Магазин понравился! Доброжелательное обслуживание, чисто! Обувь - да, дороговато, но: это действительно качественная обувь! Ортопедические стельки, отличное качество кожи, аккуратно все сделано, стильно, удобно, красиво! За покупку начисляются бонусы. По мере возможности, буду стараться вернуться в этот магазин и снова порадовать себя прекрасной обувью! Спасибо!!!)
Очень люблю отдел Эссо в Гранд Каньоне. Я там уже купила много обуви и аксессуаров. Очень спокойный отдел, нет лишней суеты. Продавцы очень внимательные, отзывчивые, профессионалы, одним словом.У меня в этом отделе даже есть любимый продавец Светлана (невысокая женщина в очках). Она вообще супер. Я купила в этом отделе ботинки, они мне очень нравились, но натирали. Светлана объяснила мне почему так происходит и предложила рациональные способы решения вопроса. Всё подробно объяснила, я последовала её совету и у меня всё сложилось. Сейчас ношу ботинки с удовольствием. Обслуживанием очень довольна.
Рекомендую
Сервис на высоте, всё продавцы знают как подобрать обувь и помочь с выбором. Обувь очень качественная, а вот цена как всегда выше среднего, но она того стоит. Часто проводятся акции
Отличный внимательный персонал магазина. Качественная удобная обувь. Выбор товара не огромен, но вполне достаточен. Цены умеренно высокие, но оно того стоит. Плюс существуют скидки по карте и распродажи.
Очень огорчена .Ставлю 3 и то только за персонал, продавцы -молодцы,а вот качество обуви очень огорчило. Покупала обувь себе и дочери. Мои зимние кроссовки очень промокают,невероятно скользят (хотя заявляют о нескользящей подошве),у дочери та же история(детские сапожки,32р). Не советую. Цена/качество не соответствуют.
Магазин и покупка в нем обуви 07 октября 2021 года оставили хорошее впечатление. Сотрудницы магазина приятные , услужливые, оперативно выносили обувь на примерку. Поясняли все по моделям примеряемым мной. В чем их разница и отличие. С их помощью определился для себя в нужной модели и приобрёл зимнюю обувь.Обувь удобная. Затем помогли получить дополнительную 10%-ю скидку на приобретаемую обувь. Вроде мелочь, но при стоимости обуви 15990, очень приятная, так как при покупке и оплате через сайт скидка всего только 5%. Поэтому к девочкам салона магазина только слова благодарности. А вот четыре звезды ставлю только из за космической стоимости обуви, так как она ,по моему мнению , конечно завышена в несколько раз от красной цены. Также допишу отзыв после того , как отношу обувь сезон, о ее плюсах и минусах, так как ранее опыт носки обуви экко у меня был разным- отрицательным в меньшей мере, но больше положительным.
Обслуживание странное, при возврате администратор вела себя максимально грубо, как будто я ее лично задела своим возвратом. Ни одного вежливого слова не услышала.
Даже формально не поздоровались не попрощались.
Покупала сегодня ботинки в Экко Гранд Каньён сыну.Продавец ооочень много говорила.Старалась отвлечь внимание прямо явно.Не дала сдачу 2т.р.....Я дошла до двери и поняла ,что сдачи нет.Вернулась."Ах ,да!точно!!я бы сейчас заметила,я бы позвонила!!"Но то что это в ее планы не входило,это точно!а дома ещё и оказалось ,что в пакете нет оплаченной водоотталкивающей пропитки...
Хорошая дорогая обувь, большой ассортимент моделей и размеров для взрослых и детей. Персонал магазина вежливый, помогают с выбором. Цены высокие, но бывают акции и скидки.
Продавцы стараются из кожи вон лезут, а в ответ выслушивают от нас покупателей много всего неприятного потому что 45 минут в очереди - это сильно....
а руководству Надо подумать прежде чем делать распродажи и ставить одну кассу со слабы интернетом(((
Хороший магазин, отзывчивые продавцы. Отличный выбор обуви. Долгое время пользуюсь обувью только этой компании. Ноская, удобная, к качеству особых претензий нет.
1
1
Show business's response
ирина
Level 15 Local Expert
March 1, 2023
Магазин хороший, продавцы профессионалы. Подобрали мне обувь, объяснили тонкости ухода и ношения.
Как вы думаете, сколько должны носиться хорошие кожанные туфли? Два года, три или десятилетия, возможно, но похоже это не касается знаменитого "качества" обуви ECCO. Дешевый маркетинг и жажда экономии сделали своё дело. Туфли пришли в негодность за 10 месяцев офисной эксплуатации. Сквозные дыры потрескавшейся кожи, современные реалии знаменитого бренда)
Продавцы приветливые, желающие помочь, а главное успевающие помогать даже при большом наплыве покупателей. Но не отслеживают примерку обуви на носок, следок и т. п., хотя есть следки. Это касается и других магазинов ECCO. Совсем неприятно покупать перемеренную кем-то обувь на голую ногу. Справедливости ради надо отметить, что такую же картину я наблюдала и в магазине ECCO на ст. м. Горьковская. Это большой минус всему ECCO.