Мы лежали в больнице в апреле 2023г. Посоветовала бы чаще проводить беседы с персоналом по поводу вежливости. Очень бы хотелось чтобы отделение психо-неврологии снабдили достаточным количеством постельного белья и маме которая ложится по уходу за ребёнком не нужно было бы выпрашивать себе подушку и одеяло, слыша фразу что "мы вам дадим, но если вдруг будет не хватать, придётся вернуть". Как то организовать работу младшего персонала в больнице так, что если в отделении заболели все 3 санитарки отделение не оставалось бы не мытым 2 дня.
Легли в больницу повторно в ноябре 2023г. Хотелось бы отметить что есть изменения как положительные так и отрицательные.
Из положительного: в этот раз уже не было проблем с постельный бельём ( при поступлении мне сразу предложили вторую подушку и наволочку и даже заменили её когда она стала расползаться)👍. Поменялось питание( меню стало разнообразнее, добавили овощей, фруктов и молочки) 👍. Проблему с уборщицами решили. И на этом к сожалению положительные изменения заканчиваются.
Из минусов: Качество уборки оставляет желать лучшего( если после мытья полов в палате протереть пол влажной салфеткой, она неизбежно станет чёрной словно полы не мыли совсем уже очень давно). В этот раз столкнулись с проблемой с буфетчицей( к сожалению не помню как её зовут) работала 29.11. 2023. Очень не вежливая. Мы с детьми ещё сидим за столом едим, она прибежала с тряпкой и стала убирать скорее столы, говоря о том что мы очень долго едим, хотя с момента как мы получили еду прошло минуты три. Очень часто так оказывались что кому-то не хватает еды. При нас это случилось дважды. Первый раз девочка пришла а буфетчица ей сказала что еды уже нет. А второй раз какому-то папе вместо нормального ужина дала 2 куска рыбы и кефир, сказала что больше у неё ничего нет. Ну и наконец самый огромный минус это то что почти каждый ребёнок ложиться туда здоровый и обследованный, а находясь там обязательно переболеет. У детей рвота, понос, температура. Я не знаю куда уже обращаться из раза в раз ложась туда здоровыми мы вписываемся с рвотой и температурой.
Лежали с сыном на плановом обследовании в пно впервые в жизни. Был приятно удивлен! Специалисты все в приемном покое, на отделении, на исследовании- высокого уровня, с подходом к детям и профессионализмом. Приехали к 11 утра, в 12.30 были уже в палате. На отделении свежий ремонт, идеальная чистота, полный порядок. Доктора тактичны, мед персонал внимателен и нацелен на помощь. Душ, туалет для общественного на 5+. Еда съедобная, вкусная, родителю с ребёнком без проблем дают порцию. Из небольшого дискомфорта в палате очень жарко (как впрочем и во многих питерских квартирах!)
Спасибо большое областной больницы и персоналу пно: задачу обследования выполнили в полном объёме и остались довольны процессом!
Выражаю огромную благодарность врачу ЛОР отделения Ремизову С.В. за прекрасно проведённую операцию, внимательное и доброе отношение! А так же огромное спасибо медсестре Гончаренко Ирине! Человек с огромным сердцем и профессионализмом в своём деле! Спокойно и комфортно в надёжных руках! 👍
Спасибо всему коллективу соматике и лично Татьяне Федоровне, Юлии Павловне,Нине Анатольевне, всем медсёстрам за лечение ,доброту и мед. Помощь моей внучке Степановой Татьяне из Тихвина,
1
V. Proof
Level 10 Local Expert
January 6
Нам спасли ребенка. Сильнейшие врачи, особенная благодарность за человеческое отношение и золотые руки хирургу Будяк Екатерине Александровне и заведующему отделением хирургии Мартинен Максиму Сергеевичу. Не представляю что бы мы делали если бы экстренно попали в другое место с таким тяжелым диагнозом. Низкий поклон врачам!!!
А то что пишут в отзывах про ремонт, еду и т.д. значит просто не были на нашем месте, когда данные аспекты пребывания в больнице ты просто не замечаешь.
Хорошие специалисты, мы были на хирургии и в травме. Отличное отношение. Правда очень долго ждать место для госпитализации (плановой). Есть кафе. Можно погулять с ребёнком в парке.
