Jaztown
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
75 reviews
June 1
Добрый день.
Проживали в отеле Джазтаун с 18 на 19 мая 2024г (комната номер 4). В целом - номер чистый, комфортный, на ресепшн встретили приемлемо.
Из негативного.
Входная дверь в номер открывалась и закрывалась только с усилием. Чайник был с накипью, пришлось его кипятить с лимонной кислотой, чтобы начать использовать. В номере была заявлена двуспальная кровать, но на ней было 2 матраса, абсолютно неудобные и постоянно проваливаешься посередине кровати.
Также в номере были обнаружены(с разницей в несколько часов) два огромных ползающих таракана. С данной ситуацией обратились на ресепшен к администратору, но никакой реакции не последовало. Ни извинений, ни предложения переселить в другой номер, комплимента от отеля за предоставленный дискомфорт тоже не предложили. Сообщили, что о проблеме знают, на этом всё.
Стоимость проживания за сутки - 4500р, в этом бюджете вышеперечисленные моменты считаю недопустимыми, стоит объяснить персоналу, что такое «клиентоориентированность» и лучше контролировать состояние оборудования/мебели/санитарную обстановку.
Желание возвращаться не возникает.
6
September 19
Нормальный отель! Чисто, красиво. Да, не сказать, что супер матрасы-подушки, но всё чисто-цивильно. Убирали каждый день.
Из огромных плюсов - это местоположение! Рядом чудесная набережная и великолепный мост, много кофеен, потрясающей красоты храм, от храма отходят кораблики по реке. В общем, рекомендую!
1
September 26
Я не знаю почему такой рейтинг, но реально есть серьезные минусы, если вы хотите поспать.
Начнем с плюсов:
+чисто
+/- вежливый персонал, но при выезде не спросили, все ли нам понравилось.
+расположение
+ относительно свежий ремонт
А теперь о минусах:
-матрасы просто ужас, матрас не целый, а лежат 2 плохих матраса, да еще и скатываешься в середину кровати.
-подушки, они большие и неудобные.
-кровать короткая, возможно такой эффект из за больших подушек, рост 173, ноги чуть свисали с кровати.
-слышимость!!! Непонятно зачем в небольшом коридоре стоит кухня, прям напротив номеров, и в 7 утра народ идет разогревать еду в микроволновке, мыть посуду и тд. Такое ощущение что это прям у меня в комнате происходит, тк дверь пропускает абсолютно все звуки и разговоры.
-/+ в номере были только полотенца для ног, при обращении на ресепшен девушка сказала что полотенца будут к вечеру 😳 мы с дороги..
Но через пару минут она принесла полотенца из другого номера для тела , видимо по моему виду было понятно что это странно все прозвучало . Поэтому на этом ей спасибо.
-чайник с накипью, можно же после гостей которые кипятят воду из под крана, прокипятить чайник с лимонной кислотой.
В общем не выспались, а для этого номер только и взяли, за 8 тыс с лишним -1 ночь.
1
September 9
Хороший уютный номер в 20 минутах от Крокуса, идеально подходит для ночёвки в спальном районе. Кроме того довольно красивый пейзаж по пути из Крокуса. Тихо, чисто, но еду только заказать, ничего съедобного рядом нет
August 28
Гостица очень уютная, мебель, ремонт все на отлично,администраторы очень вежливые и приветливые но уборка номеров плохая (есть с чем сравнивать), вокруг гостицы полно кофейн но магазинов и кафешек нет они есть но нужно удаляться на расстояние что не очень удобно когда ноги уже не ходят)
1
April 21
Отличный отель. Номер чистый, современный, свежий ремонт. Доброжелательный персонал, уборка в номере производилась. Есть все необходимое, гладильная доска, утюг, общая кухня. Чувствовалась домашняя атмосфера. Интерьер стильный и современный. Расположение прекрасное, рядом красивая современная набережная, игровые площадки, Уточки в реке, вокруг много магазинов, кафе. Благодарю за гостеприимство.
1
October 30
Хороший уютный номер .
Идеально подходит для ночевки в спальном районе. Тихо, чисто.
Добрый персонал , выделить хотелось бы Ксению , очень позитивная и добродушная девушка .
1
March 27
Номер был просторным, чистым, со свежим ремонтом, новой мебелью, была приятно удивлена. Доброжелательный администратор на ресепшен, хороший завтрак (400 руб. без кофе).
Отель располагается в пешей доступности от Крокус Экспо, рядом благоустроенная набережная, можно погулять.
Спасибо за гостеприимство!
1
July 31
Останавливались на 1 ночь,снимали номер с кухней. Есть посуда,чайник,кондиционер. Очень чисто, приятный персонал. За домом набережная так же чистая и красивая
June 17
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного заведения . Спасибо огромное. Заселились с инвалидом по зрению , девочки проявили максимум понимания и окружили заботой ,были готовы на оказание любой помощи . В отеле чисто , и очень красиво . Одним словом побольше бы таких заведений.
