Jcar
498 reviews
November 13
Джейкар мне очень понравился! Специалисты доброжелательные, заботливые, много внимания и помощи при решении возникших, в процессе разговора, проблем. Работа по сервису сделана на высшем уровне, работают профессионалы. Это однозначно! Говорю так потому что есть с чем сравнивать ( ранее делал ТО в другом месте)
Машина мазда.
September 2
Делаю ТО и ремонтируюсь только здесь с момента покупки. Легко записаться на сервис, вежливый персонал, всегда порекомендуют оптимальные по цене запчасти, подскажут что сделать в первую очередь. В дальнейшем планирую обслуживаться только здесь.
June 21
Нам всё очень понравилось. Вежливый и квалифицированный персонал. Также очень важно, что можно присутствовать и контролировать весь процесс работы. Приятным бонусом будет бесплатный кофе.
1
July 22
Если бы писали отзыв во время, когда Джей кар был дилером мазда, то оценка была бы 5
Но после того, как прошло 3 года гарантии авто, компанию как подменили
Резину хранили в джей кар, но не обращали внимание, что ставят, и только когда решили забрать с хранения, узнали, что ее постоянно меняли, марка не та, и ровно после 3 лет
Отдали грязную резину, без упаковки, и даже не открыли шлагбаум, чтобы подъехать в дождь к складу
В итоге тащили сами, все испачкались, под дождем.
После звонка в джейкар, вместо банальных извинерий, сказали не было такого.
Всем советую проверять резину после сдачи на хранения, марку, состояние.
По ТО не гарантийного авто тоже следите прям за мастерами, у нас при замене масла, мастер зачем то в другие детали залез. Аккумулятор чем то о.лили
На любые вопросы сразу игнорят
March 19
Отличный сервис и салон, гибкие цены и наличие запчастей, все удобно , наличие зон отдыха и на первом и 2 этаже. , можно выпить чайкофе и покушать.
Мастера на приемке и механики на уровне .
Всем доволен.
Машину мазду 6 брал с нуля , все тэо здесь начиная с 2015.
Мастеру Михаилу Квасникову респект.
2
March 4
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Сергею Ганюшеву. Покупали мазду сx-5, сделка была замечательная , всё четко , помог, подсказал как лучше, на все наши вопросы ответил, все наши пожелания учел, ничего лишнего не навязывал , подобрали лучшие условия кредита. Очень остались довольны покупкой автомобиля!!! Огромная просьба руководству , выделить вознаграждение Сергею в виде премии!
3
November 24
Купил б/у автомобиль в этом салоне. Меня уверяли, что все машины принимаемые ими в трейдин проходят комплексную проверку. Я доверился автосалону и их рейтингу.
Купил и начал устранять всякие косяки и жидкости ( тормозная система, система полного привода, масла, сайлентблоки) на сумму около 80000 рублей. В сервисах всех насторожил звук двигателя. Эндоскопия выявила задиры во всех цилиндрах. На днях хочу послушать, что скажут представители салона и дополню отзыв, а пока кол.
June 11
Обратился к дилеру Джейкар по причине неисправности блока aux. После диагностики определили неисправность блока tau. Был приобретен в другом городе оригинальный блок tau. При установке на автомобиль проблема не решилась. Повторно обратился к дилеру,после диагностики было сказано,что блок рабочий, нужно разбираться дальше! А чтобы разбираться дальше нужен такой же автомобиль.(для перестановки оборудования) Были потрачены деньги на блок,который оказался рабочий. Дальше я обратился к руководителю отдела по работе с клиентами. Мне был задан вопрос: Что вы хотите?Я объяснил ситуацию и попросил за мое потраченное время,финансы получить компенсацию в виде каких либо работ ( например химчистка). Девушка ответила ,нужно соглосование с руководством . На этом разговор закончился.. Прошло две недели,ответа никакого не поступило. Позвонил администратору и через несколько часов поступил ответ: не согласована компенсация. Остался неприятный осадок,было потрачено время и финансы,а проблема так и осталась!
2
May 13
Добрый день! Ежегодно прохожу техническое обслуживание в Джейкар на Бринского, 12А и при необходимости ремонт моего авто. Ежегодно, потому что меня устраивает отношение персонала ко мне и моей машине. Очень довольна уровнем квалификации персонала и не имею замечаний к качеству оказываемых услуг. Очень удобная зона для ожидания на первом этаже и зона отдыха с кружечкой горячего кофе на втором. Желаю всему персоналу салона благополучия, высокой оценки клиентов предоставляемых им услуг и удачных продаж.
September 6
Не первый раз посещаю СТО по маздам , нареканий нет ,очень хотелось, что бы так и продолжалось. Держите марку ! Мастеру приемщику Владимиру отдельное спасибо, все качественно быстро и доходчиво.
August 4
Ужасный автосалон. Ни в коем случае не покупайте там машину. Полный развод на допы, ненужные страховки. Купили новую машину, так появились неисправности и по гарантии отказываются смотреть машину, ссылаясь на то, что диагност работает по будням с 8 до 17. Навстречу клиенту вообще отказываются идти. Если Вам дороги свои нервы и не хотите тратить денег на ветер за воздух, то обходите этот автосалон стороной.
