ПРОСТО КОШМАР! Девушка ИРИНА на сайте в чате общается ужасно! Задаешь вопросы, что не понятно, она отвечает - посмотрите на сайте. Говоришь для чего тогда поддержка нужна? Она отвечает: ок, спрашивайте. Все пришлось вытягивать из Ирины. Отвечала на отвали. Половина вопросов которые я задала - остались не отвечены и проигнорированы. Просишь проконсультировать по вип залам, потому что по сайту не понятно, что относится к вип. Она отвечаете тот же ответ - посмотрите на сайте. Говоришь что не понял, ответ такой - смотри внимательнее.
Второе нельзя посмотреть помещение до бронирования. Тоесть ты и не на сайте посмотреть не можешь, и в живую тебе нельзя) прикольно ? Прикольно!
Хотела отметить там свое день рождение, но менеджеры своих отношениям отбивают все желание! Не советую это место!!
Красивый вид изо окна и есть караоке. На этом все достоинства этого места заканчиваются. Джакузи с водой, в которой что-то плавает (видимо его не мыли после прошлых посетителей). Джакузи - резиновый бассейн в заплатках. Во время использования стала протекать вода, за что администратор (Камилла) потребовала дополнительную плату. В общем, если не ожидать ничего свертхъестественного, то можно весело провести время, но отношение администратора сильно испортило впечатление.
Очаровательное место, прекрасный вид и просмотр фильмов под открытым небом полный кайф, но очень много негатива создает обслуживающий персонал, организация подачи блюд и само отношение....
Сервис не просто хромает, он сломал обе ноги!!!
Фильм начали показывать с одноголосым гундосым переводом, то есть заблаговременно никто даже не побеспокоился о качестве услуг!!!
Печально, что очень много отзывов о том, что обслуживание на 0 и ничего не меняется....
Прекрасное место, но впечатления отстой!
Не место красит человека, а человек место....
Само по себе место очень хорошее:джакузи+кино+крыша=отличная идея!Атмосфера супер!Из минусов- сервис.Менеджер не уточнил,что в День рождения на джакузи идет скидка,в итоге я оплатила полную стоимость,только потом случайно увидела,что 1500 руб скидка должна быть.Пересчитать стоимость мне отказали,в директе менеджер написала,что предоставят скидку на пробковый сбор,что значительно меньше скидки на джакузи,но ладно.Позвонила на всякий случай,чтобы уточнить детали,уже другой менеджер сказал,что скидку на пробковый сбор точно не предоставят.Ситуация неприятная,но настроение в праздник портить не хотелось.Что по месту,ни официанты,ни кальянщик не подошли (может это конечно нам так повезло,но сам факт).Хорошо,что в этом здании есть очень классный ресторан,где и обслуживание на высшем уровне,и кухня с кальяном вкусная!Так что вывод,можно прийти только чтобы посмотреть кино в джакузи,на сервис тут расчитывать не приходится.
Отдыхали с компанией в лофте джакузи. Отличное заведение со своей атмосферой. Немного жарковато в самом лофте. И джакузи не расчитан на большое количество человек. Мы залезли в пятером и вода вытекала на пол. Обратились к Дану администратору , позитивный парень ресспект ему огромный, привел человека и убрали воду. Кальян был легкий и дымный,
минус делали минут 40, так как было много народа в соседних лофтах. По итогу от этого заведения остались довольны.
Хочу написать пару строк про это место. Попала туда случайно. Само место- прекрасное, атмосферное. Очень красиво и ночью и днем, вокруг прекрасные виды города. Однозначно можно отлично провести время и в большой компании и в узком кругу. Но... есть один и для меня очень большой минус. Это обслуживание. Это просто адски медленное обслуживание. Заказанный бургер пришлось ждать два !!! часа. И получила его только благодаря тому, что издергала весь персонал. Официанты знать не знают и помнить не помнят кто и что заказывал, кому что приносить. А уж управляющий, Семен, кажется его зовут- отдельная история. Большой совет владельцам, руководству этого прекрасного места- обратите внимание на подготовку персонала к общению с клиентами. К сожалению, они совершенно не умеют этого делать. Все впечатление от места портится исключительно после контакта с персоналом. И это очень печально. Что касается депозита. Тут никаких проблем не вижу- приходите, платите и едите и пъете на эту сумму, деньги просто так не уходят вникуда.
