Dyatkovo
99 reviews
January 22, 2024
Зашёл в данный салон случайно! Менеджер Вадим, сразу же принялся рассказывать про мебель, коллекции, про сам салон. В общем, уйти я уже не смог. Грамотно, со знанием дела всё рассказал, нарисовал проект, и дал время на подумать. На следующий день позвонили мне с салона, и предоставили дополнительную скидку. Я заказал мебель в гостиную. Доставка и монтаж, также прошли отлично. Все заблаговременно позвонили, и приехали. Мне очень понравилось сама мебель, отличное отношение сотрудников к покупателям. Рекомендую!
2
July 29, 2023
Эта компания уже давно существует на рынке и зарекомендовала себя с хорошей стороны. Второй раз приобретаю мебель и довольна на все 100%. Плюсы мебели можно перечислять бесконечно…))) Если коротко Очень красиво! Функционально! Стильно ! Отдельно хочу поблагодарить менеджера Кристину- сделала мне классный проект, сопровождала меня по каждому вопросу в любое время . Очень внимательная , ответственная девушка . Для меня профессионал своего дела ! Сервис 10 из 10 . Доставка / сборка все вовремя быстро и качественно ! Рекомендую
2
July 24, 2024
Заказывала мебель 23 года назад. Прослужила верой и правдой. Сейчас понадобился комод и шкаф долго выбирала, чаша весов склонилась в пользу Дятьково. Безупречное качество, быстрая доставка и качественная сборка. Хочу выразить особую благодарность менеджеру Юровой Татьяне. Грамотный специалист, знает свое дело. Рекомендую не пожалеете.
1
February 1, 2024
Большое спасибо менеджеру Татьяне за реализованный проект! Все от проекта до сборки было на высшем уровне! Можно смело проектировать любые проекты и не сомневаться в качестве реализации и ценовая политика очень приятная.
2
1
February 8, 2024
Очень довольна покупкой! Мебель красивая, качественно выполнена. Менеджер Олеся внимательная и компетентная! Очень понравилась. Доставка на следующий день! Сборщик- профессионал! Спасибо большое!
1
July 26, 2024
Заказывали стенку под ТВ в зал . Очень остались довольны, Дизайнер Кирилл помог с выбором . На следующий день привезли , через день собрали ( сборщик молодец не отказал в помощи установки телевизора ) Спасибо большое за Ваш труд !
January 20, 2024
Заказана и установлена гостиная салон "Дятьково". Огромная благодарность менеджеру Олесе ТЦ Гранд-Юг м. Пражская за терпение, спокойствие , доброжелательное и грамотное отношение к клиентам. Доставка и сборка организованы на высоком и качественном уровне.
Высоких продаж и дальнешего развития.
1
April 29, 2024
Персонал молодцыы.
Анастасия, Арсений
Креативны, грамотно объяснили и подобрали нам 2ой комплект мебели этого бренда в нашу новую квартиру.
Спасибо большое 👋
В спальне запах дерева!
Классс
1
February 3, 2024
Спасибо большое . Все очень понравилось . Буду рекомендовать друзьям !!! Спасибо менеджеру Ладе ! Помогла с выбором мебели !!! Заказ пришел на много раньше , чем планировали . Рекомендую всем !!! Спасибо огромное .
1
May 20, 2024
Год назад приобрела 2 больших шкафа, комод, кровать с тумбами. И с тех пор наслаждаюсь качеством и эстетикой. Великолепно всё! А если Вам повезёт работать с Олесей, то можете вообще ни за что не переживать. Чётко, профессионально, так, как нужно. Огромное спасибо, рекомендую и буду рекомендовать 💖
July 15, 2024
При создании эскиза проекта кухни учитывали все пожелания и сопоставляли с возможностями. Отличное исполнение - быстро и качественно.
1
November 25, 2024
Заказали уже два шкафа. Довольны)
Большое спасибо консультантам - Анастасии и Анне, службе доставки (лично - Александру на boxer'е - за то,что ему пришлось ждать моего приезда домой), и конечно - сборщикам за пунктуальность и аккуратность!
