Пользуюсь уже некоторое время, всё стабильно и без сбоев. Скорость соответствует заявленной, поддержка вежливая и грамотная. Оператор подробно все объяснил.
Единственная заминка была с выездом на подключение, его перенесли, но как мне объяснили, это из-за всем известных перебоев в работе моб. связи. Думаю это справедливо и смысла винить их нет.
В целом — довольна.
10 дней не работает интернет, постоянно ничего не могут объяснить о причинах неисправности, то проблема с моей стороны, то у них проблемы с оборудованием, то ждут поставку со склада оборудования, то не могут попасть к своему оборудованию... К слову, в ук даже не обращались. Последние три дня по нашему адресу нет никакой информации, неисправность оборудования...
С этой компанией меньше двух месяцев и за это время второй обман, сначала не предоставили обещанный бесплатный пробный период при переходе от другого провайдера, теперь 10 дней просто нет интернета и никакой информации, звоню им как на работу.
Откуда восторженные отзывы просто не понимаю. Одной звёзды много для такой работы.
11 день без интернета, после очередного звонка перезвонили и сказали, что завтра интернет будет, оказывается у них из-за праздников ук не работала и у мастеров не было доступа к оборудованию, его завтра перезвгрузят и все заработает...
При этом вчера обращалась к другому крупному поставщику интернета и там сразу ответили, что техническая возможность подключения после 15 числа.
Другая компания все знает и сразу говорит, e-tell обманывают и не выполняют обязательства по договору
Пользуюсь Вашими услугами с марта 2025.
Это лучший выбор для любого клиента, кто ценит стабильный интернет!
Оперативно работает поддержка и очень качественно оказывают услуги!
Спасибо!
Отличный интернет. Адекватные цены, стабильный интернет, быстрая поддержка. Рекомендую к подключению, если в вашем доме присутствует техническая возможность. Ребята молодцы!
Подключили интернет в офис Балашихе, хороший провайдер, цены вполне демократичные. А главное очень у них отзывчивые менеджеры Мария и Екатерина. Рекомендуем
Ужасный провайдер! Никогда нет нормального интернета, всегда где-то обрыв или света нет. Оплачиваешь заранее и включают интернет только через неделю. Банковский перевод идет через Китай. Дозвониться и достучатся невозможно, бедные операторы не могут ничего внятного сказать и сделать. Мало того что самый дешевый тариф 3600 в месяц еще его и нет.
Идет 6-й день без интернета и каждый день в телефоне проблеммы разные говорили они, кормят завтраками. Звоню каждый день по 2 раза и каждый раз мне говорят перезвонят в итоге ни звонка тупо игнор на мою проблему!!!Говорят чинят проблемму в итоге ни кто и не приезжает в точку проблеммы, просто лапшу вешают. К чему такое отношение не понимаю?!Либо правду скажите либо устраните проблемму!!!
Год пользуюсь. Был приятно удивлен тем, что скорость стабильно держится на отметке 100. Ребята оперативно приехали подключили интернет. Соотношение цены и качества. Рекомендую.
Решила сменить провайдера, искала срочно, чтобы быстро подключили. Приехали на следующий день!!! Быстро, качественно, с роутером! Цены на тарифы приемлемые, можно и с телевидением подключить. Работает уже 4 месяца, без перебоев! Супер, я довольна. Советую.
Совершенно не ожидала, что в нашем городе есть такой классный провайдер. Скорость стабильная, как в договоре, за 2 месяца ни разу не просела. Провайдера однозначно рекомендую! Быстрое подключение, квалифицированные работники. Удобная оплата, сайт, личный кабинет. Спасибо! Успехов и развития, ребята!
Очень хорошая компания. Специалисты настоящие профессионалы знающие своё дело.Быстро оформили заявку. Приехали, подключили 👍 Всё работает быстро и и без сбоев!
Успехов Вам❤
Живу в коттеджном поселке, думала, проблемы будут с проводным инетом, но выручил этот провайдер, чему безумно благодарна. Работаю на удалёнке каждый день. Подключили , цена на тариф норм.
Хороший провайдер. Смело ставлю 5!