Замечательные врачи, настоящие профессионалы и хорошие люди! Только положительные впечатления! Отдельные слова восхищения- руководству, врачам и среднему медперсоналу отделения микрохирургии глаза и педиатрии (соматическое отделение)
Лежали с ребенком в хирургии дважды.
Замечательные врачи хирурги!
Все необходимое для обследования: анализы, узи, рентген, все делается оперативно.
Внимательные, вежливые медсестры. Всегда готовы помочь! С детками деликатны и бережны!
Палаты на 4 человек.
Уборки каждый день.
На отделении есть прекрасная игровая! Детки отвлекаются там и забывают о боли, попадая в домашнюю обстановку.
Телевизор с мультиками.
Душевая работает вечером.
Холодильники.
Питание в столовой без разносолов. Кому хочется повкуснее приносят свою еду. Напротив больницы столовая с домашней едой.
Подводя итог, скажу, что когда мы едем в областную, я спокойна. Мы едем к врачам высокого уровня. В больницу, где все необходимое для обследования и лечения есть.
Где персонал внимательный и бережный к деткам.
Спасибо огромное и низкий поклон всем, кто работает в детской областной больнице!
Все хорошо, врачи своего дела, всегда помогут и подскажут, не когда не отказывают в получение медицинской помощи. Большое спасибо пульмонологу Запиваловой Елене Юрьевне.
Достойная поликлиника. Всё по времени. Приём вовремя. Проблем нет, не считая туалета. К этому месту стоит немного больше уделять внимания. Бумаги нет, кабинки сломаны. Товарищи, у вас на приёме дети, а их страшно туда заводить. Специалисты поликлиники -отличные, вежливые и улыбчивые. Спасибо большое.
Красивое здание, современное оборудование, вежливые врачи, к сожалению не все. Очень понравился врач-ревматолог, в 21 кабинете. Удобный аппарат МРТ, отдельное спасибо за музыку, заглушающию звуки аппарата
Расположение хоть и недалеко от метро, идти по узенькой улочке очень некомфортно! Здание старое, но это неглавное. Главное то, что к узким специалистам нужно записываться почти за два месяца! "Доступная" медицина!
Была набегом, поэтому пишу, что видела. У нас лежит там новорождённый, пока не жалуются, все хорошо.
Первый этаж всё отлично. Вахтёр, очень приятная женщина, всё объяснила, помогла передать пакет с вещами, деткам. Всё отлично, спасибо.
Хочу оставить отзыв о враче стационара Микрохирургия глаза, Романовой Елене Александровне. Профессионализм и хорошее отношение к пациентам,индивидуальный подход, помощь в решении проблемы.Очень внимательная,отзывчивая.Спасибо Вам большое, Елена Александровна! Успехов Вам в Вашей профессиональной деятельности.С уважением,Ваша пациентка Маргарита.
Отличные специалисты на отделении травмотологии и ортопедии, лечащий врач был Могилевский Павел Владимирович. Отправили из травмы на операцию, приехав в больницу и проведя диагностику всю заново доктор показаний к операции не увидел. Огромная ему благодарность за внимание к пациентам
Были на приёме у хирурга Сейц Оксаны Александровны.Врач ни о чем. Перед нами было 3человека, и всех их она принимала по 2-3минуты.Одни только записи в компьютере. Клиенты выходили не довольные. Когда мы вошли, был задан один только вопрос, зачем пришли ко мне, и зачем вас направил к хирургу гастроэнтеролог (у ребёнка полип в желчном).Остальное время диктовала ассистенту, что заносить в компьютер. Ничего не объяснила и не посмотрела ребёнка. Но в бумажке написала кожа у ребёнка чистая, живот не болит, всё хорошо.Прием был всего 2-3минуты.Даже приёмом это не назовешь,одна писанина в компьютере. Гнать таких врачей надо, бездари. Как только держат таких. Были у гастроэнтеролога, хороший врач. Всё объяснила грамотно. Надеюсь этот отзыв дойдёт до начальства и будут приняты меры.
