Хочу сказать огромное спасибо продавцу,подробно рассказала как приготовить суспензию и в каких дозах,лекарство нашла только здесь из всех аптек города Костромы,очень выручали, огромное спасибо ещё раз
Ужасное обслуживание, совершенно не понимающие сотрудники, заточены на шаблоны, человеческий фактор для них совершенно не понятен.Жизненноважный препарат для ребенка с эпилепсией я не могла выкупить в течение недели. Сначало не приняли эллектронный рецепт(из ИДиВНЭ г. Москва) хотя сейчас все в электронном виде принимают без проблем. Хорошо заказали бумажный вариант, через знакомых быстро доставили в Кострому, но и тут нам не выдают, т.к. в рецепте профессор написал дозировку 25 мг, а в заказе 50 мг, хотя суточная доза гораздо больше 25 мг. Фармацевтам все равно ,привязались к цифре и не выдают, аргументы, что ребенок просто может погибнуть не работает. На эмоциях я повысила голос, на что фармацевты вызвали полицию. Ни каких выходов не предлагали. Заказывать в другой аптеке, у нас просто уже не было времени, т.к. неделю уже потеряли и таблетки у ребенка просто заканчивались. Ни какого профессионализма, ни какого сочувствия, только шаблон. Бумажки и цифра важнее жизни ребенка. Зато навязывать БАДы и витамины они умеют хорошо.Заведующая такая же , как и сотрудники не понимающая всей сложности ситуации.