Понравилось все - вкусная еда, обстановка, атмосфера, качество обслуживания, нас обслуживал Юсуф. Спасибо!
Show business's response
Ольга А
Level 5 Local Expert
September 26, 2024
Бываю тут не часто, всегда заказывала шашлык " Семечки" ( бараньи рёбрышки) . Всегда была довольна. Сегодня уговорила семью приехать на ужин сюда, выбирали из массы вариантов. Все блюда были без нареканий, кроме моих любимых "семечек". Адски пересолено. Обратилась к официанту, попросила вернуть на кухню. Отказалась от переделки. И какого же было моё изумление, когда я увидела ( после оплаты) это блюдо включённым в счёт. Вернуть деньги- категорический отказ. Со слов официанта, блюдо попробовали все и подтвердили, что пересолено нещадно, "с семечками у нас проблемы"но... "Шеф сказал" что жир впитывает соль". Что?!))) объясните кто нибудь шефу, что соль впитывает мясо, а не жир, иначе то же сало есть было бы не возможно!!! На вопрос с намёком, может вы что-нибудь предложите? - бонусную карту) - она какая-то особенная? - обычная) ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ?! Эту карту я могу оформить в приложении и мне это не будет стоить 700 ре и обманутых ожиданий. В итоге, из принципа, сказала- переделывать блюдо. Больше это заведение никому не порекомендую и сама не приеду. Отношение к гостю, как к кошельку. На все адекватные претензии- покерфейс персонала.
UPD. Со мной связался управляющий, принес извинения ,курьер только что привез вкуснейшие "семечки" и вкусный чизкейк. Фото прилагаю) Инцидент исчерпан, точно приеду в Дюшес еще не раз. Благодарю команду Дюшес за оперативное решение вопроса!
Отличное место, кухня супер! И есть развлечения для детей!!!!! Спасибо огромное за организацию праздников ! Отдельное спасибо управляющему!!! Отличное место!!!!
Разочаровались
Пришли в ресторан отдохнуть, заведение совершенно не понравилось. Людей в зале и на террасе было мало, не полная посадка, тем не менее заказ несли очень долго. Первыми принесли напитки, заказали виски с колой (250мл), почему-то подали в стакане меньше, соответственно не долили порядка 50мл. Долго ждали рулет из курицы, рис был пересолен, курица сухая и жёсткая.
Сразу же заказали хинкали с сыром, ждали их порядка 50 минут. После вопроса сколько их ещё ждать сказали, что это блюдо так долго и готовится, почему не предупредили... Было ощущение, что про хинкали вообще забыли потому что официант переспросила с чем мы их заказали. В итоге блюдо мы так и не дождались, благо хоть счёт принесли)
Безумно вкусные блюда и красивая подача.
Но немного бы побыстрее обслуживать и вообще идеально.
Невероятные виды из ресторана.
Крутая площадка у ресторана. Надо прийти летом и посидеть в беседке 💋
Большое спасибо за прекрасно проведенный вечер, превосходная еда и напитки. Всё приготовлено с душой. Отдельное спасибо менеджеру Фариду за организацию праздничного меню
к сожалению еду оценить не смогу - мы попросту сбежали, посадили в глухой маленький зал ,только столы и стулья наверно , для кормежки персонала , ни музыки ни телевизора , все гряззь - салфетки обивка стульев , стены, вы здесь своих гостей кормите? позор , пОтом воняло ужасно , рядом дверь в кухню , официанта не дождались, свалили из этой конюшни, входная дверь ужасно тугая .,может потому что ушли голодными
16.06.23 отмечали нашу свадьбу. Банкет прошёл великолепно! Были маленькие нюансы, которые по месту решались. Еда была очень вкусная, в особенности баранина. Маленький минус в отношении хлеба, лепёшки принесли сухие, попросили хлеб, принести не лучше, из холодильника и далеко не первой свежести.И опять о хорошем! Отдельную благодарность на нашем мероприятии приношу диджею Никите. Он великолепен! Понравился всем! Я бы сказала- профессионал своего дела! Великолепно всё организовал, в секунду подбирал музыку к определённому тосту или моменту. Плясали не только мы, но и родные, которым за 70 и даже за 80. Огромное тебе спасибо за такой шикарный праздник!
