По телефону сказали что карта 23тыщ,
Итог: приехал, 65 нужно, 23 оказывается клуб забирает, за эти что ты типо ходишь в заведения. А остальное можешь использовать на что-то другое.
Если я не хочу что-то другое. ( маркетинговые уловки крч.)
Увы.... Я считаю что нужно выбор всегда оставлять за клиентом.
Хожу к вам уже больше полугода и с каждым днём все хуже и хуже. Бардак в зале. Бардак в раздевалке. Это ладно. Все же клиенты зала разные. Но ресепшн. Ваши сотрудники сидят там для вида. Просиживают штаны и никогда даже взгляда от монитора оторвать глаз. Не здороваются. Не вежливые. Их приветствуешь а они молчат. Фух. Просто накипело. Извините.
Да конечно, все отзывы такие хорошие, конечно. Не стыдно врать? Объясню почему бесит сказанное здесь другими.
Кратко - об условиях наврали, денег своих не увидите.
Подробнее: с самого начала, еще до открытия, позиционировали себя как "ПРЕМИУМ ФИТНЕСС ДЛЯ МОЛОДЕЖИ" без детей и стариков. Но все оказалось как обычно: ввели детские секции, ОБЩИЕ С ДЕТЬМИ раздевалки, крик и гам постоянно. И уважаемые бабули, постоянно занимающие ХОЛОДНЫЙ бассейн. Вранье да и только, чего и следовало ожидать, конечно, но надеялись на лучшее.
И да, если захотите вернуть деньги, то кий без масла вы получите - из 36к за год, при оставшихся 4+ месяцах абонемента мне предложили 400 рублей)))
Занимаюсь в зале с его открытия . Пришло время написать отменный отзыв , которого заслуживает это заведение.
Опишу все как есть , ни скрывая ничего за ширмой:
+/- спортивный бассейн 25м , но дорожки уже чем стандарт , койоте две дорожки заняты под персональные тренировки. В 4 , а то и в 5 на дорожке не комфортно.
- очень маленькие и узкие шкафчики , неудобно расположены нижние секции
- в раздевалке на первом этаже нет туалета , есть только в зоне душевых . Так чтобы им воспользоваться в одежде , не самая хорошая идея
- воруют забытую одежду в гардеробе. Сотрудников клуба я в известность поставил.
И это не из разряда: «ее в шкафчике забыл и не не видели сотрудники комплекса».
Сотрудник - в лице уборщицы , принёс их в гардероб . А от туда их благополучно …… На что мне администратор ресепшене ответил , ну у нас такое бывает.
+ наличие сауны и Хамама
- НО огромный минус в том что люди пьют пиво в хамаме , как прям как дома . В сауне люди плюют на пол , ну а че нет.
+ Хороший тренерский состав , претензий нет.
- платные групповые занятия , на которых не контролировалось количество записей. Как килька в банке. ( делюсь услышанным) . Но тут узнал что их хотят убрать
- в Кафе “Vitae” которое находиться на первом этаже , отличный повар - реально вкусно готовит . Но обслуживание на 0 , ребятам просто побуй . Они как болванчики - Сервис на 0. После такого подхода к клиенту , нет желания туда даже заходить.
Клуб гонится за бабками , они важнее чем комфорт клиентов. Поэтому видимо они начали собирать всех подряд.
Прежде чем покупать абонемент подумайте, клуб позиционирует себя как премиум, но таковым не является! Это как ожидание-реальность! Сам тренажёрный зал очень маленький, Солярия обещанного как не было так и нет, раздевалки маленькие, обещали что никаких детей в клубе не будет по факту сделали ещё и детские секции. Из занятий особо выбрать нечего, все классные занятия за ещё дополнительную плату даже степ аэробика, которая в других клубах идёт по карте, здесь за плату. Из танцев только Зумба и платная Латина. Ну и на закуску если захотите расторгнуть с ними контракт, а на депозите ещё значительная сумма вы останетесь ни с чем, так как клуб удерживает с вам за всё, что только можно, ещё и в минусе останетесь! Не рекомендую!!!
Посещаю с момента открытия, радует, что клуб постоянно развивается, появляются новые программы, а сервис оперативно решает вопросы.
Отдельно отмечу наших тренеров по зумбе Ксюшу и Олега - максимум позитивных эмоций и ярких танцев👍🏼
От премиума только название.
Покупали 2 абонемента ещё на стадии строительства. Нам показывали клуб и говорили, что они супер-концептуальны, со своей философией. Занятия спортом в комфорте без большого количества народа и детей.