April 30, 2024
Очень довольны покупкой! Большое спасибо менеджеру Анастасии Вознюк за помощь в выборе, отзывчивость и персональный подход! Тот случай, когда зашла на 5 минут в ТЦ присмотреться, а по итогу через неделю дома уже стоит прекрасный шкаф. Все очень оперативно и удобно!
November 30, 2023
В поисках мебели для рабочей зоны зашли в салон "Дятьково" в ТЦ "Гранд-Юг". Менеджер Кристина была очень приветлива и компетентна, помогла подобрать и оформить заказ на понравившийся нам комплект мебели "Альтера". Мебель доставили в срок, все изделия высокого качества, сборка от изготовителя быстрая, профессиональная. Спасибо!
5
February 20, 2024
Отличный салон мебели. Приветливый персонал. Помогли определиться с выбором шкафа. Порадовала быстрая доставка и сборка. Шкаф красивый и качественный.
2
1
July 4, 2024
Покупали в Дятьково мебель себе в спальню. Остались довольны качеством как самой мебели, так и менеджера, отвечавшего за координацию работ по заказу.
Когда пришла очередь заказывать детскую, особо не думали куда идти.
Но, как водится, компанию надо оценивать не по тому, как она себя ведет в штатной ситуации, а по тому, как она ведет себя в ситуации нештатной, которая и произошла вчера: часть двери со стеклом просто вывалилась из шкафа и упала на ребенка, который просто играл на ковре возле шкафа. Не тянул её, не открывал даже.
На горячей линии отправили за договорами и артиклями деталей и письменной претензией.
При обращении по почте даже не извинились. Без бумажки, как говорится, вы букашка. У нас уже гос. ведомства обращения в электронной форме давно принимают, а частная компания отнюдь не низкого ценового сегмента просит бумажку. Штош, будет вам бумажка.
PS Фактически, достаточно объемное стекло просто вставлено в деревянную рамку, которая собирается на нескольких деревянных шкантах. Видимо, после двух лет использования вся эта конструкция ссохлась и развалилась.
PPS Переписка с help дятьково тоже приложена. Изначальное письмо, конечно, немного эмоционально, но когда ребенку на голову падает стеклянная дверца ни с того ни с сего, сложно оставаться холоднокровным, особенно когда в поддержке на вас плевать: надо же найти договора, артикли деталей и бумажку написать, а не ехать решать проблему клиента с мебелью. В электронных системах дятьково же ничего не сохраняется, да?
1
January 31, 2024
Хочу выразить благодарность фабрике Дятьково и менеджеру Антоновой Светлане лично... Профессионализм, доброжелательность,умение слушать и слышать клиента + качественная мебель фабрики дали отличный результат!
2
1
May 25, 2024
Покупали мебель в гостиную в магазине Дятьково (ТЦ Гранд ЮГ). Отдельная благодарность и большое спасибо менеджеру Ольге Антоновой за помощь, поддержку в любом вопросе, оперативность, ответы на вопросы. Доставка и сборка прошла быстро, в субботу сделали заказ в магазине, уже в четверг всю мебель привезли и установили. Также порадовали приятные скидки и сборка/доставка в подарок.
November 29, 2023
Хорошее место, приветливый персонал. Всё подсказали, показали, рассказали, менеджер Владислав всё быстро и без ошибок оформил, за что ему отдельное спасибо! Ну и мебель естественно высококачественная. Одна боковая стенка комода весит как мебельный щит ил "леруа" что свидетельствует о высокой плотности ЛДСП. Собирается без каких либо проблем.
6
August 2, 2024
Выбирали мебель по всему ТЦ Гранд Юг, мебель Дятьково привлекла своим качеством. Интересное сочетание цвета кашемир и шпона в коллекции Монако - сразу привлекло наше внимание. Заказали в комнату платяной шкаф, тумбу под тв с витриной и комод. Благодарим Анастасию за проекты и сопровождение.