Подключили быстро, скорость хорошая. Взял тариф абонемент на полгода, получилось выгодно. Тех поддержка круглосуточная. Легко дозвонился и быстро решил свои вопросы. Отдельно скажу за личный кабинет- удобный и функциональный.
Подключила данного провайдера маме чуть больше полугода назад в Красногорске. Пока замечаний нет. Тех поддержка отличная. Отключений не было ни разу. Специалист, который проходил подключать очень дружелюбный и юморной. Все сделал за 30 минут. Могу порекомендовать провайдера
Отличный провайдер. Срочно искал кто может подключить за один день. Утром позвонил, после обеда уже пришёл специалист. Очень грамотный. Подключил за 20 минут. Лич каб удобный.
Пока проблем никаких. Одни только положительные моменты.
хороший провайдер. скорость 100 у меня, все норм. за 3 месяца пользования замечаний нет. монтажник подключил за 15 минут, все показал и рассказал. менеджер Максим, который принимал заявку все доступно объяснил.
пока заслуживают 5 звезд👍👍👍👍👍
Подключил интернет в офис в Юбилейном, работает без перебоев, установку провели быстро, поддержка помогает по всем вопросам, хороший провайдер, рекомендую.
Нужно было срочно подключить интернет по городу Красногорск. Обратился к данному провайдеру, приехали и подключили в этот же день. Спасибо за оперативность и качественно проделанную работу!
Самый позорный интернет провайдер, 15 дней звоню спрошу подключить статический ip который уже оплатил - ответ один каждый раз: - Ваша заявка в работе! Прошу сказать если не можете то верните деньги. Нет мы можем, но результата нет. Пользуются тем что в Павлино 1 Б только у наших есть кабель.
Обратился для замены действующего провайдера, согласовали дату, время. Тишина. Позвонили на следующий день, предложили другую дату. Не извинились. Дату и время, согласовали. И тишина. Зачем такой провайдер, который обманывает ещё до начала сотрудничества?
Отличный провайдер. Протестировал после Смайла – скорость стабильная в любое время суток, даже вечером нет просадок и лагов. Соединение надежное, можно спокойно пользоваться без неприятных сюрпризов. Рекомендую.
Полный обман. Хорошие отзывы пишут явно не настоящие пользователи. Подключили в мае, день поработал и все. На все звонки, ответ один - то авария, то оставьте заявку. Сеголня 12 мая - интернета все нет. Проживаем по адресу Павлино 22.
Оставила заявку на подключение, инженер так и не приехал в указанный промежуток времени,операторы не предупредили, очевидно сборище не профессионалов,начиная с руководства,если держат таких сотрудников.
В течение трех недель не могу подключить интернет. Кормят завтраками. Регистрируют заявку на подключение, спрашивают когда удобно чтоб пришёл мастер, но никто не приходит и даже не звонят. На следующий день всё повторяется.
Уже 5 дней не работает интернет. Сервис ни о чём игнорят не перезванивают ничего не делают звоню по 5 раз день. Результат ноль. Такого провайдера я ещё не видел. Вот такое отношение к своим клиентам
Хороший провайдер зашёл в Красногорск я вам скажу!! Сняла квартиру, срочно искала,кто подключит интернет. Приехали день в день, с роутером. Отличные ребята, профи! Рекомендую
Со 2 мая не работает интернет. На многочисленные звонки в службу поддержки отвечают, что "сегодня все починят", но интернет не работает уже 6-ой день. На письма и в тг- чате не отвечают, тех поддержка не перезванивает.
Данным провайдером пользуюсь третий месяц. Пока это лучшее , что есть в Краснгорске - и по цене и по качеству связи. Пока замечаний нет. Все устраивает меня.
Жду подключения уже четыре дня. Каждый раз при звонке на горячую линию обещают повысить статус заявки,но никто не перезвонил и не пришел подключать . Сплошное надувательство.
Отличный провайдер, ещё ни разу не подводил! Скорость очень хорошая. Советую!
4
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
March 28
Рекомендую данного провайдера. Подключили быстро, подобрали удобное время, что важно, мастер пришёл во время. Интернет работает стабильно. Если возникают какие либо вопросы, дозвонился можно быстро, сотрудники всегда подскажут и помогут.