Очень любили данный ресторан, посещали каждый месяц с коллегами, решили зайти и в этот раз, с удивлением обнаружили, что ресторан переехал (через дорогу). Что хотелось бы отметить, теперь в ресторане один этаж и два зала. В большом зале столики стоят впритык, невозможно отодвинуть стул кого-нибудь не задев, официантам тоже приходится протискиваться. В зале очень шумно, поговорить не удастся. Что касается обслуживания, мы ждали официанта около 20 минут, до того момента, пока сами не подошли к администратору и не попросили обратить на нас внимание. Ещё порядка 25 минут ждали напитки. Снова подошли к администратору и попросили нас рассчитать, т.к. время уже было позднее, вечер был явно испорчен и надежда дождаться заказ была потеряна. После чего нам, наконец, принесли еду, к слову, качество еды, на мой взгляд, после переезда не изменилось (спасибо хоть за это). В общем, если у вас есть лишний час на ожидание обслуживания, вас не слишком напрягает шум и близость других столиков и наличие на них грязной посуды после ушедших гостей..., а мы будем искать новый грузинский ресторан, благо, в Москве их достаточно!
После переезда стало хуже. Были 10 мая 2024. Входная группа маленькая, тесная, тёмная. Охранник курил на входе. Встреча печальная, девушка ни о чём. Зал тесный, столики маленькие. Это мешает и гостям, и официантам. Столик у входа ужасный, дует из двери и неприятный запах. Банкетный зал темный, без окон от слова совсем, рядом с туалетом, соответственно и с запахом. Официанты медленные, молчаливые. Блюда остывшие. Хинкали почти холодные. Соус, заказали мацони, заветреный. Лагман не лагман. Огромное количество болгарского перца всё перебивает. Лапша огромная, забита мукой. Люля из говядины, свинины, курицы сухие, крошатся, также едва тёплые. Даже кофе почти холодный. Хочется верить, что недоработки будут услышаны! И можно будет в очередной е насладиться привычной кухней!
Доступно и вкусно. Лучшее место для свидания с девущкой с сайта знакомств. Тут она не сможет назаказывать на большую сумму, при этом заведение приличное.
Очень вкусно,атмосферно. Много лет сюда хожу,приезжая в родной город.
Теплая атмосфера, оперативное обслуживание.
Единственное, что возрастной мамуле сложно было подниматься по лестнице.
Но будем лечить ножки и звезду за это не снимаем.
Очень долго несут еду
Мы пришли в 19, официант подошел только в 19:15 с меню, плюс через 20 за заказом и то, потому что мы позвали
Заказали салат, принесли через час
И вот мы сидим второй час, ждём 3 хинкали
Обосновывают тем, что полная посадка
Причем от этом даже не предупреждали
Напитки так же, хотя удивительно, что мохито нужно ждать 30 мин
Были с подругой и ее малышом. Рекомендовать придти сюда с детской коляской не могу. Т.е.теоретически это возможно, но очень узкий вход, лестница на второй этаж очень неудобна для подьема. Больше сюда в таком составе не придем.
Еда вкусная. Обслуживание вежливое. Санузел чистый и удобный.
Но если вы не любите острое, то перед заказом уточняйте. Любимые пхали доесть не смогла. Подруга оставила надкусанным чебурек
У хинкалей тесто толстое. Плед не дали, хотя были в наличии (сама подходила к хосту (у девушки нет бейджа), 2 раза у официанта спрашивала). Гостям, которые пришли позже нас почему-то плед достался. Пришлось самим по стульям ходить собирать. Официанта (Роза) вообще не видно было, сами просили счёт ходили, тарелки за соседний стол ставили, тк наш ломился уже от гарбича. Никакого сервиса! На веранде вообще никого из персонала нет.
Еда неплохая (2 звезды за еду).
Я посетил ресторан с грузинской кухней и остался очень доволен. Все блюда были свежими и вкусными, а обслуживание было превосходным. Я заказал хачапури, суп харчо и шашлык из свинины. Хачапури был идеально приготовленным, с тонким тестом и обильным наполнением из сыра.