May 30, 2023
Отличное, красивое, место, в номере холодос, кровати, туалет душ. Всё современное, есть массажное кресло, 200р и 15 мин расслабляться. Рядом парк, очень красивый, через мост и Москва. Жила бы рядышком с радостью посетила бы ещё раз. Кстати, администратор Лиля классная, общительная, терпеливая всё обьяснила , показала, золотой работник из за таких хочется возвращаться. Потому что не только важен отель и гостиница, но и от персонала тоже многое зависит. В любом случае рекомендую
2
March 27
Нвдеюсь этот отзыв дойдет до руководства! Останавливались здесь на одну ночь с 22-23 марта . Номер был не большой,уютный, чистый . За это 5 звезд !
Но, администратор не умеет вести диалог , и было испорчено все настроение! При заезде был только паспорт у меня, у супруга не было . Мы предлагали дать водительские права , на что были агрессивные ответы ( я не хочу с вами разговаривать, я вам ничего не должна , повышала голос , я думаю так обслуживающий персонал не должен себя вести ) рассказывать долго . Посмотрите камеры , как у вас общаются на ресепшене. Из разговора , когда девушка звонила управлчющему , проблема с паспортами это не в первые. Научитесь решать проблемы спокойно, и научите разговаривать администратора с гостями . Написала бы имя , но только Не представилась и бейджика не было .
3
December 31, 2023
Номера соответствуют звездам. В номере было холодно, попросили обогреватель. Спасибо, нам дали, грелись. Чисто, уютно, интерьер по теме Джаз! Звукоизоляция на троечку. Удобное расположение от Крокус ЭКСПО. Близлежащая территория благоустроена, новая набережная реки, с удовольствием гуляли после выставки. Рядом магазины, кафе. Главное, рядом Крокус Экспо. Красивый пешеходный мост!
1
June 9, 2023
Шикарный отель. Очень красивый дизайн. Интеллигентный контенгент. Классный персонал. Рекомендую. Мой коллега решил, что в Москве будет останавливаться только в Джазтаун. До. Метро и Крокус Экспо 15 минут, но идёшь ты по набережной и пешеходному мосту через Москва реку, с сумасшедшим видом на здание правительства области. Можно на самокате за 5 минут. Парковка самокатов есть прямо у отеля. Спасибо за теплый прием. Успеха в бизнесе. Привет из Саратова!
March 21
Мне понравилось! Останавливалась на время выставки в Крокус Экспо, с удовольствием гуляла по набережной и пешеходному мосту, такси вообще не пользовалась туда и обратно. Пешком до выставки 20-25 минут. Номер чистый, уютный, для однушки даже не слишком маленький, вполне себе комфортно. Персонал очень приятный и вежливый. И еще порадовали завтраки в кофейне 495 в соседнем доме - очень там уютно и девушки там работают тоже просто замечательные.
Рекомендую!
1
July 4, 2023
Отличный отель. Всё новое, современное. Матрац на кровати просто шикарен. Просто поглощает и расслабляет. Везде чисто. Приветливый персонал. Во дворе можно поставить машину. Рядом и магазины, и красивая набережная, и крокус в пределах самоката. Если останавливаться в Красногорске, то только здесь. Рекомендую.
August 24, 2023
Зравствуйте. Хочу оставить отзыв об отеле .Джазтаун жил там двое суток сначало в одноместном номере потом в двух местном. Всё отлично номера чистые уютные на мой взгляд матрасы слишком мягкие. Теперь о грустном если утюг не заменили будьте осторожны. Хотел погладить белую рубашку с отпариванием на половине гладки с утюга полилась ржавая вода пришлось срочно искать прачечную. А так отель просто отличный. Рекомендую.
April 25
Взяли номер с кухней, всё отлично кроме звукоизоляции (еще и рядом с общей кухней были) , ну и ещё жить на первом этаже специфично, а так довольно уютное место.
November 12
Чистота, отзывчивость персонала, интерьер. всё просто супер! Если отель, то только джазтаут!
November 12
Удобное расположение, уютные номера, вежливый персонал, по утрам приносят кофе. Не совсем
1
May 24, 2023
Бронировала 23.05.23г. номер в Отели Джастаун, очень понравилось, рекомендую.Чистый отель, музыка играет джазовая, персонал дружелюбный, есть массажное кресло и завтраки. Спасибо большое за гостеприимство. До новых встреч, по больше гостей адекватных и процветания.
2
October 27
Ну просили две раздельные кровати, в ваучере прописано. Одна общая. Внимательней нужно, правда. А так чисто. Выспались и хорошо.
1
July 3, 2023
Классный отель с отличной локацией. Всё чистое, новое, номер укомплектован всем необходимым. Приятная атмосфера сразу как заходишь. Соотношение цена-качество 👍🏻 Обязательно вернёмся)))
May 28, 2023
Отель открылся после хорошего ремонта. Номера со всем необходимым. Гладильная доска и утюг предоставляются. Очень удобное место проживания для посещения Крокус-ЭКСПО. Буквально 20 минут пешком по пешеходному мосту. Рядом с отелем новая набережная с хорошей подсветкой для прогулок. Вид на Правительство Московской области))
October 23, 2023
Отличный мини отель, доброжелательный персонал, оптимальное месторасположение, как бонус личная кухня прямо в номере. Одно из лучших предложений "цена-качество' рекомендую
September 12, 2023
Отличный отель. Новый ремонт, чистые номера. В номере есть небольшая кухня. Дом находится на красивой набережной. Единственный минус, если вы на машине, это парковка. Придется поискать место.
