Эдельвейс
459 отзывов
22 августа 2023
Очень интересная контора.. Во время поездки выяснилось, что кому то время неправильно написали, кому то номер автобуса, вроде не первый год на рынке экскурсий, а организация на троечку. Были на экскурсии на Эльбрусе, там конечно красота! А вот на экскурсии на медовые водопады съездили, абсолютно не понравилось как себя вёл экскурсовод Наталья, грубая и неприятная. Рассказывают все экскурсоводы неинтересно, какие то сказки, басни сочиняют, ничего интересного не узнала. Впечатления только от красивых мест, от общения с экскурсоводами данной фирмы положительных эмоций не получила
2
24 июня 2024
Все понравилось, спасибо. Ессенткки+железноводск увидев тёплое озеро сразу захотелось искупаться)
26 апреля 2023
Ездили от "Эдельвейса" в тур на Эльбрус. Организация экскурсии неплохая, хороший экскурсовод. Но автобус испортил всё впечатление от поездки. Более 6 часов провести в салоне без кондиционера и с забросом выхлопа в салон - удовольствие небольшое. Если вам подадут синий автобус с номером 922, будьте готовы к не самой комфортной поездке.
26 апреля 2024
Огромное спасибо Арсену. Очень интересно, эмоционально рассказывал. Большое спасибо. Категорически рекомендую!
1 апреля 2024
Благодарю Арсена Юрьевича за очень познавательную экскурсию "Ессентуки -Железноводск" По расписанию вернулись.
1
8 апреля 2023
Понравилось обе экскурсии с компанией Эдельвейс. Брали две дальние на Эльбрус и Домбай. Девушка Карина у которой бронировали экскурсии ( мы делали это через интернет с предоплатой) подсказала как лучше сделать и дала точные рекомендации непосредственно перед каждой экскурсией. Гиды Наталья и Светлана с которыми мы ездили очень интересно рассказывали историю края. Было все чётко организовано со стороны гидов. Мы остались довольны. С полной уверенностью рекомендую компанию Эдельвейс!
28 апреля 2024
28.04.24. Была на экскурсии в Осетии. Всё было супер. Герман отличный экскурсовод, мастер своего дела.
1
25 апреля 2023
Были на экскурсии в Осетию 23 апреля. Замечательное путешествие! Спасибо водителю Максиму за профессионализм и безопасность. Светлане за потрясающую экскурсию! Хотелось бы только добавить остановку в маршруте в селе Дзуарикау в честь братьев Газдановых! Спасибо!
15 июня 2023
Первый
неудачный опыт с Эдельвейсом меня ничему не научил и я снова наступила на те же грабли. В июне 2022 года я уже писала отрицательный отзыв об экскурсии по Кисловодску ( гид Вероника), подходила к менеджеру у коллонады, где покупала тур, но ни слов извинений, ни компенсации не получила, хотя слышала, что людям вернули деньги.
Но за год всё забылось. Вчера, то есть 14 июня ездили в Осетию. Менеджер убедила, что будет 18 туристов в небольшом автобусе. Туристов оказалось 35.. К водителю никаких нареканий нет, профессионал.
Гид Илья. Очень грамотный, эрудированный человек, но совершенно не интересно излагает свои знания, речь монотонная, не окрашенная, абсолютно не хочет общаться с людьми, на вопросы отвечает с нежеланием. Весь его вид говорит о том, что он смертельно устал от глупых туристов, на лице безразличие, граничащее с брезгливостью. Просто произнёс заученный материал, примерно как таблицу умножения.
Возможно у вас есть и другие гиды, но мне не повезло.
1
31 мая 2024
Были на экскурсии Ессентуки-Железноводск , очень понравилось, информативно. Не пожалели, что взяли экскурсию, а не поехали самостоятельно
19 мая 2023
Сегодня вернулись с поездки на плато Джилы-Су с Абдуллой. Заказывали экскурсию через "Эдельвейс" . Впечатления самые лучшие.Абдулла не только первокласный водитель,а также и замечательный экскурсовод. Вежливый, тактичный, хороший фотограф-подсказывал лучшие ракурсы. Будем рады новым встречам.
2
18 марта 2024
Была на экскурсии на Эльбрус, очень понравилось, особенно благодарность гиду Герману, просто умница!!!
