Внимательный и учтивый персонал. Относительно хорошее качество приготовления. Общая чистота, чистота помещений и столовых приборов 4 из 5, чистота посадочных мест 3 из 5
Обслуживающий персонал хороший. Хачапури тоже был хорошо приготовлен, но к хинкалям возникла масса вопросов. Есть их было невозможно, тесто слипшееся, как будто их передержали. Подошел администратор и стал говорить, что это из-за того, что в начинке курица, но были в многих других местах, где такую проблему не встречали с хинкалями с куриной начинкой. В целом, мясо было будто 10 раз размороженное и замороженное вновь перед приготовлением.
Вкусная еда и быстрое обслуживание. Были в ресторане в субботу с ребенком. Приятным сюрпризом оказался аниматор, который работает в ресторане и занимается с ребятишками. Итог: взрослые смогли спокойно поесть и поболтать, а ребенок был счастлив от общения с аниматором. Успел смастерить несколько поделок) Все остались сытыми и довольными.
Ломали стереотипы сервиса в ресторане на Щёлковской.
Пришли на веранду с собакой (корги) нас не поприветствовали, не проводили, а грубым тоном сказали, что с собаками нельзя.
На просьбу показать бумагу о посещении ресторана, где указан пункт о посещении с животными, нам сказали, что пригласят менеджера. Девушка также не предоставила данный документ, а побежала звонить руководству. В итоге вернулась с натянутой улыбкой и сказала, что они не против нашего четвероногого друга.
К блюдам претензий нет, всё было вкусно.
А вот сервис очень хромает.
Официанты не подготовленные, ходят с натянутой улыбкой, просто принимают заказ без энтузиазма. Руководящий состав(менеджер) также не компетентен.
Было бы плюсом пересмотреть, правила посещения ресторана с животными.
И объяснить персоналу, что такое гостеприимство,радушие и хороший сервис .
Всё таки сетевой ресторан Москвы, а такие печальные и неопытные официанты. Нужно привлекать не только кухней, но и сервисом, чтобы хотелось задержаться в заведении и насладиться уютом.
Место очень уютное, подходит как для больших компаний, так и для скромных посиделок парой) Очень нравится кухня и коктейли 10/10. Почти каждый раз попадаем на обслуживание официантки Евгении, очень весёлая, вежливая и внимательная. Так держать! Вернёмся и не раз)))!!
Вкусно, уютно, быстро!
Опасения того, что кафе в ТЦ будет громко-неуютным, что еда будет не такая вкусная, как в отдельных ресторанах сети, совершенно не оправдались.
Были с подругами совсем недавно, нам все понравилось!
Салаты были очень вкусные.Остались в восторге от
тёплого салата с грушей и сливочным сыром.
Хачапури по-имеретински зашёл всем.Ну и классика, хачапури по-аджарски.Советую попробовать десерт «Ледяное манго».
Атмосфера в ресторане прекрасная! Персонал очень вежливый, помог с выбором десерта.
Были в этом ресторане с детьми, заказывали салаты, горячие блюда и напитки. Принесли все быстро, еда вкусная! Атмосфера приятная! Будем посещать этот ресторан еще!
Сервис оставляет желать лучшего.
Салат ждали 20 минут, горячего так и не дождались спустя час времени, про десерт и говорить нечего, об этом никто даже не вспомнил
3 звезды только в благодарности девушки администратора, которая старалась все уладить
Сегодня ходил в данный ресторан с семьей хотели чего-нибудь вкусненького съесть на выходных дочку порадовать , заказали салат и Кутабы с бараниной . Это какой-то ужас ужасный принесли кутабы с бараниной деревянные хоть гвозди забивай, показали официантки она она позвала директора , Сначала директор попыталась убедить , что все норм , но когда не вышло предложила с собой в виде компенсации какой нибудь десерт , мы вежливо отказались но она настояла , что угостит . но когда принесла пакет с продуктами которые мы оплатили ранее для того что бы взять домой ,там никакой компенсации не оказалась в очередной раз нас развели и обманули . Вывод : Воскресный вечер был напрочь испорчен , еда не вкусная , никому не рекомендую и сам больше туда ни ногой .!