Были 10 ноября. В инстаграме всё красиво и круто, но по факту ужасный персонал, дешевое оборудование и не продуманная система для водных мероприятий. Пришли в 22:00, администратор вообше не был в курсе что у них забронирован лофт, соответственно плохо убрали. Лужа воды под джакузи, духота, вообще не вымытая джакузи (подчеркиваю надувная) с плавающими волосами! кроме нас были плескающиеся люди в общем зале без какого либо фильма. В итоге решили включить фильм у себя. Администратор Давид это делал пол часа, потому что стоит китайский плеер, который управляется ТОЛЬКО пультом! Звук очень тихий, усилитель с колонками годиться разве что для туалета. В итоге после часа мучений и хождений к Давиду мы решили велючить просто музыку и забить. Но не тут то было. В джакузи 30 мать его градусов! Вентилятор на верху еще больше усиливал холод после выхода из воды. Опять же Давид смог его выключить только через пол часа или даже больше. Попросили сделать погорячее джакузи, на что получили ответ: А что, 30 - это мало?? В итоге сами поставили на 40 и за 3 часа это «устройство» нагредось на 2 градуса. Если вода хоть немного выливается на пол, то образуется холодная лужа по всему лофту, смертельно скользкая в тапочках, которые дают на месте. Даже видами не полюбовались изза запотевших окон. В общем претензий нет разве только к кальянщику. Ужасное место, не ходите туда никто кроме персонала проституток и Давида.
Информация на сайтах, данная1,5-2 недели назад, касаемо цен, оказалась уже неактуальной (без предупреждения об этом в социальных сетях), что является очень странным и пугающим фактором( По фактам: 500 руб. с кажого - билет за стол (хотя в инст написано, что это депозит, который тут можно потратить); аренда стакана!! -100 руб. с каждого; лед - 150. Кухни нет, хотя дают меню, где есть кухни всего мира). С алкоголя тут тоже пытаются навариться по полной. Ребята, не верьте тому, что они пишут в интернете. Персонал абсолютно не знает правил заведения, все переспрашивают друг у друга, дают разную информацию. Перевод фильмов одноголосый.
Короче идите туда, если есть возможность отдавать деньги даже за аренду стаканов) Большинство отзывов скорее всего неправдивые, потому что в инст аккаунте давали раньше (не знаю как сейчас) скидки и т.д.
1
A
Anonymous review
July 8, 2019
Сходили на акцию безлимита ))) Пиво рекомендую, как истинный ценитель. В этот раз было особо вкусное ) Наверное из-за того что бесплатное ))) Кальяны совсем не уступают! Популярный грейпфрут, обладает насыщенным вкусом. Всем советую заказать! Программа получилась супер! Сначала показ фильма "проект х", а потом зажёг ночную Москву ди-джей. Самая, самая потрясная вечеринка получилась за всё время Джакузни! В конце фильма уже вовсю ощущалось ожидание начала диско ) Бару отдельный респект! Справились с полным аншлагом! Не переставали мило улыбаться до самого конца :) Из нашей компании в восемь человек все успешно пропустили работу :) Повезло, что работаем в разных местах =)Находимся в ожидании повторения акции )
11
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 18, 2019
Рекомендую посетить зону для свиданий! Удобные "висюльки" )))) На углу вид открывается ещё лучше, чем с обычной площадки! Уединённый уголок, так сказать ) Кальяны с насыщенным вкусом, есть мой любимый табак Dark Side. Кальянщик молодец, следит за углями, меняет своевременно! Романтическое начало вечера с любимой :)
10
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 7, 2019
Хотела рассказать о данном заведение под названием "Джакузня". Долго думали с подругами где провести девиЧник. Это событие вроде как должно запомниться навсегда!!!Но оно должно быть немного интимное и так сказать личное. Выбор пал на Джакузню на Бауманке. И я не пожалела ,что именно там провела это мероприятие. Попадая туда с порога понимаешь что будет весело и не обычно. Приглущенный свет , все в черном как в замке. Сам лофт был с диванами , большим экраном и музыкой. Панорамные окна и посередине джакузи. Мы так повеселилесь ,что немного смущаюсь вспоминать об этом вечере. На баре был прикольный позитивный паренек. У него все тело в тату. Он к нам заглядывал и очень класно спел песню для нас. Алкоголь был свой , там можно. Только курить запрещенно. Мы заказывали кальян. Классное место для такого рода мероприятий)Спасибо!)
