Отличное место для семьи с детьми. Очень уютно. Понравилось расположение, в чистой зелёной зоне. Спуск к морю не долгий, подняться сложнее 3 крутых подъёма, но не смертельно для нас, с остановками на отдых норм). В номере всё есть, кондиционер, телевизор, холодильник, туалет с душем. Горячая вода есть. Уборка номера с заменой постельного и полотенец была. На территории много игровых зон для детей, отдыхающих с детьми всех возрастов много, так что нашему бы ло не скучно)) Бассейн чистый, вода теплая, фильтрацию проходит каждую ночь. Отдельное спасибо за досрочное заселение так как приехали утром, благо номер был свободен.
Хороший отельчик с большим хорошим бассейном, беседками, мангальными зонами,спортзалом и бильардной. В каждом корпусе есть кухня, с посудой, кастрюльками и прочей кухонной утварью. Бассейн подходит для разных возрастов (три глубины) от малышей до взрослых. Отличная альтернатива, когда не хочется ни куда двигаться после вчерашнего ,,отдыха,,))))) Хозяева Боря и Эльвира супер. Откликаются на любые просьбы моментально. Ещё повезло, что очень много было семей с детьми от 5-12лет . Мы своего ребёнка видели только в обеденные перерывы))) Вообщем нам очень понравилось, детвору с ,,басика,, вообще не вытащить. Пять баллов за отдых👍
Отдыхали с семьей в июле. Хотелось в первый же день написать много чего негативного, но решила успокоиться и написать взвешенный отзыв. Плюсы:неплохая территория, большая игровая, стол для пинг-понга, бассейн теплый и чистый.
Минусы: самый главный это расположение отеля, по телефону администратор сказала, что дорога к морю со спусками и подъемами, но все ходят и у них много гостей, которые отдыхают из года в год и ничего страшного в дороге нет, но!! спуск к морю действительно не критичный, но вот подъем это ужас. Уклон огромный, подъем затяжной. В первый же день по дороге с моря я просто рыдала в голос. Пожилым людям, беременным, с маленькими детьми я очень не рекомендую останавливаться в данном отеле. На такси за неделю была оставлена очень большая сумма, еще и была огромная проблема его вызвать, так как ехать нужно через мост, а на нем все время пробка и таксисты просто отказывались. Бассейн на территории работает до 8 вечера, с таким расположением это очень мало. Вечером заняться нечем. Бассейн не работает, кафе рядом нет. У меня номер был двухкомнатный с кухней в 4 корпусе. Номер новый просторный, но! на 3 комнаты всего 1 сплит система маленькая и весь номер не охлаждает, в комнате где спали дети было душно, нам дали вентилятор, но он особо не помог. Корпус новый, в нем еще идет стройка, целыми днями работали перфоратором, стены тонкие, соответственно все слышно и днем отдохнуть было проблематично.На самом деле считаю, что отпуск был испорчен. Море было чистейшее и теплое, но это не заслуга отеля.
Пожелания к хозяевам отеля-пожалуйста давайте реальное описание дороги к морю, в шоке были все все отдыхающий, так же не помешает проводить хоть небольшую экскурсию по территории, многое находили чисто случайно-например игровая или столовая на 2 этаже с видом наморе. Так же не помешает на кухне распечатать инструкцию по пользованию плитой - не у всех дома индукционные плиты, пришлось искать инструкцию в интернете. Если бы был трансфер до моря то думаю все минусы бы перечеркнулись. Однозначно не рекомендую.
