Заказ везли 3 часа, один ролл был испорчен, остальные - закономерно холодные. И невкусные. До службы качества и до линии поддержки дозвониться не реально. Но в итоге Служба качества ответила на отзыв в 2ГИС - оставили номер для связи. Пообщались в телеграм + по телефону. Ситуацию урегулировали. Надеюсь, над сервисом поработают и больше никто не будет разочаровываться!
Плохие роллы из невкусных рыбных консервов под видом лосося в соусе терияки. Как вообще совест и хватает предлагать такой низкосортный продукт?! Пицца на 3. В первый и последний раз заказываю у них.
Очень испортились. Доставка стала долгой. В приложении пишут «доставим за час», мне звонят и гов орят, доставим минимум за час десять, по итогу доставляют через 2 и никаких тебе извините.
Как-то недавно заказала ко времени и резко поменялись планы. За полтора! часа позвонила для отмены, на что получила ответ:
-а мы уже приготовили, не получится отменить
-те вы приготовили мне пиццу за полтора часа до доставки и хотите, что бы я после этого не отменяла заказ?
В общем хватает от доставки приколов, возможно поменялись работники, но пока лучше снова вернусь к додо и веслам.
Взял супов и роллы . Ждал долго. Начал с Тома: набор супа средний , бульон добрый . В общем тарелочку уничтожил на одном дыхании . Лапша нормальная , без лишнего . Далее решил перейти к роллам … на этом этапе почувствовал разочарование . Разваливаются , при чем все . По вкусу пойдут , но пришлось помучаться .
Роллы вкусные, но если вы организовываете мероприятие и ожид аете ответственный сервис, советую не надеяться. Объясню свою оценку.
Когда я оформляю заказ, я ожидаю, что заказ мне привезут! Чекбокс «Оформить без звонка оператора» на сайте - полная лажа.
В итоге, оформили заказ и получили его номер, звонков никаких не было. Спустя более 1.5 часа, решил узнать стадию заказа, оператор спокойно сообщила, что якобы кто-то пытался со мной созвониться и заказ по итогу отменили.
Как прекрасно! Великолепный сервис. Так что оформляя заказ в Edoo держите наготове другие сервисы доставки.
Доставили быстро, курьер был очень вежлив. На этом плюсы заканчиваются. Заказали дае пиццы 30 см на ужин. Корочка огромная 4-5 см, в итоге пицца превращается из 30 см в 20см. И начинка размазана по середине. Не вкусно, не красиво, как итог попробывали и отдали собаке. Заказывать больше не будем