3
Show business's response
A
Anonymous review
June 28, 2019
Классна новинка - башня для свиданий! Уже опробовали ) Впечатления самые положительные! Я и мой возлюбленный среди ночных огней Москвы ))) Взяли с собой любимую бутылочку шампанского ) Очень хорошая опция пробкового сбора! Внимание кальянщика на высоте. Мне показалось у него уже и время до секунды рассчитано, когда надо заменить уголёк ) Пламя горит, как любовь в нашем сердце :) Также ярко и жарко ) Лучше всё же посещать по будням... на выходных бар не очень-то и успевает. Милшейк с бара даже долго подаётся. Надеюсь увеличат количество хостес! Всё-таки сезон разгорается, а мы намерены стать постоянными клиентами на лето! Отличное место для отдыха на открытом месте!
Очень необычное и крутое развлечение для москвы! Смотришь кино, куришь кальян и все это в джакузи! Совсем не холодно и с чистотой проблем у ребят никаких нет. Единственное долговато иногда выполняется заказ, но это часто из за загрузки заведения возможно. В остальном нареканий нет) как будето не в москве вдруг оказался, а на курорте где-то
Джакузи на 10 человек представляет собой бочку с надувными стенками, диаметром 1,2 м (в которую едва поместятся 5 человек), с подведёнными от компрессоров шлангами, из которых весело и ОЧЕНЬ ГРОМКО бурлят пузырьки (настолько громко, что слышать что там происходит на экране невозможно, пожалуй, можно немного разобрать что играет, если знакомая мелодия), но мощного воздушного гейзера в этом бочонке нет и близко, и вся эта аэрация не более чем декор, ближе по смыслу к аквариуму, чем к "Джакузи". Вода не нагревается больше 31С, а в помещении, мягко говоря, не жарко. Но выключить вентилятор на потолке никак не удавалось, и несчастный персонал, пытаясь хоть как-то сгладить общий факап сновал туда-сюда, то в попытке то выключить вентилятор, то раскочегарить нагрев воды, то попытаться сделать погромче звук из маленьких колонок (реально, ну хотя бы домашний кинотеатр, ребята, но настольные компьютерные пищалки на такой зал - это просто смешно!), чем создавал только бесполезную и весьма бесцеремонную суету.
Гостям дают средних размеров белые полотенца и одноразовые гостиничные тапки, созданные, чтобы убить гостей на мокром керамическом полу - ибо сколько этих полотенец ни бросали на пол, в этих тапочках на такой скользкой плитке устоять нереально, это отдельный аттракцион, в котором я лично проиграл (правда был трезв и шлёпнулся не сильно), но дойти от диванов до двери в коридор и не сломать что-то требует отдельных навыков. Боюсь представить, что происходит с подвыпившей компанией, где всем нужно время от времени в туалет (а ТУАЛЕТА, ДУША, и раздевалки в зале НЕ предусмотрено!). В самом зале, ради безопасности, ходим босиком (не важно, что там за чистота на полу, просто в тапках не пройти никак - гарантирован падёж), но в туалет без тапок всё-таки не пойдёшь - нужно идти полуголым "по-холодку" через большой общий коридор (в конце которого, к слову, даже нет указателей куда идти).
Всё это, вместе с экраном и проектором, дающим тусклую трапециевидную картинку выглядит как какой-то театр абсурда, и только дружный покерфэйс ради настроения друг-друга и решительный настрой "оттусить" оплаченный сеанс ("кто, если не мы?") - выручают это место от адекватной реакции гостей. Подчеркну - вся эта вакханалия с тапками, полом и множеством острых железно-каменных углов может запросто в любой момент перерасти в литургию. Ни ногой сюда, даже во имя любви к артхаусу!)
PS: кто эти люди с восторженными отзывами? они точно были в этой Джакузне, по адресу Нижняя Красносельская ул., 35, стр. 59?
Испорченное настроение и ужасный сервис. Заранее была забронирована вип комната.Проговорили что будет "как на картинке".По факту дали комнату в два раза меньше. ОК, к этому вопросов не было.Но дальше началось "веселье", в то время, пока соседние вип комнаты отрывались, я 40! минут ждала полотенца и выпрашивала халаты.Заранее ничего не подготовили (лежало 6 полотенец на 8 человек и 6 пар тапочек). Халаты выглядят ужасно-потрепанные, часть серые, часть синие.
Мы отмечали дивичник и главным пожеланием невесты было-караоке. Но СЮРПРИЗ! караоке у нас не работали и сказали нам об этом после нескольких просьб нам его уже подключить. с 19.30 до 22 часов мы пытались начать наш праздник. Администраторы только бубнили под нос, не предложили ни одного решения проблемы. С нашей просьбы компенсировать хоть как-то потрёпанные нервы и испорченный вечер - подарили кальян и бутылку вина. Но как ни крути, впечатление от этого не улучшилось. Зачем заведению администраторы,которые бегают от клиентов и не могут решить ни одного вопроса?
