Всё на высшем уровне!!!!, рекомендую, удобные кровати, чисто и тихо!!!! Питание вкусное , особенно мясная кухня!!!
Посмотреть ответ организации
М
М
Знаток города 11 уровня
9 июня 2023
Хорошие номера, место тихое и спокойное, нет лишнего шума и можно реально отдохнуть. Территория ухоженная, цены демократичные, персонал приветливый. Я рекомендую данное место
3
1
Р
Руслан
Знаток города 12 уровня
23 апреля 2023
Сегодня я закончил свое пребывание в Эдеме и доедая свой сухой паек завтрак в аэропорту решил написать этот отзыв
1. Территория и ресепшен Холлы и домики все очень приятно и обустроено
2. Ресепшен на отказ мной копировать мой паспорт ответила мне «тогда мы вас не заселим», а так же пункт очень напрягает в анкете про не несем ответственность за вещи в номере вне сейфа, хотя по ГК они глубоко ошибаются. Так же напрягает передача данных которую требуют подписать.
В противном случае вас не заселят
3. Номер, самое ужасное что есть в отеле. Грибок в душевой отсутствие шторки, болтается ручка двери, отсутствует вода хотя есть чай кофе чайник но чтобы попить кофе просят спуститься за водой к ним. «Как с флягой на колонку сходить», грязное ковровое покрытие, грязные стены, брызги на мебели пищевые походу, самое прикольное это что они заново наполняют тюбики с душевыми принадлежностями и кладут туда кусочек фольги и закручивают. Выглядит забавно конечно. На мой вопрос сделали удивленные глаза, нет зубных аринадлежностей но косметический набор и салфетки для обуви я нашел спасибо, полотенца разных оттенков застиранности, вода в душе льется на пол и потом не спасает даже полотенце ножное. Встаешь в мокрое, видимо уделяют внимание больше домикам и свадьбам которые там проходят. Номера на 2 звезды
4. Почему я поставил 4. Потому что завтрак шведский стол и для Подмосковья ооочень неплохо свеже пожаренные яйца сосики блины овощи сухие завтраки и сливовый сыр. Кофе и там хоть есть вода. Людям нужно пить регулярно, управляющий ресторана внимательный молодой парень который решает вопросы лучше чем ресепшен и клиентоориентирован. Постоянно следит за завтраком и как и пообещал мне. Собрали с собой пакет еды с двумя отличными сендвичами собственного приготовления бананом йогуртом водой и другими мелочами. Спасибо огромное. (Ложечку для йогурта забыли 😀😀)
В целом в номере я только спал поэтому из плохого лишь грибок на стенах ванны и прикольные гели для душа)
Жили там в командировке, всё понравилось, обслуживание хорошее..номера приятные. Завтраки были включены, еда тоже понравилась..рядом озеро,где можно проводить время. В Орехово-Зуево,по моему мнению, одно из лучших мест где можно остановиться.
Хороший, добротный отель, перестроенный из советского ведомственного санатория. Рядом озеро. Над озером -тарзанка на другой берег. Очень вежливый персонал. Из минусов - всего один массажист, много пустых помещений (возможно, используются в высокий сезон)
Номер большой ( у меня стандарт) для одного, более чем... кроме кровати есть мини диван и пара кресел. НО! Состояние ванной, это полный швах! Смотри фото, без мата описать мой страх , что меня за ногу укусит чёрная плесень, не могу. Стены в номере так же с трещинами. Короче, приехать на потрахушки или одному по работе переночевать, как вариант, но летом с семьей НИ ЗА ЧТО. К тому же за эти деньги!Вишенкой на торте, стала царапина на фелейной части, от сломанной ручки душевой кабины ( фото ниже) появление которой, я долго объяснял супруге... В общем, выбор за Вами, но я сюда не вернусь.
Приветливый персонал, приятные номера со всеми удобствами, и зубными и мыльными принадлежностями, чайник в номере и чай с кофе) еда среднего уровня, при большом заезде и одновременном обеде, персонал не справляется, люди долго ждут еду, и в зоне для обеда, возле окон очень холодно )
В общем мой предыдущий комент с описанием всех моих неготодваний, а именно соотношение цена качество и уровень сервиса был удален(отклнён)...Был на корпоративе, но в этот раз прям подгорело... Лично я ближайшие эннцать лет туда не пойду, рекомендовать тем более не стану, а по возможности порекомендую какое-нибудь иное место. Вот на сколько мне там всё понравилось. За номер говорить не буду - понятия не имею что да как. Внешне там красиво, но на этом все плюсы заканчиваются.
