Приезжаю на обед всегда домой. Оформила сегодня в 11.30 заказ на 13.00 домой. Мне перезвонили подтвердить заказ и сказали, что временной заказ +/- 20 минут, ну хорошо, я выезжаю всегда на работу из дома с обеда в 13.50, успею поесть. В 13.30 заказ ещё не привезли, звоню, девушка уточняет у курьера, сказали, что ещё минут 20. Я уже злая и голодная, в нашем веке уже все отвыкли так долго ждать доставку. В итоге в 13.55 я уехала на работу, так и не дождавшись своей доставки, пришлось мужа просить бросать свои дела и везти мне еду. Он выяснил, что задержка на этапе доставки произошла, рекомендую сменить курьера, и жду компенсации в виде повышенных баллов хотя бы за оформленный заказ
Просто лучшие! Единственные в городе, кто доставил 8 марта в 23:00 мега наивкуснейшие ролы! Все на высшем уровне, спасибо за праздник!
P. S девчонкам с доставки, отдельный респект. 💥💞❤️🔥
У меня работа через стенку, ребят некоторых знаю. Рекомендую место - хорошо и добросовестно относятся к своей работе. Еда, действительно, вкусная. Отзыв пишу справедливый, не из-за того, что ребят знаю. Много раз заказывал там и доставку домой. Единственный минус - в выходные доставка вечером дольше положенного, но я-то знаю, что из-за огромной загруженности. Знаю из первоисточников, что ребята реально выкладываются и стараются вовремя все доставить. Так что не ругайтесь на них, если ваш заказ приехал немного с задержкой :-)
Сегодня первый раз заказали доставку,роллы и пиццу в подарок получили сет фуджи что очень порадовало.Честно до этого всегда заказывала в сушибокс остальные не особо впечатляли по вкусу.Но edoo очень и очень порадовало.Нам очень понравились по вкусу роллы безумно вкусные.теперь будем заказывать у вас роллы тем более очень приятны подарочки.Спасибо за качественный сервис!
Раньше работали чётко, без нареканий, всегда можно было не беспокоиться насчёт доставки. Но сегодня, ребята, вы меняяю разочаровали! Заказала пиццу/роллы/картошку на день рождения ребенка за день до праздника. За 40 минут до времени получения заказа звонит оператор и говорит, что не смогут доставить заказ, курьеров видите ли у них нет! Пришлось ехать самим забирать, обещали за самовывоз дополнительную порцию роллов, но и это не сделали! Видимо, пора прощаться!
Прождала доставку 2,5 часа, и это в четверг! В итоге отказалась, возврат денежных средств обещали через неделю! Не оплачивайте онлайн! Не совершайте моих ошибок...
Как всегда все на высшем уровне ,роллы просто бомба ,пиццу привезли горячую сочную,заказываю не первый раз ,просто только сейчас решила оставить отзыв,если вы хотите по кушать вкусно ,то вам точно сюда,не пожалеете😍😋
Не знаю что случилось с едоо. Раньше часто заказывали, проблем ни с чем не было. Последний раз заказали роллы с доставкой тут, больше тут заказывать наврятли будем. Причина до банальности проста: они приняли заказ, соорентировали по времени (1,5ч), но как не удивительно заказ не привезли и через 4 часа (сначало брали телефон, обещали через 30 минут привезти, затем и вообще перестали отвечать на звонки).
Не советую данную контору, по причине того, что тоже не дождетесь своего заказа.
Не знаю кому как, но мне всегда все свеженькое и вкусненькое приходит, причем горячее , а не теплое ! Прям плюс огромный )
Роллы прям нежные и вкуснющие , СВЕЖИЕ , во рту прям таят )
Курьеры всегда доброжелательные и вежливые!
Доставка быстрая )
Не советую, кратко о ситуации:
Часто пользовался этим рестораном. В целом, все было неплохо. Но в последнее время, максимально ухудшился сервис. Крайняя ситуация, вообще из ряда вон - сделал заказ за час до закрытия, через делевири. Был согласен на увеличенное время доставки. По итогу, после два с половиной часа и нулевой коммуникацией со стороны администрации - отменил заказ через Деливери. На мой взгляд - они его даже готовить не стали.