1
October 23, 2023
Даже одной звезды много для этого сельпо! Заказали шкаф 10 сентября, на момент заказа обсудили с менеджером, что у нас нестандартные потолки, уверили все, лишь бы оформили, что это не проблема и все смогут собрать. Настал день сборки, 30 сентября (как настал этот день, это отдельная история, тоже без скандала не обошлось),пришел сборщик и отказался собирать шкаф! Дальше мне после моей претензии предлагали пересмотреть всех сборщиков компании и может повезет и найдется тот, кто сможет собрать. Я настояла на возврате шкафа, поскольку гарантии никто не давал, что потолки не порвут и если порвут, то возместят ущерб. Возврат шкафа оказался очень увлекательной историей, каждый день нужно звонить и уточнять на ком зависла твоя заявка, неделю служба доставки не брала заявку и не могли договориться о дате, когда заберут шкаф. Через менеджера горячей линии, которая смогла переключить меня для общения со службой доставки напрямую спустя неделю страданий получилось соединиться и договориться о дате забора шкафа. Дальше неделя ушла на получение у фабрики отметки о приеме шкафа, ну а на возврат самих денег уже идет вторая неделя, каждый запрашивает и уточняет реквизиты для возврата, уже все дятьково получили мои реквизиты для возврата денег и я надеюсь, кто то сжалится и все таки вернет! Такого сервиса я в своей жизни еще не видела! Хоть бы не позорились и не называли свой сервис "забота о клиенте", это просто смешно, вы ни о ком не заботитесь!
2
1
July 17, 2023
Всё понравилось! И качество мебели, и стилистика, материалы качественные. Обслуживание тоже на высоте. Начиная от работы менеджера, до работы доставки и сборки. Хочу сказать спасибо менеджеру Надежде Г. и сборщику Дмитрию. Всё четко и профессионально. Покупал гостиную Мерано. Акция была хорошая, купил выгодно, и сборку оформили в подарок.
1
1
October 31, 2023
Впервые обратились в эту мебельную компания и не пожалели об этом. Хотя ранее были печальные моменты с другими фабриками, подводили по сроком, не комплектация, при заказе кухни и оплаты 100 % вскоре оказались банкроты.
Но здесь всё прошло хорошо и порядочно со стороны исполнителей.
Сделали хорошую скидку и сборку в подарок. Качество и цена, вполне соответствует нашим требованиям, скажем доступно и не надо брать кредит.
Рекомендовать друзьям и знакомым будем - однозначно.
Планируем и в дальнейшем делать заказы в этой компании, так как много, что ещё необходимо.
Отдельное спасибо, за внимательность к нашему заказу менеджеру Вадиму.
3
January 29, 2024
Огромная благодарность сотрудникам салона Дятьково за подбор мебели и дизайнерское решение (менеджерам Ладе и Ларисе). Мебель удобная и функциональная.
1
November 9, 2023
Очень довольны! Качественная мебель и отличный сервис. Всё вовремя, как и обсуждалось. Доставка в срок и сборка так же в назначенный день и быстро, ребята профессионалы. Большое спасибо! Будем советовать всем знакомым.
4
May 18, 2024
Спасибо хочу сказать Дятьково за качественный и красивый мебель.Хочу выразить благодарность консультантом за помощь.Очень довольны выборомБудем рекомендовать друзьям и близким.
1
October 31, 2023
Заказывала здесь мебель для квартиры. Менеджер Вадим Анушов помог создать дизайн-проект и выбрать самые подходящие для нас модели. Всю мебель привезли в установленный срок и качественно собрали. Благодарна фирме и, в особенности, менеджеру за качественную и быструю работу!
3
January 23, 2024
Отличное качество, быстрые сроки доставки, грамотные и вежливые менеджеры, вся мебель в современном стиле, рекомендую всем!
1
1
January 15, 2024
Добрый день. Приобрела шкаф в спальню, который долго искала в салоне Гранд -Юг на Пражской. Он очень вместительный, функциональный, продумана каждая мелочь. Два месяца я потратила на поиски шкафа и наконец нашла его. Для наших небольших квартир важна каждая деталь мебели для хранения. Хотела поблагодарить менеджера Людмилу, которая 24/7 была со мной на связи, весь коллектив: водителей, сборщиков мебели. Такого сервиса я не видела уже давно. Алгоритм продажи и доставки мебели клиенту продуман до мелочей. Спасибо Вам за качественную продукцию и за Профессионалов !!!!!
1
1
July 25, 2024
Вежливый и внимательный персонал. Уже не первый раз обращаемся за товаром от этой фирмы. Хороший ассортимент.
