Dymshop
88 reviews
March 27
Место хорошее , всегда хожу сюда, но есть ужасный продавец, девочка с большим носом с горбинкой. Общаться не умеет, хамит. Лучше купить жидкость за 1500р в другом месте, чем тут за 500 при наличии этой особы.
February 18
Одноразки классные, но некоторые сотрудники не умеют общаться с покупателями. Стало неприятно, когда девушка отвечала на вопросы похабно, уважаемое руководство, примите меры, не первый раз уже на это натыкаюсь.
November 13, 2023
С каждым разом качество обслуживания скатывается до уровня типичных круглосуточных табачек. Всегда покупал испарители с запасом, так как в последнее время их сложно найти, 12.11 также купил пару испарителей, один из которых был бракованным. Продавец и админ отказали в возврате, не пытаясь разобраться и только ссылаясь на какой-то закон, хотя статья 18 говорит совершенно об обратном. Помимо этого, испарители на вид какие-то кривые, 1 в 1 как неоригинал с известного маркетплейса, но за цену оригинала.
Даже в отзыве ниже админ ссылается на статью 25, которая говорит про товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества, что еще раз показывает, на сколько компетентные сотрудники и владельцы магазина.
1
March 16, 2024
Обслуживание на впечатляющем уровне. Очень приятный молодой человек по имени Артем. Все развернуто и четко рассказал. Проконсультировал по под системам.
1
June 17, 2023
Обслуживание великолепное, персонал все как на подбор , вежливые, приятные в общении, чисто, больной ассортимент и приятная атмосфера. Советую всем ходить туда)
June 16, 2024
Артем самый лучший продавец! все подсказывает/рассказывает и советует, а также у него хорошее зрение, надеюсь, ему выдадут премию :3
October 20, 2022
Хороший вейп шоп, большой ассортимент, отличные консультанты, особая благодарность девушке Дарье, помогла с выбором, отлично проконсультировала, очень приятная и милая. Довольна покупкой. Зайду ещё
November 1, 2022
Хочу оставить свой отзыв о данном магазине.Недавно решила купить Pod систему продавец посоветовал определённую марку сказал новинка очень классный и т.д Было это 05.10.2022 в точке на вокзале,я поверила на слово думаю не в первый раз у них покупаю плохого не посоветуют.Pod от фирмы Voopoo Vthru Pro через 4 дня использования pod перестал тянуть,всё вроде бы работает но при затяжке ничего не происходит.Поменяла картридж думаю может с ним что-то не то но опять ничего.Думаю надо идти в магазин менять или сдавать,так как 14 дней с момента покупки ещё не прошло.Пришла продавец проверила что под действительно не тянет и тут выясняется что вернуть его без якобы какой-то экспертизы я не могу,с начало магазин проводит экспертизу длинной аж в 3 недели а потом только решают что делать.Я думаю ну ок экспертиза так экспертиза.Мне дают бланк»Акт о приёме товара на экспертизу» продавец заполнила в двух экземплярах,один мне второй себе ну и забрала устройство сказала ждите мы с вами свяжемся.Проходит 16 дней,31.10.2022 мне звонит продавец и говорит приезжайте забирайте ваш Pod он работает.Признаться честно забирать я его не собиралась так как качество уже в первые дни подвело,но оказалось без аля экспертизы в кавычках они не возвращают деньги.Теперь самое интересное,приехала я в магазин продавец мне кладёт коробку на стол мол вот забирайте всё работает.Я говорю:”В смысле всё работает?» А я вообще могу узнать в чём была причина поломки?Вы же проводили экспертизу целых 16 дней.Ответ убил:»А он не был сломан он там просто засорился мы его прочистили продули и всё теперь работает.»Так я же не просила его чинить а хотела вернуть деньги по закону в течении двух недель это моё право.