Отличное место для семейного ужина и посиделок с подругой. Все блюда вкусные, из десертов взяли сезонного “Снеговика” и “Новогоднюю игрушку”. Подача сразила наповал💔 Снеговик покрыт сверкающим белым шоколадом, очень красиво, внутри нежный мусс с малиной. Игрушка тоже вкусная, понравится любителям сочетания шоколад + орехи. Приятный персонал, при нас была полная посадка, лучше бронировать.
Побывали первый и скорее всего последний раз в данном месте.
Планировали провести семейный вечер и отметить день рождения, но что-то не срослось.
Из минусов:
1. Самый большой минус - персонал!!
такого ужасного обслуживания не встречали пока нигде…пустые тарелки/бокалы/огромный кувшин и подставка под пиццу стояли на столе по 15-20 минут при том, что загрузка зала была небольшая. Официантка(даже не наша, про нашу будет отдельный пункт) подошла спросив - «забрать ли со стола посуду?»
Если у ресторана стоит 5 звезд - пустые тарелки стоят на столах не больше 5 минут, они априори убираются 🤦🏻♀️
2. Посвящаю пункт нашей официантке Валерии, которой точно не было дела ни до гостей, ни до этикета. Мало того, что вышеупомянутая посуда стояла вечность на столе, вишенкой на торте стало закрытие счета. Принеся счет девушка просто встала около нас молча и не собиралась уходить(оплата была наличными). Уже не выдержав мы напрямую спросили «будет ли она тут стоять и смотреть как мы считаем деньги?» Хорошие чаевые достались не из-за вашей замечательной работы, а потому что мы просто не могли уже находиться в режиме постоянного ожидания, непонятно сколько бы несли сдачу 😅
Вопрос Валерии - слышали ли Вы что-то о банальных правилах комфортного общения с гостями или просто незнакомыми людьми?
3. У нас чуть ли не выхватили меню после заказа, не разрешив оставить одно на стол. Учитывая скорость обслуживания, мы еще тратили время на повторный заказ. Опять же, принесли меню - официантка стоит и не дает времени подумать о выборе. Что за бред? Если оставить меню, то наверное гости выберут что-то через время и сделают заказ без стояния над душой??
4. Очень шумно, в будний день так громко включать музыку сомнительно. Мы просто не слышали друг друга за столом
5. Подача блюд на компанию: заказывали ведро мидий и к ним не принесли ничего - ни перчаток/салфеток, ни дополнительных тарелок, ничего 🤷🏻♀️
Плюсы:
1. Действительно вкусная еда, умеют готовить пиццу 👍🏼
2. Приветливые хостес
3. Ресторан не скупится на покупку отзывов
Красивый ресторан с вкусной кухней и отличным обслуживанием. Праздновали день свадьбы в небольшом зале на втором этаже.
Очень понравилось!
Банкетный менеджер Андрей помог с выбором меню и с решением организационных вопросов. Официанты молодцы, порадовали в конце подачей торта, который был бесподобен :)
Большое спасибо!
Что случилось с сервисом? Ранее постоянно посещали этот ресторан , обслуживание и кухня были на высшем уровне. Очень было приятное место и ребенок обожал сюда приходить.
Сегодня в прямом смысле слова по телефону с нами общались максимально не клиентоориентированно. За это ставлю 3 звезды. Проведите, пожалуйста , с сотрудниками , которые отвечают на звонки гостей , беседу.
Команду ресторана поздравляем с днем рождения Dune! Спасибо за то, что рядом с домом появился такой прекрасный ресторан! Все, что попробовала - очень вкусно и продуманно до мелочей: состав, подача. Все очень приветливые и позитивные. Не могу забыть летний коктейль с лавандой, пасту с морепродуктами и салат с баклажанами. Сын в восторге от игровой!
Занесло меня в Реутов случайно, довелось вкусно покушать и попить. Очень понравилась кухня, особенно салаты и рыба. Персонал на высоте, красиво внутри, жил бы рядом ходил бы сюда с удовольствием
Место прекрасное, нравится атмосфера, интерьер! Справляла там свой др, мы все остались очень довольны. Ваш апероль - это любовь! ❤️
Из минусов:
1) хотелось бы чуть больше выбора блюд;
2) за комплимент на др спасибо, но мне дали кусок торта будто бы из соседней столовки. Будто отрезали и свечу вставили без особого желания. Торт птичье молоко - невкусный, я немного осилила и оставила больше половины.
