Недавно посетил магазин Ecru и остался в полном восторге! На кассе меня обслуживала Маргарита - очень вежливый и отзывчивый сотрудник. Она не только быстро и профессионально оформила покупку, но и дала отличные рекомендации по товарам. Благодаря её помощи смог выбрать именно то, что нужно. Огромное спасибо за такое качественное обслуживание! Обязательно вернусь ещё раз.
Заезжал за покупками, отличный магазин, менеджер Инна очень доброжелательна и помогла мне с выбором, за что огромное спасибо!! побольше бы таких сотрудников в магазинах ecru🫶
Минусов нет! Сервис супер, все товары по нормальным и приличным ценам! Очень много скидок. Советую к посещению! Много интересного можно найти именно тут
Ценник отличался от цены на кассе. Директор долго спорила и не собиралась пробивать по ценнику. Видимо они считают, что закон не для них написан. Научите свой персонал финансовой грамотности и пусть читают законы перед сном
13.07.2024 примерно в 16.30 женщину на кассе обслуживал очень грубый продавец-консультант. На кассе ей была озвучена другая цена нежели на ценнике , на что женщина сказала, что это уже нарушение прав потребителей , на ее замечание продавцы консультанты парень и еще одна девушка очень грубо с ней начали разговаривать , особенно парень , он вырывал у нее из рук футболку под предлогом того, что она не собирается ее покупать. Мы стояли рядом и покупали другой товар , мы сделали ему замечание когда он уже начал не то что хамить , а вырывать футболку , на что он начал пререкаться с нами и вызывать охрану. Все покупатели на кассе были в шоке , очень жаль, что существует такая вседозволенность работников
1
1
Show business's response
Кирилл .
Level 4 Local Expert
December 31, 2024
Отличный магазин,быстрая работа и качественное обслуживание,хотел бы выделить одну сотрудницу Карпушину Софью Александровну которая помогла оформить возврат быстро и качественно,хочу выразить огромную благодарность за проделанную работу.
Настолько грубая девушка-консультант, что я не стала домерять вещи и больше никогда не буду связываться с ECRU. Впечатление о бренде безнадежно испорчено
Всегда есть, что купить, хороший персонал. Рекомендую
Show business's response
Kisа
Level 9 Local Expert
January 3
Сын купил джинсы пол года назад. Во что они превратились видно по фотографиям.
После неактивной носки ,ровно через месяц, штаны протёрлись между ног( ляжки не толстые) , отдали в ремонт. Прошло немного времени джинсы стали рваться около задних карманов, а потом и вовсе разошлись на пятой точке. Вообще, впервые сталкиваемся с таким тряпьём. Качество просто ужасное. Данную фирму не рекомендую никому!!!
Зашли в магазин ecru в Саларис, коллекцию мужскую заценить. Понравились мужские футболки и джинсы.
Ценник вырезке, качество норм и ассортимент есть из чего выбрать )
Ребенок по недосмотру купил штаны с браком. Приехали сегодня на обмен или возврат. 30 минут искали обмен, не нашли.
Потом сказали, что возврат сделать не могут, так как нет интернета. Хотя пока искал сотрудник говорили, что возврат сделают.
Морочат голову.
Больше покупок в этом магазине не будет.
9.06 - один кассир + еще одна бестолково занятая касса. из пяти касс. ну класс 👍
в раздевалках всё как-то ну очень неорганизованно и не убраны вещи?
держите заслуженную единицу.