Что получили:
В первый приход с нам взяли по 500 рублей за браслет. На вопрос: «почему?», нам ответили: ну вы можете не покупать, ходите с картой. Видимо, в бассейне ее надо прятать в купальник или шапочку. В качестве извинения «подарили» включённый ознакомительный 15-тиминутный сеанс массажа) улыбнуло)))
В первые несколько недель естественно все налаживали: работу саун, Пуфики в раздевалках, зеркала, фены. Ну думаем, стараются ребята, молодцы)
Но дальше в клубе с каждой неделей все больший аншлаг. В раздевалках все стучатся голыми ж..пами. А куда деваться, премиальные же)))
Пару месяцев назад начали замечать детей. Думали, может просто кто-то кого-то ждёт. Но нет, наш «премиальный» клуб представляет новое направление: индивидуальные занятия с детьми! Пишу в Инстаграмм: ребята, вы рушите свою концепцию! Ответ простой: занятия индивидуальные, чем вам помешает один спокойно ходящий ребёнок???
Буквально через пару недель снова премиальная новость: премиальные ГРУППОВЫЕ занятия с детьми!) Ай да молодцы. Пишу им в Инстаграмм, говорю, что они премиально переобуваются) ответ: ну а чем вам помешают группы спокойно ходящих детей?)))
Хорошо, мы не гордые, начали ходить по ночам, и о кайф: народу никого, дети спят, ж..пы не стучатся)
Фух))) как люблю свой премиальный клуб!
Сегодня приезжаю поплавать, а на двери на бумажке объявление: бассейн закрыт по техническим причинам!
Премиальные вы наши, сделайте рассылку, сообщите об этом со своих премиальных телефонов клиентам, которые уже отдали деньги, чтобы иметь хоть какой-то маловероятный шанс, что в следующем году они не уйдут со своими деньгами в обычный клуб, который стоит в разы дешевле и не переобувается настолько премиально, как вы!
Ходила с удовольствием на индивидуальные занятия к Надежде в тренажёрный зал. Составила мне индивидуальную программу по которой я занималась, за что я Надежде очень благодарна. Мативировала меня на результат, поддерживала, помогала на занятиях. Большое спасибо Надежде за профессиональную работу.
Занимаюсь уже 4 месяца , пока плюсов не нашёл. Изначально хотел ходить в бассейн и в хаммам. Чтож, хожу как повезёт. Дважды уже прихожу и по факту узнаю, что по каким-то причинам не работает. То одно, то другое. А когда прихожу, все занято. Я не понимаю где тут ПРЕМИУМ и в чем он заключается.
- в зале летом душно
- полотенца не убирают
- Про количество посетителей. Невозможно заниматься в час пик , буквально толкаешься со всеми локтями и получаешь дискомфорт от тренировки по итогу. Иногда по 5-10 минут ищу глазами хоть что-то свободное без очереди.
- Про наличие детей. Обещали, что их не будет и в зал ходят только взрослые премиальные клиенты. По факту ребятня бегает по залу как на утреннике и сбивает с ног. (Дети не виноваты в этом, у них много энергии всегда) а вот обещания не выполнены.
Пока непонятно, отхожу абонемент а там посмотрим.
Так, я ни разу не обламывался🤦🏻 после перерыва, в связи с рабочей загрузкой, решили с супругой, съездить в клуб ж, попариться в сауне, хамаме, да и в бассейне поплавать. Получить удовольствие, вообщем. Сборы, небольшое путешествие, и мы в Jet Fit. Но тут, сюрприз, не менее, чем на миллион! Ни бассейн, ни сауна, ни хамам, не работают🤬 шикарный сервис!
Ужасное место. Не рекомендую. Фитнес клуб работает всего год, а выглядит как потрёпанный советский спортзал. Санлайт со своим спамом отдыхает в сравнении с этим клубом, замучаетесь получать смс об «акциях» и «выгодных» по 300.000 предложениях.
Лучший фитнес в нашем городе! Круглосуточно в доступе бассейн с сауной, тренажерка классная. Ребята тренеры такие грамотные, внимательные. Ходить сюда удовольствие
Хороший спортивный клуб. Вежливый персонал. Бассейн, сауна, хамам. Особая благодарность тренеру Богомолову Георгию, который провёл medical soft и дал профессиональную консультацию. Рекомендую его как грамотного тренера!
