Постели данное заведение "Джонджоли" по адресу Новослободская ул., 14/19с1 дата 7 августа после замечательного комедийного спектакля , где так же хотел чудесно провести остаток времени. Все началось с того что я увидел рекламу как мангальщик держит шампура, я говорю дорогая давай зайдем и покушаем шашлыки . зашли мы примерно в 22:30 вместо того что бы тебя по приветствовали и пожелали хорошего время провождения, Вам вместо этого скажут мангал ЗАКРЫТ, А КУХНЯ РАБОТАЕТ ДО СТОЛЬКИХ то. Потом мы смерились и заказали, сациви , хачапури по имеритински, оджахури, пиво, мохито б\а. Со всего этого наверное только к мохито б/а нет нареканий и то потому что моя супруга в этом не разбирается, ну налили спрайт и налили , просто запить нужно, Начнем с самого топового блюда Сациви - которая просто как жижа , ореховый соус просто с ложки если взять наливается как вода , она не должна быть такой жидкой как суп, ну внесите тогда в категорию СУПЫ ,когда хачапури макаешь в сациви с хачапури все стекает и просто прозрачная серость остаётся , куринного филе внутри 3 маленьких ободранных кусочка за цену 500 рублей. Дальше приносят нам жалкий хачапури по имеритински - такой тонкий что ПОКАЗАЛОСЬ что это кутаб ,вы серьезно хачапури имеретинский должен хотя бы немного по пышнее быть, с хрустящей корочкой где с нутри немного хотя бы сыр имеретинский и сулугуни вытекает , такое хачапури можно и где то в переходе перекусить , столько всего на два блюда я выплеснул что оджахури уже не с аппетитом поел , в оджахури не каких специй не хмели сунели не чувствуется не чеснока не чувствуется и просто подают на обыччной тарелочке без шкварчащего эффекта, оджахури на то и оджахури что когда его заносят сразу понятно кто в доме хозяин, его аромат , его шкварчание должны уже давать эффект гордости грузии 🇬🇪. Пиво крушовице, могу просто поспорить что она уже дала эффект просроченности . дальше спускаемся вниз, ну это до того как принесли еду в туалет, и видим в каком состоянии находиться зона сбора заказа на доставку, всякая фигня валяется на полу, люди собирают заказ возле туалета, желаю Вам приятного аппетита заказчикам из дома! Просто совет ребят, из - за погони за деньгами, вы забыли что такое вкус и гордость Грузии , проведите бенчмаркинг , посетите другие рестораны и поймите что такое Грузия !!!! А официанту что скажу, просто сказала жижа какая та ваше сациви. И она кивнула плечами и рассчитала нас, спасибо тебе Аида)) фото прилагается, жалко видео нельзя добавить !
26.11.2024 посетила данное заведение повторно. Заказала бизнес-ланч и была разочарована. Заказала тыквенный суп-пюре, картофельное пюре и котлетку. Ждала бизнес-ланч более 15-ти минут. Принесли блюда уже остывшими. Суп как пюре с шестью кусочками гренок уже разбухшими в самом пюре, которое суп. Второе блюдо - одна ложка столовая остывшего пюре, размазанного по тарелке, с разлитой на самом блюде аджикой. Обед испорчен. Официант пригласила администратора - на мои претензии администратор заявила, что так у них подаются данные блюда. неделей ранее приходила в данное заведение и брала тот же бизнес-ланч: суп-пюре тыквенный и картофельное пюре с котлеткой. Подача была достаточно быстрая, блюда были горячими, подача блюд была в другом формате: гренки к супу были поданы в отдельном стаканчике, суп действительно был суп-пюре с тыквенными семечками, на второе блюдо аджика так же подавалась в отдельном стаканчике. Все было горячее. Чем и подкупили. Повторное посещение данного заведения напрочь отбило желание ходить в данный ресторан.