11 июня бронировала номер на 24 августа, внесла предоплату, обговорили ранний приезд и поздний отъезд,за 2 дея до приезда позвонила еще раз и подтвердила приезд-по факту ни кто не ждал, пришлось обрывать телефон, сами зашли, сами будили горничную( админа не о азалось),номер не соответствует фотографиям, мебель очень старая ( пошарпанная , ящики сломаны. Телевизор не работает. В номере есть кондиционер и душевая кабинаСама территория зеленая и ухоженная, есть бассейн(дно зеленое,тк не чистится),есть детская площадка и детская комната( батут , груша, качели)На кухне пасуды совершенно нет- 8 тарелок, 2 вилки, нож, 4 кастрюли и 2 сковороды()и это на весь комплекс, неплохая зона для барбекю.Нооо… если вы собираетесь купаться и в море, просто ужас. Спуск <70 градусов , не меньше, заросли ежевики- ободрать все ноги
Если не хотите испортить отпуск- не советую, мы выбрали др отель и переезжаем.Работа админа-0,детская зона - 9,бассейн-4,сам отель -7
В Яндекс путешествиях указано, что до моря 750 м, но по факту 1.5 км по плохой дороге с уклоном, до гор.пляжа, а позади находится железная дорога и на пляже много людей.
До Приморского пляжа далеко.
Отмена бронирования платная с первого дня бронирования.
В связи с этим не рекомендую этот отель, читайте также другие отзывы перед бронированием.
Дополняю отзыв после вашего ответа:
В отличии от вас, у меня нет выгоды обманывать. Надеюсь люди посмотрят где находится ваш отель и сравнят фото и местоположение Приморского пляжа и Центрального и сами сделают выводы.
На момент бронирования у вас была платная отмена со штрафом, я вижу вы ее убрали, молодцы, но мне пришлось в поддержке Яндекса сослаться на законодательство.
Только после этого Поддержка мне вернула штраф, хотя я вас за 1.5 недели до заселения просил отменить, в день бронирования, а вы согласились, потом отказали, когда поддержка отправила запрос на отмену без штрафа.
В итоге, мне тогда пришлось отменять со штрафом и писать жалобу ссылаясь на законодательство, которое вы не соблюдали на тот момент.
Редко пишу отзывы, тут невозможно сдержаться. Ужасный сервис.
Вместо того, чтобы признать свою ошибку и принести формальные извинения, вы продолжаете обманывать и вводить в заблуждение других людей. Дополняю фото для подтверждения своей информации.
7
3
Igor Pichurin
Level 7 Local Expert
September 6, 2024
Хороший, уютный отель, по оптимальной цене! Есть Бассейн, детские и спортивные комнаты, площадка для барбекю. Но один большой минус это добраться до моря. Где пишут, что до пляжа 600 метров. Все эти 600 метров надо спуститься, а потом подняться в очень крутую гору. Лишний раз на на пляж не захочешь идти. Для пожилых людей точно не вариант. И с детьми тоже. И еще такси в район, где находится данный отель вообще не едут. И даже за двойную плату.
Прекрасный отель в горах,уютный и чистый номер по демократичной цене.Есть бассейн,мангальная зона,своя кухня.
Единственный недостаток сама дорога,но такси спасает положение.
Все пишут красивые отзывы , вы эту гору видели ??? Да что бы к морю спуститься можно умереть два раза а про подняться я вообще молчу , красиво только на территории а что твориться во круг неё плакать хочется, мы приехали в 4 утра обошли всю округу и решили что тут мы не останемся однозначно , отменили бронь , потеряли деньги но уехали не задумываясь, у нас был ребёнок и женщина с больной ногой , спуститься мы спустились а обратно идти плакали все , ужас , просто ужас ,и рядом в округе мы не нашли ни одного магазина как пишут люди
Отдыхали почти 3 недели в июле. Большая ухоженная территория, есть чем заинтересовать ребенка 2 лет. В номере чисто, несколько раз меняли пастельное белье, убирались. Кухня общая, одна плита, для такого количества гостей- это маловато. Рядом пятёрочка, магнит, КБ и небольшие частные магазинчики. Мы отдыхали с собакой, без дополнительной платы за это, что очень порадовало. Есть мангальная зона, где имеется 2 мангала, решетки и шампуры, столики. МТС и теле 2 ловит в номерах плохо, но был вайфай почти без перебоев. С ребенком на коляске спуск и подъем к морю- нечто нереальное, лично я без супруга бы не справилась, где-то просто спуск, где-то ступеньки, но по ощущениям-это как на 9 этаж пешком,это географическая особенность Туапсе, спускались минут 10, поднимались около 25. Пляж большой, куча кафешек и развлечений, ценник чуть дороже, чем в магазине (вода 1,5 литра 50-60 руб). В минут 15 от пляжа центр города, рекомендую пивоварню На дне, Вареничную и Веранду. На следующий год планируем повторить)
Перебои с водой. Номер достался с видом на запущенный забор, унылое зрелище. Место в санузле черезчур съэкономили не повернуться чтобы чего-то не задеть. Мне было не комфортно. За чистотой холодильника в общей столовой особо никто не следил. Бассейн супер, чистый. Всё что ещё было обещано бильярд, тренажёры не было. Гостиница высоко над уровнем моря, с маленькими детьми и пожилым не рекомендую очень тяжело подниматься в гору.
