Сдавал пиджаки и брюки. Там, где была обычная засаленность - вроде от чистили. Где были небольшие пятна - не изменилось ничего. В форме заказа, которую ты должен принять при подтверждении заказа, мелким шрифтом написано, что возможно неудаление пятен. Так что как бы все честно. Написал им с просьбой рассмотреть возможность возврата денег, ответили, что передали вопрос начальнику производства и пропали. В общем, формальных претензий предъявить не могу, но второй раз не вещи не понесу.