У меня был заказ таблеток через е-аптека с возможность забрать через час. Мне нужно было выпить таблетки уже вечером. Было очень неприятно прийти и узнать, что аптека на инвентаризации. Я позвала девушку фармацевта, сказала, что у меня заказ уже собран и ожидает. На что мне мило указали на распечатанный А4, на котором было написано, что аптека на инвентаризации с 17:30. Как мой собранный и отложенный заказ мог ее нарушить не знаю, но мне не приходило сообщение, не было звонка где бы предупредили об этом. Таблетки, которые были мне нужны были именно в этой аптеке и я ехала в нее намеренно за ними. Так может быть у многих. Настройте свое отношение и сервис к клиентам. Оповещения о подобных моментах, обязаны быть и указаны везде. Когда я ехала на картах тоже не отображалось, было написано, что аптека работает. Это элементарное уважение к людям и понимаете продукта, который вы предоставляете и его серьезности
Посещал этот ларёк дважды.
Первый раз было полное несоответствие цен в чеке и цен на витрине , естественно в большую сторону в чеке. При претензии получил шантаж " сейчас закрою отдел !!! " , чем меня и заткнули , ну думаю, все мы люди , все мы человеки , бывает .
А сегодня , второй раз , визита , в этот отвратительный ларёк,
У меня не обнаружилось , в их программе , баллов СБ на списание за покупку ,
При доказательстве , через открытое приложении СБ , и повышении голоса , чудесным образом баллы СБ , появились .
И , списывать баллы с дной карты , а доплачивать остаток с другой , запрещают , и это только здесь.
PS. Будьте бдительны при посещении этой аптечки .
Заказала 31.01 вечером дорогостоящее лекарство, которого почти нет в наличии в аптеках, приехала 01.02 забрать, а аптека не работает 1 и 2 февраля. это вообще как, Принимать заказ в не работающую аптеку? Постоянно проблемы с отпуском заказов, в прошлый раз стояла 50 минут ждала, пока фармацевт списывалась с тех. Поддержкой. Наладьте работу этого пункта!