Отдыхали в этом гостевом доме, номер был в 3 корпусе. Горячая и холодная вода была всегда, Wi-Fi работал, кондиционер работал. Хозяйка Эльвира очень доброжелательная девушка, на все вопросы и пожелания реагировали сразу(не работал телевизор, на второй день заменили на абсолютно новый с интернетом, что очень понравилось ребёнку). На 5 сутки горничная сама с вопросом уборки подошла к нам, номер был убран с заменой постельного белья и полотенец, в ванной комнате положила новые мыло, гель для душа, т/б.
Отличный бассейн!
Минус-это спуск к морю и подъем назад.
Ну по отзывам конечно прям мимо проехать прям ....а вот и не соглашусь ,сейчас нахожусь в отеле . Номер с видом на море ,басейн идеален ,во дворе чисто ,дет площадка ,приятно очень ,в номере идеальная чистота, постельное белье чистое ,полотенца новые ,вода горячая,телек работает ,горничная убирается. Управляющая умница ,встретила на вокзале .до море 10 минут с горки ,но не как пишут за голову хвататься .я нормально с 2 детками спускаюсь и да хожу обратно на горку не переломалась .пляж кайф ,все есть рядом .я довольна ,муж ,детки счастливы от поездки .есть но пахнет газом ....но утром под ветерок и вечером нет нет .но это вред не несёт.спасибо за все .обязательно вернёмся....
Зимой холодно.
Сети нет, а Wi-Fi бывает пропадает на н есколько недель.
Очень высокая влажность.
А в целом комфортно, уютно, и приятно проживать.
Мне здесь нравится и я буду скучать 🥺
Отдыхали семьей 4 взрослых и 2 детей в июле 2023г., 10 дней. Снимали аппартаменты за 5700 в сутки. На картинках отель выглядить хорошо. Но на самом деле мебель старая диваны и кровати провалены слышимость через стены, такая как - будто у нас в номере люди живут. Сантехника в плохом состоянии душевая лейка маленькая стойка ржавая и сломана. Горячей воды зачастую нет, как и wi-fi. Унитаз тек с первого до последнего дня. Кухня с ужасными кастрюлями с плесенью, набор посуды убогий, газовая плита еле работала, холодильник старый, морозильник не закрывается намерз до огромной шубы. Шкафы без ручек, телевизор без антены, через 3 дня кое- как отдали штекер. Показывает 20 каналов с перерывами. Муравьи на кухне сопровождали нас на столе и полу все 10 дней. Туалет с душем вместе ( и это номер на 6 человек). Всегда очередь.Туалетную бумагу надо выпрашивать. В последнии дни купили сами, устали клянчить. Уборка раз в 5 дней Получается у нас убрались 1 раз. Бассейн на территории отеля отделан снаружи гладкой плиткой без поручней и противоскользящим настилом на котором за время нашего прибывания падали несколько человек в том числе и я. Дело дошло до скорой помощи, так как я потеряла сознание после удара головой об гранит. Хозяева даже не извинились. После приезда домой сделала МРТ обнаружили скрытый перелом в крестце. Но ступени, так и незастелили. В зоне барбекю грязь, с ужасной решеткой и таким же мангалом. Напротив окон шла стройка нового здания, шумел эл. инструмент и ходили рабочии. Вид из окна на море портила разобранная крыша. Шахмат, что на картинке нет. Бильярд отдали на перетяжку. Детская комната( спорт комната) просто страшная и темная с покосившемся старым спортивным инвентарем и старым пианино. Сам город с единственным достойным пляжем Центральным до которого от отеля 20мин. ходьбы с крутым спуском, а под"ем вобще еще тот квест. В центре города НПЗ РОСНЕФТЬ. С огромными резервуарами и присутствием в воздухе запахами. Вобщем отель не советую, да и в город приехать повторно желания нет.
