Dyatkovo
80 reviews
December 7, 2020
искал на сьемную квартиру недорогую гостинную, друзья посоветовари Дятьково на Киевском Шоссе.. честно говоря, меня просто ошеломил выбор, в салоне мебель выглядит очень дорого, приветливый менеджер проконсультировал от и до! Мебель вовремя привезли установили. Наполнение шкафов сделано с умом - с точки зрения практичности и вместительности, выглядит элеганстно и стоит совсем адекватных денег!!
1
December 20, 2023
Кухню должны были поставить в Сентябре установили в декабре и до сих пор ещё столешницы нет. Пока нормальный иск не получат ничего не понимают. Не советую не тратьте себе и близким нервы
1
June 6, 2024
Почти год пользуемся замечательной кухней от Дятьково, сейчас заказали тут же кухню и сыну в квартиру, так как качество на высшем уровне.
October 2, 2023
Благодаря Дятьково у меня теперь кухня мечты! Материалы у них супер качественные, фурнитура прочная, делают на совесть. Даже на ощупь фасады очень приятные, отпечатков почти не остается. Смотрится дорого и стильно. все пространство на кухне используется. Спасибо менеджеру, который составлял проект
October 16, 2023
Менеджеры отлично ориентируются в коллекциях, понимают, что можно посоветовать нрпи той или иной планировке жилья. Нам порекомендовали немного изменить конструктив кухни, чтобы максимально полезно использовать каждый квадратный сантимцетр. Пнолучилось здорово.
November 5, 2021
При заказе кухонь тщательно проверяйте все по два раза. Даже если обсудили все с продавцом.
Когда делали заказ, несколько часов выбирали с консультантом технику.
Просили посудомоечную машину с лучом. Когда запустили машинку в первый раз - она оказалась без луча.
Просили сделать ящик под духовкой. Ящика нет. Этот вопрос с нами не согласовывали. Узнали после сборки.
Два часа выбирали холодильник, потому что Дятьково вывело из ассортимента все нормальные компании и остался только Bosch. Можно было заказать технику отдельно, но это супер неудобно. В итоге в КП выставили не ту модель. Модель в розничном магазине тысяч на 15-20 дешевле. И в ней отсутсвует ряд важных функций, которые крайне критичны для нас при использовании. И мы обращали на это внимание при заказе.
Просили духовку с телескопическими направляющими. По факту получили без.
Мойка не влезла. Из двух моделей умудрились выставить в КП не ту. Поняли это, когда сами начали изучать сайт производителя и, когда увидели подходящую модель, отличающуюся в названии на 1 букву, вспомнили комментарий продавца: «не влезает. А нет! Вот эта модель точно влезет».
Когда подписывали документы не было времени все перепроверить (артикулы техники и мойки отличаются на пару цифр и букв, в КП не перечисляются все опции и, в случае с холодильником, важно его наполнение - картинок нет). Когда сто раз все оговорено, да и за такую цену, сервис ожидаешь соответствующий. Но оказывается, менеджер плохо делает свою работу - перепроверять нужно.
Когда мы обнаружили недостатки, было поздно. Все модели в КП указаны, КП подписано, за все заплачено, оспаривать бесполезно.
Вишенка на торте - после оплаты менеджер нас просто игнорировала. Однажды перепутала клиентов и ответила нам на чужое сообщение, откуда мы узнали, что иногда компания может подарить, например, сборку мебели или технику…
По рекламации с нами тоже никто не связался. Подождали пару рабочих дней и пришлось звонить самостоятельно. Что также считаю недопустимым для крупной компании.
Единственный плюс сервиса Дятьково кухонь - подобрали хорошие решения в планировке. За это спасибо. К качеству самих кухонь претензий нет. Но кухня состоит не только из деревяшек, а еще и из техники. И кухня должна приносить удовольствие. А радости после установки и удовольствия от использования кухни, к сожалению, не удалось испытать.
