Жалоба заключается в том что сотрудники магазина нарушают защиту прав потребителей и субординацию между покупателем и продавцом.
Убедительная просьба заведующую или директора магазина Эдельвейс разобраться в этом происшествии и принять дисциплинарные меры в отношении своих сотрудников.
Сегодня в магазине Эдельвейс по Адресу город Казань Карбышева 15 в советском районе произошел инцидент в это смену уборщица и продавец в предкассовой зоне вызвали полицию на покупателей которые находились без перчаток вызывающе себя вели грубили отказывались от своих должностных обязанностей в обслуживание покупателей. При сотрудниках полиции сотрудники вели себя положительно после того как полиция уехала через 10 минут в том же магазине уборщица нарушила прописанные правила масочного режима была без маски и перчаток и вела себя как ни в чем не бывало.
Рядом с домом, удобный, более-менее дешёвый продуктовый магазин, часто скидки бывают, доброжелательный персонал! Сейчас, после ремонта он выглядит по другому, большие окна, как аквариум, есть второй вход-выход со двора!
07.12.2019 примерно 20:00 зашли в магазин эдельвейс на карбышева 15. Около входа стояли 3 работника. Ни одна из них не поздоровалась, после чего одна из них пристально начала наблюдать и ходить за нами, что мы покупаем. Подойдя для оплаты на кассу эта же девушка, которая шла за нами села за кассу и опять ни слова не сказав начала проводить операцию, не скзала сколько нужно будет заплатить и даже не попрощалась с нами. Уже какой раз замечаю, что грубый персонал.
Потому что более менее доступные цены , но обслуживающий персонал некоторые кассиры , очень грубые при обслуживании покупателей . Хотелось бы вежливого обслуживания . В целом магазин чистый , просроченного товара нет .
Сделали во двор вход, но постоянно нет кассира, приходится ч ерез весь магазин идти с покупками да еще чек предъявлять охраннице, в связи с этим стала реже посещать..
4
A
Anonymous review
December 6, 2018
Я рядом живу. Ассартимент прекрасный. Работающий персонал дружелюбный, и отзывчивый.