Не отправляют мои вещи дальше, хотя заказывала услугу, доставить по адресу. Якобы получатель должен оформить документ, который не нужен, так сообщила сама таможня.
Не нашли других грузов и теперь планируют видимо хранить мои вещи вечно.
Менеджер Марина посоветовала обратиться к юристу, к чему был этот совет - непонятно.
Никаких опознавательных знаков, оказалось вместе с озоном в канцтоварах. Оформил на сайте Пэк заявку, чтобы сдать на отправку посылку, выбрал этот пункт, привёз, а мне говорят мы не принимаем посылки, только выдаем! Какого лешего тогда на сайте даётся выбрать этот пункт, если невозможно сдать на отправку?
Не однократно вызывала ТК ПЭК, в назначенную дату не приезжают и не звонят. Причину не озвучивают. При выяснении сложившейся ситуации , сложно добиться информации. Перекидывают звонки, сами не перезванивают.