Качественный тренерский состав, тренажёры и бассейн, приятный интерьер. Из минусов- очень тесно в раздевалках в час пик, сложно регулировать воду в душевых
Снаружи комплекс выглядит большим, но по факту сам фитнес зал довольно тесный, когда оформлял абонемент в рассрочку руководитель постоянно говорила, что у них самый лучший зал в городе, нет маленьких детей, как в других клубах(не знаю, почему она на этом акцентировала внимание). Хаммам, переодически не работает, неудобное расположение туалета. Во всех клубах, где я занимался, браслет отдавали бесплатно, здесь же за него необходимо доплатить, рублей 500₽ по-моему. Во время оформления рассрочки, я задал вопрос, возникли ли проблемы если я захочу сменить зал.
«Нет, никаких проблем не будет»
Окей, оформил, потом как оказалось, зал не круглосуточный(сейчас он вроде таковым стал, но когда я занимался, работал он лишь до 11 вечера, по телефону, мне конечно сказали обратное).
Наступил локдаун, во время которого я подыскал себе другой зал, решил поменять зал, так как менеджеры там оказались более искренними и сразу сказали о всех нюансах. Пошёл прекращать кредитный договор с джетфит, в итоге мне сейчас придётся заплатить 8 тысяч за один месяц( из которого неделя была локдаун), все потому что составу менеджеров самое главное оформить новых клиентов, не вникая в их потребности, предлагая весь спектр нужных и ненужных услуг.
Будьте готовы, что тренерский состав будет проводить свои тренировки, занимая половину зала.
Насчёт переплаты, понятно что если оформляешь рассрочку она будет, но почему-то они не учли локдаун, хотя бы опять таки нам говорили, мол не переживайте мы все учтём…
В общем, у меня плохие впечатления об этом месте, я не советую
Хочу выразить благодарность как персоналу, а именно Крылову Дмитрию - тренеру аква аэробики, за чуткость и ответственность; Савенко Ксении за взаимопонимание и отзывчивость, а также самому фитнес-центру за удобства и круглосуточное обслуживание. 👍👍👍
Хороший клуб. Вежливый персонал. Новое, качественное оборудование. Единственная сложность - парковка. На территории предоставляют парковку только держателям вип-карт, а городские парковки рядом практически полностью заняты.
Хороший клуб. Персональные и групповые занятия, бассейн, сауна. Нравится, что постоянно появляются новые направления. Индивидуальный подход к клиенту. Хожу только в бассейн, нравится.
+
Новый и чистый клуб. Компактно все, но со вкусом. Ценник выше эконома по Москве, но контегент соответствующий.
-
Не хватает пространства в зоне кроссфита и весов (тесно).
_______
Женя занимается с тренером - довольна.
Фитнес клуб с ужасной ценовой политикой, хамское отношение персонала на рецепции и менеджеров. Впаривают клубную карту за 65к с кэш беком, который можно потратить только в их клубе на доп услуги
Очень все коммерческое
Дорого
Персонал не отзывчивый
Непонятные тренировки по графику
Всё что более менее интересное и удобное за дополнительную плату. В городе есть места и получше.
Добрый день. Мне очень понравилась Юлия - менеджер. Все ясно рассказала; я приобрела абонемент, и пришла на первую тренировку к Светлане. Все очень современно!!! 👍 Светлана так же как и Юлия все понятно рассказала обо всем.; я с удовольствием с ней потренировалась; и планирую дальше тренироваться… а затем я пошла в бассейн, где меня ждала тренер тоже очень приятная!!! Ну в после всего- меня ждал массажист Сергей. Я была на 7 небе от счастья🤗💕✨
Поначалу менеджеры вам улыбаются и кланяются, рассказывая какой у них чудесный клуб. Но это будет продолжаться ровно до того, как вы поставите подпись в договоре. Спустя полгода на вас забьют полностью, ведь теперь, в случае расторжение договора, их бухгалтерия рассчитает вас по волшебной формуле. Куча жертв их обмана. Переоформить абонемент можно только на родственника, но я не враг своей семье… при продаже тоже часть денег потеряете. Не вздумайте выбирать этот клуб!
Отличный клуб! Внимательные специалисты, вкусная еда, прекрасный сервис. Удобное расположение, есть стоянка. У нас занимается вся семья, я, муж и дочь. И всё очень довольны.
Отличный новый зал.
Хорошая сильная команда тренеров. Тренера ни когда не бросят и не оставят. Ходишь ты с открытия или только купил абонемент, тебе рады.
И тебе помогут. Причём было очень дико после Физики, когда тренера, обсолютно все доступны и контактны. Это дорогого стоит.
