Качество и выбор ножей, одежды и других товаров впечатляет! Отличный дизайн! Ребята - молодцы, динамично развиваются и, что важно, цены не ломят, весьма демократичные!
Добрый день! Очень сильно разочаровались в ДЯГ ! Не знаем ,что случилось с Вашей компанией,но отношение к клиентам и своим товарам у Вас сильно поменялось.
Сумке 1,5 года с момента покупки, из них она 6 месяцев зимы пролежала в шкафу. Вы хвалитесь своей фурнитурой ...Вот она и сломалась ((( Ремонт молнии за 2000 руб при таком маленьком сроке эксплуатации попахивает какой-то дешёвой конторкой,а не серьёзной компанией,которая любит свои изделия и клиентов.
То у Вас проблема со сроком изготовления,то с ремонтом. Очень жаль,что Вы стали обычной дешёвой лавочкой((((
Зазывала мумку-пояс мужу из кожи, лчень доволен был муж, сложилось так что сломалась молния , примерно через 3 года интенсивной носки.
И как же я была рада, что могу заменить всё там же, где приобретала сумку!
За всё я отдала 2500! Это копейки! Отправка, замена молнии и отправка отпратно!
Очень качественно! Быстро!
Я всем рекомендую эту фирму❤️😁
Елена Савина
Level 17 Local Expert
August 21
Авторские изделия. Единичные экземпляры сумок и рюкзаков. Собственное производство. Модели под заказ. Отличное качество товаров! Клиентоориентированный и доброжелательный персонал. Большой выбор товаров :сумки, рюкзаки, клатчи, дорожные сумки, поясные сумки и т.д., в том числе из натуральной кожи, аксессуары, ножи, ремни, панамы, худи, свитшоты, лонгсливы, футболки, в том числе тактические и много других товаров. Изготовление под заказ всего ассортимента товаров. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Есть доставка по всей России
Качество замков на сумках на нуле, они приходят в негодность за пару месяцев эксплуатации. Решил сдать в ремонт, описал проблему сотруднику в инстаграме, сказали привозите все починим. Когда приехал мне заявляют что ремонт будет длиться 8 недель 😯 машину быстрее привозят с Японии чем Вы замок на сумке меняете! Можно было об этом в переписке сказать чтобы я к Вам не ехал??? Уровень сервиса 👎🏻
Видел 2 раза на выставке в СПб, мерил, "истекал слюной" НО ЦЕНА УБИВАЛА!
Почитал отзывы и ужаснулся, даже позвонил - сроки заоблачные, а хотел сделать СУМКУ МЕЧТЫ и уже стоимость "ЗАОБЛАЧНАЯ" не пугала, ведь такая только у меня будет - но сроки убили (не успевали к отпуску а по отзывам лучше и не интересоваться ходом работ) да и одно делаем, другое - нет...
Короче на Озоне купил в базе, под себя кое что исправил, доделал...так и ношу...
ПЕЧАЛЬНО
Минусы:
1. сложно добраться и найти;
2. телефон не Питер - снимут денег;
3. покупаем либо что есть, либо 6-7 НЕДЕЛЬ шьют!!! но есть МНОГО чего;
4. цена всего ЗАОБЛАЧНАЯ, АЖ С ПЕРЕБОРОМ.
Плюсы:
1. хороший выбор
Видно, что кожа настоящая. Большой выбор цвета и отделки на любой вкус.
Как мне показалось, не все модели удачны, но думаю это уже вкусовщина.
Заказывали ежедневник в подарок, так чтобы его забрать - приходилось вызванивать девушку, ждать возле магазина. Работа менеджеров оставляет желать лучшего.
Единственный минус - считаю, что стоимость несколько завышена в отличии от конкурентов.
Идеальное качество!!! Девочки супер!!! Сходу поняли что нужно, показали, рассказали, дали пощупать (изделия)!!! Был подобран потрясающий подарок, именник в восторге!) Спасибо!!!
Отличный магазин (шоу-рум) бренда ДЯГ.
В наличии много всего, можно посмотреть, примериться, потрогать самому.
Качество всех изделий на высшем уровне, отдельно можно отметить эргономику.
Цены за качественный продукт адекватные.
Сумку так и не купил, но только по причине того, что не выбрал формат под свои нужды, перемерял в шоуруме штук пять, качество на первый взгляд отличное, девушка менеджер очень помогала консультацией. Цены конечно повыше, чем у сходных конкурентов.
Шикарный магазин. Являюсь постоянным клиентом данного бренда. Всем настоятельно рекомендую ознакомиться с продукцией от ДЯГ. Эти ребята очень качественно делают различные сумки и аксессуары. Идеально для подарка близкому человеку.
Заказал поясную сумку, прислали не качественно сделанную ; кривые швы , сильные потертости. Сделали замену, по итогу прислали еще хуже сумку , на лицевой части на коже мелкие дырки . Менеджер сказал , что лучше не сделают так как такая кожа . Потребовал возврат денежных средств , вернули деньги на 800 руб. меньше , на мое возмущение ответили , что вычли за доставки так как сумка была качественная . Дальше на общение не идут
До этого случая я и мои знакомые заказывали у них товары и не было проблем. Однозначно по данной ситуации большой минус и отказ от данной продукции.
Заказал сумку. 25 мая. Через 3 недели начал интересоваться когда вообще мне ее ждать. Получил ответ, но по истечении срока - тишина. С этого момента еще несколько раз пытался выяснить дату окончания производства и каждый раз получал не верные данные. Когда настала точка кипения менеджер по телефону отказал соединить меня с кем бы то ни было из руководителей. Просто потому что. Сумку отправили 30 июня.