1
Show business's response
Виктория Тихонова
Level 5 Local Expert
February 19, 2024
Очень нравится эта сеть кафе, вкусная, недорогая, качественная, разнообразная еда и напитки, приятная атмосфера, всегда хорошие сотрудники, приветствуют, наливают напитки. В меню, что заказали ,все было в наличии.
Однако был большой минус. Сначала официант подошла даже слишком быстро, что не успели меню открыть, не то, что определиться с заказом, однако, когда собирались уходить, действительно, именно в этом кафе то ли мало официантов, то ли администрация совершенно не следит, как они работают , но ждали больше получаса, чтобы нас заметили ,потом ждали, чтобы оплатить счёт, попросили списать баллы, официантка ответила, что баллов нет, хотя в приложении они есть, видимо, не хотела ещё время тратить, чтобы их списать. Этим филиалом очень разочарованы!
Персонал и атмосфера внутри - хорошо. Заказывали на пятерых разные блюда.
Негавтив:
Чкемурли - принесли под соусом лопатки цыплёнка, куча костей. Это не филе, картинка в меню врёт. Задолбался кости объедать. Соус вкусный.
Салат ДжонДжоли - не моё, вкус утоплен в какой-то кислотности с луком.
Капучино - горький, не пришёлся по вкусу.
Остальные блюда понравились
На сайте забронировала стол, долго не было обратной связи, решила позвонить сама и мне сообщают, а такой брони нет, прастити. ПРАСТИТИ, 7 человек построили планы на определенное время, которые пришлось менять из-за каких-то ваших проблем, зачем тогда такая функция на сайте? Очень подвели!
Зашли в ресторан с детьми. Двое хостес даже не поздоровались. Официанта ждали 15 минут. Обслуживание ужасное. Еду для детей несли дольше 30 минут.
Попросили для детей воды, официант принёс кипяток. Какие-то неадекватные люди работают. Надеюсь руководство заведения увидит наш отзыв. Были в кафе 28.02.2025.
Тимур замечательный официант. Посоветовал по меню, приятный в общении молодой человек. Вкусные хинкали.
Show business's response
Яна
Level 7 Local Expert
March 19
Остались ужасные впечатления от визита в данное заведение.
Была в других заведениях вашей сети и всегда оставалась довольна качеством еды и сервисом.В этот раз ,в этой локации провал,просто ниже некуда.
Пришли мы в субботу вечером.Нас любезно всретили девочки-хостес.Одна из них проводила нас за очень уютный столик у окошка,нам принесли меню.С этого момента радости закончились...Девушка-официант(к сожалению не запомнила ее имя) ,которую мы ждали минут 10,приняла заказ,а именно 2 бокала вина,хинкали ,шаурму и сыр сулугуни.Пока ждали вино она практически выясняла отношения со столиком позади нас,при этом она и гости постоянно толкали меня в стул, я уже буквально вдвинулась в стол,чтобы мне спину не отбили.Окей,принесли вино,сулугуни.Далее самое интересное...Принесли мне 2 хинкали ,вместо 3 с моим соусом,который я заказывала за отдельную плату,обьяснив потерю 1 штуки тем,что она развалилась при приготовлении,ну ок .Сьела я хинкали,принесли шаурму.Шаурма готовилась 40 минут,но почему то оказалась холодная ,как будто из холодильника.Пока искали глазами официанта,чтобы сообщить ему ,что шаурма холтдная,прошло еще минут 5.В итоге девушка наша подошла забрала шаурму и вернула ее через 3 минуты горячую с вытекшим сыром.Вы че совсем?Сналала принести холодную шаурму,а потом поставить ее в микроволновку подогреть?Это уровень вашего заведения?В шаурмичной у Ашота это делается с бОльшим професионализмом и любовью.Короче отказались мы от шаурмы,попросили счет.10 минут еще просидели.Принесла 1 хинкаль на тарелке без соуса,котррый я оплатила,убежала опять.Ем хинкаль ,жду счет.Прибежала со счетом спустя еще 5 минут.Прошло 30 секунд раздумий какой картой оплатить,эта девушка скарежила лицо и демонстративно схватила терминал и убежала ,сказав что то вроде- "как будете готовы-приду".Опять сидим ждем 10 минут.Попросила у хостес позвать менеджкра,на что она сделала вид ,что в домике и не понимает про что я.В общем через 5 минут ожидания я просто психанула и ушла не оплатив счет!Поделом ,пусть официант научится работать .