отвратительное обслуживание. пришли, хотел заказать шаурму с курицей, на что ответили надо ждать 30 минут. тогда я решил заказать хинкали и мохито, раз шаурму долго ждать. по итогу, МЫ БОЛЬШЕ 40 МИНУТ ЖДЁМ ХИНКАЛИ. Когда их принесли, они были едва теплые. Это просто смешно :). Никогда больше не приду сюда. Моей девушке вовсе принесли салат с яйцом пашот, который был сварен!!! я просто в шоке.
Приятная атмосфера, грузинская кухня, очень-очень вкусно. С девочками отмечаем обычно тут день рождение, предоставляют скидку!
Рекомендую к посещению данное заведение
Неплохой ресторан, но как я понял только грузинская кухня, прикольно, что сделан в несколько этажей, много людей принимает, очень отзывчивый персонал, все объяснили и подсказали, что взять, единственное, заказал салат, очень мало специй, очень пресный, а шашлык отменный
Стало совсем плохо.
Вчера заходили провести вечер - половины меню нет (чебуреков нет никаких, шаурмы нет никакой, салат Багратиони отсутствует). В чем причина - неясно. Ничего из этого не имеет в своём составе каких-то специфических ингредиентов.
Обслуживание - просто ужас. Блюда готовятся бессовестно долго. Пришли с ребёнком. Приносят напитки (лимонад и пиво), салат - через 20 мин, хинкали ещё через 20, хачапури ещё через 15, горячее - ждал почти час (подходит официант и говорит "будет через 2 мин", проходит 10 мин - ничего нет, пока не позвали администратора ничего не приносили). Раньше хотя бы спрашивали подавать по готовности или сразу, напитки сейчас или к блюдам, говорили по времени ожидания готовки блюд. Где это всё? Вы что там? Много лет регулярно ходили, никогда такого не было. Сейчас отзывы сплошь негативные. Жаль, но единица.
Одно из любимых наших мест завтраков ,обедов и ужинов)Располагающая атмосфера,ненавязчивые официанты,ооочень вкусно(всегда всё приносят «с пылу ,с жару»)и приятные цены! Так же удобно,что можно получать кэшбэк ,если потратить пару минут и зарегистрироваться в приложении)
Были в выходной, народу много, пришлось подождать минут 10, пока освободится столик. Блюда вкусные , очень понравился салат с баклажан, хачапури по-аджарски, оджахури прям кипело в сковородке, подали с пылу-жару)).
Достаточно быстро принесли блюда, несмотря на полную посадку в зале!
Персонал приветливый !
Очень уютное и атмосферное место. Персонал на высоте, но.... Два раза заказывала карпа и оба раза его оооочень сильно пересолили. Если в первый раз, подошел администратор, рыбу убрали из счета, то на следующий день (я хотела своего карпа!) извинялся официант, администратор не подходила и счет предъявлен на полную стоимость. К слову, супруг заказывал другие блюда и все было супер! К салатам тоже никаких претензий! Очень вкусные десерты!
Брала салат с баклажанами и хачапури по-аджарски, вкусно, правда хачапури для меня солоноват был и отличается от фото. Сняла 2 звезды за обслуживание, что хостес, что официант будто первый день работают; попросила столик для одного, она ушла смотреть, за мной были следующие посетили, так она как будто решила на меня забить и стала их обслуживать; приборы забыли приносить, салфеток не дали …
К сожалению, после переезда место испортилось. Нет грузинской атмосферы, но если бы только атмосферы… нет ни одного плюса, почему стоит вообще туда зайти ни на бизнес-ланч, ни вечером с друзьями после работы… Посидеть уютно вдвоем не получится , столы стоят впритык. Как-то посадили за маленький круглый стол, так было ощущение, что мы сидим вместе с соседями за одним столом))) официанту некуда даже тарелки было поставить.. хотя полной посадки не было и в помине. Если посадят за стол рядом с вешалкой, то куртки всего зала будут на вашей голове. Причем не просто висеть, а туда-сюда сниматься и одеваться.Непрофессиональные хостес. Обслуживание долгое… очень жаль, но минус одно суперское заведение на Третьяковской. Больше не пойдем, никому не посоветую. Нужно иметь железные нервы )))
С собаками нельзя! Где культура у девушек которые встречают гостей ? Здравствуйте, какая милая собака у вас но к сожалению по правилам заведения с собаками нельзя. Вот как должны вести себя люди в обслуживании! И так на заметку если я захочу я войду с своей собакой и ни кто мне не помешает ! Нету закона запрещающего нахождения собаки маленькой породы в заведении на поводке и в наморднике ! Но посмотрев на неуютное помещение не было желания спорить и находится там !А Тина обучи сотрудников и пускайте собак в заведения и уберите неправомерные значки запрещающий вход с собаками !