Я отмечала в прошлом году в другом месте и комплимент был максимально красивый и вкусный, видно что прям постарались, казалось что так везде.. но я ошибалась 😄 А вы как будто отнеслись к этому типо «радуетесь хотя бы этому». Не понравилось этот момент..
Не стала снижать вам рейтинг, потому что место все равно для нас любимое и я думаю вы этот нюанс быстро исправите. Успехов вам!
Ресторан с приятной атмосферой,на втором этаже панорамные окна с красивым видом на город.Готовят вкусно,блюда подают красиво.Всё понравилось.В качестве рекомендации для удобства гостей на втором этаже слева от гардероба хорошо бы было повесить зеркало.
Очень понравился ресторан! Еда нереально вкусная, порции достаточно большие, персонал очень вежливый! Угорь наивкуснейший, бургер можно съесть прямо с перчатками , вообще вся еда просто вкуснейшая🤤 уютная атмосфера, панорамные окна с красивым видом, спокойная музыка, не долбит. Шикарный ресторан для спокойного вкуснейшего вечера 👍🏻🔥
Пришли на выходных поужинать вчетвером. Взяли каждый по блюду. Я взяла угря с баклажаном. И половину дала своему молодому человеку. По итогу от него словили инфекцию. Настолько сильную, что лежим 4 день с температурой 39 и собираемся вызывать скорую, чтобы нас забрали в больницу. Остальные не отравились. Только мы, которые ели угорь…
По обслуживанию: очень долго выносили…и еда была чуть теплая…на что официантка даже не отреагировала..просто ушла к другому столу
Мне понравилось. Уютное приятное местечко. Хорошее обслуживание. Интересное меню. Периодически щахожу на завтраки в выодной с ребенком. Есть мастер-классы для детей. Хочу сходить на джазовый вечер))
Хороший ресторан с идеальной локацией! Кухня очень даже понравилась, любое заведение с авторской кухней можно оценить по паштету, так вот именно паштет/ был просто шедевр! Да в принципе все, что заказывали, все было вкусно! Лепешки с говядиной, бомбические. Не прониклись только острым Аргентинским креветкам, ну такое себе, не сказать, чтобы плохо, на троечку.
Очень хороший выбор вина. Девушка, которая нас обслуживала, совершенно четко дала пояснения по всем блюдам, это явно 5 балов!
Немного расстроил администратор, встречающий людей на входе., долго ждали пока она к нам подойдет и предложит столик. Ну да ладно, будем считать, что она просто устала в конце рабочего дня.
В общем и целом, ресторан классный !
Рекомендация администрации, только одна, больше порядка в обслуживании, не допускайте суеты.
Очень люблю Dune за всё, но всегда в отдельном восторге от сервиса. Спокойный, улыбчивый, ненавязчивый, внимательный ) молодцы! А еще Моя собачка обожает вашу подушку с модным принтом - всегда зовет меня зайти , когда идем гулять с ней в парк . И отдельное Спасибо за напитки на вынос , сегодня оценили специальный прайс на них 👍❤️🙏🏻
Меню очень простое, хотелось бы чего-то интересного
1) Облепиховый чай огонь
2) Тартар вкусный, но очень мелко нарезан ( больше нравится классический тар-тар)
3)Сок апельсиновый с косточками, неприятно пить ( хотелось бы процедить)
4) угольная рыба топ)
5)брискет вкусный , но суховат , по нему прям видно , уставший (
6)фондан топ
7) крем брюле как по мне консистенция плотновата , хотелось бы более жидкий и воздушный и менее сладкий , но по вкусу норм
8) Заказал перец рамиро, ждал минут 30 его, время уже дошло до десерта , уточнил у официантки , она говорит , что он в стоп листе , а нам забыла вообще об этом сказать .
Еда твердая четверка , сервис подтянуть,
В настоящее время самый лучший и стильный ресторан города Реутов. Кухня, бар и работа официантов заслуживают оценки отлично.
Цена/качество на пятерку. Никаких кебабов, пловов и шашлыков. Нормальная европейская кухня, ближе к моей любимой итальянской и средиземноморской. В этот ресторан можно сходить как с друзьями или семьей, так и для делового обеда/ужина.
Отличное место, всегда вкусные блюда, много постоянных гостей. Пасты все отличные , но фаворит наш всегда- это паста с томатным соусом и стоачателлой 💔
Очень хороша уха с хреновухой в кастрюле , брали на троих - хватило с лихвой и ну очень вкусно .
