E-Taxi
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Спецавтоматика
267 m
Information verified by owner
26 reviews
January 11
Произошел неприятный инцидент в 10:00 с водителем таксопарка гос.номер р110ет в части опасного маневрирования и состоявшегося диалога о чем в последствии проинформировал представителя службы безопасности, так представился собеседник, который мне позвонил. На следующий день решил поинтересоваться о принятых действиях. Позвонил по номеру с которого мне звонили, ответил очередной представитель, который в длительном разговоре проинформировал что ничего не знает и лучше мне перезвонить через два дня или приехать к ним по озвученному адресу. Сейчас он на дежурстве, остальные на выходном.
Для меня стало непонятно, зачем изначально со мной созванивались и выясняли подробности сложившейся ситуации если обратной связи нет, а сотрудники не знают о действиях, а данном случае бездействиях своих коллег. Дополнительно проинформирую, когда водителя я предупредил, что о сложившейся ситуации сообщу его работодателю, наклейки на машине, по моему мнение, размещены серьезного поставщика услуг, так и хотелось бы дальше думать. Услышал:"Мне по..!"
January 26, 2024
Всем привет! Хочу сразу сказать, что оставляю позитивный отзыв этой компании, а именно таксопарка, который находится непосредственно по этому адресу. Все ребята, которые там работают начиная от механиков и заканчивая менеджеров и тех ребят, которые сотрудничают с таксопарком , это водители, с которыми мне пришлось тоже общаться все это время..... Все хорошие и знают свою работу.
Забегу сразу вперёд, что сотрудничал с автопарком я не долго, так как я находился в очередном отпуске и, чтобы оставшееся время провести с пользой для всех, решил обратиться в эту компанию и арендовать автомобиль. При этом, каждый преследовал свои цели: я -арендовать автомобиль, таксопарк- предоставить мне его и получить свою выгоду. При этом каждый остался доволен.
Я простой водитель нашего города и никаких амбиций не имею. Поэтому компания не видела во мне конкурента больше, чем , провести время с пользой, покататься по нашему городу, посмотреть на наши неочищенные дороги, да и просто выполнить работу.
Позвонил, договорился о встречи, приехал, прошёл курс обучения и всё!
Встретили меня добродушно!)
С моим опытом, я умею водить многие автомобили, поэтому вопрос сразу отпал самим собой: автомат или механика. Но было одно "НО", главное, не АВТОВАЗ.
Выдали мне (V)POLO-механика. Хороший, комфортный автомобиль. Во время эксплуатации и находясь в нём большое количества времени...Я не уставал и получил от него больше позитивных эмоций!
Конечно, во время заключения договора и выбора автомобиля необходимо обращать внимание на все мелочи, как на внешнее состояние, так и на вид салона и интересоваться, а что с подвеской исправна или нет.... Или может , что-то надо исправить в первые дня два. Но это вы не поймёте, пока не начнёте эксплуатировать сам автомобиль. Нюансы есть всегда! НО хочу сказать, что автопарк не выдаст вам автомобиль, который неисправен и несёт риск к ЧС. Поэтому, компания всегда идёт на встречу по устранению каких либо недочётов. И это ОГРОМНАЯ и СПЛАЧЕННАЯ работа менеджеров с техслужбой. Здесь они работают слаженно. Конечно, надо понимать, что какое-либо бренчание в подвеске, КОТОРОЕ НЕ ВЕДЕТ К РИСКАМ БЕЗОПАСНОСТИ, то и менять сразу и делать не будут. Могут только записать на определённое время и тогда исправят этот недочёт. Поэтому во всём надо разбираться и понимать, прежде чем начинать паниковать))) Вежливое сотрудничество всегда залог хорошего понимания!
Например, в моём арендованном автомобиле скрипела сильно передняя пассажирская дверь при открывании. А так как мне приходили заказы "КОМФОРТ", то людей, мягко сказать, эти звуки пугали. .... Я приехал в таксопарк и обозначил проблему своему менеджеру. На что было сделан акцент и эту неисправность устранили за минут 5ть. Я остался доволен! Клиенты тоже!