5
2
M
Mistia
Level 10 Local Expert
October 24, 2024
ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ РОДИТЕЛЕЙ И ГЛАВНОГО ВРАЧА: Обратите внимание, я пишу про отделение, которое находится на 2 этаже больницы, напротив кабинета трансфузиологии!!! И я хочу оставить жалобу на старшую медсестру отделения, если не ошибаюсь, Панферова Нина Анатольевна(либо индивид, который ее замещал). Я приходила на работу устраиваться медсестрой, так эта женщина обхамила меня со всех сторон, пролистала мою трудовую с таким видом, словно она держит в руках туалетную бумагу использованную. И демонстративно кинула её на стол со словами "чё пришла, непонятно". Это именно цитата этой женщины. Уважаемые родители!!! Если уж эта женщина не научилась к такому возрасту вежливо разговаривать с коллегами, то представьте себе, как она обращается с вашими детьми в ваше отсутствие? Научите ребёнка себя защищать!!! А то будет не одна поломанная психика!!! Главврач, кого вы нанимаете на работу, они проходят диспансеры: квд, наркологический, пнд? Интересует особенно последний. И медосмотр ежегодный КАЧЕСТВЕННО проведите, добрый вам совет! А то все мы знаем, каким образом они проходят. У меня всё.
Отделение глазное , уже как родное . О. В самый лучший хирург . Вообще все врачи там очень хорошие 👍. Я благодарна им за все что они сделали для моей дочери .
Вроде, все терпимо... удачно прошли все нужные обследования. НО!!!! Чья вина в том, что эл.запись не совпадает с их регистрацией в рукописных журналах?!!! Не отслеживают сайт, где выкладывают свободные номерки?! Только так могу объяснить. Это , конечно, бардак!!! Я еду с эл.талоном, с регистрационным номером из области! 3 часа в дороге!!! Еду уверенная в том, что нас примут в назначенное время!!!! А тут- "вас нет в НАШЕМ журнале!" А в каком журнале мы есть тогда? И кто его ведёт, когда рассылает электронные номерки?! Да, не отправили домой...видно, понимают свои ошибки, но, почему я должна сидеть дополнительно 1,5-2 часа в ожидании " окошка" у доктора?!!!!
Ну, и, конечно, это ожидание ответа по номеру телефона по 40 мин.... сколько раз стояла в очереди в регистратуре и наблюдала тишину " снятой" трубки!!! Ну, не видела я чтобы там прям по 40 минут они на телефоне были!!! С учётом того, что постоянно за стойкой 1 специалист!
Всем здоровья!
Лежали неоднократно с ребенком и в детской областной больнице и в центре реабилитации г.Тихвин. В последнем работают потрясающие специалисты. Чистые, тёплые палаты.Индивидуальный и бережный подход к каждому маленькому пациенту.Родились всего 800 грамм.А в 2 годика уже бегаем. Спасибо большое.
Обсуждать отношение персонала и врачей не вижу смысла. Людей много и разных. Врачи достаточно квалифицированы. Жаль что в районах нет таких специалистов и приходиться так далеко ездить, это конечно не удобно, но ещё более не удобно из-за отсутствия парковки. Раньше ещё не где было ребенка покормить, но сейчас есть неплохая столовая через дорогу (хоть и от азиатских специалистов, но довольно чисто и не дорого)
Если не считать того, что для посещения специалиста нужно пройти квест по поиску нужного помещения, все отлично. Все специалисты, которых посещали, оставили самое положительное впечатление
Вполне замечательная хорошая детская больница врачи очень внимательно правда не все но во всяком случае остаются лучшие которые действительно внимательно относятся всегда объяснят всегда всё расскажут если что-то надо сделать или что-то спрашивать они тебя не игнорируют а нормально объясняет и рассказывает что Как Почему
Отличные врачи профисионала в своём деле молодцы. А вот туалет у них не очень наверное не выдиляют им на это средства. А в общем больницы отличная врачи вежливые и професианально подходят к поциенту
Доброжелательный персонал. Всё сделано быстро и удобно. Как и везде где есть дети суета! Хорошее отношение к детям. Конечно бы хотелось побольше специалистов. Запись за месяц. И ещё поездка с области.
Лежали дважды на обследовании в пульмонологии, самые хорошие впечатления. Организовано всё хорошо, продумано. Дочка как в лагере пионерском побывала, вспоминает друзей)
Хорошая больница, квалифицированные врачи(были не у одного специалиста разных специальностей) на отделениях тоже не плохо. С парковкой правда проблема, но это не главное.