1
1
October 13
Всегда в наличии необходимые запчасти, краткий срок исполнения. Сотрудники доброжелательны и предупредительны, получаешь все об’яснения и советы. Пользуюсь более 10 лет и пока не разочарована.
October 14
Очень радует отношение мастеров-приемщиков, всё быстро, четко, вовремя и качественно! Спасибо за работу!
October 21, 2023
Очень нравится. Езжу в этот автосервис очень давно. Чисто, спокойно, вежливый персонал, никаких лишних навязывание, но появился один существенный минус... убрали уже давно и до сих пор не могут вернуть массажное кресло. Для иногородних клиентов это был огромный плюс при посещении автосалона с дороги попасть в объятия этого кресла. Если есть возможность, верните его пожалуйста на место!!!)
2
December 2
Персонал внимателтный, компитентный. Профессионалы своего дела. Качественно и быстро привели автомобиль в порядок.
February 22
Отличное место! Быстро, качественно, однозначно рекомендую!
Клиентоориентированность на высшем уровне!
Дмитрий Трошин - Вам отдельное спасибо !
Команда динамичных профессионалов!
1
July 24
Сегодня посетил на своей сх5 данный сервис. Остались самые лучшие впечатления. Хочу выразить благодарность приемщику Евгению и всей команде, кто принимал участие в поиске стуков)))) и их устранению. Всем советую.
October 3
Стали счастливыми обладателем мазды! Приехали в данный салон по отзывной компании. Сотрудники доброжелательны, зона ожидания комфотна, обслуживание быстрое!
October 15
Спасибо большое за обслуживание. Мастер-консультант Раскатов Владимир все обьяснил, по времени, по ремонту все вопросы решили. Обслуживанием довольны!
October 30, 2023
По всем вопросам, касающимся машины, только сюда! Удобная запись - администратор всегда поможет подобрать подходящее время. Высококвалифицированные мастера - внимательно выслушают о проблеме, после осмотра всё подробно объяснят, причем на доступном языке, расскажут о всех вариантах ремонта и проведут работы на высоком уровне. Мой мастер-консультант Владимир полностью подходит под это описание!!! Время ожидания всегда озвучивается заранее, если требуется больше времени, всегда звонят, объясняют что, как и почему. Здесь умеют находить подход к клиенту, чтобы он чувствовал себя комфортно во всех отношениях, отдавая машину в сервис.
1
July 5
Адекватные менеджеры и сотрудники сервиса. Лучшее что есть в НН, может быть тебя не так оближут как в СПб, но и цену тут предложат более адекватную для официального дилера
2
June 12
Хороший автосалон, специалисты знают свою работу на 5,
однако цены на обслуживание гораздо выше чем у аналогичного конкурента с нижней части города.
February 1
Отличная работа с клиентами. Все очень понравилось. Адекватные цены. Качество исполнения работы более чем устроило и по времени все довольно быстро.
Работа: смена корпуса бокового зеркала
November 5
Очень грамотная и корректная работа с посетителями. Без навязывания дополнительных работ, только то, что надо. Масло льют отличное, мотор не шумит - шепчет.
October 17, 2023
Уже больше 4-х лет владею автомобилем Мазда СХ-5. Первые 2-2,5 года не мог нарадоваться. Все было на высоте: отношение к клиенту, разумные цены и пр. Но чем больше проходило времени, тем хуже все становилось. Кроме того, поменялись приемщики и администраторы, а вместе с ними и отношение к клиенту. А сегодня, 17 октября 2023 г., записался на замену резины. И видимо это было мое последнее общение с этими людьми. Вместо обещанных 2-х часов, замена длилась 4 часа. И никто не извинился, не об'яснился. Приемщик Владимир куда-то исчез. Я попросил другого приемшика найти Владимира, на что тот ответил, что Владимир занят с клиентом. Видимо я не клиент, а назойливая муха. В общем не ждите от этого псевдосалона нормального отношения и качественных услуг!
1
1
October 8
Приятная атмосфера, вежливвй персонал, механик Михаил - лучший, обслуживаемся у него много лет..
August 28, 2023
Отличный сервис. Мазда сх5.Делали диагностику ходовой,меняли масло в АКПП. Быстро качественно ,по ценам не завышенно. Огромное спасибо Стасу Тулаеву , очень грамотный специалист. Так же Квасников Михаил,проконсультирует, все покажет и расскажет,предложит как лучше сделать. Побольше бы скидок и акций на сервис. Рекомендую.
3
March 7
Отличный сервис имеется всё необходимое оборудование и квалифицированный персонал для обслуживания и диагностики вашего автомобиля. Благодарность мастеру консультанту Михаилу.
September 29
Отличный сервис, очень хорошие грамотные специалисты, вежливый персонал. Советую
July 27
Наверное один из лучших салонов в Нижнем Новгороде. Отдельное спасибо ребятам из сервиса, такого отношения к своим клиентам я больше нигде не встречал.