7
3
Посмотреть ответ организации
Sasha
Знаток города 7 уровня
28 июня 2022
Очень уютный отель на берегу озера, красивая природа, территория благоустраивается. Номера разных категорий, но все хорошие и чистые. Неплохой завтрак. Есть бассейн и спа процедуры, водные развлечения на озере. Персонал приятный и вежливый. Очень нравится проводить здесь выходные!
Еда вкусная, несут ооооооочень долго. Обед примерно 1.5 часа, ужин больше 2 (ожидание) . Официанты не очень понимают кто они и где они. В номере дверцы всех шкафов сломаны и аккуратно приставлены друг к другу, вешалка одна на троих. Пришла в гости мышка, живая, назвали Машкой.
Номер был просторный. Чистый. В ванной комнате душевая кабина была ужасная с плесенью. Дверки не закрывались. Персонал приветливый только на ресепшне. Меню ресторана дорогое. Цена качеству не отвечает. На завтрак нет шведского стола. Бассейн хороший, только раздивалки грязные и старые. До 4-х звезд отелю далеко. Из плюсов пляж у озера. В общем зря только деньги потратили.
Номера средние жить можно,ремонт от джамшута, чисто , запохов нет, бассейн достаточно большой, дно грязноватое ,наверно без хлора. Сауна , замерз в ней . Завтрак отличный! Воздух, озеро, парк, пляж ⭐⭐⭐⭐⭐
Простые номера, в ванной отсутствовала шторка и на ванной лежал уплотнитель от натяжного потолка 🤦♂️
тапочки ультра тонкие😁!
Складывается впечатление, что номера не проверяют перед заселением!
Очень рады, что в это место вернулась Лейла. Великолепная кухня, подача, обслуживание. Под ее руководством обычная картошка превращается в шедевр, не говоря об изысках других блюд. Редко кто так украшает свое рабочее место. Это призвание, любовь к тому, что делаешь и уважение к клиентам! Спасибо огромное!
Комплекс хороший, потенциал большой, но нет нормального управляющего, проблемы с персоналом.
1
Александр Исаев
Знаток города 25 уровня
17 июля 2022
Неплохая гостиница на берегу озера, всё заточено на то, чтобы постояльцы могли хорошо отдохнуть и оторваться. Поэтому ор под окнами продолжается до половины ночи. Но в основном это происходит с пятницы вечера до воскресенья. В остальные дни гораздо спокойнее. В номерах чисто, сотрудники вежливы. В каждом номере есть чайник, чай, кофе и сахар, имеются и чашки. По утрам вкусный завтрак входит в стоимость номера. Как недостаток можно указать то, что на этажах нет кулеров, а из под крана воду сотрудники пить не рекомендуют. У нас возникла эта проблема, девушки из ресепшена нам набрали чайник в служебном помещении. Гостиница очень подходит для свадеб и отдыха компаниями. Впечатления очень приятные, спасибо!
Из полюсов:
- красивая природа
- хорошие кровати и чистое белье.
Из минусов:
- не работает кондиционер
- не работал слив в душевой
- не предупредили, что нет горячей воды
- с детей взяли дополнительную плату за завтрак, в итоге порций на всех не хватило.
- на завтрак овсяная каша (всем не хватило), яйцо с сосиской, кофе 3 в 1.
- неприветливый персонал на ресепшен.
Красивое озеро с арендой Sup бордов и вэйкбордов.
Мало людей.
Свой пляж, не очень ухоженный.
На территории отеля идёт благоустройство.
Завтраки без возможности выбора. В один из дней завтрак был холодный (яичница и каша). На другой день на завтрак опоздали, но даже с учётом этого нам его приготовили (подали кашу и омлет), за что большое спасибо!
Приезжал по делам нужно было сутки где то переночевать пытался снять жильё, никакой конкретики цены 2-3 т.р, нашёл данный отель провел сутки за 3300 с завтраком в соотношение цены и качества 4.5 завтрак достойный есть некоторые минусы, но плюсов больше, рекомендую. Наличие бассейна и сауны приятный бонус, персонал приветливый.
Очень хорошая гостиница. Номер с видом на озёра и лес, очень красивый вид. Персонал доброжелательный, хорошее обслуживание. Были включены завтраки, еда вкусная
Номерной фонд ушатанный. (И это полулюкс типа). На 3м этаже хуже, на 2м лучше.
Особенно санузлы - позорище. Смесители ржавые в извести, швы между плиткой чёрные.
Запах не приятный, затхлость и канализация.
Шумоизоляция от коридора никакая, двери обычные межкомнатные стоят.
+Постельное белье чистое и свежее, спать достаточно удобно.