в целом, место не плохое. Если наладить систему вентиляции и обеспечить НОРМАЛЬНЫЙ сервис -то можно будет сюда вернуться.
7
A
Anonymous review
July 11, 2019
Топовое место по всем параметрам! Креативность задумки и главное то, как воплотили в жизнь! Бываем к сожалению не так часто ((( Но всегда время пролетает, как ураган) Расстояние между джакузи и столиками приличное, нет ощущения зажатости. очень грамотно сделано! Диско в таком месте под ночным небом - вне конкуренции!
Я осталась очень довольна после посещения этого места! Всем советую! Идея с джакузи очень прикольная и необычная. Меню хорошее, еда вкусная. Посоветовала друзьям, они сходили и тоже остались в восторге!
Задумка супер. Джакузи не достаточно теплые из-за того, что стоят под открытым небом, 40° как описано, точно нет. Сама атмосфера очень приятная, сидишь на релаксе. Как мне кажется отличным добавлением было бы популярные во многих заведениях обогреватели, они же есть в виде конуса внутри которого горит огонь. Мангальная зона (не помню есть нет) и халаты (выходишь из воды продувает) а полотенца недостаточно
Джакузи была еле теплая, с трудом включили подсветку, но это мелочи.. джакузи протекает снизу, и везде быстро образовались лужи. Одноразовые тапочки сразу намокают, и можно ооочень легко подскользнуться( ковриков нигде нет. Но главное - это ужасный сервис и отношение администраторов данного заведения! Вели себя агрессивно и говорили, что они ни за что там не отвечают! И если нас что-то не устраивает, то это наши проблемы.. вот такой вот быдло-сервис. Никому не рекомендую это заведение! Только испортите себе вечер и зря потратите деньги.
5
A
Anonymous review
July 10, 2019
Довольно необычно :) Неуловимое из американских фильмов. У меня именно такая ассоциация ) Джакузи берём нечасто, а вот заехать вечерком пропустить бокальчик холодного пивка и выкурить кальян можем ) Свободный вход никакой оплаты! Следует посетить
14
2
Show business's response
A
Anonymous review
November 24, 2019
Вода в ваннах техническая так как это здание бывшего завода, данная вода не предназначена для бытовых нужд потому что вней повышенное содержание хим элементов. Ванны не моються и недезинфицируються. Барманы и администраторы не имеют мед книжек. Еда заказываеться самая дешовая и не всегда свежая и качественная. На кухни антисанитария, посуда споласкиваеться той же технической водой. Кальяны не моються, шпхны все в плесени. В здании много тараканов. Не советую никому.
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 8, 2019
Очень крутое место, отмечали День Рождения подруги, есть караоке,большая площадка для танцев, вкусный кальян, классный бармен😘😘😘
1
Show business's response
Елизавета Савина
Level 9 Local Expert
August 21, 2019
Нужен особый талан, чтобы убить такую прекрасную задумку. Место очень красивое, вид открывается хоть не на самые красивые районы города, но вполне симпатично вечером в огнях. И при этом отвратного качества напитки и совсем уже катастрофический сервис. Чай не могли принести до самого ухода домой. И после отказа все равно принесли и содрали 600 руб. за жуткий вонючий чайник с нереально отстойной заваркой.
Обидно за идею.
6
1
A
Anonymous review
June 10, 2019
Приходим значит, нам говорят ДЕПОЗИТ 1000 (администратор), сразу же потом 1500 ОШИБОЧКА ВЫШЛА!
Ладно, сели! Отдали за 3 человек 4500 тыс и тут понеслась!
Заказали еду, официанты не знают меню, приносят совсем не то, что заказываешь, чтобы не соврать, 60% меню у них не было!!!! Естественно мы взяли чуток покушать и пиво (бесплатное, входит в депозит) выпили, счёт вышел на 1800 рублей!!! В чеке прописано, что 2 человека, то есть на 3000 депозит, за 3 человека я так понял они в карман себе!
Это мелочи, но с одних 1000 брать с других 1500 это ненормально, очкастая тварь-админ.
Что могу сказать, место хорошее, но организовано все не очень, еду с низу с кафе таскают и уже холодным тебе подают....
