Отличный сервис! Теперь буду приезжать только сюда. Работай сервиса полностью доволен, сотрудники, мастера своего дела. Выполняют свою работу быстро и качественно. Плюс ко всему, время ожидания оказалось минимальным.
Заехал на этот сервис убедился втом что действительно есть профессионалы своего дела. Быстро и качественно устранил поломки на тягоче я остался доволен . Мастер приёмшик Рустем вашей смене большое спасибо.
Только здесь тягач Scania и обслуживаю. Хочу выразить благодарность за хорошее отношение и высокое качество! Проблемных ситуаций за все время моего сюда обращения не возникало. Однозначно рекомендую!
Последние несколько месяцев обслуживаю тягач мой DAF в этом автосервисе. Все стабильно делают на высшем уровне, сотрудники работают вежливые, всегда без проблем готовы объяснить и рассказать. Благодарю!
За ремонтом и обслуживанием буду приезжать теперь только в Дженерал Тракс. Клиентский сервис высочайший, цены адекватные и плюс ко всему не обманывают по срокам ремонта, что для меня крайне важно. Всему персоналу огромный привет и благодарность за работу!
Приехали на ремонт кпп даф 105 так как перестали включаться передачи, коробку разобрали насчитали 650000р, конечно сказали, что привезём свои запчасти, в ответ получили отказ, или их запчасти или ничего не будем делать. Это че за рекет? Пришлось тащить к себе домой собирали дома. Причём дело было даже не в коробке ( детали конечно были изношены, которые они указали, но ездить можно), проблема была в рычаге кпп, он заклинил. И они считаются официальным дилером, таких разводов на деньги я не видел ни в одном сервисе. Читайте отзывы прежде чем заезжать к ним на ремонт. У них ремзона пустая совсем, это говорит о том, что местные про их разводы уже знают и не обращаются к ним. Пришлось другую машину гнать за 1000км, так как другие сервисы в Набережных Челнах отказались браться за ремонт разобранном коробки, такого отношения не встречал ни в одном сервисе.
Обслуживаю DAF в этом сервисе. В последний раз помимо замены расходников, решил попробовать сделать на свой тягач тормозной баланс, так как приходилось менять колодки слишком часто. После сразу заметил - стало более комфортное управление замедлением. Надеюсь и колодки сейчас прослужат дольше))
Отличный сервис, всем остался доволен более чем, мастер-приемщик Виталий профессионал своего дела, все объяснил, помог с ремонтом, огромная благодарность ему, всем рекомендую данный сервис!
Мега крутые ребята!
Наша компания имеет в парке 38 единиц Daf XF. Мы постоянно обращаемся только в этот сервис для обслуживания своей техники.
Преимущества:
-грамотный персонал
-чёткая бухгалтерия
-личный кабинет где есть все заказ наряды и история обслуживания.
-Индивидуальный подход к ремонту каждой единицы техники.
-обратная связь 24/7
-четко держут гарантийные обязательства!
-и конечно же цена значительно ниже, качество запчастей и выполненных работ выше!
Недостатков за 2 года работы с ними я не нашёл.
19.10.2023 г приезжали на ремонт в данный сервис, автономка и печка перестали работать, ребята отремонтировали качественно,все запчасти были на складе, спасибо всём за ремонт.
Приехал на сервис сделать освещение-не горели стоп сигналы. Но к приезду закончилось сцепление.
К счастью у них было все в наличии и сделали все очень быстро. И с проводкой разобрались
В феврале приехал на ремонт суппорта на тягаче. После ремонта
Обратил внимание что суппорт продолжает греметь .обратился повторно. Мне отказали в гарантийном ремонте и осмотре суппорта. Я считаю что мне установили не качественные материалы и теперь не признают свою ошибку в ремонте. Считаю что официальный дилер в наб,Челнах не соответствует действительности и себя рекомендуют как обычный сарайный уголок для ремонта машин.По моему мнению ремонтировать машину ни кому не рекомендую, лучше обратиться за помощью в другой достойный сервис.