1
2
Посмотреть ответ организации
С
Светлана Г.
Знаток города 4 уровня
23 октября 2024
Были в этом филиале с коллегой 23.10.24 во время бизнес-ланча. Нас разместили в зале справа от входа, на весь зал была только одна официантка. Девушка уже настолько вымоталась, что при виде того, как ее коллега, обслуживающий другой зал, перекинул чебурек из одной тарелки в другую голыми руками, ничего не сказала и спокойно подала блюдо. На тарелках, кстати, были следы от соуса сацебели, которому там вообще не место, как и рукам официанта на блюде гостей. Морс наливают 1/3 от стакана, порция супа тоже меньше половины тарелки. Что с сервисом?
Пришли с подругами на Новокузнецкую после переезда впервые. Шли за самым вкусным хачапури в Москве. Получить то мы их полчуили, но только через час в холодном виде.
40 минут ждали свой глинтвейн, из них - минут 8 мы на него смотрели, как он стоит готовый на баре, тк сидели напротив. Позже все таки допросились хостес чтобы нам его таки принесли. Принесли уже остывший, без трубочек, к чайнику чая не принесли чашек.
На огромный зал 1,5 официанта. Один бегает туда сюда, другая девушка принимает заказы и отдает доствки. Утомительно все и очень долго.
Супы были почти холодные, видимо тоже дожидались долго официанта. Ребята так же не убедились есть ли приборы на всех в корзинке, опять же пришлось допрашиваться. Обслуживание никакое, как итог. Не понимаю руководство ресторана, как можно в полную посадку в выходной день выпускать в такой большой зал всего несколько официантов. Наверное это удобно валить все на них, они же плохо работают а не они сами, да? Официантов жалко, и они не виноваты что не хватает людей, они вдвоем не способны за всеми гостями уследить, кому забыли вилку дать, кому трубочку.
Новый интерьер не понравился, абсолютно непримечательный и неинтересный, не уютный, и как будто не доделанный, не доведенный до ума. Нет деталей за которые зацепиться глазу. Планировка неудобная в главном зале. Стоят два ряда столов, между ними такое маленькое расстояние, что у меня над головой официанты носят огромные подносы с едой, буквально! То есть если я буду сидеть спиной и как нибудь в разговоре махну рукой, и на пути руки окажется несущийся официант…
Не продуманное просранство, и видно, как официантам неудобно так перемещаться, все пересекаются в одном пятачке - у стола на который складывают подносы - снизу из кухни кто то идет с тарелками еды, тут же кто то спускается с бара с напитками, тут же идет поток гостей в санузел/обратно или новые гости, и тут же бежит официант наперерез им всем. В суете и полной посадке - это плохая история. Не говоря уже о том, что рядом столики с гостями.
Еда же как всегда очень хорошая и любимая, была бы еще горячей! И хорошо бы, если бы управляющие читали отзывы. Если же они читают и ничего не предпринимают, тогда очень жаль.
Минусы главные: не хватает официантов в этом заведении
- долго ожидать (самому быстрее подойти за стойку и вызвать) пока подойдут
- затем долго выносят готовый заказ: суп пришел едва теплый (видно что кухня готовит без задержек, не справляется персонал в зале)
Плохо - для сетевого ресторана в центре Москвы это вообще никуда не годится
Хороший сетевой ресторан грузинской кухни. Вкусная еда. Приятный интерьер. Вежливый персонал.
С 12 до 16 часов по будням есть бизнес-ланч в разных вариантах и с неплохим ассортиментом салатов и горячих блюд.