Очень хороший персонал! Все трудятся бегают, хотят всем угодить, что в принципе удаётся уже 3 раз, прибывания там. Еда отменная, хоть и подают с задержкой, приходится чуть подождать, (побольше времени) но это стоит того, что бы насладиться вкусной едой! Благодарю персонал и поваров, хорошее заведение
Обедали с подругой. Захотелось грузинской кухни. Понравилось обслуживание, сама атмосфера заведения. Видно, что многие посетители приходят ни в первый раз вкусно поесть и пообщаться в приятном месте. Мы тоже ещё придём. Особая благодарность шеф-повару. Всё блюда были очень вкусны. Порадовали и умеренные цены.
Все отлично. Отдают вкусные,а главное очень привлекательные блюда
1
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 4 уровня
26 июля
Время ожидания блюд - около часа. Персонал очень медленный. Ощущение, что больше занимаются своими личными делами, чем обслуживанием гостей. При этом еда действительно очень вкусная.
Очень вкусно, приятный персонал. Приду ещё раз. Сомневалась заказывать шашлык или нет, когда увидела за соседним столом, была удивлена, отменный шашлык, запах.Кутабы с зеленью были супер. Салат с грушей вкусный, порция большая. Десерты тоже очень понравились.
Отличный ресторан, очень быстрое обслуживание, прекрасный персонал и вкуснейшие блюда 👍
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина
Знаток города 8 уровня
27 августа 2023
Выше всяких похвал, заказали достаточно много разных позиций из меню и все они были 10/10. Вкусно, обслуживание вежливое и приветливое. Точно вернемся еще раз и не раз! Рекомендую.
Еда очень вкусная, продукты свежие, подача отличная. Персонал очень грамотный. Цены более чем приемлемые, особенно с учётом высокого качества блюд. Атмосфера приятная, ненавязчивая музыка, приятный интерьер.
Удобное расположение, приятная атмосфера, приветливый персонал, вкусная кухня, хорошая барная карта, демократичные цены. Идеально подходит для вмонтируют с друзьями и посиделок с душевными разговорами. Время ожидания - адекватное, даже при полной загрузке зала.
Вчера заказали доставку на дом. Если честно, мы практически каждые выходные заказываем из этого ресторана.
Почему-то именно по субботам блюда кажутся более вкусными, то ли хозяин навещает в это время свое заведение, то ли шеф-повар появляется на рабочем месте.
Но сегодня речь не об этом, а о салате с сёмгой и авакадо. Салат, на первый взгляд, очень красивый. Присутствуют и помидоры, и зелень, и рыба. Но при дегустации обнаруживается, что авокадо неспелое, твёрдое, а рыба это перемороженное филе лосося. Блюдо на троечку. Но такие деньги платить это безобразие.
И, кстати, лагман остался совсем без мяса. Я молчу о баранине, но где, хотя бы, говядина? Два крошечных кусочка мяса? И сплошной вареный сельдерей и лук с лапшой это лагман? Боюсь Вы потеряете своих клиентов.
Удачи Вам
Вкусная кухня, неплохое вино и чача. Немного шумно из-за аниматоров, работающих в ТЦ. Персонал вежливый, видно, что стараются. Девушки работают милые, но заметно, что опыта пока маловато. Ничего критичного, думаю они научатся)
Очень атмосферно. Вкусная еда) Всё быстро принесли. Официанты приветливые ) рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Юлия
Дегустатор 6 уровня
23 ноября 2023
Сегодня первый раз посетили «Джонджоли» очень понравилось, удобные столы и диванчики, замечательное обслуживание, вкусная еда, обязательно вернёмся ещё раз! Высшая оценка!