По итогу:
Качество - без нареканий. Материалы хорошие, цвета насыщенные, швы прошиты, без косяков и замечаний. Тут молодцы, хвалю.
Работа менеджеров - тихий ужас. Либо не могут согласовать с производством, либо не хотят.
Заказом доволен, но заказывать больше не буду.
Шоурум не пустой, есть возможность и посмотреть все модели и сразу купить. Там же можно сделать заказ на кастомную модель, а мелкие детали, вроде заменить паракорд на цветной, могут сделать сразу на месте.
Через сайт лучше заранее уточнить как пройти и режим работы, с улицы и внутри никаких вывесок или указателей нет, но найти офис можно - просто заранее внимательно посмотрите где заходить.
Покупала сумки и пока очень довольна и качеством и продуманностью. Цветная подкладка в поясной сумке - это то что должно быть по-умолчанию)
Очень нравится представленная продукция: сумки, рюкзаки и т.д., но ... реклама на их продукцию мне пришла в инсте. Соответственно, чтобы посмотреть и пощупать товар, я поехал в тц галерея (из инсты), из которого они съехали или вообще небыли. Потерял много времени и целый выходной день. Затем зашёл на оф сайт, где: шоурум работает, и расположен где-то на промзоне (ну, это и понятно), но к ним не попадешь в будние дни, т.к. они работают до 19:00 (просто не успеваешь), а в выходные не работают. И прежде чем попасть в шоурум, нужно предварительно созвониться и получить приглашение. Считаю данную хорошую продукцию "плохой" из-за неудовлетворительного маркетинга продвижения товара.
Доброго ))
Приобретал кошелёк, качество на высоком уровне!)
Теперь поговорим о сервисе !)
Начнём с того что после изготовления товар был отправлен спустя только 4 с половиной дня ,
Далее был не верно указан мой номер телефона из-за чего я ещё несколько дней не мог его получить )
В группе в ВК отвечает в основном бот и внятного ответа толком не дождёшься , в вотсапе где я и оформлял заказ так же никто не отвечает)
И после моего стёбного (но не жёсткого) комментария по этому поводу меня в чате в телеграмме блокируют , и удаляют мой Коментарии ))
Далее последовало моё обращение на прямую к как мне объяснили администратору группы, (человеку который типо самый главный , и который был на клинке)
На которое я получил весьма неожиданный ответ!)
А после попыток оставить данный отзыв у них в группе в вк его 3 раза удалили и заблокировали меня в группе)
Сотрудник магазина очень была не довольна, что к ней пришли и отвлекали от телефона...на вопросы не отвечает, а посылает в интернет...
В
Владислав Марасанов
Level 5 Local Expert
May 3
компания: принесите деньги и ждите, и вообще будьте счастливы что мы снизошли вам сшить...
Общение - вежливым не назвать...
Главное молча ждать 6-7 недель и ни в коем случае не интересоваться ходом работ...иначе вам протянут 4 недели (в моем случае), примут коллективное решение вернуть деньги...и ЗАПРЕТЯТ что то у них покупать... :-)
Нервные ОЧЕНЬ...
Товар не соответствует описанию, заказ от 8.12.2023. Заказал сумку, сроки изготовления почти реальные, в описании наличие резинки для ручки, при получении этой резинки не оказалось.
Заказал сумку-одноплечник под Mac Air.
Подошла по размеру - более того, прочие кармашки и органайзеры очень продуманы.
Материалы красивые и приятные.
Исполнение замечательное.
Вживую смотрится добротнее.
Осталось проверить временем, так как не носил изделия из такой кожи.
Рекомендую!
1
3
juliashakos
Level 9 Local Expert
May 6
Постоянно заказываем сумки здесь. Индивидуальный пошив, можно выбрать вид кожи, подкладок, застежек и молний. Администратор всегда на связи, по готовности всегда высылают фото для соответствия заказа. Мастера!
Ребята красавчики. Качество хорошее, есть выбор. Цена мне кажется адекватной. Предлагаю всем поддержать отечественного производителя. Из пожеланий - добавьте свой лейбл на сумки, ту что брал я, без брендирования
Наверное это единственный магазин который сам производит , действительно стильные и нужные современные аксессуары в Питере. Доволен всеми покупками в данном магазине!!
Отношение к клиентам - ниже плинтуса! Заказал, холдер под СТС, жёлтый с синим! В подарок! Прислали - оранжево - рыжий с синим!!! На претензии, отвечают, что освещение не то...!) Рыжий и жёлтый - отличаются! На предложение, высылать мне, другой холдер на замену, с возвратом не подошедшего, игнорят! Не отвечают!
Не советую заказывать, по крайней мере по инету! В живую, не был в магазине, рекомендаций - нет!
Покупала сумку через плечо, мужу в подарок. Качество хорошее, муж оценил! Из минусов негде припарковаться и постоянно работают эвакуаторы и гаи.
1
2
Максим Ш.
Level 3 Local Expert
April 9, 2023
Продукция данного бренда наивысшего качество! Шоурум приятный, уютный, доступный. Сотрудники компетентны, професионалы своего ремесла. Испытываю гордость за то, что в нашем славном городе есть такие ребята. Огромное спасибо вам!
Заказывала женскую сумку , менеджеры приветливые , все рассказали, все показали. Швы ровные, ничего нигде не торчит . В качестве доп опции вшили шнурок для ключей , удобная штука , пользуюсь.
Ужасное качество, которое вообще не соответствует цене.
Заказал 2 одинаковые сумки из кордуры (по факту это скорее всего и не кордура), обе оказались с браком. Швы кривые, подкладка не пришита или пришита криво. Фото прилагаю.
Менеджер настаивал, что это нормально.