Приехал к нам с двумя ошибками дозировка адблю и потеря мощности, приговорили заборник адблю и дозирующий модуль, поменяли то и другое, сделали диагностику все нормально, уехал доволен. Через 1.5 км опять тоже самое потёк совсем щелей дозирующий модуль, в итоге не захотели делать по гарантии на отрез отказались, говорят не гарантийный случай . Хотя при замене говорили что дают гарантию три месяца и директор крутился ,вертеться, говорил какие они хорошие и пушистые, приезжайте в любое время все решим.
Я здесь впервые, неполадки устранили, но не дали даже воды попить ссылаясь на то что они ее покупают, а про туалет и прочее даже и парни не думайте, присесть негде, вдругих сервисах бывал комната отдыха, телевизор, и даже душь кофе бесплатно а тут стоит долбаный автомат за деньги. Жара я попил а пить хочется воды подошёл к приемщику говорю можно стаканчик воды на что он мне я ее покупаю за деньги и не дам, в машине была вода но кабина была поднята, пришлось ждать пока починят и опустят, Ну а туалет ищите ребята кустики, а цен за работу ихнию космическая. Так блин зделайте условия для водителей, элементарно вода, туалет. Вообщем не советую только по этой причине, сегодня выезжаю от сюда посмотрю качество их работы на дороге.
Низкий уровень специалистов, деньги берут не устраняя проблему авто, не советую пользоваться данным сервисом, персонал с низкой квалификацией, а ценник лупят приличный
Хочу поделится мнением об этом сервисе! Был в первые и впечатления очень хорошие. Большая парковка причем очищеная , что меня очень удивило.Приятный,грамотный персонал! Механики произвели диагностику и быстро нашли проблему. Очень доволен! Все классно придратся не к чему! Всем советую!
15
1
Show business's response
Мон
Level 12 Local Expert
August 19, 2022
Не знаю как внутри,но полагаю что если служба интерактивной/удаленной поддержки работает на5+,то исполнение физических услуг предполагаю не отстает.То что люди работают сейчас,тоже что то значит.В Санкт-Петербурге,центр моментом свернул деятельность и магазин при нем..Лучше чем в Кате открыть,открыли бы у нас на месте старого,здание пустует.В СПб,сейчас можно починить ДАФ только в сомнительных сервисах ...
Приемщики не квалифицированные. Оформляют долго. К сервису вопросов нет диогност ваще профессионал . а мастера приемщики как с деревни.
1
8
Show business's response
A
Anonymous review
December 12, 2018
С компанией Дженерал Сервис сотрудничество начали 1,5 года назад, приобрели 5 тягачей. В нашем деле очень важно, чтобы не было простоев. Также у нас проходили все ремонтные работы: качественно, в срок, как положено. Очень нравится с ними работать, так как они оперативно взаимодействуют, помогают, в том числе по запасным частям. И уважением здесь, как говорится, на высшем уровне.. Отмечу многочисленные положительные отзывы наших водителей о том, что DAF очень удобна в эксплуатации. А мнение людей, которые постоянно работают с техникой имеет весомое значение.Все это повлияло на то, что в этом году мы взяли еще 3 единицы.
Всегда чисто. Классифицированный персонал. Всегда помогут в ремонте а так же с советом. Удобно что у данной организации четыре действующих центра в России.
Сегодня ремонтируют мою машину, в принципе, всем, доволен. И причину приезда понимают с полуслова, и к мнению шофёра прислушиваются, и советы по эксплуатации и устранению неполадок, дают дельные.
Отличный сервис, мотался с бешеным расходом топлива на своем 105 ДАФе по всей России, все только на деньги разводили, ребята в Челнах нашли проблему за пару часов, езжу не нарадуюсь! Большое спасибо, побольше вам клиентов!
Достойный сервис, специалисты квалифицированные, если хотите решить любую проблему со своим автомобилем вам дорога к ним, а не ко всягим гаражным сервисам.