Больше не работаю с этой организацией!!! Сделал в этой фирме 2 заказа с разницей в год, по первому заказу эпдм мембрану и полиуретанувую мастику, позвонил договорились о встрече, приехал заказ не готов... мембрану резали под размер при мне руками и соответственно криво.... Сделал 2 заказ опять мембрану 1.5мм и полиуретановую мастику. Связался по телефону после оплаты сказали все ок режем.... через пару дней написал письмо - ответ мы про вас забыли режем ждите. Написал еще письмо - ответ режем завтра будет готово. Приехал водитель на след. день ничего не готово.... через полтора месяца ура нам бесплатно доставили из-за забывчивости мембрану, но намотка на бабине не та и толщина 0.9 мм, естественно подумал недоразумение взял мембрану из прошлогоднего заказа и понял что меня обманывают т.к. толщина такая же.... пол месяца пинков и звонков и новая доставка делаю замер толщина ну максимум 1.2 мм. Итог 2 месяца ожиданий заказа и обман, обман систематический! Не рекомендую работать с данной компанией, а если уже оплатили счет принимайте товар внимательнее!
Так как здесь нельзя вести диалог я дополню отзыв. Я никогда не являлся конкурентом фирмы джифлекс, никогда не писал заказных отзывов! Соответственно комментарий "господина" из джифлекса ложь! Выводы делайте сами, возможно когда у Вас сложится такая ситуация вместо извинений за доставленные неудобства вы и дальше будете получать хамское отношение к себе.
Отличная Контора. Коллектив сработанный, отзывчивый. Если проблема с наличием нужного ассортимента, всегда подберут альтернативу. Вообще если есть партнёрские отношения, то Джифлекс отличный партнёр.
4
2
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
December 2, 2020
шарага, а не компания. цены на сайте не соответствуют реальности на месте
Если хотите проблем с поставками, то Вам в Джифлекс! ) Сорвали поставку основательно! Оплатили счет на 900+ тыс руб., закупка была под гос тендер, поэтому все характеристики должны быть соблюдены. Да, очень оперативно выставили счет (за это 1 звезда), уверили, что все есть в наличии, ну максимум 1-2 позиции отсутствуют, но их довезут за 1-2 дня. Поставка у нас была запланирована на пятницу, заказчик ждёт товар, но приезжает меньше половины товара... На вопрос к менеджеру, получаем ответ - "Хотели отвезти в большой машине, но не нашли, поэтому решили отвезти двумя маленькими и вторую маленькую машину пока не нашли". Ну ок, все мы люди, позлились, но договорились, на понедельник доставить остаток, нас заверили железно! В 10 утра машина будет на объекте. В понедельник машина приехала к 15:00, а в ней.... часть товара вообще не соответствует тому, что нам продали. Это что, такой прием на дурака? Или вы так всегда работаете?))
Заказчик конечно же не принял часть товара, в итоге пришлось в срочном порядке искать поставщика и писать письмо на возврат денег (по остатку). И тут менеджер Михаил, окончательно поставил жирную точку в своей репутации и репутации компании Джифлекс. Он сказал, что деньги нам вернут только после того, как мы подпишем накладные. Хахаха))) Это такая клиентоориентированность? Вы совсем не заботитесь о своей репутации? Т.е. вот прям совсем плевать? Деньги ждем до сих пор, кстати (накладные подписали).
Спасибо за сорванную сделку и за опыт. Не рекомендую никому, мало того, предостерегаю от работы с ООО "Джифлекс". Поберегите свои нервы! gflex.ru
Постоянно пользуемся услугами компании Джифлекс, превосходный сервис, всегда по наличию материалы, если нет менеджеры всегда предложат аналоги и предоставят все необходимые документы. Доставка конечно хромает, но в целом нас все устраивает, так держать ребята, мы всегда с Вами.
Ужасная компания! Никогда не заказывайте у них. Привезли герметик просроченный. Взяли за доставку 600руб. И после всего менеджер хамит. Что это наши проблемы. Ужасный сервис. Обещали заменить, но только обещания. Каждый день звонит курьер что будет через час. И в итоге у него меняются планы. И он сегодня приехать не может. В общем шарашкина контора!
5
3
Show business's response
A
Anonymous review
May 15, 2019
Нормальная компания, адекватная. Давно сотрудничаем. Помогают в подборе материалов. Доставляют на обьекты, если не придираться по секундной стрелке 😁 материал приходит в указанный день. Продолжим работать и порекомендуем интересующимся.