читаю отзывы других покупателей и соглашаюсь на 100%, ассортимент прекрасный, если сравнивать с другими магазинами тканей, центр города, очень удобное расположение. да, минус, что нет оплаты картой, но не беда. главная беда - консультанты… покупатели тут пишут «дама с нарисованными бровями и темными волосами», я как раз о ней. примите какие-то меры, это ненормально во время рабочего дня слушать что-то в наушниках и потом переспрашивать «че?», клиентоориентированности - 0. отсутствие воспитания и уважения налицо. и это происходит на постоянной основе, благодаря этому «персонажу» вы теряете клиентов, ибо с таким отношением возвращаться туда мало у кого есть желание, человек элементарно не умеет общаться с покупателем.
Отличный магазин тканей, большой выбор. Часто сюда захожу. Из минусов только не регулярные поставки тканей, наверное. Было много раз что купила ткань, она мне понравилась , через полгода прихожу , а такой ткани больше нет, а когда завезут не знают.
я постоянный клиент, чаще всего приобретаю итальянский трикотаж с необычным принтом, качество трикотажа высокое, во первых, натуральный состав, хорошо прокрашена, как правило, удобная для раскроя ширина ткани, и вообще, доставляет эстетическое удовольствие! цены нормальные, ткань хорошего качества не может быть низкой-это очевидно, но в целом приемлемые! здесь же можно купить и фурнитуру и нитки, очень большой выбор пуговиц! хороший магазин! рекомендую!
Опустим тему с обсуждением покупателей, об этом много написано и это правда. Я не профессионал в пошиве одежды. Пришла что бы выбрать себе ткань на платье. Цветная вискоза там. Вот и вся помощь. Много ткани разной фактуры было в том направлении. Расцветки мне не понравились, устаревшие. Процент содержания в ткани не понятен. Никакой информации нет. Ценники это яркие полуотвалившиеся наклейки, как в ларьках в 90х. Про оплату только налом ничего сказать не могу. До покупки дело не дошло. Хотелось быстрее покинуть данный магазин.
Сегодня 8. 08. 2024 г. покупала шторы на 2 этаже. Очень большой ассортимент, (глаза разбегаются).Большое спасибо девушкам продавцам,помогли, посоветовали, сделали скидку. Ушла с покупками и хорошим настроением.
За ассортимент 5+, за оттетственность минус 2 звезды. Пришла 28.07.24, нужны срочно нитки определенного цвета, висит объявление, что именно 28го выходной. Ладно, отпросилась с работы, прихожу 29го к 9 утра. На двери написано, что работают с 9 часов. Простояла 15 минут на лестнице у запертой двери и ушла. Никто так и не появился. Что стало с некогда классным магазином?!
Встретили не приветливо. Спросили мы ткань болотного цвета из натуральных волокон ,нам сказали, что натуральных у нас нет, сейчас все смесовые и синтетика.и такого цвета вы не найдете.
И даже не пошевелилась девушка за прилавком, как стояла на локтях,так и осталась. Хотя потом в магазине Текстиль на Слонова мы нашли то,что нужно нам
Всегда большой выбор тканей и фурнитуры. Компетентные продавцы помогут с выбором, подскажут. Хороший отдел с портьерными тканями. Также отдел дисконт, где зачастую можно найти отрезы по очень приятным ценам
Продавцы не особо вежливые, пользуются тем, что в Саратове больше и сходить за тканями для выступлений некуда. Оплату требуют наличными ( первый этаж сетка для юбки- пачки брали 14.01.24 на 3 тыс.). Грозят, что в след.раз переводом не возьмут. Хамят. Все продается на разных этажах ,что также же очень не удобно. Летом в этом отделе покупала ткань для платья, было все аналогично. Снова была там вчера, 13 апреля, НИЧЕГО не поменялось, парень и 2 тетки, пьют чай , едят печеньки, не дозовешься....и оплата только наличными. Купила в итоге не все,что хотела, хотя ,наверняка у них было то,что надо,но уж лучше в озон заказать
в магазине, конкретно , на третьем этаже хамское поведение продавцов. не здороваются, нехотя выполнили просьбу, оплатить можно только наличкой сказали. видимо, увидев во мне простую девушку, решили со мной не церемониться.но благо, я была с мужем. который, не услышав об оплате наличными, с серьезным видом спросил как провести оплату. и тут уже оказалось, что и картой можно платить.