1
September 6, 2023
Нормальный мини-отель, вокруг красивый парк, но от метро добираться неудобно. В номере есть холодильник, фен, в отеле есть кухня, утюг с гладильной доской. Необходимый для жизни набор вещей присутствует.
2
March 25, 2023
Очень симпатичный и уютный отель! Круто, что есть кондиционер, очень спасает. В номере все сделано для максимального удобства, не везде такое можно наблюдать, а я часто путешествую.
Персонал отзывчивый и приятный.
В целом очень понравилось
2
March 29
Очень приятный отель, всё необходимое есть, рекомендую.
Пожелание к администрации, повнимательнее к снабжению номеров.
November 20, 2023
Решили с мужем остановиться в этом отеле, нас на ресепшене встретила администратор с недовольным лицом. Сказала что паспорт нужен с каждого гостя, мы объяснили что второй паспорт остался в машине на парковке и попросли оставить сумки , чтобы сходить за паспортом, на что получили отказ, администратор сказала, что не разрешит нам оставить вещи, пока мы не заселились. Очень странное отношение к своим гостям. Уехали в другой отель.
2
1
December 4, 2023
Персонал вежливый, приветливый.
Обслуживание не успели оценить, провели лишь ночь. В номере чисто.
Горячая вода через проточный водонагреватель. Полы холодные, и вообще в номере холодно было при температуре на улице -8. Персонал обеспечил нас обогревателем. В общем, на сутки пойдёт.
May 28, 2023
Небольшой и уютный. В номере есть все необходимое за исключением халата и сейфа, но для меня это было не критично. Тихий район. Красивая набережная. Выставочный комплекс в 25 минутах ходьбы. Рядом есть уютное грузинское кафе. Магазин в пошаговой доступности
August 11
Отель супер по всем позициям. Особенно понравился персонал.
1
October 7
Отель хороший. Но в номере с двухместной кроватью было две соединенные одноместные. Очень неудобно.
1
October 8
Очень понравилось, благодарю! Очень чисто, вежливая девушка на ресепшн заселила нас ровно в 14/00.
Впечатления остались самые приятные)
August 24, 2023
Отличный маленький отель. Новый, чистый отель , качественный ремонт, хороший персонал👍 Демократичная цена!
2
December 2, 2023
Отличный номер с кухней. До метро 10 минут бодрого шага. 10 минут до ТРК где можно найти еду на любой вкус.
1
June 8, 2023
Хорошая, уютная гостиница, есть кухонная зона с кулером и посудой (возможно там что-то еще есть полезное, я сильно не всматривалась), также есть гладильная доска. В номере чайник, холодильник. Единственный момент, меня расстроило отсутствие мыла в ванной, фен и полотенца есть, кстати. Но, может в трешках оно не положено? Я редкий гость в гостиницах, не знаю. Но самое прекрасное в этой гостинице - это ее сотрудницы. Девушки, работающие 06.06-07.06, спасибо вам большое за вашу внимательность, доброжелательность и отзывчивость!
February 24
Хороший отель . номер чистый удобный. Персонал приятный приветливый .
December 27, 2023
Интерьер красивый, персонал нобрый , есть своя атмосфера и самое главное чис тые номера
August 1, 2023
Проживала в июле! Понравился номер, все с ремонтом, уборка каждый день! Администраторы вежливые, все подскажут если что! Спасибо за комфортное проживание!
1
March 1
Хорошая гостиница, понравилось всё, кроме регистрации на ресепшене! Фото документов отправили заранее, чтобы не оформляться при заезде, сказали, что брать паспорта с собой нет необходимости, вся инфа будет в базе, в итоге пришлось скандалить при заезде, т.к. отказывались пускать без документов. Не передали информацию коллегам…в итоге заехали, но настроение испортилось
September 10
Приятное место,посещал,и приеду снова неприменно
December 18, 2023
Персонал отзывчивый, переслали забытые вещи. Всё отлично, хорошо, чисто.
1
October 27, 2023
Новый чистый отель. Есть миникухня в коридоре с кофемашиной и микроволновкой. Вежливый администратор. Можно останавливаться. До Крокуса 20 мин пешком мимо водоема. Рекомендую!
July 23, 2023
Хороший,комфортабельный отель по доступной цене.
Рядом красивая набережная ,метро,магазины
1
August 4, 2023
Великолепно! Интересный дизайн, все новое, очень чисто . Особенно понравилась ванная комната! Прекрасное расположение рядом с красивой набережной
July 23, 2023
Спасибо большое за теплый прием! Все очень качественно, отель просто пушка, комфорт все супер!
July 23, 2023
Все понравилось
Вежливый персонал, чистые современные номера, уютно
Благодарю
May 28
Все отлично . Чисто уютно . Рекомендую