Мне очень понравилось тут. И бассейн и отношение к гостям, и там очень комфортно, уютно. Правда телевизор у нас не работал, но нам и не нужно было.
От моря не далеко, но тяжело подниматься и спускаться. А так очень понравилось 🤗 Есть места даже шашлык пожарить, пианино, кухня. Да там всё есть
Ни кому бы не пожелала останавливаться в этом заведении. Единственный плюс это наличие бассейна, так как до моря дойти пешком это целый квест. Туда когда идешь нужно спускаться чуть ли не кувырком, так как очень сильный наклон, а вот обратно мы даже не рискнули подниматься, вызвали такси. Магазинов рядом нет, столовой тоже.
Номер грязный, а лестница вообще на грани фантастики, можно ноги переломать. Не решились жить до конца отпуска там, уехали даже с учетом, что при отмене брони даже часть денег не возвращается.
Здравствуйте. Этому отелю ставлю только 1 звезду. Да на картинке всё красиво. Заказали номер с семьёй на 4 суток и после 3 дня уехали в Лазаревское. Приехали от Туапсе очень далеко, считается это пригород. Отель расположен на горе, до моря минут 30 с большой горы спускаться, переходить по лестнице по 46 ступенек. Пока идешь до моря и по спуску уже всё перехочется и как представишь плохо становиться. Сам номер красивый, но много не довелось и уже надо много реставрировать. Воды вечером горячей нет. Может из за того что после моря другие посетители моються. Бассейна на данный момент у нас небыло его ремонтировали. Бильярдная, которая заявлена тоже не работала. На кухне не были, даже не готовили. Понравилось только одно детская площадка для детей, что дети могли на ней поиграть. Шахматы, которые на картинке тоже стоят тоже нет. Во всю почти территорию идёт стройка и много рабочих. И один важный момент, если вы приедите ночью, имейте ввиду что вы не дозвонитесь, и не достучаться, потому что не звонка. И вам просто не откроют с вас могут взять предоплату за ранее бронирование.
Добрый день , самое отвратительное место , за столько лет где я побывала 🤦🏽♀️ даже одной звезды много(
В отзывах об этом месте многие писали, что подъем в гору с пляжа, но на самом деле это не просто подъем, там можно просто убиться. Многие просто объезжали по пол города, так как это просто нереально туда подняться! Но это ладно…. Главной досадой нашей было при заезде то, что ни в одном номере из всех корпусов не было ни горячей, ни холодной воды, от слова СОВСЕМ! Простите меня конечно, но не смыть и не помыться🤦🏽♀️ пробыли там весь день и так искупаться нам не удалось! Полностью разочаровавшись, решили уехать с этого места, но администратор Эльвира долго не хотела возвращать деньги, заплаченные как залог, утверждая что вода идет с крана🤦🏽♀️ пока я лично не покрутив краны и оттуда не вышло ни капли, данная особа отказывалась возвращать деньги, основываясь на то, что заранее указано то, что залог не возвращается! Но почему тогда они не указывают то, что воды у них нет и как оказалось очень часто отключают свет. Также фай-вай присутствует, но толку от него вообще нет, так как он вообще не работает. В связи с чем я повторюсь, даже одной звезды для них очень много!
И так чтобы хотелось отметить! При покупке путёвки нам сказали чтот отель находится в 10 минутах ходьбы чут ли не первая линия, но никто не сказал что от моря до отеля более 35 минут в верх по горе 400 метров под очень крутым склоном, что без альпинского снаряжения там делать нечего.
Администратора отеля вечно нет наместе, про уборку в номерах вообще отдельная история, состояние номеров удовлетворительное на (3).