2
1
11 ноября 2023
Отдыхали с 31.10.23 по 9.11.23. За это время 2 дня посвятили Кисловодску, 1 день - Ессентукам (ездили на электричке) , а на все остальные дни купили туры у Татьяны, представителе турфирмы Эдельвейс. Еë ларек находится справа от начала Нарзанной галлереи возле столовой. Очень вежливая, доброжелательная, подробно рассказала об экскурсиях, помогла выбрать, учитывая наши пожелания. На момент приезда у меня сильно болела нога и не могла позволить себе экскурсии, где нужно много далеко ходить по пересеченной местности.. В итоге: ездили в Грозный- дальняя поездка, но стоит того. С погодой повезло. Понравился экскурсовод Андрей и водитель Андрей. Экскурсовод очень интересно рассказыаал об истории края, с обычаями, традициями от основания до наших дней, сопровождая рассказы стихами. Очень позитивный гид. 2 раза мы ездили с водителем- экскурсоводом Абдуллой. Одна поездка была на "язык Тролля"- езжайте, не пожалеете! Я точно надолго не забуду, тк получила много впечатлений от красоты гор и от дороги, которая петляла и местами я боялась открыть глаза... Но уверенный в себе и в своей машине Абдулла вселял надежду, что мы целые и невредимые приедем в пункт назначения, а именно на " Язык Тролля". Виды потрясающие. Мне очень понравилось! Еще с Абдуллой мы ездили в Долину нарзанов. Там вовсю ведется благоустройство. Попили нарзанов, вкусно пооберали в кафе , прошли по заброшенному п/лагерю, который хотелось бы, чтобы восстановили. Абдулла видно, что гордиться тем, что имеет возможность показать красоту родного края туристам. В эту же поездку он привез нас на красивое место, откуда открылся вид на Эльбрус и фотографировал всех желающих с красиввх ракурсов. Конечно же по пути рассказывал интересные легенды и не только о проезжающих местах. Кроме вышеперечисленных экскурсий были на Медовых водопадах. Экскурсовод Наталья. Когда я снимала видео гор и пастбищ с лошадьми по дороге, а она в это время рассказывала что-то, и, увидев меня с записывающим фотоаппаратом, сказала, что снимать видео нельзя, тк это ее собственность, скорее вмего имея ввиду повествование, которое она вела, а подачу материала, конечно же не сравнить с тем же Андреем. Увидев наши удивленные лица, она немного смягчилась и панибрадски ударила по руке, весело сказав что то типа: " Испугались? " Нам показалось это грубым и как-то хамовито. Если не обращать внимания на этого гида, то поездка на медовые водопады тоже очень понравилась. Мы заезжали в замок Коварство и Любовь", на гору- кольцо и, конечно же на Медовве водопады. Там, осмотрев их, конечноже сделав много красывых снимков, мы еще очень хорошо посидели в кафе, где купили вкусную форель, печëные хычыны с сыром и зеленью и еще здесь очень вкусный айран. Совсем не утомительная поездка, жаль, что она с 14ч, тк в "Чайный домик" мы приехали, когда стемнело. Подвожу итог: Эдельвейс надежная турфирма, я ей пользовалась не раз в предыдущие поездки много лет назад, из чего можно сделать вывод, что она не однодневка.
20 июля 2023
Начиталась отзывов будто Эдельвейс самая лучшая туркомпания в Кисловодске.. Пошла к Ирине в киоск возле Снежинки. Просила конкретных экскурсоводов, пообещала железно! (Даже пометила в своей тетрадке, что мы хотим ехать с Романом или Абдуллой!). Увы! Приобрели экскурсию на четверых, обозначили место встречи и время! Куда там! СОРОК ПЯТЬ минут ждали машину!!! С 06.35 (означено было в 06.40 в экскурсионном билете, то есть пришли заранее на 5 мин) до 07.20! Подняла младшего ребенка (4 года!) рано, толком не позавтракал, еще со мной были дети 13 и 18 лет. Боялись опоздать, подвести других туристов. Устали еще до начала путешествия! Сесть у "Фасоли" не на что было.. В итоге: машина не та, водитель-экскурсовод (скорее водитель, поскольку информации практически не было, а ездили на Джылы-Су) не виноват, ему продавец-кассир назвала не тот адрес, в моем телефоне перепутала цифру и не могла предупредить меня про изменение времени (или сочинила🤷♀), в общем, все перепроверяйте 100 раз! Но водитель был внимательный, вежливый, аккуратно вел транспорт, не подгонял, не дергал нас на остановках, приятный в общении! Природа божественная! Это направление обязательно к посещению!!!
