Сам центр, как игровая детская зона супер.( за это 2 звезды)
А вот работа кафе и персонала, оставляет желать лучшего.
Грязно, долгое и непонятное обслуживание, еще и хамское ( с ответами, мы разве виноваты, что посудомоечная машина так моет посуду. ДЕВОЧКИ- а вы не следите вообще, какую посуду ставите посетителям ?) , частично невкусно и даже не сьедобно ( пеперони с деревянной колбасой , полежавшей ни один день). Все описывать не буду, это всего лишь малая часть, за какие то 4 часа пребывания...Вообщем, очень разочарованы.
Отмечали день рождение, снесена предоплата 1000 руб. За стол. В конце выдали счет общий, попросила нормальный счет, написали на бумажке, без цен. Считали сами. Кто, заказывает стол. Будьте внимательны. Предоплата, не возвращается. Говорят, что это 15 % за обслугу. Но, у меня по деньгам так и не сошлось. Проще не заказывать стол. Приходить и брать меню по факту. Причём, маленькие счета, описывают. Рядом сидели люди, заказали на 600 руб. Счет полностью описан. Проворачивают только с днями рождениями так и большими счетами. Кстати, со стола все убирали сами, ставили на соседний пустой стол. Подходили редко. Сам зал осень нравиться. В том году, были. Такого небыло. Деньги вошли в счет. И остались хорошие впечатления. В этом году неприятно....день рожд.скорее всего будем в других местах отмечать. А сюда будем поиходить на буднях.
Отличный парк, ребенок в восторге! Везде можно полазить, бассейн с шариками, тоннели над потолком, горка.. фантазия зашкаливает! Уходить не хотел еле вытащили!! Отличный доброжелательный персонал! Всё супер!
Парк в целом понравился, что детки на веду.
Не понравилось.
-персонал, администратор сидит на ресепшене в телефоне постоянно, недовольная, не знает элементарных ответетов на вопрос.
(Девочки официантки хорошенькие, и парень был инструктор тоже хороший.)
Фотограф, это отдельная история, фоткуют даже не спросив разрешения, да и с таким фотиком могли получиться крутые фотки, а не то что нам показали.
Для маленьких малышей вообще не продумано, если уехали малышей спать положить обратно возвращаться нельзя, хоть и абонемент на весь день куплен.
Ставлю два только за администратора, фотографа и за то что не подошли к организационному вопросу поповоду малышей.
Очень уступает joki-joya взрослая мамаша делающая селфи в бассейне с шарами просто возмутила , да еще и папа прыгающий с тарзанке , запах ужас в этом парке .
Были в джунгли парке с ребёнком впервые, дочке понравилось, даже уходить не хотела после 3,5 часов... Но! Аквагрим рисовать не умеют! Как в алиэкспресс ожидание и реальность. Расстроилась конечно, но пицца и мороженое сделали свое дело))
Ужасное обслуживание кафе, кошмарная еда, официантка прячутся в подсобках, бронь принимают кое как... Убегают, бронь заняла около полу часа потому что старший официант "Лола" отвечающий за оформление брони постоянно убегала и разговаривала по телефону, в итоге что мы получили:
Не накрытый стол к времени брони.
Заказывали на первом этаже на 10 человек. Накрыли только на троих детей... Хотя детей было четверо, двое из них до года....а взрослые значит стойте и смотрите,при этом мы заказали довольно таки много еды на всех и на детей и на взрослых.
По итогу посадили на второй этаж в углу, где детей в игровой зоне совершенно не видно... Попросили жалобную книгу... Принесли только со второго раза, приборы на столе опять таки дали только на четверых... На раздаче с недовольным лицом ответили что принесут остальные приборы.... Кинули на соседний стол приборы (тарелки ложки вилки стаканы) тобишь расставляйте сами,...
Еда отвратительная, пицца ужасная, картошку фри сгребли 3 порции в одну тарелку тоже не сьедобная, напитки заказавшие не принесли с первого раза пришлось спускаться и сказать снова... Так причём оказывается что наш заказ вообще не был записан и они забили на нас огромный болт, спустя пол часа принесли наконец напитки, столики для малышей до года не предоставили, хотя на сайте предельно ясно сказано что они есть, на просьбу о столиках для детей нам ответили "столик всего один и на первом этаже, это не наша обязанность, предоставлять вашим детям столики, на любой" официантка при уборе приборов со стола пролила напиток на гостя, оставив в недоумении за испорченную одежду, официантка Кристина единственная бегала по всем этажам и разносила еду, приборы и тд, ей большое спасибо, единственный человек которому мы можем сказать ю.
Были приглашены на день рождения, очень неудобные микро шкафчики для одежды и взрослого и ребёнка, один туалет. В кафе ограничили по времени. Побывали один раз, больше не пойдём.
Отмечали день рождения дочери и вот мне совсем не понравилось обслуживание в кафе. Стол накрыли внизу, хотя договаривались наверху. И еще ждали минут 20 пока перенесут все наверх, им некогда было, они вдвоем работали и принимали заказы. За оформление стола и обслуживание они берут 15% от заказа в кафе. Мы им заплатили за это 700 руб. Обещали что в эту стоимость входит тарелки бумажные и стаканы красивые детские для детей и колпаки и скатерть. Из всего что обещали было только колпаки и скатерть. Торт заказали с одним оформлением, сделали с совершенно другим и узнали мы об этом когда вынесли торт. Торт вообщем то был вкусный, но обидно что совсем не то оформление. И главное свой торт нельзя, а если хотите свой торт, то заплатите нам 500 руб. за это. Вообщем обслуживание оценила бы я вообще в 2 балла. А так детям конечно все понравилось есть где полазить, аниматор с ними поиграла.
Небольшое помещение, но развлечений ребёнку достаточно. К самой развлекательной зоне претензий нет, кроме стоимости посещения в выходные 😬
Не понравилось:
1. Услуги фотографа ну оооочень навязчивые.
2. Кафе. Половина меню на стопе. На все столы только 1 официант. Из того что удалось попробовать- не впечатлило, особенно десерты. Посуда в разводах.
Dmitriy Shevchenko
Level 14 Local Expert
June 29, 2023
Очень хорошо, посидеть, покушать на выбор и безопасно для детей
Очень странное обслуживание ,заказывали др ребёнка на субботу.из еды говорили заказывайте сразу а то может и не быть потом.в целом норм,но цены не дешёвые