Ценник конечно по началу был высокий, сейчас же из-за появления конкуренции имеются постоянные скидки или выгодные предложения, единственно что немного раздражает назойливость (
Была второй день после технического открытия. ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ МИНУС это то что при проведении групповых занятий в бассейне, разграничители дорожек сдвигают и для групповых занятий отводится две с половиной дорожки, а для свободного плавания одна с половиной дорожка. Судя по расписанию на сайте, групповые занятия будут проводиться в бассейне каждый час с 9 утра до 10 вечера. Получается всё это время для свободного плавания будет доступно только полторы дорожки? В час пик и так уже достаточно много на этих полутора дорожках людей, не представляю что будет после официального открытия. За такую стоимость абонемента хотелось бы получить нормальную возможность плавать, а не толпиться на одной дорожке. При покупке абонемента обещали что это молодёжный клуб и не будет детей и бабок, детей пока не видела, а вот бабок уже полно. В остальном пока хороший приятный клуб, тренажеры новые, в помещениях чисто.
Поставил две звезды только потому, что клуб новый. Премиумом и не пахнет. Парковка закрыта за обычный абонимент, поэтому ищешь место для машины где попало, ужас. От парковки маг.Атак нет калитки в заборе, нужно делать крюк. Кто так проектирует??? Карта-ключ выдаётся бесплатно, за браслет нужно доплатить 500р (браслет ужасный, не регулируется, болтается на руке, мешает). Кстате в Lifeclub браслет бесплатный и очень удобный. Раздевалка ужас, маленькая, переодеваешся с трудом, кулер без стаканов, пакетов для мокрых плавок нет, два фена на всю раздевлку. Душевая отдельняя песня, напор воды из лейки слабый и настроить нужную температуру ещё необходимо постараться. Туалет Один, и то нужно пройти через душевую. Кто так проектирует??? Шкафчики закрываются через раз. В бассейне нет табло с температурой воды, воздуха и времени, абсурд. В общем Неорганизованно!!!!
Хороший зал, есть куча доп. Групповых Тренировок, секций, бассейн, сауна, единственный минус это не очень хорошая вентиляция в тренажёрном зале, а так всем доволен, рекомендую!
Пытался 2 дня дозвонится, как будто это они мне должны денег заплатить, просто охренеть какой ужасный сервис уже на старте дозвона
4
3
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 7 уровня
19 февраля 2022
Классное место. Новый, чистый, уютный клуб. Очень внимательный персонал и служба сервиса. Всё тренеры высококвалифицированные специалисты, которые постоянно развиваются и повышают уровень своих знаний. Поддерживают, мотивируют, помогают. Не просто индивидуальный подход, а акцент именно на тебе, твоих желаниях и особенностях.
Фитнес клуб конечно хороший, уютный, комфортный, разнообразие услуг в изобилии. Но лично меня не устроило не достаточно прозрачный договор: все на словах, условия расторжения договора несправедливы по отношению члена клуба, депозитная система не внушает доверия. Приветливый персонал, есть гардероб, великолепный бассейн.
Добрый день!
Всем известно, что клубные карты перепродают. Сегодня я хотела воспользоваться этой услугой. Менеджер заверил члена клуба, что так можно делать. На момент , когда мы пришли нам отказали (т к. Я вначале по телефону интересовалась клубом) из этого вывод политики клуба, что нет подхода к клиентам, а хотят только иметь выгоду не понимая то , что если бы мне понравилось я привела в клуб всю семью. Т к. Только эмоции решают многие покупки. Это вам мысли для размышления , будьте человечнее , без выгоды в своих глазах и к Вам потянуться
Пришли с женой, по приглашению менеджера Эли, хотел купить два абонемента, по тоелефону ничего не скажем сказали приходите есть 80 программ оплаты, пришли позвали элю сели за стол переговоров нам заявили и предложили только 2 программы за 140000 на год и на 5 лет я уже когда мне плохо стало остановил ее про 5 лет спросил если ещё варианты сказали тут только профессионалы и только такая цена не красиво разговаривала, все время задавала странные вопросы как будто мы пришли за деньгами а не с деньгами в общем хочется забыть этот день и пожалел что узнал этот клуб ужас если вы готовы заплатить такие деньги то вам туда 😄
Не оставляйте контактов в данном клубе, если точно не определились будете ходить или нет. Все неоднократные просьбы не звонить регулярно с вопросами и предложениями успешно пропущены данным клубом мимо ушей. Но помимо звонков есть ещё спам в вотсап, на который никакого согласия не давалосьдавалось и который также успешно практикуется.