E1
9 reviews
January 24
Привезли бракованный шкаф!!! Теперь год встречать на вещах в пакетах. Долго выбирала шкаф-купе в комнату. Нужен был большой и качественный. Поехала в Кубатуру в мебельный центр. Обошла все салоны. Мне больше всего понравился шкаф Эста в Е1. Смотрится качественным и кромку 2 мм больше ни у кого не увидела. Продавец уверила, что это премиальный шкаф, по нему нет рекламаций. Его и заказала. Цена со сборкой и доставкой 110 тыс. Привезли почти вовремя. Мне это было неважно. У меня был шкаф! Я готова была ждать хоть три месяца, но только, чтобы его привезли и собрали без БРАКА!!! 16 декабря назначили сборку. Накануне старый шкаф был разобран, соответственно все вещи выложены в пакеты. Сборщик собрал шкаф наполовину и обнаружились бракованные полки со столами. Двери и ручки тоже со сколами. Он составил рекламацию. Сначала мне написали, что привезут всё до 1 января. Вчера 19 декабря я звонила уточнить дату, сказали ещё надо две недели ждать. Получается новый год я встречаю с вещами в пакетах!!! Учитывая, что я жду гостей, это ещё больше неприятно. Итак, сегодня 24 ЯНВАРЯ. Вчера довезли детали шкафа, которые были бракованные. Пришёл сегодня сборщик, открыл упаковку и опять привезли БРАК. Это значит опять ждать. Может даже к лету у меня будет наконец-то целый шкаф. ЖДУ!
October 13, 2024
Просто отвратительное отношение к клиентам,привезли шкаф через 3 недели,вместо обещанной 1,оказался с царапиной, из вариантов было либо ждать еще месяц новую деталь,либо получить компенсацию,компенсацию предложили 2000, просто смех,за деталь размеров в пол шкафа,при стоимости шкафа 70 тысяч!А за компенсацие этой несчастной нужно ехать на другой конец города
July 13, 2023
Если с первого раза вам всё нормально не поставили (что-то не довезли или неправильно изготовили) - ждите 2 месяца. Даже если это шкафчик. Обратной связи вы не дождетесь: чат-бот отвечает только когда ему удобно и с интервалами в несколько часов каждое сообщение. Даже если вам надо согласовать в диалоге доставку. Подстраиваются под людей неохотно, любят доставлять в будние дни в рабочее время с уведомлением меньше чем за сутки. Финал: почти 2.5 месяца мучений, потраченных нервов за ценник в 2 раза выше, чем в озоне. Итог примерно тот же. PS: мне больше месяца не могли установить наполнение шкафов. В итоге оказалось, что они без доводчика (мы живем в 21 веке, когда в мебельном производстве эти направляющие по умолчанию идут с доводчиками). Так оказалось со слов сотрудника, это я виноват, что не обратил менеджеру на это внимание. В общем, шараж-монтаж как и многие фирмы. Проходите мимо, не пожалеете
3
April 12, 2023
Отличный магазин, менеджер отлично подобрала нужный товар по определенным требованиям, нужен был шкаф в прихожую и был ограничен бюджет, нашли подходящий вариант в стиле икея - пакс, всем советую !
1
July 13, 2023
Прекрасный менеджер София! Оформили два заказа именно в этом месте, хотя есть офис компании рядом с домом. Очень положительные эмоции при оформлении заказа. Благодарим и желаем позитивных клиентов и хороших продаж!
December 29, 2023
Шкаф получился добротный. Сборщик Алексей все собрал хорошо и быстро. Консультант Оксана очень помогла с выбором.
1
May 8, 2023
Заказывала шкаф купе через Леруа Мерлен. Привезли вовремя, собрали. Не хватило двух полкодержателей, они оригинальные, в продаже нет. В магазине по телефону сказали обратиться в Леруа так как я не их клиент, запчасти они не продают. Леруа предложил оыормить созврат шкафа. В итоге полку поставили на простые уголки, шкаф хороший, но работа с клиентами или просто обычными покупателями- так себе.
July 11, 2023
Приобрели шкаф в кубатуре, менеджер Оксана очень приятная, все четко рассказала, доставили быстро, собрали отлично, очень довольны 👍🏻
1
August 11, 2022
Я уже писал про кубатуру норм но думал цены пониже будут