Посетил ресторан Джонджоли на Пятницкой,посоветовали друзья.Вкуснейшая еда,вежливый персонал.Цены адекватные.Хостесам большое спасибо,встретили приветливо,моя семья просто в восторге осталась.Будем чаще ходить))и советовать друзьям.Огромная благодарность всем сотрудниикам ресторана👏👏👏👏👏👏
Очень вкусная еда, порции большие! Голодным точно не уйдешь отсюда. Обслуживание на высшем уровне, атмосфера приятная, спокойная. В общем ушли довольными) придем сюда еще обязательно
Тот момент когда реально раньше было лучше , сейчас же заведение через дорогу и пропала душа , этот теплый очаг , готовят дольше , интерьер вроде новый но ничего что цепляет , готовили чахохбили где-то 45минут и нет посадка была не полная , маленькие столы по факту на одного человека , грубо говоря если любите Джонджоли вам точно не сюда ….
Отличный ресторан! Часто хожу сюда на обед. Удобное месторасположение, много посадочных мест, но при этом люди друг другу не мешают. В период большой загрузки официанты все равно очень быстро обслуживают и это не влияет на качество блюд( поварам спасибо за подход). Очень советую лагман)
С переходом в новое помещение ресторан стал менее уютным. В первом зале холодно, некомфортно, появилось желание побыстрее уйти. Осталась хорошая кухня, быстрое обслуживание. Желаю персоналу быстрее провести ребрендинг. А пока вряд ли придём туда в ближайшее время. К сожалению.....
Все вкусно, быстро
НО!!! Туалеты вообще не убирают
Грязно , мусорка полная, нигде нет туалетной бумаги !!! Это прям ужас! Даже просто руки помыть не приятно
После переезда ресторана испортилось ВСЕ. Раньше регулярно тут бывали и все нравилось! Сегодня пришли в воскресенье с родителями пообедать - на кухне закончился весь СЫР, ВИНА КРАСНОГО нет, шашлыка из телятины в меню больше нет, и вообще половины меню нет. Места стало меньше и неуютно. Официант не сильно любезен и на все ответ "закончилось". Желания посещать заведение тоже больше нет.
Хороший, уютный ресторанчик, отдохнуть в компании можно замечательно. Кухня на 4+,( ну это субъективная оценка, вкусы у всех разные) обслуживание 5. Вежливая администрация, клиенто -ориентирована.
Ожидали заказ около часа. 30 минут несли напиток (лимонад в бутылке). Остальное так и дождались. Ужасный сервис. Мы заплатили за лимонад и ушли. Официант даже не извинился.
Отвратительно стало после переезда. Помещение забито столами до предела, очень дует, а пледа не допросишься (через минут 15 после тогда, как уже все замерзли, и повторной просьбы плед все-таки «нашелся»), пришлось какое-то время сидеть в пальто. Официант пообещал пересадить за другой столик, но проигнорировал свое обещание.
Соус к шашлыку и обещанное игристое к салату принесли только после дополнительных просьб. Что за аттракцион «собери блюдо по частям»? Хачапури даже не начали готовить спустя 40 минут, «не вылез чек».
Когда-то тут был отличный Meatless, а напротив не менее прекрасный Джон Джоли. Сейчас все изменилось, не стоит сюда ходить.
Хороший интерьер. Спокойная обстановка, мало официантов! Заказала ролы-они здесь очень вкусные. Общее впечатление хорошее, рекомендую. Еда достойная и вполне вкусная
решили поужинать в ДжонДжоли, были приятно удивлены, что персонал справляется с высокой посадкой. Несмотря на загруженность, время приготовления блюд составило в среднем 15 минут. при этом персонал очень приветлив и внимателен, а кухня как всегда на высоте :)
Спасибо Джоли на Дмитровке! Были большой компанией 17.02.2023 в пятницу вечером - при полной рассадке нам нашли прекрасный уютный большой стол на 2-ом этаже (единственное, были ограничены по времени - 2,5 часа, но нам вполне хватило). Официант Сардор очень старался - бегал вверх - вниз по лестнице и все успевал: быстро, четко - ждать перемены блюд не приходилось) Восхитителен салат из хрустящих баклажанов, люля, шашлык из ягнёнка и меренговый рулет! Именинника весело поздравили фейерверком! Спасибо администратору Дарье! Быстро решили техническую проблему с картой лояльности (не начислились баллы) и как комплемент от Джоли ещё и прекрасный полусухой))) 🍾 подарок подарили! Всё были довольны и счастливы! Вечер удался! Обязательно вернёмся!
До скорой встречи, Джоли!
