Я обслуживаюсь в Иридиуме в салоне ECCO не первый раз. И всегда хочется вернуться за новой коллекцией. Особенно подкупает обслуживание консультантов Василия, Бэллы и Ирины. Предупредительные и вежливые и никогда не устают предлагать и выбирать другие модели и размеры. Есть в салоне бесплатная услуга растяжки, для косточки, как у меня. Цена обуви себя оправдывает, т к приобретаем качество и удобство для наших ножек.Огромная благодарность всему коллективу!
11.05.2024 в 17:15 мы вместе с моей подругой зашли в магазин, понравилась сумка на витрине, которую нас заинтересовала и мы хотели посмотреть.
Но не успев к ней даже подойти, продавщица с ходу нам сказала "Эта сумка стоит 35 тысяч рублей!"
Мы не поняли, что она нам хотела этим сказать, так как мы люди довольно солидные и выглядим соответствующе, часто покупаем обувь в этой сети магазинов, но с подобным хамством в ваших магазинах столкнулись впервые! Женщина с темными короткими волосами испортила впечатление от вашего магазина , после такого желание смотреть и тем более покупать пропало! Просьба принять меры. Благо сейчас ваш бренд представлен на прекрасном маркетплейсе Озон, где я и закажу данную сумку и не услышу унизительных фраз в свой адрес!
Замечательный персонал , директор магазина просто эталон !
Быстро без лишних слов предложил удобную обувь а к ней тонкую стельку ( о существовании которой я ранее не знал потому что в других магазинах Экко ее не предлагали ) так же предложили удобные резиновые шнурки и сами их зашнуровали
Отличный магазин! Позвонил туда, оставалась последняя пара модели которую я хотел, мне её отложили и взял я её с хорошей скидкой, очень удобная обувь и вежливый персонал! Спасибо!
Хороший магазин. Приветливые и профессиональные продавцы. Всегда помогут, расскажут и объяснят. Акции различные. С возвратом если вдруг что проблем не было
Расположение бутика хорошее. Минус - продавцы! У продавцов завышенная самооценка! Если Вы зашли в бутик в " обычных, простых, не брендовые вещах", то продавцы с Вами никогда не поздороваются и не будут на Вас обращать ни какого внимания. Никто не подойдёт и не предложит помощи в выборе обуви. Они думают, что Вы просто пришли "посмотреть" обувь .
Мой любимый магазин экко. В каких только не была, этот особенный. Просторный, чистенький, опрятный. Продавцы все вежливые, всегда посоветуют, доброжелательные. Хороший ассортимент, почти всегда все размеры в наличии. Если нет нужного размера, всегда идут навстречу и заказывают из другого магазина.
4
4
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
July 26
Вонючая и совершенно некачественная обувь по цене чугунного моста. Того качества Ecco уже давно нет. Кроссовки после 3х дней носки стали вонять кошачьей мочей. На сайте у официалов в отзывах поняла, что эта проблема у 90% покупателей.
Хороший магазин, при посещении очень учтивые, внимательные и вежливые продавцы, но обратившись по телефону и попросив заказать одну пару обуви продавец попросил меня сделать это самостоятельно, мол там не сложно откройте сайт и закажите, но я же позвонил, чтобы вы мне оформили заказ, спорить не стал, как и покупать) Поэтому 4 звезды.
Очень хороший магазин!!!
Начнем с того что сама фирма ECCO очень качественный производитель обуви, которая несёт ответственность за всё что она производит!!!
Этим все сказано
Сам пользуюсь только их обувью, более 10 лет!!!
Директор магазина навязывает свои жизненные принципы про часы и обувь) смешно! Совершенно не компетентен в вопросах он-Лайн заказа, на все вопросы отвечает: «откуда я знаю». В унизительной форме общается со своей подчинённой-консультантом, у нас был он-Лайн заказ со скидкой, так вот он при покупателях заявил сотруднице, что эта скидка из твоего кармана. Трогает мои старые кроссовки Ессо, надетые на мне без разрешения руками, заявляя, что он их сейчас отмоет, но я должна у него совершить покупку. Мы постоянные клиенты ессо, такого неприятного и хамского персонала, как сегодня, я ни разу не встречала.
Раньше с удовольствием ходила в этот магазин,, а сегодня мне не понравилось обслуживание (( жуткое навязывание, оплачивать системой быстрых платежей, но потом оказалось ,что никакие бонусы по карте Тинькофф не накапливаются, Если бы была оплата обычная ,через терминал ,то бонусы получила бы.(
Очень дорогая обувь и аксессуары, и с размерами непонятки, потому что у супруги 38размер, а обувь которая ей как раз нужно 40 мерить, как будто рыночная обувь......
Большой выбор, цены как везде.
Но вот сотрудники нерасторопные. Вдвоем минут 10 пытались заставить оплатить покупку бабулю через СБП, в то время как я ждала что мне принесут другой размер.
Сама продукция Ecco очень хороша, но за ботинками их фирмы приходилось ехать в Москву. В Зеленоградском Иридиуме выбор был по минимуму. На ноябрь 2020: купил нужные ботинки уже здесь, сотрудники толковые, учли пожелания и выписали скидочную карту. Теперь выбор стал больше и ограничивается только размерами самого магазина.