Заказали столик на 19 часов на крыше заведения. Пришли около 19:10, поднялись, нас посадили за столик. Рядом пара, так же уселась за соседний столик. Официант долго не подходил, я дошёл до бара, на что мне ответили - «освободимся, подойдём». Сообщили администратору, что нас долго не обслуживают, подошёл мужчина, уточнил чем мы недовольны - мы сказали, что долго не подходит официант. В итоге, официант подошёл, принял заказ и сразу уточнил, что пятница вечер, ждать долго, минут 30. Мы уточнили - напитки то здесь, на баре, их не долго ждать? Он ответил, что напитки не долго. Мы подождали ещё минут 10-15, за соседним столиком пара уже приступила к трапезе. Подошёл на бар, предложил сам забрать напитки. Мне сказали, садитесь, мы всё сами принесём, что вы хотели, ждать долго. Я пояснил, что хотел бы нормальное обслуживание. В итоге, когда время было уже около 19:50, а за нашим столиком даже приборы не появились, мы покинули данное заведение. Руководству явно надо что-то решать с сервисом, его практически нет. В данное заведение я больше никогда не пойду!
Прекрасное место, отличная кухня, вежливый, гостеприимный персонал, уютная атмосфера)
Show business's response
Дмитрий
Level 10 Local Expert
September 17, 2024
Отмечали День Рождения 16.09.24.
Всë было на высоте, кухня на все 100.
Обслуживание великолепное, хочу отметить официанта Сеня, внимательный, обходительный, вежливый.
Есть детская зонна развлечений.
Буду советовать друзьям!!!
Очень необычное и красивое место, интерьер создаёт гостеприимную атмосферу. Великолепная кухня. Ребёнок остался доволен. С удовольствием придем ещё раз☺️.
Место с интересным интерьером, ооочень вкусной кухней, вежливым и оперативным обслуживанием. Нужно было быстро пообедать: чудесные супы принесли через 15 мин. Большое спасибо, день стал ещё лучше благодаря обеду у вас 👌
Огромная благодарность менеджеру ресторана Дюшес, Зеленоград Ровшану, за организацию корпоратива для компании Европласт. Персонал очень отзывчивый, помоголи во всех вопросах. Наш коллектив очень доволен за вкусную еду и тёплый прием.
Show business's response
Эльмира
Level 3 Local Expert
October 4, 2024
В восторге от заведения . Их гостеприимность. Встреча как родного человека . Очень приятно . Кухня шикарная . Ровшан идеальный , всегда спросит как блюдо , как атмосфера . Советую всем . Тем более в Зеленограде очень мало достойных заведений
Хочу поблагодарить всю команду Дюшес, в частности управляющего Турала за вкусную еду, за шикарное гостеприимство. Грибной суп, салат, люля-кебаб, пирожное, всё просто супер вкусно! 😋👍♥️
Пришли пообедать 06.10.24г Встречают так, будто не рады. Посидели подождали ,так никто и не подошел, меню не принесли. Мы ушли, кухню оценить не получилось. Нашли более гостеприимное и приятное место.
Чайхана Дюшес настоящая находка! Блюда поражают разнообразием. Гарниры всегда свежие и вкусные. Горячий суп растворяется во рту. Десерты - блаженство! Детское меню - приятно для всей семьи. Закуски, напитки, полуфабрикаты - внимания достойны. Салаты всегда свежие и разнообразные. Сезонное меню - приятная неожиданность. Соусы и супы - настоящая находка. Фестиваль окрошки, хачапури и хинкали - обязательно заказываю. "Выгодный обед" - место с отличной кухней, удовлетворяющей вкусы. Рекомендую посетить и насладиться!
1
Show business's response
Н
наталья к.
Level 5 Local Expert
January 5
Проводили в Дюшесе наш новогодний корпоратив. Бронировали зал на третьем этаже и остались очень довольны. Прекрасный персонал, обслуживание, еда! Очень эффектно вынесли традиционный плов и шашлык 🔥
Очень хотим поблагодарить сотрудников, которые помогали нам в организации - особенно Фарида!
Однозначно советуем данное заведение 👍🏻
очень долго, это просто невозможно. никому не советую, убьете время на ещё и не самую великолепную еду. антураж-вау, но больше плюсов не нашлось. ожидание вплоть до последнего блюда составило 1 час 10 минут. это просто неприемлемо, делайте выводы.