Двор большой но без навеса постоянно находишься под испепеляющим солнцем, бассейном нельзя пользоваться после 20:00 кокраз когда хочется ополоснуться после восхождения на этот Эльбрус . до ближайшего магазина или аптеки порядка 800 метров, то в гору то с горы, вобщем кому нравится ходить понравится а у кого сердечная не достаточность или тахикардия вам удачи, из окна номера чуть чуть было видно море и нефте наливной порт, из за чего море постоянно в невтевой пленке и пахнет дизелем бесконечная очередь из кораблей на разгрузку в порт от ник кстати очень много мусора в море пленки бутылки бумага окурки, Да и вообще город Туапсе сплошная промзона весь город в сплошных трубах. Место для отдыха образно ни какое единственным развлечением нахожу поездка на электричке в сочи .
Все отлично, если бы не дорога до моря) в отеле чисто, на кухне тоже, правда замучилось бегать по ступенькам) есть мангал, есть бассейн, постирочная, батут и бильярд, спортивная комната. Много лежаков и столы под навесом. Для любителей отдыхать на территории отеля- отличный вариант. Рядом есть пятёрочки магниты и продуктовые палатки. Дет поликлиника и аптеки. Но расположение в тихом месте, стоит учитывать для любителей кушать где-то, либо кататься на такси/машине, либо готовить самим. Как в деревне)
Очень гостеприимные и доброжелательные хозяева. Номер в котором отдыхали мы - чистый, комфортный. Персонал отзывчивый. Бассейн чистейший,дети остались очень давольны. Огромное спасибо
Отличный отель, Соответствуеший описанию на сайте.Мы были заселени сразу после приезда что Безусловно подняло настроение.Большая территория отеля с прекрасным видом на море 😍 Можете смело остановиться здесь рекомендую 👍🏻
Все как на картинке, оправдали наши ожидания. Хозяева гостеприимные. Есть общая кухня со всей необходимой посудой. На кухне всегда чисто. Если будем еще в Туапсе , то приедем только сюда ) а подъем в гору идеальная замена фитнесу)
Добрый день. Забронировали данную гостиницу. По телефону хозяйка озвучила, что в номере есть кондиционер ( было принципиально важно), телевизор, 4 кровати, холодильник. Все это было. НО! Кондиционер не рабочий старый, висит над телевизором, который НЕ работает. Холодильник со времён советских. В номере НЕ кровати, а старые диваны с дырами. Дверь в душевую кабину не закрывается. Номер стоит 3800 р! - это не самый дешевый сегмент за полное отсутствие всего для комфортного отдыха. Жить не стали, позвонили хозяйке. Она в свою очередь сказала, что кондиционер сломали мы ( очень хотелось посмотреть ей в глаза за такую наглость- не довелось). Вернули деньги- только половину стоимости, и то с боем.
Дорога к морю- отдельный квест. Спуститься можно, ноги сами бегут под такую крутую гору. Обратно- если хочется поработать на износ.
На территории гостевого дома- стройка. Не самый лучший вид. Рекомендовать такой отель- однозначно нет.
Мы её посмотрели, но так и не заселились, дороговато хозяйка запросила. Внешне всё неплохо, большой бассейн. Но очень уж крутой спуск к морю, мы с ребёнком трех лет наверное бы там не прошли..
Гостиница сама по себе не плохая с видом на море,но всё отравляет очень крутой спуск к морю. Можно конечно и на машине по городу доехать до пляжа проводя в пробках около часа. На кухне мало посуды,не хватает. Есть два места для жарки шашлыков. Номера не плохие,но явно не хватает полочек и в номере и в душевой.
Отдыхали с семьей, классное место, всегда чистый бассейн, правда бывает перерыв на чистку, но я думаю это больше плюс чем минус, море не далеко, в целом остались довольны, район тихий и спокойный
Жил на 3 м этаже в классе типо люкс. Воды в номере нет почти не когда, интернет не ловит от слова совсем( имеется в виду про wi-fi. До пляжа дорога такая что приходиться отдыхать по два раза даже молодым а обратно после пляжа так и совсем не подняться. Если едите с детьми с маленькими то лучше не сюда. В номерах за неделю не разу не убрались и не поменяли постельное белье. Кухня одна на три дома
Гостевой дом не понравился от слова "СОВСЕМ". Красиво всё только на картинке. Фактически условия проживания в номере ужасные: старая, ободранная мебель, текущий унитаз, старая сантехника, уборка номеров 1 раз за 10 дней проживания. Спали на проваленных диванах. Хозяева не приветливы и даже огрызаются. На фотографиях заявлено наличие сауны, бани, бильярда, спортзала. В действительности всего этого нет. Никому НЕ рекомендую для отдыха этот гостевой дом.
