Ужасное, некомпетентное место) обращаться сюда не рекомендую. Сначала дезинформировали по условиям подачи на визу, после оплаты сообщили что условия уже другие (те, которые мне не подходят на данный момент). Думала сделаю возврат ДС, чуть позже вернусь к ним, когда станет удобно.
В вацапе небрежно кинули «пишите заявление», после его получения ни ответа ни привета, пришлось дополнительно уточнять, получили или нет.
Естественно, вернули на 3000 меньше, эту сумму вычли за «консультацию», естественно в спецификации «консультация» не указана, а скромно приписаны ссылки на договор оферты.
Дело не в деньгах, просто удивила грубость абсолютно всех сотрудников, некомпетентность и наглость) ну и 15минутная консультация дезинформирующего меня сотрудника за 3000₽ это как-то круто, нет?
В общем абсолютно не рекомендую, обратилась в другое агентство, которое меня в итоге записало туда, куда мне нужно, когда нужно и где нужно, и очень были удивлены информации, которое предоставило эта контора.
Абсолютно некомпетентные люди, которые работают а этом очень странном месте запороли нам тур визу в Сингапур, предоставляли информацию не соответствующую действительности, как выяснилось не предостаили в аккредитованное агенство никакой информации о сопровождении, не предоставили общий авиабилет и визу сопровождающего. При составлении анкеты сделали большое количество ошибок и отказывались предоставлять анкету на проверку. Даа дня с ними на телефоне, обещания, некомпетентная информация, результат соответствующий. Также зочу сказать, что после оплаты их услуг добиться ответов на аопросы в сате совершенно бесполезно, интерес к вам потерян. Приходится каждый раз звонить и разговаривать с разными людьми, которые делают вид, что заинтересованы в решении вопроса.
Ничего хорошего, к сожалению, сказать не могу. Подавался на визу Франции, нас поставили в очередь, но в итоге визы не дождались ( подавался за полтора месяца до предполагаемой даты) , менеджер сослалась на то, что сайт посольства Франции не работал. Договорились , что выберу другие даты.
В следующий раз подавался в августе на ноябрь, менеджер в чате сказала, что поставила в очередь. Прихожу в октябре узнать, что да как, и, в итоге, узнаю, что меня не поставили в очередь. Предложили новые даты, которые не совпадают с запланированными. Попросил возврат, заполнил заявление и месяц спустя еще не получил его.