Забирали обувь с онлайн заказа
Вроде бы все нормально, но как же запарили с навязыванием каких то тряпок с покупкой обуви
Продавец сказала положу пробник
А он платный, на какой фиг его пихать
Просто позор
Был приятный майский день, выходной. В перерывах нескончаемого задора детей меня посетила мысль, хоть и не сразу показавшаяся отличной обзавестись парой качественной обуви... "Начало положено" подумал я, нужно действовать.
Близ дома заскочили в ecco, глянуть, прицениться. Хождение по мукам были долгие мини-игре 15 к ряду, положительное и одобрительное решение было сделано в пользу отличнейшей пары полукросовок. Продавец любезно объяснил, что требуемого размера у них нет, но есть на Ваське.... Оооо подумал я, рвём туда!!! Забронировали понравившееся изделие и поехали по без крайним пробкам Северной столицы.
В магазине встретили нас дружелюбнодружелюбно, женская часть коллектива. Парни начали хамить и говорить мол "ни о каком бронировании не знают". После выявления следственных связей они ответили что будут списывать кроссовочки в брак... Захотелось произвести акт морального насилия над этим продавцом, но теперь у него или его товарищей, как я понимаю хорошая пара кросовок.
Уважаемые руководители данной точки, составте пожалуйста разговор с сотрудниками. Объясните, что их личные проблем - это их личные проблемы и покупатель не должен видеть, что продавец встал не стой ноги или ещё что-то... За хамство в свой адрес 3, а нужно 1у звезду ставить.
В итоге ничего не взяли, выручил Валберис, где всё было в наличии.
Отличный магазин персонал вежливый пришёл купить пару кроссовок мне очень помог продавец консультант Елена обяснила все подробно очень любезна все рассказала её знания продукции на 5 баллов. С удовольствием ушёл с парой отличных кроссовок и ещё с массой косметики для обуви
Сделал интернет заказ, несколько моделей. Приехал, померил, выбрал. Все подошло. Часть суммы оплатил баллами. Все понравилось. Обувь красивая, стильная. Хорошего качества.
Пришел к ним, надеялся обновить обувь. Вход в магазин перегорожен, из глубины магазина сотрудница орёт, что вход только по куар-кодам. Я сказал, что куар-код есть, но ко мне никто так и не подошел его проверить, хотя свободные продавцы с салоне были, а стоять перед входом приходилось под капелью с крыши. В итоге попасть в магазин при наличии куар-кода так и не удалось. Уровень отношения к клиентам у компании Ecco упал ниже советского сельмага.
Отказались продавать по указанному цинику сказали что в программе изменился циник На вопросы номер тех-поддержки сказали чтобы я искала в Интернете 6499 хотели продать 8500
Купил там ботинки.
До сих пор привыкнуть к ним не могу.
Самый большой минус на это время,не понимаю,кто придумал эти дурацкие шнурки,которые постоянно развязываются!🤦
Распродажа "неликвида", большое количество моделей мужской обуви мах размером 44, хотя данный бренд привлекает в основном только тех у кого лапы 46, 47 размеров, а их нет.
3
3
Show business's response
Сергей
Level 16 Local Expert
October 13, 2021
Много лет покупаем здесь обувь для всей семьи. К качеству вопросов не возникало никогда. Продавцы компетентны, заинтересованы в продаже, но не перегибают.
Дорого и некачественно. Раньше в этом магазине можно было брать обувь и не сомневаться в качестве. Сейчас нет.
Купили ботинки и через 4 месяца расклеилось чуть выше каблука.
Понравилась обувь.
Попросил примерить на ,что получил ответ.
Оказывается я должен приобрести для этого перчатки за дополнительную сумму.
Полагаю такая услуга уже должна входить в стоимость этой не такой уж и дешёвой обуви.
В результате ушёл.
хотя уже был нацелен совершить покупку.
6
2
Марта А
Level 9 Local Expert
December 15, 2019
Хороший магазин с дружелюбным приветливый персоналом. Рядом с метро и остановками ОТ. Большой выбор обуви для любителей этого бренда, всегда есть скидки.
Отличный магазин! Приятный и отзывчивый персонал!!! Из за моих долгих примерок вытащили столько коробок с обувью🙈, и все равно были улыбчивы и доброжелательны! В итоге ушла оттуда с двумя парами обуви! Очень довольна)