Очень вкусный бизнес-ланч за вкусные цены. Есть игровая и анимационная программа по выходным. Летом работает веранда с прекрасным парком и личным спуском к реке. Праздновали банкет, все на высшем уровне. Отличное заведение под разные сценарии
Вкусная еда, напитки, приятная обстановка. Из минусов-долгое ожидание заказа и ужасное караоке, точнее зал-караоке - мебель, которая рвёт колготки, юбки, штаны и рукава...В караоке не рекомендую. В кафе-ресторан-да👍
Лучшее место! Хочется сказать отдельное спасибо управляющему Туралу, очень приятный человек и сотрудник! Сотрудники очень вежливые и отзывчивые, быстро разрешают все просьбы. Советую всем от души это место!
Советую данное заведение
Я тут частый гость, атмосфера и кухня просто на высоте
Приятная музыка
Вежливый персонал
Удобный заезд и паковка
Так же есть и детское меню)))
Проводили новогодний корпоратив. Всё прошло отлично, персонал прекрасный, готовы выполнить любое пожелание, в том числе, незапланированное, вкусная кухня, прекрасный зал. Проводим мероприятие уже второй раз, думаю, не последний.
Супер можно поиграть в детском комнате очень вкусный салат Цезарь и хачапури мне очень всё нравится Ставлю пять звёзд! Потому что официанты хорошие там есть в детской комнате аниматор который следит за детьми мне всё нравится!
Были первый раз на мероприятии, по еде все хорошо - стейк куриный норм, гриль салат неплох, но хотелось бы поменьше копчёной паприки. Обслуживание нашего стола приятное, периодически забывали наполнять бокалы, но мы не гордые) интерьер на первом этаже понравился - все довольно трендово, аккуратно, живые цветы в хорошем состоянии, декор уместный, света маловато, но не критично. Плейлист просто топ, жаль только что трек лист составляется в каком-то закрытом виде и не получилось его найти)
Детская комната хорошая, ещё не совсем убитая, девушка-тигра очень милая. Детский туалет не оч - пахнет, все выглядит слегка уставшим.
Территория вокруг ресторана ухоженная и удобная, соловьи поют, можно прогуляться с видом на пруд.
Но. Все впечатление портят хостес! Во-первых, мы были с коляской для малыша. Женщины, а их за стойкой было аж трое, не удосужились придержать дверь и проводить нас к столу. Ни о какой приветливости и гостеприимстве речи нет, мы как будто им что то должны были.
Мы несколько раз выходили гулять по территории с коляской и НИ РАЗУ ни одна из сидящих хостес не придержала дверь. В общем, женщины эти выполняли там функцию условно-декоративную. Вернуться в это заведение не захотелось.
Понятно, что адекватный сервис и понимание работы в общепите от Москвы до Зеленограда идёт пару лет, но тут все очень слабо, надеюсь пока что.
Прошу на мой отзыв написать адекватный человеческий ответ, а не очередную псевдо вежливую отписку)
Мне продали пармезан в салат 100 гр за 350 рублей! Конечно, никаких 100 грамм там и близко не было… что пармезан за доп плату не предупредили. Фискальных чеков не дают, надо просить отдельно и ждать… летом на веранде нельзя заказать бизнес ланч, его можно только в зале. в целом кухня неплохая, но эти моменты все перекрывают.
Не так часто ходим по разным заведениям, но Дюшес, считался для нас в приоритете, что не стыдно было сходить с друзьями с другого города! Но тут пошло что-то всё не так, занесло нас в зал караоке, посадка была не полная, официант(девушка) подошла приняла заказ, но в конце почему то начала дерзить, заказ ждали 50 минут и то после жалобы администратору, больше этого офицанта не видели, походу завершила смену и не передала наш заказ, брали коктейли, вообще не понятно из чего забодяжены,звук в караоке отвратительный, с кальяном тоже были проблемы, но не глобально! Итог испорченный вечер, поход в элитное заведение(на мой взгляд), стыд перед друзьями! Было бы не плохо обратить на это внимание! Ходить однозначно будем, но не в караоке, в основном месте еда вкусная, отличные коктейли, вежливый персонал!!!