Вкусная еда, атмосферное место, были уже не один раз, понравилось, вернуться хочется, быстрое обслуживание, расположение так же близко к метро, это правда плюсик в карму, всем советую там побывать
Ресторан очень странный, народу много, но непонятно почему. Кухня ну прям на троечку с натяжкой, мясо в хинкали сырое, глинтвейн наполовину состоит из яблок, впервые такое встречаю. Обслуживание также среднее, кухня около туалета, официантов набрали из курьерской доставки, везде как то грязно и запущено...
Меню вкусное, персонал вежливый. Кафе чистое, опрятное, приятное. Подходит для того, чтобы скрасить вечерочек. Единственное, в последний час работы заказать что-то горячее сложно, т.к. уже считают выручку и тп. А общее впечатление отличное. Рекомендую.
Отвратительное обслуживание, подают остывшую еду, после замечаний подогревают в свч. Кофе по-восточному вообще не крепкий и тоже еле тёплый. При этом даже народа не много, даже этим не оправдать. Джонджоли когда-то был топ. Сейчас - позорище.
1
Show business's response
Мелиса Вернадская
Level 10 Local Expert
May 26
Отличное заведение!
Порадовали меня от начала до конца!
Сперва меня на входе встретила девушка Хостес очень миловидная!
Кто пишет про хостес плохие отзывы, видимо не получали плохое обслуживание))) Приятно усадила меня за столик удобный.
Предупредила меня о работе кухни пораньше, что очень важно, чтобы не застать гостя в расплох, которые любят насиживать свое место по несколько часов, а потом строчить отзывы, почему им не дают заказать горячее блюдо за 30 минут до закрытия)))
Официант Нурбек очень тактичный, быстро принял заказ, во время забирал посуду грязную, приносил быстро блюда.
Приятная музыка в заведении играет постоянно, тоже отмечу!
Кутабы с сулугуни очень понравились, вкусненькие и сытые.
В прошлом году праздновали в этом заведение день рождение, кухня порадовала блюдами, все было вкусно!
Так же отдельная благодарность бармену за вкусные напитки🙏
Желаю всем лёгких смен сотрудникам, а гостям быть более терпеливее и вежливее по отношению к официантам!!
И не забывайте официантам оставлять на чай, это правда, очень важно!
Не будьте жадинами) Вы платите чаевые за хорошее обслуживание , а не за воздух.
Всем мир😇
P.S спустя 4 месяца дополню отзыв, хожу теперь сюда на регулярной основе, все сотрудники очень позитивные и лапочки!
Ташмиджами стало моим любимым блюдом, эти деньги того стоят! Обязательно берите не пожалеете
Вкусная еда, обслуживание - формальное, народу много, так как место популярное. Чача и хинкали - классные, пиво - среднее, шашлык - порции небольшие, но вкусные. Живой музыки не было. Залы и туалеты чистые.
Очень приличный ресторан с великолепной, вкусной кухней. Приятный интерьер, не тесный, внимательное обслуживание. Хорошее меню, в основном грузинские блюда, но есть и другие, каждый найдёт себе по вкусу что нибудь.
Хочешь испортить себе настроение в день рождения, отметь его здесь! При достаточно приличном заказе, скидка только при наличии карты. Если скачал день в день, это не считается. Желание ещё приходить отбили. Спасибо!
Качество кухни, наверное зависит от поварской смены. Не всегда хорошо.