Очень уютное местечко. Я живу неподалеку и очень часто там бываю, у нас есть любимая официантка Женя, которая всегда поможет сделать хороший выбор в еде и напитках)
Очень люблю этот ресторан и посещала его в разных районах Москвы. Была в восторге что наконец он появился рядом с домом. Муж ниразу у вас не бывал, а я вас так разрекламировал ему!26.03.22 Мы совершили ряд покупок в этом ТЦ и решили поужинать в этом ресторане, но в обслуживании нам отказали, потому что с нами была крошечная собачка в переносной сумке, из которой она даже не вылазит. В разъяснении администратора ( мужчины) я большего бреда не слышала. Мол собака будет облизывать их вилки и ложки))) Нас благополучно обслужили в Шоколаднице напротив. Мы с мужем спокойно поели, в то время пока наша собачка спала в сумке) Ну теперь принципиально, даже без живности, к вам не ногой.
Уютно, приемлемые цены. Очень вкусный лагман. Обслуживание на очень высоком уровне. Но, блюда на мангале, совсем не на мангале.... Думаю в меню это стоит указывать . А так очень вкусно.
Замечательный, милый ресторанчик (хоть и сетевой), почему-то именно в Софии нравиться больше других.
Домашняя обстановка,но при этом присутствует уровень ресторана, официанты угадывают твои желания (один раз обслуживала Алевтина (Лёва), подошла к обслуживанию профессионально, но не назойливо).
Приятное обслуживание, вкусная выпечка, хорошие хачапури, НО, увы, не умеют готовить мясо. Заказывали несколько раз, каждый раз мясные блюда были резиновые. Нас предупреждали, что мясо готовится долго, мы были готовы ждать. Однако вы в итоге приносите блюда недостаточно прожаренные, о которые можно сломать зубы👎
Комфортное заведение!
Были в начале января, народу было много, но несмотря на это персонал отлично справляется со своей задачей, приветливые и без внимания не останешься, рекомендую!
Отличный новый ресторан. Все вкусно, подача быстрая, десерты тоже на высоте. Особенно хочу отметить работу Алевтины, которая обслуживала наш столик. Обязательно вернёмся к вам ещё.
ТоХотела притно провести вечер с молодым человеком, но всё пошло совсем не так как планировала! Некуда повесить одежду, вешалки переполнены, на полу крошки и куски еды, ходить неприятно. Посадили за грязный стол, напитки подавали больше 10 минут, но и это цветочки, еду принесли холодную и очень солёную!!!! С последнего моего визита к ним уровень блюд упал ниже плинтуса!!!!!Одно радует, официанты стараются, они, конечно, молодцы, но радости от работы, видимо, не получают. Слышала, что у них сменился директор, видимо из-за этого качество так упало. Что ж, как говориться, рыба гниёт с головы, другого ничего не скажешь, хотя негативных слов масса.
"Прекрасный" ресторан.
Сегодня около 15.45 пришли данное место.
Заказали. Через небольшое время официант пришел сказал, что камбала кончилась, заказали скумбрию и овощи на мангале.
Скумбрия всё же к нам доплыла примерно в 16.30-16.35, а вот овощи "не получились" и что через 10 минут они будут - какая же квалификация у повара если он не смог сделать овощи на мангале в "хорошем ресторане", ведь заведение позиционирует себя как ресторан.
В 16.50, замечу - что прошло с момента заказа около часа! был вызван официант чтобы принес счёт без данного "сложного" блюда, т.к. надо было уже уходить да и овощей так и не было подано.
Через пару минут он вернулся с администратором, которая даже не представилась! - тоже норма, видимо, и сказала, что овощи готовы. А зачем они нам теперь? Нам предложили упаковать их с собой - на что мы ответили - нет.
Даже после этого пришлось ещё 10 минут ждать, когда принесут чек.
В итоге - провели 1ч20минут чтобы съесть не то, что планировали, но даже в свете замены блюда, то которое якобы есть - и то не вкусили.
Отдельное спасибо, за ожидание счета в течении 10минут.
Ни извинений, ничего ни официантом, ни администратором, ни чудо-поваром принесено не было.
Если считаете это нормой в нынешней ситуации и конкуренции - то не рекомендую туда ни ногой.
Закуски вкусные, разнообразные, мартини три по цене двух, выпили 6, а заплатили за 4, но не хватает мяты, хинкали вкусные, но острые, на любителя и пока ждали мы их целый час, наелись закусками)))