Dyson
Business hours
Open until 20:00
Directions
Dmitrovskaya
1.05 km
Golden Ring Theatre
158 m
Features
Credit card payment
Parking for people with disabilities
Service maintenance
Guarantee
House calls
Preliminary registration
Possible with a dog
Gift certificate
Wheelchair accessible:Partially available
Petfriendly:allowed with all animals
Payment method:Fast payment system, QR code, cash
Promotions:discounts
Information verified by owner
7 reviews
March 23
Сдал в сервисный центр Dyson свой пылесос.Перестал включаться.Мастера быстро провели диагностику,выявили причину поломки и предложили варианты ремонта.Согласовали стоимость и сроки.Ремонт выполнили качественно и оперативно.Пылесос работает как новый!Очень доволен пр офессионализмом и оперативностью сотрудников сервисного центра Dyson.Цены адекватные,сервис на высоте.Рекомендую!
March 23
Это мастерской работает через посредников, они находят заказ через профи.ру и авито, потом звонят что говарит он мастер что готов приехать и починить.(По факту придёт водитель-курьер Которого не чего не может починить! И обманны путём забирают и скажут это легко чинится завтра привезу) Дальше интересно!!! Мне на сайте написал человек, что мастер на дому починить Тв. Я этот человеком договорился что завтра придёт починить примерно 2500-3000. Вдруг следующий день другой человек пришёл, говорить я напарник, он не смог приехать я место его. И посмотрел телевизор и сказал что починить дома не получится надо забрать мастерской и там легко чинится 2500-3000, и сказал следующий день привезут. За транспортировка взял 300 рублей. Я поверил и согласился. Тот день звонили из мастерской и сказал что завтра не получится починить и дать время 3 деня, я говорю ладно. Третий день не кто не звонит, я звоню что мои телевизором. А говорить сделали диагностика и им нужно пульт от Телевизора и чтобы я отдал пульт курьеру. Уже я не мог спокойно говорить и сказал все я Телевизор заберу. Они по хитриму говарит тогда нужно платить за диагностики 2тысяч рублей. Я пошёл забирать Телевизор адрес ул. тимирязевский д13 Тут это ребята говарит что я должен платить за диагностики 2тысяч. Зато что я забираю Тв, Я говорю давайте тогда починить сегодня я готов отдать 5тысяч. Оказывается мастер сегодня нету, но есть помощник которого не могут чинить и хочет деньги за диагностики. Короче я им отдал 1тысяч рублей и забрал Телевизор. Когда оплатил через куаркод показались ООО МАСТЕР СЕРВИС.
March 28
Сомнительное место. Ищут заказы через профи.ру. Списывались и разговаривали по телефону с одним человеком, который обозначил бесплатный выезд и бесплатную диагностику. Сумму ремонта назвал в районе 1500-3000 рублей. На следующий день звонит совершенно другой человек. Приехал на адрес, как в дальнейшем оказалось, на месте он не собирался решать проблему (проверил работоспособность пульта от телевизора и подключил телевизор к своему телефону, на этом все). Убедительно начал говорить, что телевизор нужно везти в мастерскую, полетела плата. На мой вопрос сколько будет стоить примерно ремонт, был ответ в районе 3500 рублей. На вопрос не вырастет ли цена в дальнейшем до 10000 рублей, ответил - нет. Также задала вопрос: что будет, если я откажусь от ремонта. Ответ был: оплатите только обратную доставку в размере 400 рублей. На следующий день звонит и говорит, что все посмотрел, полетела плата, будет уточнять у поставщиков наличие платы. Перезвонил и сказал, что ремонт с учетом замены платы по trade-in составит 16300!!! рублей. От ремонта я стала отказываться, не вижу смысла за такую сумму ремонтировать, проще купить новый. Мастер начал говорить, что в таком случае я обязана оплатить диагностику в размере 1900 рублей, мол доставку мы вам сделаем бесплатную. На мое возмущение, что мы так не договаривались и на месте он мне говорил совершенно другое, он мне сказал читать бумажку (на минуточку с нечитабельным текстом), что там все прописано. Говорю: платить не буду, заплачу за доставку, везите обратно. В ответ услышала, что я неадекватная и положил трубку.
На следующий день звонок уже от другого человека: мы готовы вам отремонтировать телевизор за 9400 рублей (на это предложение изначально я была бы согласна, но тут уже дело принципа). Я говорю, что чинить в вашей фирме ничего не собираюсь, везите мой телевизор обратно. На это человек мне отвечает, что в таком случае я должна заплатить за диагностику 1900 рублей и за доставку 1100. Говорю, что вчера доставка была бесплатная, а сегодня уже 1100!!! Человек отвечает, что мне не могли такого сказать. В общем, за дураков держат конкретно. Сказала, что сейчас приеду сама за телевизором и платить им не буду ни копейки. А если будет конфликтная ситуация, то на место будет вызвана полиция. Разговор сразу поменялся: можете ничего не платить, напишите отказ от оплаты. Что я собственно и сделала, забрав свой телевизор. Единственный момент: неизвестно, что там теперь внутри. В общем, очень сильный запах лохотрона и мошенничества.
Удивительно было, что зайдя в это помещение, было видно большое количество заказов.
Очень жаль, что сотрудники ООО "Ваш Мастер" или ООО "Мастер Сервис" так относятся к своим клиентам.
P.S. Анкета на профи.ру была заблокирована ее хозяином через пару дней. Пробив по номеру телефона эту шарагу, вылез сайт с отзывами, которые пестрят заглавными буквами: "***".
Если хотите острых ощущений и крайне неприятного общения, здесь вы получите его сполна.