На что мне поступает ответ:»Он не был сломан.»Хотите вернуть деньги обращайтесь к производителю а не к нам.Смешно,покупала у вас а за деньгами не к вам.Думаю класс прошу номер владельца или админа точки, звоню и админ мне начинает загонять тоже самое,что мол он не был сломан просто засорился и т.д Объясняю что меня это не устраивает что через 4 дня он засорился и перестал работать.Поэтому я и хотела вернуть деньги,но владельцы придумали какую-то несуществующую экспертизу для того чтобы затянуть время и все законные сроки на возврат вышли.После того как они мне сказали обращайтесь к производителю я говорю хорошо дайте мне бумагу о проведённой экспертизе где чёрным по белому будет написано в чём была причина неполадки.С чем я должна обратиться к производителю?Со своими эмоциями и словами?Продавец начала звонить админу говорит покупатели требуют бумагу о проведённой экспертизе.И вот тут выясняется что ни на какую экспертизу Pod не отправляли,они провели её внутри магазина у них же там целое бюро экспертов сидит.А за такую экспертизу я должна была заплатить.Да я бы может и не против заплатить если бы мне об этом сразу сказали.Вывод такой:Владельцы данного ИП для того чтобы прошли все законные сроки на возврат придумали какую-то экспертизу,по факту никакой экспертизы нет,ваше устройство они продержат под прилавком минимум две недели и как только пройдут сроки на возврат подуют в него,почистят и скажут приезжайте забирайте всё работает.А за возвратом это не к нам это к производителю 🤷♀️Вот такое разочарование у меня о данной организации и их отношении к своим покупателям.Про то что клиент всегда прав они не слышали.Так что если у кого-то сломается Pod требуйте вернуть деньги сразу если не прошло 14 дней это законно!!!Не ведитесь ни на какую экспертизу,а если всё-таки без неё никак требуйте провести именно платную так у вас хотя бы документ на руках будет а не одни ваши эмоции и слова.Потому как в магазине никаких экспертиз они не проводят им даже доказать это не чем.Так что вот так меня нагло развели,и по факту мне уже предьявить нечего 14 дней с момента покупки давно прошли на это и был расчёт с этой липовой несуществующей экспертизой.
4
2
October 4, 2022
Здравствуйте, была недавно у вас в магазине. Хочу выделить одни плюсы! Большой ассортимент. Всегда чисто. Вежливый продавец-консультант Никита: все подробно расскажет, предложит, всегда поймёт; очень грамотен и компетентен. Спасибо Вам за таких сотрудников!
October 19, 2022
Часто бываю у вас в магазине,всегда классная отмосыера.Продавци всегда помогу и подскажу ,вежливые ребята очеь улыбчивые ,находится там в удовольствие.Асортимент огромный ,спасибо большое всем кто там работает.
1
January 4, 2024
Цены хорошие, и сотрудники всегда вежливые, все покажут, расскажут. Часто прихожу в этот магазинчик.
February 10, 2024
Хожу сюда часто, персонал очень вежливый, приятно даже заходить
November 17, 2023
Работник Тимур самый лучший! Общительный молодой человек, обслуживание супер, 10/10
January 2, 2023
Классный магазин , покупал аегис , выбирал долго между какими , парень помог с выбором , в итоге взял аегис Хиро 2 , все работает , все четко , спасибо большое
March 10, 2023
Брал уже далеко не один подик, в целом не плохо кроме одного, гарантия от шопа 2 недели, комон ребзя... 2 недели, что-то тут не по закону, не?)
Консультант Олег- красавчик. Подобрал сегодня новый под и открыл лично для меня новую жижу
January 20, 2023
Отличный шоп, большой выбор, грамотный персонал, всегда подскажу и расскажут. Отличные цены и бонусная программа.
