Dzhast Kutyur
Directions
ТРЦ Июнь
121 m
Similar places nearby
15 reviews
December 9, 2023
Купила женскую обувь , сразу после носки выхода на улицу , выяснилось что пятка жесткая и грубая !!! В следствии чего образовались Мозоли на обеих стопах .
Возврат делать отказались . Было принято решение Направить обувь на экспертизу на Б . Каретную .
Директор , Сославшись на то, что экспертизу без моего присутствия не проведут , я была вынуждена ехать на другой конец мск , чтобы быть в курсе проведения экспертизы.
Как выяснилось !
По прибытию эксперт был в шоке от ненадобностью клиента в их помещении!!!
Все заключения будут производится после , а не на момент присутствия клиента в кабинете .
Стыд и позор , тратить личное время граждан , с Вашей организации прошу удержать сумму проезда в полном обьеме в обе стороны !
УВАЖАЕМАЯ директор магазина Джаст Кутюр в тц Июнь !! (фио дополню )
Если Вы не обладаете достоверной правовой информацией , касаемо экспертиз - НЕ НУЖНО ТРАТИТЬ ЛИЧНОЕ ВРЕМЯ уже теперь бывших клиентов !!!
В моем случае экспертиза утвердила отказ .
Тк нет производственного брака .
А индивидуальная якобы особенность ноги ))
Приложу фото жалобы .
составлено заявление в Роспотребнадзор.
Для защиты прав потребителей.
Можете связаться со мной для урегулирования спора.
October 8, 2023
Зашла в магазин 8 ноября. Но желание покупать там что либо отпадает само собой. Стала свидетелем того, как в магазин позвонил недовольный клиент по поводу возврата. Продавец не стала с ним даже разговаривать и положила трубку. После этого обсуждение клиента еще и с ненормативной лексикой , еще и при других клиентах 🤦♀️. Никому не поделаю быть на этом месте.
3
1
March 14, 2021
марта купила две пары обуви в этом магазине, обувь дорогая, но покупаю здесь не первый раз, все нравилось. Оказалось , что туфли маловаты. Когда покупала, продавец сказала, что кожа натуральная, немного расстянуться. Но после того, как я одела туфли, то почти сразу поняла, что нет, надо больше. Решила, что надо поменять... Не охота даже вспоминать, как разговаривала со мной администратор в магазине. Просто кошмар. Она на глаз определила, что туфли ношеные, ей не понравилась подошва... муж принёс ей туфли с витрины, где такая же подошва, она тут же перешла на каблук, по нему видно, что туфли одевала, показывала на уголки набойки. Орала что туфли надо после покупки в течение часа дома на ковре носить!!!! Я уже стала сомневаться в качестве обуви, сидела в них в кабинете , минут 30-40, можно сказать не ходила , а что с ними будет, если я их буду носить... Что только я не выслушали, что туфли она продала , что деньги никто возвращать мне не будет... Я объясняю, что не надо денег, поменяйте.... Нет, у них в магазине нельзя менять. Всё это на повышенных тонах... Честно говоря я не думала, что могут возникнуть какие-то проблемы, вроде хороший магазин... так противно стало, может я привыкла к улыбчивым, доброжелательным продавцам. Самое обидное, что не могу отделаться от чувства, что она сделает всё, что бы туфли мне не поменяли. Очень хочется верить, что в офисе у них, куда она отправит туфли более адекватные люди.
3
4