В общем и целом - крайне не советую. Средний чек моего заказа всегда был в районе - 2к, очень жалею , что излишне доверял им.
Ужасно. Сделали заказ в 17:13, привезли заказ после того как я 4 раза позвонила и со мной связался отдел контроля качества, внимание! заказ был доставлен в 21:00. Но это ещё не всё, как оказалось они забыли одну и пицц))) А так же отказывались убирать из чека забытую курьером пиццу, пришлось ругаться, в итоге пиццу из чека убрали, роллы остыли, вторая пицца скукожилась. Не рекомендую.
Заказывали пиццу на праздник. Доставка была вовремя, горячая и очень вкусная. Тесто и начинка на высшем уровне. Всем понравилось. Многие пишут,что доставка долгая. У меня с этим проблем не возникло.
Заказали Мега комбо и пиццу чикен барбекю. Если пицца ещё была съедобной, но всё же не самой лучшей, если сравнивать с конкурентами, то роллы были самыми ужасными, что я пробовала в жизни. Класть вонючие рыбные консервы под видом лосося в соусе терияки, серьёзно?! Такое неуважение к покупателям! Единственный плюс - быстрая доставка.
Сегодня первый раз, оформила заказ тут! Я просто в таком восторге, давно не прибывала) пицца и роллы, бомбические! А доставка была в первые, из всех заведений, такая мега скоростная, 35 мин!!! Прям приятное удивление и восторг!!! Надеюсь ещё не раз, порадуют!
Мне не вкусно! Заказала Том Ям с курицей в надеже, что он не острый, но оказался острым, где нибудь уведомляйте об этом! Также в заказе был Вок с курицей в соусе терияки - отвратительно! Очень много масла, соус не чувствуется совсем, лапша вообще не та - какая то толстая, твердая, как будто не до варили. Как то однажды заказала тут точно такой же Вок, вот он был потрясающий! Честно, лучше бы сама приготовила, с учётом доставки времени ушло даже меньше бы! Деньги на ветер просто! С каждым заказом Edoo все хуже и хуже...
Совсем сервис доставки скатился. Постоянно час-час сорок говорят, раньше такого не было.
Сегодня вот сказали час-час двадцать, в итоге прошёл уже час сорок, всё жду сижу. Видел в отзывах ниже ответ предприятия, что вопрос с долгой доставкой решён, что-то не заметно.
Причём никаких бонусов за опоздание не предлагают, как в других доставках.
Возьмите ещё курьеров на работу, раз текущие не справляются.
Но я здесь заказывать больше не буду.
А ещё операторы странные, кашляют в трубку и общаются как с "другом у подъезда".
Позвоните в любую нормальную доставку и посмотрите как должен разговаривать оператор в сфере обслуживания.
Не понимаю почему клиенты, которые делают заказ во время, становятся виноватыми в том что у ресторана большая загруженность и они не могут взять заказ. Ранее часто заказывал тут, но больше желания нет.
Сделала заказ сет Woman's day и удон с курицей в терияки соусом. Удон не оправдал моих ожиданий, к слову это блюдо вообще не похоже на удон, лапша толстовата, соуса не почувствовала, впрочем и вкуса тоже....
Роллы по вкусу на 4-. Мои вкусовые рецепторы не получили наслаждения (((
Больше еду здесь заказывать не буду...
Отвратное обслуживание, сделала заказ в 19.30, в 20.30 был уже статут «готово», далее он не менялся, прошло уже достаточно времени,но ни курьера ни еды,и в 21.15 решила позвонить уже уточнить,что и как,но никто трубку не взял,так и не дождалась еды.