Положительный опыт от общения с представителями компании был только до оплаты (не считая доставщиков и сборщиков, к ним также претензий нет). Искренне жалею, что выбрали эту компанию, знакомым не посоветую, хотя понимаю, что проблема в конкретном салоне и менеджере.
Одновременно с нами, родственники заказывали кухню в другой компании. Стоимость аналогичная, а сервис в разы выше. Ни одного косяка, менеджер о каждом шаге и действии с кухней извещала покупателей, оперативно отвечала на любые вопросы, уже на момент подписания договора клиенты знали, когда будет доставка и установка кухни (нам было озвучено 30 дней. Догадываться, что у нас много нестандартных деталей и срок - 45 рабочих дней, нам пришлось самим), а само изготовление у конкурента быстрее. И даже мусор после сборки вывезли.
5
1
February 13, 2023
Добрый день, долго искали мебель в небольшую комнату 10 кв.м., и вот вроде оно и посленовогодняя эйфория, в общем покупку совершили 04.01.2023 небольшой комодик и туалетный столик. Первый неприятный момент, когда мебель была готова позвонили и сказали завтра в такое то время привезут, удобно мне не удобно на том конце провода не интересовало от слова совсем. В выходные не возим, вечером тоже, в общем "хошь бери хошь иди", но деньги то уже уплачены. Сборка была на следующий день. Упаковку не вскрывали, как сказал доставщик, чтоб сборщики сами увидели если что не так. Стали собирать, сказали если будут дефекты сразу позовем, но промолчали... При приёме мебели обнаружили, фасад с одной стороны комода содран, столешница туалетного столика с зазубринами. И это за 36 т.р с 50%-й скидкой. В акте про дефекты указали, фото сделали, сказали закажут и тишина. Через несколько дней звонят из салона и интересуются всё ли хорошо, нравится ли мебель. То есть левая рука не вкурсе, что делает правая. Удивились после встречного вопроса, следом перезвонил сборщик и отчитался что заказал. Три недели прошло, звоню в салон, отправили договор читать ( который очень утомительно печатали на струйном принтере в день покупки на куче листов, с практиканткой которой 10 раз объясняли куда тыкать), так вот по договору -ждите 45 дней, спросили фамилию, посмотрели по базе и ответили - даже не отгружено, Вы у нас не одни. Чтож Вы когда деньги брали так не отвечали? В общем мебель не плохая внешне, сомнения есть как поведет себя при эксплуатации, раз краска так сдирается. Сервис "0", если не хуже. Больше с ними не свяжусь и другим не посоветую.
3
1
September 26, 2023
Безобразно! Менеджер Ираида. Нарушены все сроки. Постоянно обещала, что-то прояснить. Заказали кровать и тумбы на 89000 рублей. 47 дней прошло, а товара нет, ничего вразумительного не отвечают. Заявление в полицию обязательно будет! Не заказывайте у этих ничего, это просто ужас.
2
June 29, 2023
Жара пошла и пошла мебель с косяками. Отвратительно работает компания.
Прислали в кухне не те полки, потом 20 дней что то переделывали и опять прислали не то. И обещают новую переделку прислать через 30 дней.
Задумайтесь надо оно вам связываться с такой кампанией?!
2
December 8, 2023
Изготовление кухни на заказ- 100% разочарование. Несоблюдение сроков изготовления, несоблюдение сроков устранения выявленных недостатков.
1
September 29, 2023
Действительно долго искал набор мебели в гостиную. Мне хотелось, чтобы все было в одном стиле, без нагромождений. Здесь сразу понравилась серия VELA, а менеджер помог подобрать нужные модули именно под мою комнату. Сделали мебель в срок, собрали аккуратно. Все хорошо, спасибо!
April 20, 2022
Обширный магазин с вежливым обслуживанием. Хотелось бы выразить отдельную благодарность сотрудникам за профессионализм! Впечатлила гостиная от коллекции ASTI, природная текстура смотрится шикарно! Создаёт сказочную атмосферу встроенная подсветка которая включена в комплект! Стеклянные дверцы на шкафу придают особый стиль. Спасибо!