Отвратительное место! Ужасное расположение, бассейн лягушатник для детей, ни одного магазина рядом, ни столовой, не поесть ни попить не купить. Воды в номерах нет! Тонкая струйка идёт еле еле! Помыться постирать невозможно. Чтоб к морю спуститься надо иметь физически подготовку, а подняться уж вообще не говорю. На следующий день сбежали оттуда.
Отвратительный отель . Ни одной звезды не стоит . Бронировали оди н номер в итоге предложили другой . Номера все старые ( душевные покрывала , как у бабушки все грязные ) , кровати все ободранные , матрац с пружинами , обои отклеены , ванная комната желает лучшего ( все ржавое , грязное ), неприятный запах в номерах . Воды нет от слова совсем , ни горячей , ни холодной. До моря дорога - это нужно совершить подвиг ) Отпуск был просто испорчен ! Единственный плюс хороший бассейн ( где наверное все и отмыкают, тк воды нет 😂) и что вернули предоплату .
Забронировали номер для друзей, приезжающих издалека. Предупредили, что бассейна не будет, ребята согласились. Но! Каждое утро подъем в 8 утра от звуков стройки за окном. В кухне ни мусорного ведра, ни полотенец, ни тряпочек, только посуда сомнительного вида и чёрная плесень на стене. Возможно отель не был готов после зимы к приёму отдыхающих, но в таком случае и не стоит принимать бронь. Не рекомендую.
3
2
Show business's response
Ксения
Level 5 Local Expert
August 19, 2023
Если вы приехали сюда ради моря, но не на машине, не спортсмены и не хотите накачать ноги, а хотите спокойно отдохнуть, то вы не по адресу. До моря километр с довольно крутой горы вниз, от моря вверх. За это время, пока мы находились здесь, были на море всего пару раз, потому что с ума можно сойти пока поднимаешься назад.
По поводу чистоты. На люстре было огромное количество паутины, как и в углах. Под кроватями кусками лежала пыль. Телевизор не работал. Одна кровать была сломана.
Шкаф стоял на честном слове, так же как и держался кран в душе. Чтобы включить лейку в душе нужно было неплохо пошаманить. Кондиционер работал хорошо, как и холодильник. Так же не всегда был доступен вайфай. Очень хорошо слышно соседей, что мешает. В номере нет ни веника, ни швабры, не очень удобно.
Бассейн хороший, новый. Но часто был грязный.
На кухне вся посуда воняла плесенью, плита ужасно работала. В морозилке не было места от огромного слоя льда.
В остальном все хорошо)
Делайте выводы сами. Хорошего отдыха 🙋♀️
Отличное место. Из центрального здания очень хороший вид на море. При необходимости и возникании проблем, администратор внимателен и по возможности адекватно реагирует на прихоть посетителя. Всё необходимое для отдыха имеется. До городского пляжа спускаешься с горы через лесок, а вот обратно преодолевать нужно крутой подъём, что тяжеловато для детей))) Ну а если ехать на авто, то поездка может занять от 20 до 60 минут. Место хорошее, но в Туапсе отдыхать больше не поеду)))
Отдыхали семьей в августе 2021.Из плюсов: очень чисто- территорию убирают безостановочно; бассейн большой,меняется раз в месяц,чистится ежедневно; есть парковка внутри и снаружи; территория закрытая,ребенка можно смело отпускать,не потеряется; персонал дружелюбный, готов помочь.Четыре гостевых дома,но народ друг другу не мешается. Одним словом к самой гостинице вопрос нет, все очень понравилось. Теперь о минусах: до моря минут 15,но по очень крутому спуску,если есть дети до 5 лет, это непреодолимая гора. Пляж городской, песочно-галечный, все атрибуты русского юга имеются. До ближайшего магазина минут 15, тоже в гору. Мы ездили на другой пляж, на машине, так что без проблем. Ну и главное: градообразующим предприятием является- НПЗ Роснефть.... напоминающее о своем присутствии запахом по вечерам. Так что, если спросить вернулся бы я снова в этот отель- безусловно да,в этот город - ни за что! Хорошего отдыха!