ситуация показала, что к людям кто с продавцами данного магазина общается вежливо и мило, уважения нет. уважение и должное отношение заслуживают только такие покупатели, которые могут и за себя постоять и голос повысить.
плюс ставлю за ассортимент.
люблю ходить и смотреть ткани, и выбрать понравившиеся.
но, честно говоря, с таким обслуживанием больше возвращаться не хочется.
Магазин ткани на первом этаже. Продавцы неприветливые даже не культурные, видно, что работать не хотят. Ушла из магазина с неприятным ощущением. Больше не зайду в этот магазин найду альтернативу.
Наверное самый большой магазин в городе с выбором ткани для штор. Неоднократно совершала покупки в нем. Продавцы всегда помогают с выбором и по дизайну и по цене. Рекомендовала этот магазин своим подругам, все тоже остались очень довольны.
Специально зашла почитать отзывы. Присоединюсь к многочисленным клиентам- често говоря, хочется записать беседу с персоналом на 3м этаже в отделе фурнитуры, чтобы продемонстрировать это хамство руководству. Судя по прекрасному ассортименту тканей, фурнитуры, кружева, рукодитель старается. А продавцы - разговариваю таким тоном, что хочется развернуться и уйти(и это в лучшем случае, чтобы не опускаться до уровня такого быдла). Если продавец компетентен или считает себя человеком со знаниями и вкусом - будьте добры, разговариваете с людьми по-человечески. Пожалуйста, проведите работу с персоналом, не хочется даже заходить в магазин. И ещё- почему нельзя оплатить картой?
В первый раз хочу оставить плохой отзыв. Обслуживание ужасное. Были с женой на 1 этаже, она выбирала ткань для выступления дочери. Дама с нарисованными бровями готова была убить взглядом за то, что у нас не было столько наличных, чтоб рассчитаться, сквозь зубы продиктовала телефон для перевода. Цены нигде не указаны. Значит, берут сколько хотят и укрываются от налогов?! Не рекомендую.
Шила на заказ шторы и ни разу не пожалела, что обратилась именно в Джерси.
Продавцы-консультанты идеально помогли выбрать ткань и цвет, вежливо и грамотно ответили на все уточняющие вопросы, помогли определиться с выбором.
Огромное спасибо за качество и отзывчивость.
Магазин расположен в центре города, неплохой выбор тканей, цены приемлемые. Однако в магазине тесно и темно. 2 покупателя между рядами едва расходятся. Персонал может громко обсуждать покупателей, с их точки зрения странных, либо свою личную жизнь. Бывало, что продавцы чересчур активно навязывали свое мнение по поводу товара и не прикрыто выражали скепсис по поводу выбора ткани. Оплата почему-то только наличкой, о чем можно узнать лишь в последний момент.
Отличный магазин,с огромным выбором тканей,фурнитуры .Красиво расписаный фасад магазина,привлекает своей красотой от этого интересно заглянуть,что же там внутри.
Последняя покупка в данном магазине для меня походила по принципу: лучше нет продажи, чем продажа по безналу.
ТОЛЬКО нал.
Убедившись, что я точно вижу терминал на прилавке и настроена по покупку серьезно, мне продали по карте в виде одолжения с закатыванием глаз (3 этаж)
Ну а выбор ткани и фурнитуры хороший.
Лучший магазин тканей в городе! Огромный выбор,разная ценовая категория,внимательные и отзывчивые продавцы.Ни разу не ушла из магазина с пустыми руками!
Сегодня впервые посетила этот магазин. Конечно, как все покупатели читала отзывы и, честно, даже было страшно туда идти. Но надо.... Зашли и были очень удивлены: клиентоориентированностью, отзывчивостью продавцов. Все подсказали, помогли с выбором, посоветовали и тд. Хочу пожелать дальнейшего процветания и всем удачи. Люди, народ, будьте объективными, когда пишите отзывы. Ведь там тоже работают люди....... Спасибо огромное!
Магазин был бы может и ничего, если бы решили проблему с безналичным расчётом. При том, что терминал в магазине есть, им не пользуются. Не хожу в этот магазин только по этой причине.