Официанты не очень активны, иногда приходится подходить к ним лично, чтобы решить какой-то вопрос.
Может быть их количество просто недостаточно.
Администраторы информируют, что лучше садиться на 1м этаже, чтобы нормально обслуживали.
Недавно ресторан удивил живой музыкой. Музыкант играл на гитаре, это было здорово.
Случайно оказались тут ! Коротко ! Не приветливый персонал! Наверное вас не учили об этом ! Не вкусно! У них хинкали с говядиной НЕТ! Наверное это не Грузинский «ресторан»!
Очень любим с мужем ходить в Джонджоли,это наш любимый ресторан.
На Новослободской были в первые на 14 февраля,хотели там попробовать утку😋,но к сожалению нас разочаровало это место,скорее всего работа официанта,мы заказали два салата,утку,шампиньоны с сулугуни и жаренный сулугуни,ждали мы давольно долго приготовления блюд(такое впервые)и официант принес все одновременно,явно ему было лениво ходить на второй этаж несколько раз,по этому он подождал когда повар все приготовит и принес еду,соответственно утка была холодная,сыр сулугуни деревянный,когда я попросила заменить жареный сулугуни,мне его просто разогрели и принесли обратно😆,обидно,что мы ради утки сюда и приехали,вообщем вечер был попорчен☹️
Одну звезды ставлю конкретно ресторану на Новослободской,туда явно больше не придем!Остальные рестораны Джонджоли только радовали!
p.s. Администрация научите своих официантов работать!
Люблю грузинскую кухню - посетил данное место и не пожалел. Вполне бюджетно, очень вкусно. Официант попался грустноватый, но у всех бывают тяжелые дни))
Обслуживание понравилось, чистота, приятно общающийся и вежливый администратор. Рекомендую данный ресторан к ужину/небольшому банкету - точно не пожалеете.
Не рекомендую. Заведение испортилось. Пришли в обед, бизнес-ланч. Ожидали два часа. Блюда принесли холодные. Хачапури »резиновое», не могли отрезать ножом. Администратор - не реагирует, сказал, что «передержали».
Очень вкусная и разнообразная еда, приятная атмосфера, чисто, вежливый персонал. Посещением остались довольны, хочется туда ещё вернуться. И цены весьма адекватны.
Были с женой и ребенком.
Еда плохо. Ожидание ужасно.
Шашлык из курицы - пересолен
Лагман - зачем добавили бадьян?
Шаурма - вместо соуса майонез с кетчупом.
Бургер из детского меню - котлета сухая и невкусная. Картошка лежалая. А принесли это ребенку с большим опозданием, в последнюю очередь.
Стыдно должно быть.
Вкусно приготовленные блюда! Отмечу хорошее качество мяса👍 приятно есть чашушули и люля (нет жил, хрящей, видно, что мясо тщательно отбирается). Обслуживание хорошее, нам помогал Александр - очень внимательный к гостям официант. Джонджоли на Новослободской в приоритете среди всех рестронав сетки!
Место, куда не очень хочется возвращаться. Еда весьма средняя. Вряд ли здесь готовят грузины. Официант был вежлив и сдержан: "это блюдо долго готовиться, это острое, это долго) в общем, отговорил от всего, что хотелось попробовать. Обычная не примечательная сеть. Интерьер не плох, это правда. Во всем остальном, не рекомендовал бы.
Как и большинство ресторанов сети Джонджоли - еда и напитки на уровне. Расположение удобное, но когда я был, кондиционер оч сильно работал и его отказались приглушить/сделать потеплее. Будьте внимательны
Отличный ресторан. Очень хорошо и уютно. Очень вкусные блюда и очень хорошее обслуживание!!
Огромное спасибо официантке - Райхане Лебедевой за просто отличное обслуживание!! И очень доброжелательное и по настоящему человеческое отношение к своим клиентам!!
Очень рекомендую этот ресторан как для семейного отдыха, так и для одиночного.
