценник на 1,5л бутылку воды переписали, согласно тренду. Теперь она гордо стоила 250₽.. Да и лобби-бар тоже работал по "трендовым" ценам, но там хотя бы можно было что-то выбрать и круглосуточно перекусить.. или пригубить Jamison по 8000₽ за бутылку.. (В 500 м "Ароматный мир", "Винлаб", "Красное и Белое" и все в одном доме!)
Территории у отеля нет... Есть парковка... Это вся территория. Одиноко у стенки стояло 2 или 3 мангала, густо покрытые первым снегом... Зона барбекю (а она, оказывается, есть - мне по телефону сказали) не работала как раз в дни пребывания... Думаю, что гораздо раньше она прекратила существование..
В сухом остатке - сам бы за свои кровные сюда не поехал. Бесплатно пожить за счёт приглашающей компании можно, но тоже не долго. Одну ночь. Поспать в ожидании стыковки в аэропорту - может быть.. хотя сумма трансфера аэропорт-отель-аэропорт с лихвой покроет ближайший Inn около Шереметьево.
Второй день пытаюсь дозвониться, решить вопрос.
Менеджер сказала, что передаоа мой контакт менеджеру мероприятия. Сутки прошли - никто не связался. Прчмой контакт не дают.
Звонила на городской - перевели на менеджера, никто не взял трубку.
Сейчас даже на городской никак - два гудка и сбрасывает.
Хочется уже вопрос закрыть, а никак. Очень некомфортно.
Написала, чтоб привлечь внимание уж как-то.
Вкусная кухня 😘👌хороший гостиничный сервис, спасибо за гостеприимство 🙌
Посмотреть ответ организации
Y
Yaroslav Shelkanov
Знаток города 8 уровня
22 ноября 2024
Нормально! Терпимо! Шумоизоляция отсутствует наверное вообще. Слышно звуки как ходят и отхаркивают. Номера чистые но уставшие. ценник за такое очень сомнительный
Отель находится в тихом месте. Парк и озера усадьбы Виноградово отделяют Московский шум и суету от отеля.
Персонал отличный, кухня супер.
Рекомендую отель для отдыха в выходные дни.
Поехали в отель с подругой, чтобы весело отметить Новый год......Новогодняя программа оставляет желать лучшего, отличным был только номер "Поющие повара" - голоса настолько шикарные, что жаль было их отпускать.....Дед Мороз ужасный, конкурсы глуповатые, в караоке и шоу барабанов надо было продумать, чтоб детей отдельно занять, получился детский утренник, шведский стол на "4", уборку за 3 дня ни разу не делали, только комфортабельность номера на"5". Желаю владельцам учесть замечания и успехов в новом году!!!
Любим этот отель.
Номера чуть уставшие (но всегда чистые) к тому же все недочеты перекрывает приветливый персонал,
хорошая сауна и небольшой бассейн с зоной тренажеров.
Отель расположен в тихом месте и в то же время в пяти минутах езды от Москвы.
Огромный плюс это личная бесплатная парковка отеля.