Снимали стандартный номер с шикарным видом на море. Переживали по поводу воды, так как многие писали, что её не бывает. Перебоев у нас не было, вода была горячая и холодная. Бассейн чистый. Спасибо большое за отдых 🥰
Заехали в люкс, сутки 4500. Телевизор, вай-фай не работают. Воды постоянно не было или еле еле текла и то после постоянных звонков администратору.Кран сломан, ручка балконная сломана. После жалоб нам сделали скидку. Спуск к морю вообще ужасный, если ты пенсионер или не в лучшей форме лучше поискать другое место.
1
Татьяна
Level 5 Local Expert
August 20, 2023
Перед тем, как ехать именно на отдых с детьми, прошу, прочитайте мой отзыв, многие об этом пишут, но я видимо не предполагала, на сколько это будет правдой. 1. На верхних этажах гостиницы, практически всегда нет воды вообще, от слова совсем, мы с ребёнком мыли руки и чистили зубы водой из бутылки. А если мы и заставали эту воду, то шла она тонкой струйкой, туалет по пол дня стоял без воды. 2. Матрас на кровати с торчащими пружинами, от белья ужасно пахнет порошком. 3. В номере есть, какие-то или мошки или кто-то, но ребёнок вставал покусанный и это не комары. 4. Двери в номера тонкие и хлопают так, что если вы решили отдохнуть, а соседи выходят, то вы в месте с ними подскочите. 5. На кухне старая посуда, но и её не хватает, мало глубоких тарелок, тупые ножи, одна адекватная сковородка на которой, хоть что-то можно пожарить, нет прихваток, полотенца в общем - это надо прочувствовать, когда ты об себя вытираешь руки и горячую кастрюлю руками переставляешь. 6. Номера не убирают вообще, хотя-бы тряпку тогда бы оставляли. Бумагу надо выпрашивать и бегать искать, где бедная уборщица. Она то молодец, но экономия на персонале полная. 7. Единственный плюс - это бассейн, это единственное, чему там рады все и из-за чего выбрали гостиницу, не совсем поняла, когда и как он чистится, возможно включается система очистки сама, но визуально, я этого не заметила. 8. На границе рядом с бассейном идёт стройка (наверное это будет продолжение - этой гостиницы) поэтому периодический звук перфоратора и др инструментов слышать вы будете. Руководству гостиницы желаю не экономить на мелочах, тк номер не копейки стоит, а как в Москве за сутки. Одной хозяйке Эльвире просто при всем желании не справиться с таким объёмом работы, поэтому сервис хромает, но хотя-бы начать и решить вопрос с водой в номерах нужно. Вывод, кто едет в гостиницу проездом или с целью купаться в бассейне вам сюда. А теперь самое интересное для тех, кто приехал на море 1. Спуск от отеля до моря займёт у вас в среднем 30 мин по крутому наклону с горы, а подъем-это отдельная песня, кто-то час поднимался, а кто-то сходив раз больше не осилил этот ужас, несколько пролётов со ступеньками наклон градусов 80 и в гору с таким же наклоном, про коляски вообще забудьте, только если крутой муж с накаченными ногами сможет удержаться и дотащить, если на такси, то дорогая с пробками займёт около часа. 2. На пляже две столовые, еда среднего качества, куриный суп разбирают быстро, а в основном дети другой и не едят. 3. Развлечений и кафе на центральном пляже практически никаких нет (банан, парашют и экс до г Киселёва), нормальное кафе-ресторан есть только ближе к центру Туапсе Веранда вот там можно вкусно покушать и детей отдать в детскую игровую, а обратно на такси, но и такси может не привезти с ребёнком (просто отказал, не хочу брать с детьми, а в их приложении нет выбора с ребёнком или без). 3. От отеля до ближайшего магазина Пятёрочка в гору мин 30, обратно с сумками сами понимаете или такси. Делайте выводы сами, описала максимально, то что есть реально. Фото одно только по размеру получилось загрузить, это один из пролётов подъёма в гору с моря.