Обслуживание 0 из 5,
Меню 0 из 5,
Вид панорамный 3 из 5,
Санузлы 0 из 5,
Развод одним словом, но хоть от души поржал (истерика)
8
11
Юлия Нечипоренко
Level 8 Local Expert
June 12, 2019
Были 10 го июня.
Супер идея. Но что с воплощением?
Начну с пресловутых ящиков, которые не закрываются. Они задали тон, несмотря на обходительность и юмор хостеса.
Дальше звук. Если джакузи работает в режиме бурления, то вы не сможете услышать практически ничего из фильма.
А то , что во время второго сеанса подтупливала картинка -это вообще не айс.
В целом, мне не понравилось.
Могло бы понравиться, если бы в цену аренды джакузи было бы включено велком дринк и/или попкорн или что-либо из бара. Вокруг джакузи находились места для сидения, так как находиться в воде постоянно невозможно.
Разбить на зоны для курящих и не курящих кальян (в идеале)
Спасибо персоналу.
При встрече вам сообщат, что можно заказывать еду, так как в баре только начос и попкорн. Можно пить в баре, но также действует система пробкового сбора. Выдадут полотенце и одноразовые тапочки.
6
11
A
Anonymous review
July 24, 2019
Отличный вариант для отдыха на открытом пространстве. Предпочитаю посещать по будням, по выходным обычно бар перегружен. Жду когда увеличат количество хостес, сезон то уже в разгаре.
Хорошая концепция и вид, плохие условия. Ужасный санузел, нет душа, ящики грязные и сломаные, из раздевалки можно не выйти, заедает шпингалет. За бурлением не слышно фильма. Если ночи не жаркие, то легко можно простудиться. Сами джакузи полудырявые, пахнут резиной. Меню нет, просто спрашивают: а что вам надо? И называют цены от балды. Цены не оправданы.
Посещал Джакузню вместе с женой, понравилось наличие шкафов и кабинок для переодевания, а еще и душ. Кальяны не пробовали, но ассортимент бара понравился.
Не понятно почему какая то неуместная надпись больше не работает!!! Ещё как работает. Весело и с отрывом!!! Особенно в новый год... Спасибо персоналу за то что работали когда другие отдыхали
Это отвратительное место. Грязь кругом. Джакузи по ходу не мыли никогда. Тараканы и прочее. Антисанитария полная! Джакузи диаметром метр. В лофте, если его можно так назвать, ни туалета, ни душа, ничего, после грязного джакузи. Поберегите здоровье!
5
1
Максим С.
Level 6 Local Expert
November 23, 2019
Худший сервис, который я видел. Хамский персонал. Кальян делали больше часа. На претензию о том, что все очень долго, сотрудник предложил выгнать нас всех из лофта и закрыть мероприятие))) Такого хамского отношения давно не встречал.
Если нужен лофт + джакузи, то место подходит, однако нужно смириться с уровнем сервиса, в другом случае - держитесь подальше. Персонал нужно менять, качество сервиса - улучшать!
Ужасная организация вечера, потеряли в начале два часа из-за поломки джакузи, перевели в другую, атмосфера уже была подпорчена, в конце просили забрать мусор, хотя была проведена оплата за уборку.
Была там прошлым летом с друзьями, это самое интересное место за всю мою жизнь, можно смотреть фильм прямо из джакузи!!!! Жду открытия в мае! Спасибо вам! И развития вам!)) вы крутые ...
Очень интересное расположение, вообще крыши в городе используются страшно мало. Сама по себе идея сидеть в ваннах на улице - не очень, в одежде неинтересно, без одежды стрёмно.
Потрясная идея и классная реализация! Обслуживание на уровне, но это всё мелочи :) Вид какой на ночную Москву!!!
14
1
Иван
Level 19 Local Expert
May 26, 2019
Отвратительное обслуживание! Депозит 1к с человека. Кофе как вода и подают в картонных стаканчиках. Пиво не то, что в меню. Бургер несли минут 40 и принесли еле тёплый. Ролы вообще час несли (заказывали 2 шт, про второй забыли). О стоимости кальяна узнали по факту, забивают альфакер и стоит 1,5к. Ушли в полном негативе, персонал даже не попытался как-то сгладить ситуацию. Больше сюда не ногой и никому не советуем.
Обсдуживание обескураживает, несмотря на то, что задумка и концепция в целом интересные. По меню нет почти ничего в наличии, грязно, официанты некомпетентны. Больше не приду
8
13
A
Anonymous review
July 15, 2019
Посетили pre-patty в прошлую пятницу. Вечеринка удалась - ди-джей красавчик! После танцев релакс в джакузи)