заказала лапшу с курицей.....ну что могу сказать курицы ровно пять маленьких кусочков два съела я,три моя кошка ....лапша не соленая и без вкусная и еще это был Вог и лапша толстая ,еще бульон и ооо да куриный суп.....вообщем 0 из 0....ролы заказала темпурные они такие же темпурные как я балерина(а балерина я ,,,,,, ну не какая)) но!!!!! оказались вкусные)и пицца маргарита....сижу доедаю второй кусок и думаю не все так плохо и кстати курьер замечательный и вежливый )ему отдельное спасибо) а так знаете имеея имя и не поддерживая качество,далеко не уедешь)
Вчера вечером заказала сет горячий, к сожалению они были уже очень холодные, рис слипшиеся... вечер был испорчен и осталась без ужина 😔 впервые такое, всегда было вкусно но вчера видимо не повезло...
Самый отвратительный сервис! Заказал роллы в 18.40 к 22.00 в итоге время 23.00 заказа как не было так и нет. Курьер потерялся! Оператор придумывал одни отговорки, то они не готовы то курьер задерживается. С таким сервисом вам не долго осталось!
Отвратительное отношение компании к своим клиентам, привозят не качественные продукты и не первой свежести, хамят по телефону и даже элементарно не могут даже просто извиниться за свое отношение к клиенту не советую!!!
Отличная еда ! Лежим в больнице , и не могут родители приехать - и выход это доставка готовой еды , я долго искала нормальную еду, чтоб и мне и ребёнку можно было , привезли все свежее , горячее и по доступной цене! Теперь только edoo!! Спасибо Вам за вкусную еду и радость живота !
Заказали сегодня (26 апреля) на ужин МегаКомбо Апрель. Обещали доставить за час, в итоге было полтора часа, пицца естественно остыла.. что сказать о роллах в этом комбо, отличия по начинке нет совсем, хотя там разные роллы, но начинка стандарт: курица, помидор и сыр.
До этого заказывали у вас, были в восторге, этот раз неудачный получился 😢
Делали заказ 05.08, это были ужасные роллы , не ожидала, настроение было испорчено, не вкусные, эти роллы невозможно даже было взять палочками ,они моментально разваливались , возможно сменились повара, раньше было вкусно .
19 января следили заказ, две порции филадельфии, порцию темпурных ролл и запечённые порцию. Доставка была 2 часа, нам не привезли одну порцию ролл Филадельфии, все роллы были маленькие и ледяные. После звонка оператор предложила только сделать возврат средств в течении 5-7 рабочих дней! И все! Ни разобрались в ситуации, ни извинились. Раньше привозили вкусные и большие роллы, а сейчас организация не дорожит своими клиентами.... Теперь заказывать здесь не будем больше
К сожалению, пришлось отменить заказ спустя 3 часа ожидания. А через полчаса после отмены заказа позвонили с сообщением о прибытии заказа.
Очень жаль, что, не смотря на действительно вкусную еду, доставка чрезвычайно долгая.
Здравствуйте! Заказали у вас сегодня сет горячий, салмон темпура и Калифорния темпура не соответствует описанию, начинка вообще не та,что была заявлена, везде вместо огурца - помидора, в ролле, где должен быть лосось положили везде краб, тоесть и салмон темпура и Калифорния темпура абсолютно одинаковые!!!
Заказывали через сайт, пришло смс с подтверждением заказ, через час позвонила, решила уточнить время доставки, оказывается они не видят такого заказ вообще. До этого уже заказывала через сайт, все было ок. В итоге час пустого ожидания. Не понятно, что там у них, программа дала сбой или просто проглядели заказ. Еда средняя, цены доступные.
Сделали заказ, перезвонила оператор и сказала, что по нашему адресу не доставляют еду (Ульяновск, Железнодорожный район). Даже платной доставки не предложили.
Время 20:30, мы не в деревне живём, и даже не в частном секторе.
Заказываем давно и часто. Цена соответствует качеству!!! Всегда всё свежеприготовленное!!! Привозят быстро и в горячем виде!!! Очень нравится эта компания с давних времен (когда ещё называлась GoodFoot) Рекомендую всем!!! Особенно выручает, когда нужно накрыть стол для гостей экстренно быстро.