October 23, 2023
Очень хочется по благодарить всю компанию Дятьково,4 раза обращалась за покупками , очень стильный дизайнер, Грудина Надежда менеджер высококвалифицировано оказывает услуги при покупке . доставка и сборка меня вообще порадовали, своевременно и быстро.Рекомендую для покупки компаниюДятьково. По следеяя покупка вот
2
1
November 28, 2023
Кухню сделали нам - конфетка! Качество мебели замечательное. Сборщик Шашков Саша, менеджер Шлычкова Татьяна - супер специалисты, которые дорожат репутацией фирмы. Всем огромное спасибо
3
May 18, 2024
Благодарим, за качество мебели! Благодарность менеждежу Татьяне! Однозначно будем рекомендовать и сами зказывать в дальнейшем!
October 23, 2023
Заказывали в этом салоне корпусную мебель, менеджер Вадим Анушов все оперативно оформил и через неделю уже была доставка. Впечатления от посещения салона остались только положительные.
3
November 24, 2023
Персонал приветливый.Доставили быстро и уложились раньше срока .Мебель качественно собрали и ничего не повредили.Качество мебели очень хорошее без изъянов.Дизайн мебели современный.Спасибо за хорошую мебель!
2
1
July 20, 2024
Магазин огонь. Кухня огонь. Менеджер Марина огонь. Сборщики Роман и Дмитрий огонь. 🔥🔥🔥🔥🔥
October 23, 2023
Заказывала шкаф в спальню , хорошее качество, полочки и боковины ДСП 22 мм , фасады крашенные глянцевые МДФ. Доставка и сборка быстро, четко. Рекомендую мебель Дятьково !!
2
1
November 30, 2023
Приобрел кухню,остался очень доволен!
Менеджер Татьяна (Гранд Юг)помогла с выбором дизайна и цвета моей кухни.
Огромное спасибо.
3
November 5, 2023
Большое спасибо менеджеру Надежде, помогла при подборе мебели, учла все пожелания и всё время оставалась на связи и консультировала по всем вопросам
3
February 5, 2024
Спасибо менеджеру Олесе за оперативность и помощь в выборе мебели. Заказала, оплатила и через 2 дня довезли мебель
1
September 25, 2023
Заказали кухню в начале июля, задержали поставку на две недели. Привезли. Две детали сломаны, один корпус вообще где то потерялся.
Вот уже три недели ждем. Ответ один: рекломация в работе…
В итоге ожидание кухни уже три месяца.
3
August 18, 2024
Заказали кухню. Изготовили, доставили, собрали. Всё супер.
1
November 24, 2022
Приехали выбирать мебель для гостиной и хотелось соеденить уже существующую мебель от вашего бренда, но с другой коллекции.Менеджер салона очень быстро смогла нас сориентировать в имеющихся вариантах мебели и правильно сделать выбор.Персонал салона внимательно и грамотно делает свою работу.
3
April 29, 2024
Стильно, у менеджера Ольги адресный подход, спасибо Ольге и её помощнице
1
September 26, 2022
Всё было хорошо, пока в назначенный день сборки не приехали сборщики. Из компании позвонили, сказали что они не знают почему так произошло и никакой компенсации и по этому поводу не предусмотрено, даже не извинились. Мы потратили 2 выходных дня ожидая сборщиков и еще неделю будем жить в коробках по их вине. Спасибо прям огромное!
3
1
January 16, 2024
Заказали мебель очень понравилось спасибо большое.спасибо Алесье мебель просто супер..но есть проблемы тоже тумбокчка с дефектом
1
March 27, 2024
Дятьково стал очень большим магазином, с интересными решениями
August 8, 2021
Очень выгодно удалось купить двухспальную кровать со скидкой в 45%. Брали из коллекции Альтера, сразу шла с ящиком для белья и ортопедическими ламелями. Подъемный механизм надежный, очень плавный. Кровать добротная, не шатается, скрипов не издает. Посмотрели что осталось еще место в спальне, так что дозаказали прикроватные тумбы, ждем когда привезут.
3
December 13, 2023
Все идеально подошло,качество на высоте 👍🏻
2
1