Edinyj vizovyj centr
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Tukay Square
1.2 km
Tatarstan Street
82 m
24 reviews
May 23, 2024
Обратилась за помощью для оформлении визы на Австрию. Визу получала впервые. На первый взгляд сотрудники вызывают доверию и очень приятные, но на самом деле некомпетентны. Предоставили недостоверную информацию по пакету документов (выяснилось после отказа, оказалось что такой пакет уже давно не принимает консульство !!! ) , в анкете допустили ошибку, не знают список аккредитованных страховых компаний для страхования путешественника. Потратила с ними только деньги, нервы и время. Не рекомендую сюда обращаться!!!
1
April 25, 2024
Я крайне редко пишу отзывы и даже если что-то меня не устраивает, то я стараюсь сначала уважительно это донести до сотрудников напрямую, но в этот раз данная организация после каждого своего действия или не действия подтвержлала, что обращаться к ним не стоит, если вы не хотите потерять кучу нервов и денег.
Я обратилась за помощью в подготовке документов на визу в Испанию. Спойлер: мне пришел отказ (при том, что шенгены у меня до этого были). Отказ по причине "отсутвие обоснований целей и условий нахождения". Я не обвиняю компанию в том, что отказ прозошел по их вине и знаю, насколько это сложный процесс в данный период времени (отказов довольно много). НО, этому предшествали некоторые звоночки, которые я благополучно проморгала, тк обращалась в компанию впервые.
Изначально все было довольно адекватно, ко мне прикрепили специалиста Айгуль, которая должна была вести меня до конца получения визы (еще один спойлер: она не довела, уволилась, а я про это не знала и узнала только когда сама пришла к ним в офис тк меня игнорировали)
Я подавалась на месяц и со своей стороны предоставила все необхоимые документы, но первый звоночек я заподозрила когда бронь отеля у меня была в МАДРИДЕ (делали они), а летела я в БАРСЕЛОНУ (билеты были туда) и мало того отель был при аэропорте Мадрида (конечно, у консула возникнут вопросы, какого черта я буду жить в отеле при аэропорте ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ), ДА И В ДРУГОМ ГОРОДЕ ***, а не в который я лечу.
Но по своей неопытности, я закрыла глаза и подумала, ну наверное, они знают что делают.
Второй звоночек был когда я пришла сдавать документы в консульство и у меня НЕ ПОДОШЛА ФОТКА (которую мне предварительно согласовала эта самая Айгуль) не подошла она тк лицо было меньше 80% от всей площади (я эти все нюансы не изучала тк специально обратилась к спецаилистам и наивно думала, что они меня если что предупредят). И я побежала делать новую фотографию, ладно хоть приняли.
В течени месяца, пока я ждала визу, я поймала еще одну тревожку, потому что моя подруга (которая тоже подавалась на визу в Испанию) спросила какой остаток на банковском счету я оставляла тк требования, которые скинули ей говорили о том, что на день нужно меть 108 евро, а мне сказали, что 90-100 евро будет достаточно. На счету у меня было 340+ тысяч которые поктрыли требования, которые дали мне, но не покрывали то, что сообщила мне подруга. Естесвтенно я сразу написала Айгуль, которая сказала, что ОБЫЧНО 300 тысяч на мой срок достаточно, но они сами НЕ ДАЮТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ.
И я думала, что если отказа у меня будет, то по причине недостатка средсвт, но средсв, видимо, действительно хватило, но я все равно не могу быть уверена насколько компетентные сотрудники тут работают и какую актуальную информацию они предоставляют.
После получения заветного конверта с отказом я сразу написала в наш чат с Айгуль, где у меня пропросили фото бумаги отказа и игнорировали весь оставшийся день. Естественно, в такие моменты ждать ответа по 8 часов невозможно и мне пришлость прийти их игрушечный офис, чтобы выяснить почему мне не отвечают.
Пришла, а мне сказали, что эта Айгуль больше не работает здесь! Вот так прикол! Естественно ни о каком возврате средсвт речи и не идет, типа они всю работу выполнили, но мне сказали, что я могу написать заявление на возврат средсв за сраховку, которую я тоже делала через них. Написала, отправила 11 апреля, мне никто не ответил (что уже снова вызывает подозрение). Я снова сама пошла в офис, мне сказали, что взяли в работу, просто забыли ответить (***, конечно, причина). Прошло еще 5 дней, никаких новостей нет, еле до них дозваниваюсь и получаю ответ, что заявка рассматривается 10 дней. Ок. Жду 10 день. Он сегодня, мне до сих пор не пришло никакого ответа, я с 4 раза до них дозвонилась и мне сказали, что презвонят в течении часа. Прошел час и мне снова НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ.
Я не обвиняю организваю в том, что мне не дали визу, но обвиняю просто в безответсвенном подходе, некомпетентрых сотрудниках, игнорировании и советую никогда не связываться с данной организацией!
6
August 5, 2024
Обращались за визами в Европу с женой и плюс родители. Делали через Испанию. Одобрение получили все. Сделали бронь и билеты, учли все нюансы. Цены нормальные, как везде.