я так понимаю отзывы все, как под копирку хвалебные написаны либо дзюдоистами либо заказные.
Всеобщей истерии под лозунгом, как здорово не поддерживаю. Теперь немного правды: на ресепшене совершенно неприветливые администраторы. Создается впечатление, что сутки стоят не от 5000р, а бесплатно. Вечно недовольные, еле шевелятся. Отдельно хочу отметить ОТСУТСТВИЕ ежедневной уборки, если вы конечно не дзюдоист. Администратор на замечания по номеру не реагирует. Игнор. Я уточнила про уборку номера, мне ответили, что уборка ежедневная. На вопрос почему не убирали, внятного ответа я не получила. По возвращению обнаружила, что номер так и не убирали. Проходя мимо ресепшена мне даже не попытались об этом сказать. В итоге я 15 минут пыталась добиться, чтобы мне хотя бы поменяли полотенца. Ладно мусор пусть живет в номере.... Я такого отношения не встречала давно. Очень бы хотела получить внятное объяснение предоставления некачественной услуги от руководства отеля.
Правила и положения по части №7 отеля "Эдельвейс" не выполняются.
Отель новый. На этом плюсы закончились.
Минусы: плохая звукоизоляция. Слышно все и всех. Отношение персонала, отсутствие халатов, недостаточное количество розеток и слабый интернет (можно сказать, что его нет). Для тех, кто приезжает по работе, данный отель - не вариант. Завтраки платные и напоминают очередь в магазин в Советском Союзе.
Отель хороший, претензий нет. Столовая Шпинат плохая. Попросили положить курицу в сливочном соусе. Рядом стоит лоток курицы для местных - куски курицы, и лоток для приезжих - смешанная с грибами. Я говорю, заказывала курицу со сливками, а вы положили грибы практически без курицы. Она при мне кладет местным чистую курицу и ничего ответить не может. И это все за деньги! Если бы мы уже не заплатили, я бы не стала брать
Понравился бассейн и номера, не хватает халатов и узкие односпальные кровати. Удивило на балконах пепельницы мусорки. Немного напрягло завтрак в интерьерах столовой. И что некоторые позиции за дополнительную плату
Классный отель. Забронировали в дороге номер.. Не было номера с двухместной кроватью, персонал предложил сдвинуть две кровати. По прибытию оплатили
В номере все , как на заявленных фото, так же есть одноразовые принадлежности.
В 10минутах от главных достопримечательностей .
Буду рекомендовать этот отель.
Уверенные 4 звёзды.
Было очень приятно там жить. Персонал очень приветлив и дружелюбен.
5
Посмотреть ответ организации
Юлия ✈️
Знаток города 5 уровня
26 июня 2023
Об отеле ничего сказать не могу, проживала рядом. Но хочу написать отзыв о женском спортзале. Я часто посещаю Грозный и занимаюсь с тренером онлайн с другого города. И я знаю правила чеченской республики. Но не думала что тут доходят до фанатизма. Фото и видео сьемка запрещена, но как вы предлагаете заниматься приезжим людям. Мне никто не нужен, чтобы кого то снимать, я прихожу в зал чтобы сама заниматься и чтобы тренер видела мою технику выполнения упражнения. Я часто ходила в Эдельвейс, но сегодня мне полностью испортили планы, я отменила свою тренировку из за них. Была в восторге от комплектации зала, но теперь придется либо искать другой зал, либо вообще реже посещать Грозный Сити. Вообщем испортили все впечатление об ваших традициях
Все супер, за исключением сотрудников ресепшн. Не знаю как к местным, но к русским какое-то высокомерное отношение немного проскользнуло.
Хорошая столовая и не дорого
Всё на высоте. Чистота в номере и всё необходимое. Ресторан по разнообразие превзошёл все ожидания
4
Aleksandr V.
Знаток города 6 уровня
22 июля 2023
Был тут с 18 по 20 июля.
На мой взгляд, очень хороший отель. Доступ в бассейн входит с стоимость номера. Еда более чем достойная и вменяемая цена. Номера чистые.
Единственное wi-fi не очень.
Гостиницу рекомендую.
Все понравилось. Не буду повторяться насчет бассейна, столовой (не пользовались). Заселялись в отель, когда был отключен свет, но даже в этом случае все прошло удачно. Рекомендую.
Хорошая гостиница, открылись недавно, есть небольшие сложности: плохо работал Wi-Fi, вечером 1 раз не было горячей воды. Но это технические моменты при открытии гостиницы, персонал работает отлично, хороший тренажёрный зал, бассейн, большая парковка. Думаю доработать и все будет идеально.