Эдельвейс
15 reviews
October 16, 2024
Соглашусь со многими отзывами, отвратительная компания с её сотрудниками. Вопросы решаются только для своих знакомых или для себя лично.
Все лето ходила, чтобы поменяли отопительные стояки, отказали, типа они в рабочем состоянии. Запустили отопление и их "рабочие" стояки снова потекли. На вызов никак не отреагировали. Все телефоны переадресованы на бедолагу-диспетчера, которая не принимает решений. В итоге стояк течет и никаких действий.
А все положительные отзывы - это либо их знакомые, либо сами пишут, потому как отвратительная работа не оценивается!
3
October 20, 2023
Это просто кошмар! Нас затопили(натяжной потолок в ванной повис пузырём). Когда мы вызвали слесарей, они пошли к соседям и пропали на 3 часа, ничего не объяснив! Позвонив, мы (я и мама) узнали что они в офисе, по их словам акт был не составлен. После долгих разбирательств(жилищная инспекция в Туле) они сказали что мы врём . Якобы слесари пересеклись с моей мамой в коридоре и всё было объяснено. Это наглая ложь. Потому что никто ни с кем не пересекался. В тот день они просто уехали, не предупредив. Сегодня же, они подтвердили, что потолок нам никто делать не будет. Отвратительная компания. Как же возможно то, что тебя затопили, а платишь ты?
2
1
September 26, 2023
Уважаемый ,Сергей Сергеевич!Хочу выразить вам благодарность от жителей дома 7, ул Л Толстого. Спасибо за благоустройстао нашего дома, за быстрое и своевременное реагирование на просьбу. Пусть все у вас будет замечательно.
1
1
December 9, 2024
Перебирать количество жалоб на эту организауию просто не буду!КОШМАР!!!!!!
April 5, 2023
Отключили электричество дома. Позвонили в эту компанию. Женщина в грубой форме ответила «У меня нет электриков. Ищите себе мастера сами, все равно это платно». После неоднократных попыток задать свои вопросы, оператор перебивала, и в итоге сбросила вызов. Последующие звонки сразу сбрасывались. Молодцы, что сказать. Жалоба уже отправлена.
2
1
March 21, 2022
Действительно, хорошая УК - со своими обязанностями справляются, не понимаю, кого что не устраивает, но есть такие люди. Даже в нашем приведенном сейчас в полный порядок доме есть недовольные, мол, а у соседей-то все получше, а то что соседний дом новый, а наш построен давным-давно - не учитывается. В общем, все как везде. Ребята работают, ребята молодцы, постоянно что-то добавляют и улучшают. Моя им благодарность!
2
4
April 26, 2021
Отвратительная компания. Ночью нас затопили позвонили диспетчеру. Нам ответили что рабочих нет ждите до утра. Диспетчер предложила : идите по соседям и с ними разбирайтесь почему они вас топят. А ей все равно. Она находится в Туле якобы. У нее офис в Туле. Это как понимать. Чтобы вызвать слесарей в Киреевске, я звоню диспетчеру в Тулу. И это не единая диспетчерская служба. Журнал с заявками я тоже посмотреть не могу. Так как он якобы тоже находится в Туле. А наши слесаря узнают все заявки тоже по телефону. Бред какой то. Замкнутый круг. Я плачу деньги компании , которая не обслуживает толком. Я должна разбираться с соседями почему они меня топят. Так может и платить я буду соседям а не компании, глядишь и топить перестанут.
11
2
April 16, 2021
По улице Гагарина д 11 не убирается территория на протяжении долгов времени дворник приходит отсидит пару часов на лавке спросит о должника кто не платит за коммуналку и уходит, жители этого дома сами убирают всю площадь перед домом и сзади дома зато дворник получает зарплату за счёт уборки жителей дома, в грязи жить тоже не хочется когда же уже предпримут меры
5
2
February 24, 2022
Отличный ремонт в подъезде. Своевременные уборки. Приятно, когда живешь в чистоте и порядке и для этого не надо никого постоянно дергать!
1
3
November 30, 2020
Отвратительно! По заявке не работают толком! И это по ПЛАТНОЙ услуге! Ждите весь день! Семья с детьми остается без возможности использовать туалет и с перекрытой водой с субботы до понедельника. Но это не является первоочередной заявкой! А я в конце ноября детей в туалет во двор под кустик отправлять должна! А им пофиг! Но это я так здесь - пар выпускаю... А теперь буду подавать официальную жалобу руководству
12
2
July 24, 2020
Самая отвратительная УК. На людей плевать, зато за капремонт ежемесячно начисляют. Когда меня затопили соседи, не приехали составлять акт о затоплении даже на вторые сутки, после личного обращения. Говорят ждать, пока освободится сотрудник. На телефонные звонки не отвечают. Задумываемся о смене УК, на обращения от жителей дома реакции ноль.
11
4
October 10, 2021
Как отказаться от этой компании? Жалобы для них норма, так ещё и оскорбить в ответ норма. Теперь все разговоры записываю.
7
2
February 12, 2020
На каком основании без предупреждения отключают воду?во первых это отопительный сезон во вторых, если они делают многоквартирные дома почему страдает частный сектор.Закрывайте вентили на тех домах в которых производите ремонт , зачем выключать весь город.в 21 веки люди живем.
6
4
August 18, 2020
Нормальная компания, все в срок и по делу.
Обслуживают старые, в хлам убитые дома.
Как то справляются.
Несколько раз обращался проблем нет.
2
8
December 19, 2019
Имеется все что надо
3
8