Домашнее мороженное - отлично . Спасибо за такой ресторан рядом с домом !
Осталось неприятное ощущение посе посещения ресторана .Я заказала себе салат цезарь , когда его подали , в глаза сразу же бросились сыроватые кусочки курицы , сегодня в планах есть курицу в медиум прожарке не было 🥲обратилась к официанту , он сказал «кажется так быть не должно» и отнес на кухню ,что б кусочки дожарили , в итоге мне принесли этот Салат обратно,мол все готово , сверху накидали еще листья , но с мясом ничего не сделали ,осталось впечатление , что меня за дуру держат , ну хоть листья были свежие и на том спасибо.И красивый интерьер заведения ситуацию не спас ,прайс достаточно приличный ,а вот отношение ,как в забегаловке
Приятное заведение, лучшее, что можно найти на районе. Большой выбор блюд, есть детское меню, сезонные предложения. Атмосфера располагает и к романтическому ужину, и к семейному обеду.
Очень стильный и приятный ресторан. Понравилось как сделали веранду, сидишь и совершенно не ощущается будто рядом Юбилейный. Все, что мы с мужем заказали - очень понравилось! Вкусно и оригинально.
Но есть одно но. Ребята, ну как же так вы открыли ресторан в молодом районе рядом с парком где все с детьми и не организовали для них никакой зоны..??? Вы же сами обрубаете себе многих клиентов, будь детская зона, а в идеале игровая с няней все молодые родители с детьми стояли бы в очереди к вам!
Задумайтесь, где вы открыли ресторан и для кого. Это не Патрики.
Как минимум берите идеи у своих коллег, например в Smoke bbq по выходным есть бранчи и там они организовывают на лужайке у веранды развлечения для детей, что бы родители могли спокойно отдохнуть . Поверьте, будь занят делом мой 5ти летка и не тянул меня на площадку в парк я бы с радостью в субботу посидела подольше и выпила лишний бокальчик Совиньона 😉
Еда не соответствует ценнику.
Если коротко, то перемудренно и не вкусно. С претензией на высокую авторскую кухню, а по факту качественные продукты в некачественном сочетании.
Над меню надо поработать. И над качеством некоторых блюд. Основная претензия к птитим с куриным бедром. Паста настолько сладкая, что была ассоциация с молочной лапшой.
Вот вроде продукты хорошие, приготовлены хорошо (то что заказывали), а в результате вкус на тройку.
Но
Интерьер хороший, очень уютно. Стулья просто прекрасные, как бы это странно не звучало, но часто в ресторанах бывает банально неудобно сидеть. Чисто, находиться очень приятно.
И отдельно про сотрудников. Это, наверное, один из самых клиентоориентированных ресторанов, в которых я была. На входе встречают улыбчивые хостес. Официантки прекрасны. Хороший ненавязчивый сервис. Могут и предложить что-то, рассказать по блюдам, еду приносят одновременно, интересуются все ли понравилось. Замечания передают на кухню. Нам сделали скидку за блюдо, которое нам не понравилось, отдельное за это спасибо. Приятно, когда ресторан прислушивается и уважает мнение своих клиентов.
Ресторану успехов. Если доработать меню, то это может стать неплохим рестораном, который можно советовать друзьям.
Исправлено:
За год меню практически полностью поменялось, что пошло только на пользу ресторану. Все что заказали, оказалось вкусным. Отдельно отмечу тартар, заказали бы ещё.
Ресторан чистый с красивым уютным интерьером.
Официант Анастасия - выше всяких похвал.
Ресторан хороший. Музыка романтическая, саксофон. Обслуживание хорошее. Еда тоже хорошая, кроме ...СТЕЙК.....никакой....стейк брать не стоит. Все остальное, можно сказать, отлично. Ну и ...ценовая категория...немного дороговато. Но, это же ресторан, не столовая
Ну что сказать, рекомендую.
По моему мнению самый вкусный 😋 ресторан за последнее время! Превосходит многие заведения в центре Москвы, всегда ощущаю атмосферу праздника и высокого уровня. Джазовый вечер меня порадовал. Так приятно и уютно ужинать давно не удавалось — атмосфера и музыка обволакивали и успокаивали, словно на отдыхе. Еда вкусная, персонал внимателен. Действительно душевное место!!!