Были 03.04, посадили на какой-то металлический ржавый пол, столики маленькие, ничего не вмещается и очень трудно как-либо двигаться. К нам долго не подходил сначала никто принять заказ, потом нам сказали ожидание мохито 4 минуты, принесли через 10, но это ладно. Сказали принесут кебаб и шаурму через 20 минут, принесли всё, кроме шаурмы, поэтому моя подруга ела уже всё, а я сидела ни с чем уже 40 минут, и вот, когда прошло уже минут 45, мне принесли остывшую шаурму уже. Меню в ужасном состоянии, рваное, грязное, отвратительно. Хостес ни здрастье, ни до свидания, первые упрашивали посадить нас за столик, а не как в нормальных заведениях спрашивают первые что нам вообще нужно. Туалет тоже непонятно где, никого не поймаешь, чтобы спросить где он, пока сам не походишь по всем залам - не найдешь. Ужас.
Можно было бы поставить 0- поставила бы.
Все хуже и хуже.
Были сегодня в ДжонДжоли на Новокузнецкой (16.10). Конкретно это место никогда не отличалось скоростью подачи блюд, в отличии от ДжонДжоли, например, на Китай- городе. Но сегодня впечатление от этого место превзошло все мои впечатления.
Начнем с входной группы.
Два администратора не поднимая попы сидят при входе, к местам не провожают, сказать «до свидания» забывают, спасибо хоть здороваются. Официанты ходят толпами с грустно- отрешенным видом, нечем бедным заняться. Но при этом:
1)Крайне долгое обслуживание. Мы ждали пока к нам подойдут и примут заказ 15 минут. Заказ принимают на расслабоне: «а? Что? А я пропустил», хотя с дикцией у меня проблем нет.
2) Напитки несли 15 минут.
Салат из овощей 20.
Суп, пюре с котлетой и хинкали 35-40 минут. Заполняемость зала при этом была процентов на 40. Все было еле теплое.
3) Грязные столы, с прилипшими салфетками и бонусами от прошлых гостей в виде шматков еды. Вопрос к управляющему, вам совсем пофиг на грязь в зале? Официантов много, слоняются по залу просто так, пусть протрут столы, не позорьтесь.
4) Вместо «компота из лесных ягод» принесли нечто газированное и забродившее. Это вообще очень весело и тянет на проверку, может у вас не работают холодильники и напитки уже портятся?
прекрасное заведение!!! очень вкусно!! атмосфера очень приятная, сотрудники располагают, остались только хорошие впечатления. одно из лучших мест Москвы, любим поесть здесь с подругой
Посадка 90%.
Ощущение, что персоналу на тебя максимально наплевать. Официант общается нарочита чуть ли не через губу. Коктейль получился хуже, чем по сети. На фото очередь в уборные.
1
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 4 уровня
7 сентября 2024
Отвратительный сервис.
И это не разовый случай, каждый раз одно то же:
Замученные официанты с недовольным лицом.
Если заказ задерживается, не предупреждают.
Последний раз ждала заказ 40 минут, о чем не предупредили.
Когда попросила уточнить, когда он будет, два раза официант просто не среагировал, на третий грубо ответил, что позовите менеджера и спросите сами. Добавив, что он здесь один.
Видимо, управляющий понятия не имеет о нормах посетителей на одного официанта, экономя на персонале.
Более хамского официанта чем данный молодой человек я не встречала.
Имя не заполнила, единственные опознавательные знаки: невысокий, нерусской национальности.
Удивительно, как в Москве еще остался такой сервис
Еда вкусная. Но!
Оооооочень долгое обслуживание!!! Официанты проходят мимо пустых тарелок (так они у нас и стояли минут 15!). Приборы приходилось просить после того, как принесли блюда, и опять же сидеть ждать их, вкушая ароматы блюд…..
Менеджер Александр хоть как то сглаживал ситуацию, подходил интересовался давно ли приняли заказ, приносил блюда, убрал тарелки со стола.
Если бы не обслуживание - обязательно приходили бы сюда часто на обед, так как офис у нас на соседней улице.
Хорошее место, даже при полной загрузке обслуживание оперативное. Блюда вкусные, персонал приветливый, вежливый. Музыка не громко играет, комфортно общаться с собеседниками. Рекомендую.