Отличный ресторан! Прекрасная Кухня, атмосфера, обслуживание! Всегда тёплая, дружелюбная обстановка и внимательные официанты. Спасибо большое за возможность вкусно поесть и отдохнуть!
непрофессиональное отношение к клиентам!
начну с того, что нас, пятерых, в четверг 3 октября посадили за столик для четверых, предлагая пятому человеку взять стул и как-нибудь впихнуть себя в середину стола. по телефону про бронировании я четко обозначила количество человек.
но что действительно удивило, так это долго ожидание заказа, хотя посадка была не фул и даже не 50%. я заказала несчастный хачапури по-аджарски и ждала его 50 (!) минут. по прошествии получаса я поинтересовалась у официанта, когда мне принесут еду, потому что все мои друзья уже заканчивали есть. на мое «очень плохо» никак не отреагировали. мне сказали про 10 минут — и принесли через 20. все-таки дождалась: официант принес блюдо со спокойным «приятного аппетита» так, будто это типичная практика здесь — приносить заказы спустя почти час. ни извинений и сожаления, ни комплимента, ни-че-го. позор.
хотела приятно посидеть в окружении друзей и вкусной еды, но сервис все испортил. из-за долгого ожидания пришлось быстро съесть хачапури, потому что друзья опаздывали на поезд и мы спешили.
я не получила никакого удовольствия здесь и больше не приду в это заведение. не советую.
Приятный семейный атмосферный ресторан, всё очень вкусно, свеже приготовленное. Отличное место для всей семьи. Расположение рядом с метро. Вежливый персонал, быстрое обслуживание.
Порции маленькие. Понравился только салат с баклажанами. Коктель маракуя с чем-то - один сок, но приятно, чтообъем большой. Цены приемлимы, посидеть с компанией можно.
Сидели в пятницу компанией из 15 человек. Подача оооочень долгая, внимание: есть сбор 10%, который не хотят проводить через кассу. Еда посредственная, ничего особенного.
1
Show business's response
Алексей Алексеевич
Level 3 Local Expert
April 30
Шикарный ресторан , еда изумительная - особенно хинкали - лучшие в Москве
Отдельная благодарность официанту Бахе за оперативность и отличное настроение)))
Были вдвоём в пятницу 19 января 2024г. примерно в 17:00. Праздновали Мамин День рождения. Обстановка на 4 средней чистоты и средней новизны. Официант - приятная и вежливая женщина. На этом плюсы закончились. Одна официантка работает на весь зал а может быть и на этаж, по крайней мере, кроме неё я других официантов не видел за всё время нашего 2.5 часового пребывания в ресторане на 1 этаже. У бара отдыхало 2 сотрудника ресторана но помочь в зале с обслужиаанием гостей у них видимо не было ни времени ни желания В зале было не менее 20 человек. В результате - волокита с доставкой блюд была страшная. Ждать пришлось долго. Каким бы шеф-повар ни был мастером, его шедевры должны доставляться горячими а не кое-как. Обслуживание. Сели за столик и сразу сделали заказ. Через 15 минут принесли лепёшку с сыром, хинкали и 2 бокала белого вина.
Оказалось, что соус к хинкали нужно заказывать отдельно. Пришлось есть без соуса.
Ещё через 30 минут, принесли бутылку вина, минералку , соки и вышеупомянутый соус.
наконец-то. Ещё минут через 20 принесли оставшуюся часть заказа.
Интерьер. Куда-то делись телевизоры на 1 этаже, раньше висели по стенам, было живенько, отвлекало внимание. Общее освещение приглушенное. Локальное освещение в виде лампы на столе/рядом отсутствует.
На мою просьбу поставить свечку в подсвечнике на стол, ответили что долгогорящих свечек таких у них нет, равно как подсвечников.