2
October 27, 2023
Если бы не небольшая задержка транспортной компании, то вообще бы все идеально было. В остальном впечатление осталось положительное, потому что собрали быстро, дизайн-проект составили бесплатно, гостиная превзошла все ожидания в плане функционала.
December 5, 2023
Худшая покупка в моей жизни. Заказывали кухню. Не дешево. Сборка в подарок (это кидалово чистой воды). Собирают вкривь-вкось. Обещали собрать к 01.09, но до сих пор не собрали. Хотя сама кухня неплохая, но столько нервов…клиенты нужны, пока деньги не заплатили.
1
April 27, 2022
В Дятьково брали стенку в гостиную. Понравилось, что у нее очень удобная, продуманная конструкция, вроде и места занимает немного, а есть ящики и полочки подо все необходимое. Пока выбирали, много узнали про качество. Делают с экологичной пленкой, стекло все безопасное и закаленное (у нас ребенок трехлетний и это было реально важно), ДСП у них своего производства высокого класса. По цене - в среднем как у всех, мы сильно не экономили, ориентировались не на цену больше, а именно на качество. В целом всем довольны.
April 17, 2023
Переделала спальню с заменой мебели, мебель заказывала в салоне Дятьково. Коллекция совсем новая TEMPERA только недавно появилась успела купить по скидке. Дизайн неоклассика, со строгими линиями и цвет нейтральный, доставка привезла мебель довольно быстро, что меня очень порадовало. Уровень сервиса высокий.
1
September 27, 2023
Мебель хорошая всё плюсов больше нет. Доставка едеть 2 месяца и так и не пришла задержка 1 месяц. Ужас!
August 2, 2022
Хорошая фабрика, качество очень хорошее, а за качество надо платить. Покупал мебель доволен, хотел кухонную мебкль приобрести но цена оказалась выше моего лимита в кредит влезать не хочу. Рекомендую.
1
1
October 17, 2023
Менеджер сказал, что часто привозят раньше срока, у нас в срок уложились. Собрали быстро, цвет, покрытие фасадов, грамотная организация пространства - все на пятерку.
May 19, 2023
Выбрали принципиально белую мебель в детскую комнату. Установили шкафы, а некоторые внутренние ящики бежевые. Как оказалось менеджер забыла (!) сообщить о том, что внутри часть ящиков будет белыми, а другая часть бежевыми. После установки все болты внутри видны, мусор и грязь. И выглядит все очень дешево. Не рекомендую. Цена и качество не соответствуют.
2
December 6, 2020
Ну что сказать, вместо одного целого шкафа, нам продали левую и правую половинки, хотя выглядит как целый. Брали в Фемили рум кровать - там хорошее качество обслуживания. К качеству мебели претензий нет.
3
May 11, 2023
Мебель качественная только внутри, через несколько лет стал отслаиваться шпон на дверках шкафа и комоде. Обратилась в техподдержку - бесполезно. Очень дорого но качество отвратительное, просто не ожидала.
3
October 28, 2020
Не советую покупать там мебель! Задерживают поставку мебели белее чем на месяц! Ужасное отношение к клиентам после внесения предоплаты! Прежде чем покупать почитайте отзывы на других интернет ресурсах!
8
October 27, 2023
Они каким-то совершенно непостижимым образом умудряются сочетать классику и инновации. Нет ни одной коллекции, про которую можно сказать, что она избитая. Заказали у них молодежную комнату, дочка в восторге. Все модные тенденции учли.
August 24, 2024
Качественная мебель
October 14, 2022
При хорошем качестве, безобразная организация логистики. Заказал кухню в марте на сегодняшний день кухня не собрана!
5
July 29, 2021
Не плохо вполне
April 8, 2020
Неоправданно дорого, с другой стороны мебель своей ценой оплачивает аренду шоурумов
3
2
February 22, 2020
Очень качественная и современная мебель!
3
April 21, 2020
Норм .магазин
1
1