Нам очень повезло попасть на пульмонологич.отделение. Спасибо врачу Юлии Витальевне, всем мед.сестрам, персоналу. Внимательные , отзывчивые, добрые женщины. Прошел сын обследование, поставили диагноз, назначили грамотное лечение. Только положительные воспоминания. Лежали в отделении с 28 февраля по 9 марта 2023г. Еда для больницы вполне сносная. На 1 этаже есть кафе.
Огромная благодарность врачам психо-неврологического отделения, в частности Бутлеровской Инне Владимировне, эндокринологу, не запомнила имя, генетику Цветковой Анне Артемьевне, медсёстрам на отделении, заведующей Юлии Николаевне.
Легли для постановки диагноза. Оказалось очень редкое заболевание у ребенка генетической этиологии.
На отделении прошли все обследования и анализы, которые только можно для точной картины. Нас осмотрели ключевые специалисты. Ребенок лежал один, так как не было возможности лечь вместе, при этом в 8 лет справился отлично, благодаря всему персоналу.
Палаты чистые, с ремонтом. Всё удобства присутствуют. Конечно, отделение специфическое, лежат разные детки, но все, кто работает там, очень стараются.
На выписке Инна Владимировна всё очень подробно разъяснила и уделила много внимания, чтобы ввести в курс дела по дальнейшей методики наблюдения.
Ещё раз большое спасибо за ваш труд!
Большая, удобно, что заходить по зелёному сигналу. Один минус нет парковки. Бесплатные бахилы. И неудобно, что коляску надо оставлять на входе. У меня тяжёлый ребёнок, ненатаскаешься по этажам.
Лежали с ребенком в педиатрии1. Очень вежливые, отзывчивые и внимательные медсестрички. Санитарочкам как пчёлки, все намывают убирают, чистота и порядок. Заведующая отделением Татьяна Федоровна очень замечательный руководитель. Подобрала очень хорошую команду.
Огромное спасибо Патимат Махмутовне врач нефролог. Очень внимательно относиться к пациентам, все подробно рассказала о нашем диагнозе, какие наши дальнейшие действия и т.д и это очень важно. Понимать родителям как дальше будет проходить лечение. Рада что попали в это отделение. Будем продолжать лечение в этой больнице.
Ещё бы дальше её. Из области ехать, очень удобно. И парковки нет.
Ищи место где хочешь и с маленьким а то и грудным ребёнком иди под дождём. Удобно, низкий вам поклон.
К врачам вопросов нет, профессионалы своего дела, а вот организация хромает на обе ноги. Отвратительное питание есть невозможно, в приемном хаос, на госпитализацию принимают 2 врача это при том, что в холе было человек 50, территория не убирается и не посыпается жуткий гололёд, можно было сразу попасть в травматологию даже если планировали в другое отделение.
Не первый раз тут, поток со всей Ленинградской области. Иногда людей просто тьма. Вот на госпитализацию плановую через приёмное отделение, можно просидеть до трёх часов это уже после оформления документов и на само оформление соответственно ещё очередь по талонам. Парковка перед больницей, что верёвкой огорожена, у охраны есть условия пользования данной парковкой, это конечно дело администации, но когда я вышел из машины в форме сотрудника, условия пропали🙂 Решите лучше вопрос стоянки авто на территории больницы для тех кто на госпитализации. Все из далека приехали с кучей вещей. Персонал и организация на отделении отличная без вопросов
Очень добрый, отзывчивый младший медицинский персонал. Доктора профессионалы с золотыми руками. Огромное спасибо, Могилевскому Павлу Валентиновичу. Доктор с чистым сердцем, профессионал.
4
С
Санжар Аскарович
Level 14 Local Expert
January 9
Хорошая больница. Были с дочкой на приёме у офтальмолога Баяндина Екатерина Михайловна. Очень хороший, внимальный, грамотный специалист! Спасибо Вам огромное Екатерина Михайловна!
Отличные специалисты. Вежливый персонал. Причем от санитарки до заведующих. Никто не отказывает в помощи. Немного долго ожидать в приемном покое из за больших очередей.