Живой музыки нет, в фоне играет какая-то клубная музычка по развешенным во всём зале динамикам. Восторгов и возражений не вызывает и ладно. Меню. Видели ли вы ресторан, в котором 1 позиция белого полусладкого и 1 позиция красного полусладкого вина на всю винную карту? - увидите. Сладкого нет от слова "совсем". Есть игристые вина, есть розовые вина - они все сухие. Это позор. После выбора вин настроение лично у меня упало ровно до названия вина "Алазанская долина",(стоящая в любом продмаге 420р) и доп. услуги типа живых цветов на стол и поздравления персонала ресторана - именинницы у столика с обязательным задуванием свечей на торте уже неохота и не время было заказывать. Сомневаюсь что это было реализуемо в принципе. Качество еды хорошее. Руководство ресторана по моему мнению ловит странные глюки по поводу экономии на количестве и зарплате сотрудников, вместо этого испытывая терпение посетителей. Ценник разумеется вырос с дня последнего посещения.
Плюсы: вкусно
Минусы: сервис. Официант очень медленно работает, путает столы, хотя ресторан был почти пустой. Несколько раз просили вазу для цветов, на что получили ответ, что пока я буду нести вазу, ваши блюда будут остывать. Подошла к администратору с этой же просьбой, он мне ответил, что у вас есть официант, его и спрашивайте 🤡
Счет за алкоголь мальчик принес на экране своего телефона, это вообще как??
Обслуживание привело в полное недоумение. В этот ресторан я точно больше не пойду и никому не порекомндую.
Замечательно место, остались только положительные эмоции!
Вежливый и отзывчивый персонал.
Разнообразие меню, каждый найдет то что ему по вкусу (довольно демократично), блюда приносят горячими!
Богатый выбор винной карты/ барного меню.
Разнообразие десертов.
В выходные много народу, шумно, официанты не успевают всех обслуживать, заказы приходится ждать долго, о чем предупреждают. Выбор пива сильно ограничен.
Первый раз посетили данное заведение во вторник вечером. Что удивило и понравилось:
1. Свободных мест практически не было, ресторан пользуется популярностью.
2. Меню разнообразное, выбор большой и на любой вкус.
3. Порции большие.
4. Обслуживание приятное.
5. Понравилось меню- наводишь на штрих код и видишь фото блюд.
Что не понравилось: на втором этаже было душно и кондиционеры не справлялись.
Хороший грузинский ресторан- рекомендую посетить.
2
1
Show business's response
Анастасия К.
Level 8 Local Expert
November 22, 2024
Встречались здесь с коллегами для небольшого корпоративного ужина. Очень понравилось, что было спокойно и тихо - ничто не мешало общению, столики на 2 этаже стоят на хорошем удалении друг от друга. Все остались довольны блюдами - вкусно и по адекватной цене 👍Отдельное спасибо за мусаку - это оооочень вкусно 🔥А ля лазанья, но без теста, с баклажанами. Рекомендую! Надеюсь, она останется в постоянном меню ❤️ Официантам спасибо за внимательность и быстрое обслуживание. Ещё удобно, что метро рядом, парковка тоже недалеко.
Раньше заходили в этот ресторан чаще. Здесь очень аппетитно и вкусно, атмосферно. Последние полгода изменилось обслуживание: официанты спят на ходу, живут своей жизнью; тоже можно сказать и о бармене. Кухня осталась такой же достойной. 😃
Официанты долго не подходят, еду принесли всю холодную. Заказывали хинкали и чебуреки, все холодное. Мясо в хинкалях сильно пахло свининой, есть не стала.
Спросили, что не так с блюдом, я объяснила, у персонала 0 реакции. Забрали посуду, про счёт даже не спросили, пришлось ещё минут 10 ждать пока мимо пройдёт официант, чтоб попросить. Счёт принесли, спросили "На кого будет счёт?" Что это вообще значит... были вдвоём с подругой.
Больше в эту сеть не приду, в другом ресторане этой же сети обслуживание было на таком же уровне