Ставлю 5 звезд из за администратора Эльвиры, если были какие то замечание , она максимально быстро исправила.
Бассейн новый , чистый . детям очень понравилось .
Хороший ГД, территория очень приятная, как и сама хозяйка Эльвира. Бассейн лучший, wi-fi работал, в номерах есть полотенца, гель д/д, мыло.
2
Show business's response
Алина К.
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
Из плюсов здесь только один - Это бассейн минусов полно. За 6 дней Ни разу не сменили постель не помыли полы в комнате ,мусор должны выкидывать сами ,но не объяснили Где находится мусорный бак мусорный .Бак находится вообще за территорией .Почему мы должны отдыхающие ходить и искать где находится баки. спуск к морю это вообще просто кошмар очень крутые спуски Как пишется в описании что до пляжа 570 М - это враньё до самого пляжа где-то наверное километра полтора-два надо спускаться ,назад естественно подниматься очень тяжело впуск крутой с ребёнком это вообще нереально мы хотели поднимались со слезами. В комнате не было воды либо вообще не было либо текла очень миленькая струйка ,причём холодная вода искупаться было вообще нереально с ней также протекал душ в комнате. я не пойму то ли в постели то ли так какие-то Толи комары то ли мошки Я просто их вообще не видать, но ребёнок просыпается весь искушенный. Не магазин ни аптеков и рядом нету до ближайшей пятёрки километр идти в гору назад тоже спускаешься и поднимаешься с горы с пакетами Это очень неудобно ни отдых а просто кошмар не советовала снимать этот домик и вообще приезжать в Туапсе лучше Езжайте в Адлер такой же пляж с камушками Будьте отдыхать в комфорте я сюда больше не приеду однозна. На море пару столовой цены кошмар, а сама еда не очень, не каких кафешек на море нет нужно ехать в центр города.
Забронировали номер в данном отеле, по приезду оказалась, что в данном отеле идёт стройка, на территории круго м стройматериалы, бассейн не работает. Отказались от брони. Предоплату так и не вернули.
Единственное что понравилось это территория. И то на третий день прибывания бассейн был грязный, хотя есть табличка, что чистка производится каждый вечер.
Большой номер, бассеин, уютный двор, вид на море с балкона, шахматы большие, бильярд, кухня для приготовления еды, от моря недалеко, но только крутой подъем, кому тяжело ходить или с коляской - не пойдёт, но дорога к морю через лес, тенек, море чистое. Хозяева очень хорошие
Мы на горе, это здорово! Вид из окна и с балкона шикарный! Парковка, ряд ом центр города и конечно пляж, всё в шаговой доступности. Мы приехали неожиданно и нас приютили, спасибо огромное! Мы отлично отдыхаем! На фото вид с моего балкона.
Попасть в данный "отель" не получилось ввиду того, что телефон, указанный как конта ктный был отключен, двери никто не открыл (долго стучали и сигналили).
Приехали на 2 машинах мы с 2 детьми и друзьями (у них 3 детей) , поздно вечером.
Номера бронировали заранее, оставляли предоплату.
Получилось только сделать фото закрытых ворот без звонка с кодовым замком.
Пришлось искать что то рядом, где есть места.
Отзыв должна была написать жена, но такое отношение к клиентам просто возмутило, поэтому написал и я.
Крайне не рекомендую!
Прекрасное место! Очень красивый и ухоженный двор. На территории большой бассейн. Номера оформлены с дизайнерскими решениями.
3
Ruslan Bykov
Level 7 Local Expert
August 25, 2023
Близко до моря, но спуск крутой, тяжело добираться обратно до гостиницы. Если не хотите подниматься после моря обратно в гору, придется на такси проехать через весь город. Напора воды в номере на 3 этаже не было.