Здравствуйте Хочу оставить отзыв о посещении ресторана Дюна посетили этот ресторан первый раз просто остались возмущены напитки которые заказывали был один левак Потом оказалось что уже не первый раз там отравились меню вообще одна чепуха после чего нам ещё удалось пообщаться с управляющим ресторана девушка выглядевшая как бабка сидела в компании за столом Кроме того не блещящая красотой Злая как собака одни понты неуместные...... Кстати Передайте ей привет о недавном посещении Она поймёт ...со знакомством
Отличный ресторан, на фоне Реутово так вообще - выше всяких похвал.
Ресторан семейный, если вы с ребенком (как я), то ему будет чем заняться.
Цены выше среднего, но блюда того стоят.
В общем приходите, не пожалеете!!!
Меню не впечатляет,в Реутове есть мечта где более разнообразно.Тут достаточно стандартный набор;пасты,бургеры,ассорти сыров и т.п. из интересного -чатни с разным наполнением. Котлета в бургеры сухая и без вкусная,спасает отменный соус. Море продукты хорошего качества. Неплохие роллы,но их много для ресторана. Цены на алкоголь очень даже хороши.В остальном,больше пафоса,чем есть на самом деле...к сожалению...
Часто выбираем ресторан Dune из-за близости к дому и множества опций для детей. За пеленальный столик отдельное спасибо! Наш старший сын с удовольствием ходит на кулинарные мастер-классы, были в октябре на вашем Хэллоуине. Ребенок был в восторге от капкейков с тыковками и английского мастер-класса Очень здорово в почаще делайте такие тематические праздники-атмосфера супер! 🫶🏻🫶🏻🫶🏻
Из положительного только атмосфера. На полной посадке официанты не справляются, постоянно около тебя стоит грязная посуда, на которую никто не обращает внимания до тех пор, пока сама не поднимешь руку и не попросишь убрать. По меню вроде как все есть, но все какое-то не вкусное, то подадут еле теплое, то излишне зажаренное, то просто безвкусное, а это прошу заметить при не самых дешевых ценах в округе! Есть над чем работать.
Заведение очень понравилось! Да, цены - выше среднего, но оно того стОит. Уютная обстановка, вежливый персонал. Очень вкусная кухня. Пробовала салат с хрустящими баклажанами и мидии в сливочном соусе. Пальчики оближешь!)))
Отмечали здесь день рождения. Здорово, что здесь для таких мероприятий есть отдельный этаж. Просторный, светлый, уединенный. Нас было всего четверо, но мы здорово провели вечер, слушали музыку, общались. Брали много закусок в стол, шикарные креветки на льду и пару кастрюлек мидий😍В конце вечера был приятный сюрприз, наша официантка позвала команду ресторана и они все вместе поздравили меня и подарили десерт. Я прям растрогалась, спасибо за такой чудесный праздник и теплое отношение🙏🏻
Отличное атмосферное место для семейных торжеств, подкупает наличие детской игровой и мастер классы по выходным, Ребенок занимается , взрослые могут расслабится и пообщаться , в общем очень комфортно, быстро, вкусно, красиво. Лучший ресторан!
Денис самый крутой официант этого заведения. Мало того, что он все круто порекомендовал, так он еще решил мой кейс с картой (скидочной). В прошлый раз другой официант сказал, что карту больше не вернуть. А Денис взял и вернул. Волшебник!
Вителло тоннато-отлично, десерт Ежевика-отлично,морс-очень сладкий( не понравился). Матча на миндальном молоке-норм. Интерьер приятный.Уборная комната-чисто, клинеры молодцы ; но в кабинках нет подсветки у зеркал и для девочек не очень удобно свою красоту рассмотреть .) Обслуживание…: официант Александра….Хмурая , компетентность на уровне пофигизма, уборка посуды и приборов светя свои подмышки гостю прям перед лицом … Подача блюд на стол , минуя стандарты сервиса… Имею карту клиента -о ней даже не спросила официантка !!! И т.д. Ну и условного прощания с гостями тоже не последовало ни от официантки , ни от хостеса …..Ужас ! Господа владельцы и управляющий , обслуживание , качество приготовленной еды должны соответствовать стоимости блюд в вашем ресторане ( а цены высокие ) .
Нам не понравилось! Цены высокие, а по факту из меню нечего выбрать! В зале всё время дует вентиляция, с детьми очень некомфортно. Обслуживающий персонал, на троечку, долго не подходят для принятия заказа. Из плюсов только то, что иногда проводят мастер классы для детей и на этом всё. Не рекомендую.