1
January 16, 2023
Здравствуйте прекрасный магазин с хорошими работниками, девушка и парень всё всегда подсказывают, знают толк в товаре, приду обязательно ещё
January 22, 2023
Отличный магазин, большой ассортимент и отзывчивый персонал, постоянно ходим сюда закупаться, точки в каждом районе
April 27, 2023
Крайне приятный молодой человек по имени Олег, вежливый, дал полезные рекомендации по использованию электронной сигареты, 100% буду заходить еще
1
January 22, 2023
Очень нравится данный магазин , продавцы помогают в выборе , ориентируют по вкусам , так что с выбором очередной жидкости проблем не возникает. Всем советую 👍🏻
1
January 19, 2023
Лучший вейп шоп в городе, хожу только в него. Отличные сотрудники, которые всегда помогут с выбором нужного продукта
November 17, 2022
Классный вейпшоп, приобретала Voopoo Vtrue, работает отлично, без нареканий. Спасибо сотруднику за помощь в выборе.
January 20, 2023
Очень хороший магазин. Продавцы отличные. Всегда помогут с выбором. Очень хороший ассортимент
1
November 17, 2024
Отличный магазин 👍
October 20, 2021
Ассортимент очень большой, приятный магазинчик. Девушка с тёмными волосами вообще красавица 👍 доброжелательная, ассортимент знает, с выбором помогает, консультирует отлично 👌
Рекомендую 💯
January 19, 2023
Отличный магазин!!!!Удобное расположение !!!Внимательные и приветливые консультанты!!!
October 19, 2022
Большой магазин с довольно большим выбором вэйп принадлежностей, вежливые и грамотные консультанты. Рекомендую!🧡
1
January 30, 2023
Отличный персонал , хороший выбор
Всегда подскажут , вежливо общаются
Спасибо!
November 27, 2023
Хороший магазин, качественная продукция, персонал во 👍
1
August 16, 2023
Очень приятный персонал, все объяснит, подскажет и подберет.
1
February 6
Большой выбор
February 14, 2023
Отличный шоп, большой ассортимент, консультанты топ - расскажут подскажут! 5 баллов
1
August 1, 2023
Огромный выбор товаров плюс приятный персонал. Все хорошо.
November 19, 2022
Хороший магазин , заходил не раз , общение с покупателями приятное , выбор товара совсем не маленький , что приятно это низкие цены 👍
1
September 12, 2022
Отличный магазин, консультанты всегда вежливые. Помогут с выбором и объяснят. Рекомендую.
April 2, 2022
2.04 купил картридж для вейпа, дома выяснилось, что он бракованый - не работает, вернулся через час в магазин, получил отказ в замене, пришлось покупать новый. Лояльность к клиентам отсутствует, в магазин больше не вернусь. Мелочь - 300р, а неприятно.
P.s. 2 звезды, а не одна, потому что продавец хорошо консультантирует.
1
1
February 15, 2023
Очень хорошая сеть магазинов
Все очень нравится начиная от консультантов до цен
1
January 19, 2023
Отличный вейпшоп, большой выбор жидкостей и девайсов, вежливые продавцы.
1
December 3, 2022
Недавно был. Заходил за подом. Не знал какой выбрать-молодой человек проконсультировал,подобрал под конкретные запросы. Огромное спасибо!
January 18, 2023
Отличный Вейп шоп, огромный выбор, и всегда лучшие консультанты!!!
September 16, 2022
Приветливый персонал, парни отлично консультируют по интересующим вещам. Рекомендую👍
October 28, 2023
Магазин хороший, но девушка продавец ни какая, прошу не ставить ее в это точку)))
1
January 19, 2023
Магазин прсто супер,все прекрасно спасибо большое,и цены не дорогие.
1
January 22, 2023
Отличный вейп шоп, всегда закупаемся в нем, но задолбали спрашивать паспорт😅 Но это, скорее, плюс продавцам👌
January 26, 2024
Тимур лучший сотрудник, два раза пожал мне руку за один день
May 31, 2023
Все супер, курилки супер, спасибо!
Персонал огонь)
January 22, 2023
Отличный магазин.
Большой ассортимент и вежливый персонал.
1
January 16, 2023
Отличный магазин. Большой ассортимент. Отличные цены.
January 22, 2023
Хороший магазин, отличный ассортимент, хорошие продавцы
1
January 19, 2023
Персонал супер. Всё нравится. Цены хорошие. Рекомендую !