28 апреля 2024
Отличная обзорная экскурсия по Кисловодску Много интересной информации. Получили удовольствие.
6 ноября 2024
Спасибо большое, очень интересная экскурсия!!!
27 марта 2024
Ездили на обзорную по Пятигорску и на перевал Актопрак, организация на высшем уровне. Очень понравилось
27 апреля 2023
Выражаю огромную благодарность экскурсоводу Наталье за интересную экскурсию в Железноводск 24.04.2023г. По пути было интересно узнать обо всех курортах КМВ, прослушать о других экскурсиях, и полно и интересно узнать о курорте Железноводск. Буду рекомендовать Эдельвейс друзьям.
1 сентября 2024
Брали экскурсию Эльбрус-Чегет. По факту приехал автобус от некой конторы Вершина с недружелюбным гидом Дмитрием с завышенным ЧСВ. Мало времени на горы, но зато привезли на Поляну нарзанов, за которую еще и берут экосбор. Это сборище ненужных грязных ларьков, с владельцами которых у гида, вероятно, личные интересы.
1
20 мая 2024
Приятная прогулка с хорошим экскурсоводом и классным водителем.Чета из Белгорода.
21 сентября 2024
Ездили в Ессентуки и Железноводск,всё очень понравилось)
1
17 апреля 2024
Огромное спасибо за экскурсию в Пятигорск 17.04.24. Очень познавательно и интересно.
4 июня 2023
Ездили от этой фирмы на Джилы Су. Нам всё очень понравилось. Водитель Роман по ходу экскурсии очень интересно рассказывал. Остановки делали в красивых местах, не куда не торопил. Все остались очень довольны. Большое спасибо Роману.
12 июля 2024
Ездили на экскурсию Ессентуки Железноводск с этой фирмой. Очень понравилось!!! Рекомендую!!!
20 марта 2023
Вчера, то есть 19 марта 2023 года, состоялась чудесная поездка в столицу Чеченской республики г. Грозный. Тур я покупала в другой турфирме, а вот гид Александр был из Эдельвейса. Супер профессионал. Столько интересного узнали о разных народах проживающих на Кавказе, городах, селениях. Любовались природой и архитектурой! Всё было четко организованно и по времени, и по санитарным остановкам, и по питанию! Рекомендую! Замечательный гид! Не пожалеете!
1
10 апреля 2023
Ездили на экскурсию Актопрак, нам попался отличный водитель - Мхитар.
На протяжении всей экскурсии был учтивым и не торопил, как это обычно бывает. На озере Гижгит предложил взобраться на крышу его автомобиля и сделал парочку фото.
Экскурсия - 5 звёзд, водитель - 5 с плюсом)
21 мая 2024
Не первый год заказываем экскурсии у данного туроператора, очень нравится. Отдельная благодарность водителю Сергею. Очень аккуратный, внимательный водитель. Путешествовать с ним одно удовольствие!
28 апреля 2023
Брали три экскурсии, ни слова что третья в подарок, в первой перепутали номер автобуса, пересаживали, во второй была указана дата верно, а день недели не верно, слава богу было место оставили, по дороге на Эльбрус у автобуса сломалось колесо, менеджер прекрасно знала, что на Эльбрусе непогода, всё равно продала путевку, с третьей вообще жесть, должны были позвонить вечером сказать номер машины, никто не позвонил, пришлось звонить около 23 часов самой, на что мне ответили, мы подумали вы не поедите🤣 ага заплатив 7 тысяч за двоих за экскурсию, в итоге машину дали.
1
15 июля 2024
Арсен весёлый дядька, но ходит быстро))) Экскурсия в Ессентуки и Железноводск
11 сентября 2024
Очень понравилась экскурсия, очень интересная.