Завтрак это особенно «круто.»
Чай, Яблоки, мандарины, хлеб и плавленные сырки. Огурцы нарезанные и почему то творог на блюде. 🤦🏻♂️
Upd. Оказалось что на ресепшн думают завтрак до 11. А в ресторане что до 10. Я просто поздно пришёл типа в 10:20.
всё было достаточно хорошо, бронировали номер с четырьмя кроватями, было две комнаты, в одной телевизор и 2 ночника, а в другой телевизора нет и 1 ночник, было два раптера, один из которых не работал, есть холодильник, сейф, 4 чашки, 4 стакана, чай кофе 3 в 1, сахар, чайник. мы ездили с маленьким ребёнком и сдвигали кровати в одной комнате вместе, оказалось что одна кровать длиннее другой и вообще все кровати ужасно сильно скрипят. когда мы искали свой номер, нам на ресепшене сказали идти прямо и вверх по лестнице на третий этаж, когда мы шли там было написано "2 этаж 201-211" "3 этаж 301-311", а наш номер был 312, больше лестниц не было, мы поднялись на третий этах и пошли по коридору, там везде были коричневые двери, но когда мы дошли до конца коридора мы увидели белую, я повторю, белую дверь с номером 312 и всё это на одну ночь за 5 тыс. рублей сне показалось дорого
Приехали в жаркую погоду в семейный номер, но в номере было прохладно, тк к нашему приезду был включён кондиционер 👍 номер просторный, уютный, всё исправно!
Не передать словами. А летом и остаться навсегда можно, как здесь хорошо и спокойно!
В цену включено даже спорт зал небольшой, сауна и 25м бассейн. Шикардесно)
Посетили данное заведение с 03.01.22 по 05.01.22 плюсы-номер и завтрак норм.,в бассейне вода теплая.СПА -так себе.Минусы-развлечения в данном отеле начинаются и заканчиваются на катке(расчищенная площадка на озере).В ресторане ужинали слушая стук вилок по тарелкам.Принесли свою музыкальную колонку ,причем звук был не громким.Пришла менеджер ресторана и сделала замечание.Гостям не нравится.Цены в ресторане отдельная тема....Без алкоголя по тыс.с человека-значит уйдешь голодным.Рейтинг отеля на Букинге явно завышен.Жене кроме массажа вообще ничего не понравилось.....
Оооочень скудный завтрак. Каждое утро ждали пока принесут чашки, кофейник и сыр с колбасой.
Цены в ресторане крайне высокие. Многих позиций нет в меню. Есть комбо на обед и ужин за 500 рублей, обеденное меню не меняется. В первый день шашлык не был похож на шашлык, а скорее копченое и не прожаренное мясо. Все блюда очень пересолены, просили вообще не солить, так стало лучше.
На следующий день попался волос в салате. Персонал извинился, предложили десерт. Но это не все, в другой вечер в картошке попалась алюминиевая стружка. Подошёл менеджер, с явным недоумением, "как так вы поняли, что этого не должно быть в блюде", затем рассказал, что за долгое время не было подобных случаев, с явным намёком на то, что мы сами все подложили.
Ресторан работает до 21, так что, если вы не успели заказать, то придётся поголодать.
Лучшее, что сделали - заказали доставку из Delivery.
По отелю бегают тараканы, наверное, местные жители)) лестницы грязные, холл тоже.
На 4 звезды совершенно не тянет, максимум 3.
Цена за проживание явно завышена.
Номера не тянут на полулюкс. В номере не было крючков для верхней одежды. Мусор в комнате стоял 3 дня. В душевых плесень, номера явно не новые, как сказал персонал. Много недоделок. Плохое качество картинки ТВ, проблемы с антенной, смотреть невозможно.
Бассейн грязный, чистят видимо не часто.
Сверху откалывается штукатурка, помещение требует косметического ремонта.
Территория маленькая, делать совершенно нечего.
Заплатили за номер 50 квадратных метров, по итогу засели в 36 за те же деньги. Кондиционер в мансардном номере не работал, стоял вентилятор, пришлось открыть окна, которые без сеток. В итоге не спали всю ночь из-за Комаров. Номер брали с громадной ванной, чтобы полежать, покайфовать - вода еле тёплая была в номере. В ванной свежо так сидеть. Завтрак ужасен, нас не внесли в списки, пришлось доказывать официантам, что нас надо покормить. Покормили, завтрак обычный - яйца, сосиски, каша. чай/кофе так мы и не дождались, ушли гулять. Территория очень маленькая.
Из плюсов: красивое озеро, в номерах в общем чисто