Ecco
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Akademicheskaya
125 m
Станция метро Академическая
13 m
Information verified by owner
Similar places nearby
35 reviews
January 21
Впервые решили купить обувь этого бренда ребёнку и желания прийти снова больше нет. И дело не в самой обуви, а в той лжи, которую доносит одна из продавцов (имя не увидел), и вроде бы взрослая женщина, а так нагло лгать и вводить в заблуждение, это видимо из её ранних талантов. Она начала с того, что их обувь самая лучшая в мире и никто кроме них не делает литьевой способ крепления. Я ей показал свою обувь, не менее известную и даже чуть более дорогую, на что она парировала, а наш бренд, в отличии от вашего дает 2 года гарантии, вы где-то такое видели? Я согласился, что это сильно и это в целом подкупило. Выбрали, по её же совету мембранную зимнюю модель, о которой она говорила - супер тёплая, и не промокаемая от слова совсем, ребёнок может идти в школу, не заморачиваясь с маршрутом, обходя лужи и даже просто стоять в них (в лужах). Меня смутило, что утеплитель искусственный, на что она сообщила, что в мембранной обуви по другому и быть не может и добило то, что она сказала, в конце концов, не забывайте про 2 года гарантии, даже если что-то пойдёт не так или же всё будет хорошо, но обувь не понравится или надоест, вы можете ее вернуть без каких-либо экспертиз. Ну, думаю, ясно, хоть уходи. Но обувь понравилась, а дальше больше. Сперва она очень назойливо предлагала купить носки по акции (1600 за 3 пары), давя на то, что без этих носков будет не так тепло, и даже возможно будут мокнуть ноги, потом она чуть ли не требовала купить средства по уходу - щетку, спрей (за 1600, или 1800) и ещё крем какой-то с со специальной губкой. Я ей объяснял, что мне не нужно это, так как все это уже куплено ранее в другом магазине, но она твердила, что у меня другое и не подходящее. В самом конце я ей сказал - нам бы только обувь, на что она, уже продав и распечатав чек язвительно улыбнулась и сказала - моё дело предупредить (не предложить), если ноги ребёнка будут мёрзнуть и промокать не обижайтесь.
Очень надеюсь, что обувь не подведёт, а магазину хочу сказать, что пока там будет эта мадам, мы точно больше ничего не купим там.
3
April 14
Уважаемые, я конечно понимаю что вам надо продать больше, но это же просто кошмар. Пришла купить крем , продавец стала впаривать мне все подряд . Когда я сказала , что мне нужен только крем она очень расстроилась и стала с психами мне его пробивать , не списала баллы . А зачем ? Я же не выгодный для нее покупатель. Кстати делала на этот крем интернет заказ -сутки собрать не могут . Больше ни ногой в этот магазин, зачем создаете такой стресс покупателям ?
September 15, 2024
Любимый магазин, где обуваемся всей семьей больше 8 лет, но последнее посещение(13.09) просто перевернуло все: наталья люто назойливая!!!
Просто взбесила супругу: ладно поприветствовала и рассказала про акции, мы ей сразу сказали, что знакомы с ассортиментом и пришли за конкретной моделью! Так она снова стала лезть с комментариями. Потом, когда принесла желаемую пару кроссовок, дала не ту ногу, что просили и зачем-то запихала туда стельку доугую, типа сразу в продажу кожаные стальки впаривает.
Супруга наталье прямо сказала: Наталья, вы очень назойливая! Пожалуйста хватит!
Но продавец не унималась, все что-то продавала, предлагала и впаривала!
Эти агрессивные продажи бесят!
И коноа после прямой просьбы перестать, продавец снова впаривает «классные носочки по акции и всевозможные чистящие средства», никакого желания покупать товар нет!!!
Невозможный продавец с отвратителтным обслуживанием!
2