Ужасно! Обращайте внимание на сроки годности лекарств перед тем, как фармацевт проведёт их через кассу Заказала таблетки от клещей собаке, оплатила онлайн, на сайте было написано, что у них длительный срок годности Когда забирали таблетки, оказалось, что таблетки до мая 2025, хотя их только в мае начинают принимать. Девушка-фармацевт отказалась проводить возврат, так как по ее мнению срок годности длительный, что лекарство сезонное, ей все равно. На горячей линии сначала сказали, что фармацевт должна озвучивать название лекарств и срок годности, тогда есть возможность отказаться, но обработав претензию через неделю (хотя норматив 48 часов) ответили, что мы сами до покупки должны были поинтересоваться сроком годности перед тем, как лекарство провели через кассу. Лекарство стоит 3700 рублей, не самое дешевое, но Сбербанку наплевать, что его фармацевты не умеют работать с ветеринарными лекарствами.
Не понравилось . Ассортимент ,конечно , большой ,но цены ужасные. Что то ,может , и дешевле , есть , но заходил 2 раза , оба раза , - отворотило , и поехал искать дальше. Мне кажется , всю бешеную рекламу, вложили , в стоимость товара . Быть здесь ,больше не собираюсь ,хотя ,конечно ,для этого района , - наверное нужное место
Ужасная ситуация случилась сегодня. Приехали в данную аптеку, пробили нам прописанные лекарства, предложили к антибиотикам взять аципол, цену при этом не назвав. Я оплатила заказ, решила посмотреть чек(продавцы сразу положили всё в пакет и спешно упаковки вместе с чеком).
Далее я увидела, что аципол этот стоит 905р(покупка без него была на 600р). Сказала, что отменяйте, что брать этот аципол брать не буду. Началось то, что они говорили про какой-то закон, по которому нельзя вернуть лекарства, но аципол это бад!
После этого я показала им данную статью:
Любой купленный БАД можно вернуть агрегатору или в аптеку в течение 7 дней, если сохранен его товарный вид - пункт 4 статьи 26.1 Закона о Защите прав потребителей. Довольно часто продавец отказывает в таком праве, ссылаясь статью 25 Закона о защите прав потребителей.
И все после этой статьи спрятались за дверью, у них инвентаризация, видите ли...
Нервы мне потрепали, но деньги вернула из личного кармана продавщица Татьяна Анатольевна П.
Не извинений, ничего от заведующей или других людей я не услышала.
Не советую данную аптеку, лишь бы что-то впихнуть. Будь на моем месте бабушка без интернета, она бы купила БАД.