Оценка только за этот поход
Люблю этот ресторан ! Ходим сюда с открытия. На нулевом этаже караоке с хорошей апаратурой и чувствительный микрофонами.
Аервый этаж подходит для приятного общения и просто покушать.
Выход на летнюю веранду и приятная обстановка с фонтанами и диванчиками.
Второй этаж для шумного время препроваждения с ресторанный музыкой.
Третий этаж банкетный.
А вот четвёртый открытое пространство, где открывается красивый вид на город и реку.
При прохладном воздухе предлагают пледы и уличные обогреватели в виде фонарей !
Еда очень вкусная. Алкоголь на любой вкус и цвет ))
Прекрасная атмосфера, шикарный интерьер, есть веранда. Официанты вежливые готовы ответить на вопросы. Большой выбор блюд цены не завышены. Очень понравилось уже не раз сюда ходим.
Еда обычная, ничего с вау эффектом не нашли ,самое странное, на мой взгляд, это отсутствие хинкали, причем все два раза,что были их не было. Все проводимые мероприятия лучше контролировать тщательнее,при нас была драка.
Даже самый хмурый зеленоградский день может стать необыкновенно приятным, если пообедать в Дюшесе. Большие порции,очень вкусно и сытно. Большой выбор мяса, хочется попробовать все! )) очень вкусный плов с курагой в тесте!
Очень круто, отмечали там свадьбу, спасибо большое за классную атмосферу.
P.S. Дополню, были в караоке недавно, нахамил мужчина «диджей». Сказав дословно «я держу караоке и я решаю кто тут сидит» перебили все положительные эмоции от ресторана.
P.S.S. Спасибо менеджеру Равшану, все решил, и был очень внимательным, 3-й праздник он курирует, и вообще молодец!
Замечательное место! Ребенок очень вкусно поел и поиграл. Просит каждый день сюда приходить)) Отдельное спасибо управляющему Туралу за теплый прием и хорошее настроение!
Отмечали ДР сына. Разочарована. Обслуживание непонравилось. Попросили либо наличные или перевод. Еда вкусная, но то что заказывали по предоплате, просто забыли приготовить. Ждали блюда долго. Вобщем ушли не голодные, но настроение подпортили. Больше не пойдём. И не рекомендую.
1
Show business's response
Алексей
Level 24 Local Expert
July 7, 2024
Отличный ресторан. Большое меню, хороший ценник (на сайте информация актуальная), качество блюд на высоте по всем пунктам (разве что кроме мороженого). Отмечали здесь день рождения смешанным составом вегетарианцев и мясоедов - еда очень понравилась всем, даже самым капризным. Ценник на 5 человек без алкоголя составил менее 9000 руб. Есть летняя веранда, бесплатный вайфай, детский уголок. Готовят быстро, но официантов мало - страдает скорость обслуживания. Скидку 10% дают на день рождения только день в день по паспорту. Мы были здесь первый раз - до этого посещали "Темпл бар". В этот раз, посмотрев на их выросший ценник, иешили попробовать новое место. Выбор
Средне. Качество и особенно скорость подачи хромает! Вт вечер! САД и котята 5 баллов! Вид с Патио шикарный! РАСПОЛОЖЕНИЕ 5. ДА! И при входе Даже с улицы запах общепита среднего класса! ФРИТЮР может...
20 августа в ресторане Дюшес прошла наша восточная вечеринка. Всё прошло на высшем уровне.
Шикарный ресторан! Эффектная подача горячих блюд. Очень вкусная еда!
Огромная благодарность руководству ресторана Дюшес и персоналу за слаженную работу!
Отдельное большое спасибо менеджеру Фариду!
Большая благодарность кальянщику Мустафе за участие в шоу номере! Артистично и мастерски выступил!
Не первый раз гуляем в Дюшесе, и не первый раз проводим банкет, и как всегда все супер. Отмечали выпускной с детьми и друзьями. Все ушли как всегда очень довольными. Вкусные шашлыки и хачапури, а заказной торт вообще бомба🔥 за это огромное спасибо кондитеру Жанне. Так же благодарим управляющего Турала, менеджера Алика, и нашего официанта Учкуна, за их профессионализм и индивидуальный подход ко всем 🙏
Мы очень любим Дюшес ❤️
Успеха и процветания Вам 🙏🙏🙏