September 20, 2023
Я сторонница японских машин. Много лет владела машинами «Тойота»,и обслуживала машины в салонах,где приобретала. Автомобилем « Мазда» владею более двух лет. Обслуживаю машину в этом автосалоне. Есть с чем сравнить. В салонах «Тойота» обслуживание прозрачно для клиента и не только по монитору, но и в присутствии клиента по его желанию.Поэтому клиент имеет возможность выбора смены специалистов или конкретно специалиста ,исходя из собственного опыта общения с ними. В Джейкар в зону обслуживания машин доступа нет, что является существенным минусом и очень часто вызывает волнение у владельцев новых машин по весьма понятным причинам. А так в целом,и в Джейкар на ул. Бринского обслуживание на должном уровне, претензий с моей стороны не было.
1
1
July 15
Отличный сервис , все быстро качественно вежливо , не дурят и лишнего не навешивают.
1
October 14
Приехали за 5 уехали на 9, менеджер Марго уговорила посмотреть 9, в итоге не пожалели, сделали все очень быстро, а вот фирменный зонтик не отдала что на входе стоят))))
February 9
Все согласовали и сделали быстро, качественно. Квалифицированные сотрудники, приветливый персонал. Угостили кофе. Приеду с удовольствием еще раз.
August 7, 2023
Отличный салон, покупали здесь 3 года назад свою Мазда СХ5. Отличный автомобиль, когда оформляли сотрудники всё разъяснили, не навязывали никаких допопций в отличии от других компаний (сейчас это кажется наверно неестественным). Мы оформили у них КАСКО с франшизой в пределах 35000 и установили сигнализацию с автозапуском. 3 года пролетели незаметно, прошли 3 ТО , специалисты грамотные, вежливые. Очень приятно приезжать на ТО, всё подскажут, обследуют все узлы, предложат приемлимые варианты. В принципе за 3 года в
Машине ничего особо и не ломалось, поменены тормозные колодки на ТО-3. За замену масла, фильтра, полную диагностику и замену тормозных колодок взяли 23тр. В наше время- нормально, тк канистра масла, что раньше заливал 10 тр стоит и неизвестно, что купишь. Так что я считаю вполне приемлемые расценки. В салоне можно отдохнуть спокойно и попить кофе (чай). Так держать! Молодцы!
1
October 21
Отличный сервис а/м Мазда. Суперответственный и компетентный персонал. Обслуживаю СХ-5 только здесь.
July 12
Все устраивает!!! Профессионально! Быстро! Качественно!!! Спасибо!!
1
June 17
Посещал на ТО, всё отлично, парни знают своë дело. Обратился ещё по гарантии, сделали всё без проблем.
June 1
Отличный салон, безупречное обслуживание. Приезжаю из другого региона, обслуживать автомобиль. Очень довольна. Рекомендую.
February 20
Замечательный сервис со знающими и неравнодушными сотрудниками.
Обслуживаю здесь (и только здесь!)
уже третий свой автомобиль, кстати, куплены они были тоже здесь!!!
Всем советую!!!
April 7
26 марта 2024 года в Джейкар покупала авто с пробегом. Все прошло быстро и без сложностей. Автомобиль подготовили к продаже на 5! Хочу отдельное спасибо сказать Кириллу Зябину и Сергею Ганюшеву!
3
March 14
Хотел бы отметить профессионализм и доброжелательность сотрудников, всегда готовы пойти на встречу заказчику, что уже доказывали много раз. Желаю процветания и держать высокий уровень, который у вас есть.
March 15
Отличное обслуживание официального дилера Mazda. Всегда есть запчасти как оригинальные, так и аналоги. Также стал официальным дилером китайских автомобилей BAIC (он же BEIJING).
November 11
Все нравится, персонал вежливый и если приезжаешь чуть по раньше то стараются принять раньше💪👍
February 5
Профессиональный сервис. Обслуживаю здесь уже третий автомобиль Мазда. Отличное отношение к клиенту. Качественные запчасти , Грамотные специалисты.
1
May 2
Попал колесом в яму - ремонт М7 во Владимирской области - и заехал проверить подвеску, заодно обнаружили, что задние колеса разбалансированы. Сделали быстро, лишних денег не взяли, кофе вкусный. Спасибо!
April 10
Вежливое общение, хорошее исполнение работ. Грамотный персонал. Работы выполняются в срок. Рекомендую всем данный автосалон
1
December 20, 2023
Один из моих любимых автосалонов. Всегда комфортный, чистый, сам за себя говорит - премиальный!Сотрудники профи. Директор салона - настоящий ТОП🔥
February 22
Мазда ушла из России а сервис по обслуживанию остался , доступно качественно, рекомендую ! Мастер Михаил профи своего дела !
April 5
Отлично!Владимир оставил очень приятные впечатления,все неисправности выявлены и устранены,все сделали быстро.Спасибо за работу
1