Отношением и работой я остался доволен. Коллектив подобран хороший, все друг друга дополняют, помогают. Обстановка всегда весёлая и на позитиве. Вот сколько туда заезжал, а заезжать необходимо каждый день для отметки, ни одного конфликта или недовольного водителя я не видел. Возможно, это хороший метод руководства этой компании, где периодически проходят обучение и , как правильно работать с клиентами. Если действительно это так, то это приятно видеть и осознавать. Тогда хочется поставить большой + руководству.
А теперь отзыв рекомендательного характера, как для водителей , так и для руководства высшего звена!
Водители: Обращаясь к водителям автопарка. Всегда обращайтесь уважительно к автомобилю.... Не важно ваш он или арендованный. Автомобиль даёт возможность Вам РАБОТАТЬ, а автопарк даёт вам возможность ЗАРАБОТАТЬ. Вам нужно только понять эту тонкую грань между работать и заработать. Больше комментариев к водителю у меня нет.
Теперь к руководству высшего звена.
1. Пересмотрите по возможности требования к выполняемым индивидуальным задачам. Может быть необходимо просто смягчить задачи, условия... Чуть меньше делать заказы за определённое время, мотивировать водителей не большими суммами , а меньшими, но чаще предлагать задачи.. Чтобы водитель понимал и мог оценить свои возможности риски. Возможно, сделать выполнение задач дробными.... Например, если 140 заказов надо выполнить за 7 дней при этом сумма предлагается 10000 т. за выполнения этой задачи.... То , может, разделить условие задачи на две или три части.... К примеру:
1. Выполнил 70 заказов за 7 дней - получи 2000р.
2. Выполнил 105 заказов - получи 3500р.
3. Выполнил все 140 - получи полностью вознаграждение.
Это позволит повысить настроение водителей и замотивировать их на хорошую позитивную работу. При этом все останутся довольны!
Так же хотел обратить внимание на аренду автомобиля!
По возможности пересмотрите аренду в меньшую сторону....) Хотя бы -300р. От той суммы, которая в данный момент.
И все будут довольны. Почему? Водитель будет выполнять столько заказов сколько ему нужно при этом будет не спешить в время езды , как на заказ, так и во время выполнения заказа. Будет спокойная, умеренная езда. Меньше будет пробег автомобиля, аккуратная езда и бережное отношение к машине во время эксплуатации. А значит компания будет меньше нести затраты на плановое и аварийное ТО автомобиля.
На этом у меня всё! Всем спасибо!
March 6, 2024
Не советую связываться с этим парком. Что бы получить авто уйдет пол дня вместо обещанных минут. Всему персоналу плевать на свои машины и поэтому все они в удручающем состоянии мягко говоря. Постоянно авто нужно ремонтировать, а что бы это сделать нужно ещё каким то образом чтобы на ремонт приняли 😅 ведь таких убитых авто в ремонте сотни. И если повезёт... то недели через две...на трех колесах, с неработающими дворниками, с кучей ошибок двигателя, без тормозов потому что они стёрлись ещё пару сот км назад, без подвески, с пинающейся коробкой, с висящими бамперами которые держались на хомутах из Китая вы попадете на ремонт, то прождав ещё 4 часа в таксопарке окажется что ремонт делался всего 30 минут и все что сделано это удалены ошибки двигателя🤣, а с остальными проблемами пожалуйста записывайтесь на следующей ремонт😁. Механики авто ремонтируют не качественно и непонятно что за детали ставят которые могут через десять километров просто выйти из строя. За что платит водитель сразу. Компенсаций за ремонт нет и депозит не возвращается. Менеджерам главное отдать машину в любом состоянии что бы за него платили деньги. Многие водители не дождавшись ремонта за свой счёт делают в других сервисах. СБ вообще непонятно чем занимается, они даже не владеют никакой информацией. И самое главное о плате, платить ты будешь не только за аренду авто но ещё плюсом за работу этих всех непонятных персонажей, за медика и за депозит который непонятно куда потом уйдет. Ах да и самое главное чуть не забыл одна ещё деталь за которой пристально следят все и постоянно контролирует и очень жёстко ругают 😅и даже могут не выпустить тебя на смену так это перед тем как ехать в таксопарк не забудь начисто помыть свою разваливающеюся машинку😅
6