Вкусно, но хотелось бы ощутить больше вкуса от блюд. Цены очень приятные, да они не самые высокие, но… есть варианты интереснее.
Лично для меня не хватает в описании к блюды состава углеводов для подсчета в блюде хлебных единиц, было бы замечательно если указать не только количество углеводов, белков и жиров, но и тех самых хлебных единиц. К сожаления в городе не мало людей с диабетом для которых это очень важных фактор для приема пищи.
Если коротко, то это лучший ресторан на территории Реутов/Балашиха. И это очень выручает, если поесть вкусно хочется, а ехать в Мск - нет. Цена разумеется тоже соответствует Мск.
Отличное место для тех, кто любит наслаждаться вкусной едой и приятной атмосферой. Отличный выбор блюд, включая множество морепродуктов, свежих овощей и мясных блюд. Все блюда, которые заказывали были очень вкусными, и порции оказались достаточно большими.
Оформление ресторана очень приятное и уютное. Здесь есть все, для приятного отдыха, включая красивый интерьер, приятную музыку и внимательный персонал. Обслуживание здесь на высшем уровне, и персонал всегда готов помочь и ответить на все вопросы.
В целом, я бы рекомендовал ресторан DUNE всем, кто ищет хорошее место, чтобы провести приятный вечер и насладиться вкусной едой. Все здесь на высшем уровне, и я уверен, что многим понравится.
Захотелось пообедать ухой с хреновухой, по крайней мере в меню особняком выделяется и очень аппетитно звучит и драники заказали. Во время заказа официант сразу испортил весь настрой отсутствием хреновухи к ухе, дальше интереснее... Примерно через 10 минут нам объявили что драников нет( очень странно). Примерно 40 минут ждали уху и 30 минут сангрию. Подача ухи интересная, но с первой же ложкой пришёл облом. За основу взяли воду в которой варили креветки, я бы ещё понял если бы в ухе они были, но мне попались пару лапок от креветки) Отдельного внимания заслужил картофан в супе🙈 на вкус горечью отдавал и с черными пятнами внутри ( официант заверил что вкус из-за угля) но это не так, потому что попалась одна вкусная картошечка. Уха без хреновухи оказалась по стоимости точно такой же как уха с хреновухой😅 Поставил бы одну звёздочку, но официант помешал)
Отличное место. Кухня никогда не подводила, обслуживание тоже всегда хорошее. Пожалуй, лучшее место в Реутове на данный момент. Цена не низкая, но оно того стоит.
Шикарный ресторан с интересным современным интерьером, с отменной кухней и внимательным персоналом. Отдельное спасибо, Елене - управляющей данного заведения, компетентная, коммуникабельная и внимательная к своему делу.
Место просто 10/10. Ужинали с молодым человеком на день святого Валентина, остались очень довольны)
Еда потрясающая, очень внимательные и ненавязчивые официанты, живая музыка, стильный интерьер, в туалете чистота) обязательно вернёмся <3
Приятное заведение. Панорамные окна, красивый интерьер. Уютно, чинно, благородно. Одним словом - ресторан. Обслуживание впечатлило. Официант Константин знал до мельчайших подробностей состав блюд. Даже при моем выборе бокала красного сухого вина предупредил, что там много танинов и возможно мне не понравится, что оно вяжет. Это было мило :) Сами блюда на мой взгляд прекрасно сбалансированы по вкусу не смотря на сложный состав ингредиентов. Заказывали с мужем рыбу, мясо, салат и нам было ну очень вкусно. Но тут, друзья, на вкус и цвет - сами знаете...
Оформление блюд интересное. Порции по размеру не маленькие, средние. Чек выше среднего и на мой взгляд для Реутова высоковат. Но в любом случае, такой изысканности и грандиозности я в городе ещё не встречала, поэтому обязательно заглянем ещё, т.к. нам очень понравилось
Ресторан с ценником выше московского.
При этом качество блюд осталяет желать лучшего. Мой любимый салат с хрустящими баклажанами на 4, пица на 3 - в доставке лучше!
Выбор блюд маленький.
Спасает заведение современный интерьер и харизматичная солистка, исполняющая лучшие хиты на нескольких языках.
Гурманам здесь не место; дорого, но не очень вкусно.Насладиться едой не удалось, не вернусь.