4 мая 2023
3 дня катались по северному Кавказу с Эдельвейсом, 2 из которых с гидом Абдуллой. Масса приятных впечатлений, масса крутых фоток и вкусный горный чай от гида сваренный при нас в самоваре 1870 года.
1
8 сентября 2024
Всё хорошо спасибо большое за экскурсию.
20 мая 2024
Экскурсия в Пятигорск очень познавательна,спасибо экскурсоводу иводителю!!!
23 сентября 2023
Сегодня состоялась одна из моих лучших экскурсий. Посетила Домбай. Покупала у Ирины,очень приятная женщина. Оплатила картой. Заехали вовремя ,автобус новый. Водитель Руслан очень аккуратно нас вез. Было очень интересно слушать Светлану,побольше таких гидов!!Профессионал своего дела. По дороге было несколько остановок для отдыха и полюбоваться природой. На Домбае провели время примерно с 13:00 до 17:00. Что вполне хватило. Прочитав отзывы не ждала от сервиса много,а все было отлично .Спасибо.
24 марта 2024
Были на экскурсии по лермонтовским местам 23марта 2024года .Экскурсовод Арсен сделал ее не забываемой и интересной.
4 октября 2023
Не знаю как сама экскурсия,но подготовка на -5 из +5.Во первых нас просто забыли.Когда забрали даже не извинились, вроде это в порядке вещей.Само собой настроение испорчено.Пожелание одно:будет уважительны к экскурсантам,они вам ПЛАТЯТ. Экскурсия была на Эдельвейс.04.10.2023г.
13 мая 2023
09.05.2023 отправились на потрясающую экскурсию "Язык троля" с гидом Абдуллой. Горы, ущелья и водопады никого не оставят равнодушными, мы получили массу эмоций и непередаваемых впечатлений!
4 мая 2024
Все замечательно. Гид Арсен профессионал. Спасибо за интересную экскурсию
23 апреля 2023
Отличное бюро экскурсий. Меня порадовало, что в отличии от других мест женщина проконсультировала подробнее и подсказала куда лучше ехать, а куда пока не стоит.
17 декабря 2024
Позновательно, интересно, увлекательно.
26 января 2023
Отличный и удобный трансфер! Все организованно, отвезли в Домбай на отдых. Водители внимательные и аккуратные, ехали с полным спокойствием! Спасибо за то, что учитываете все пожелания клиентов!
19 октября 2022
Ездили на несколько экскурсий от этого оператора. Всё отлично организовано. Чётко по времени. Транспорт хороший. Распространитель у Колоннады по имени Люся - чудесная женщина!))) помнит всех кого отправляла))
28 мая 2024
Спасибо Арсену за увлекательную остроумную, познавательную экскурсию
1 апреля 2024
мой братишка, Герман Алексеевич , очень крутой гид, спасибо ему за интересную экскурсию
2
11 февраля 2023
Путешествовали с Эдельвейсом в Осетию и Грозный, были в Домбае, всё понравилось забирали с адреса, экскурсаводы приветливые, водители водят по правилам, где нельзя остонавливаться предупреждают что сдесь опасно и остановка дальше, в Грозный поехали на новом большом автобусе реально новый! А по остальным маршрутам на подчти новом мерседесе с Максимом, Поездка в Осетию понравилась больше всего, рекомендую
1
27 мая 2024
Всё замечательно: подача транспорта вовремя, экскурсия полноценная
1 февраля 2023
Ездили на закат на плато Бермамыт 31-го января. Все очень понравилось. Списывались по ВотсАпп. Перевели аванс за поездку. Администратор постоянно на связи. Водитель, он же гид, - Адам, профи. И просто очень душевный человек. На плато мы были одни. Везде пофотографировались, заката дождались. Следы звериные посмотрели. На обратном пути встретили лису :) Поездкой очень довольны. Спасибо, ребята!
19 июля 2024
Очень интересная экскурсия, рекомендую!
23 сентября 2023
Нормальная турфирма. Гидов можно помоложе. Ездил на 2 экскурсии, Эльбрус и Северная Осетия, понравилось. Даже иногда недовольный гид не смог испортить. В общем можно обращаться к ним.
9 апреля 2024
Отличная экскурсия!!Спасибо Сергею и Арсену!!Планирую ещё раз вольспоьзоваться !!