Великолепный магазин по товару, много различной ткани, огромный выбор фурнитуры. Наведываюсь в магазин не часто, но на протяжении 3-4 лет. И за это время, ни разу не встречала доброжелательности продавца. Клиентоориентированность отсутствует напрочь. Отпускают ткань так, как-будто делают одолжение. Всегда приходила в магазин в вечернее время, списывала на усталость продавцов за целый день. Посетила магазин утром, фактически с самого открытия, продавцы, что с утра, что утром недовольные. В следующий раз наверное подумаю, стоит ли обратиться за покупкой ткани именно сюда.
Пересмотрите, пожалуйста, своё отношение к посещающим вас людям. Личные проблемы и неприятности нужно оставлять дома, а не нести на работу.
Оплаты по карте нет. Бы сегодня на 3 этаже в 15:00-15:10. Оплата только наличными сказали мне. Зачем ехала не понятно.
Ответы владельца конечно, что есть оплата по карте удивляет.
Большой выбор качественных товаров. Покупала и ткани для пошива одежды и для декорирования окон и фурнитуру. Продавцы консультанты всегда были вежливы и помогали с выбором. Цены также всегда радуют)
Магазин большой, выбор большой и больше плюсов нет. Парковки перед магазином нет, пришлось идти два квартала. Была на третьем этаже. На товаре цены не указаны, все надо спрашивать, а продавцы не особо хотят их называть. Все везде навалено, молнии в коробке перемешаны (нужный цвет не посмотришь без помощи продавца). И в завершение всего - оплата ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ! Терминал есть, но НИГДЕ не написано что карты не принимают! Даже на рынке можно картой расплатиться.
Ассортимент большой. Консультанты абсолютно не заинтересованы в покупателях, одна ногти пилит, вторая чай наливает себе. Оплата только наличными - не удобно в современном мире
Продавщицы - именно «продавщицы» хамки с рынка, что 1 что 3 этаж. Фурнитура вообще)))) вчера наверно рыбой торговали на прилавках. Плохо, что это единственный магазин в центре, наверное поэтому такие ***.
Терминал есть, но картой не принимают …
В отзывах читала ответ магазина, там было сказано, что оплату принимают любым удобным способом
Мне продавец заявила, что картой они не принимают! И нужно приходить только с наличными…
Персонал оставляет желать лучшего…
Огромная претензия у меня к работе продавца в отделе штор,я приехал за 180км в этот магазин закупиться на весь дом по слухам что там большой выбор,да выбор есть,но за пол тора часа моего нахождения там это было что-то из разряда «Ад»,крайне медлительная и некомпетентная,где что лежит незнает или с умным видом очень долго искала,в итоге я купил за все это время только одну тюль😡
Один из лучших магазинов тканей в Саратове. Последний раз искали ткань для костюма Минни Мауса, купили все необходимое там. До этого были в других магазинах, нужных тканей не нашли. Основная ткань красный атлас в белый горох, если в других магазинах вообще отсутствовала, то в Джерси был выбор с различием оттенков красного и размером гороха.
Наверное это самый лучший магазин с огромным выбором тканей ,обивочным материалом и там даже есть искусственный мех разных цветов и качеств. С парковкой как-то не очень надо будет поискать.
Давно не сталкивалась с таким равнодушием. При всей моей лояльности- продавцы на 3 этаже в отделе фурнитуры сидят для "красоты", просто просиживая свою смену. Несмотря на то что несколько раз обратилась с вопросом, ответили на "отвали", не удосужились сориентировать в ассортименте. Выбор огромный, но персонал испортил все впечатление. В следующий раз на врядли пойду.
Все, кто шьют знают этот культовый магазин.
Самый лучший выбор тканей в городе. Многое можно улучшить, но в нашем городе пока это самый лучший магазин тканей
4
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
March 22, 2023
Напишу просто и коротко. Есть всё. Для профессионалов и любителей, для тех, кто любит творчество, шить, вязать, изготавливать костюмы и т.п.
Ps.Маленькое пожелание для продавцов 1 этажа, быть более тактичными, не обсуждать между собой внешность и физические особенности ушедших покупателей, другим ведь нет никакой необходимости слушать ваше мнение в этом плане, т.к. пришли уж точно не за ним.