достаточно долго не отдавали кота после операции, хотя уже позвонили и сказали, что можно забрать
когда забирали, просто с головой пихнули в сумку, хотя котик не брыкается, ужас
Эмоции после посещения исключительно негативные
Никому не рекомендую клинику Дядя Федор
Чуть не загубили питомца из-за своей материальной выгоды
Бессовестный персонал нацелен на продажи , а не на помощь питомцу
По хорошему вообще бы закрыть данную организацию чтобы не было таких врачей
Отличная клиника. Реально скорая помощь для животных. Приняли нас без проблем в 4 часа ночи. Приехали с французским бульдогом у которого начались приступы эпилепсии. Персонал супер вежливый даже в 4 ночи. Отдельно спасибо Шапошникову Юрию, все четко без воды. Поставил предварительный диагноз, тут же дал лекарство и записал по нашей просьбе к узкому специалисту. Если честно до последнего не верил, что в такое время нас кто-то примет в городе. Теперь будем наблюдаться в этой клинике.
Большое спасибо всем сотрудникам клиники "Дядя Федор". Уже несколько раз приходилось обращаться с собачьими проблемами к специалистам этой клиники. Очень подкупает неравнодушное отношение, ответственное ведение животного. Стоматологические процедуры собаке смогли сделать за одно посещение с узи и анализами. Очень удобно. Желаем дальнейшего развития и процветания!
Уважаемый руководитель поликлиники дядя Фёдор я в восторге от работы вашей поликлиники, а особенно доктора Рыжкова Александра Юрьевича и администраторов Елены Николаевны и Анастасии Андреевны, спасибо берите с них пример как надо работать с людьми и животными, вам троекратное ура-а-а а-а-а-а-а
Добрый день, гуляли с собакой вечером и она порезала себе на льду лапу, очень глубоко.
Позвонили в клинику, нас сразу записали, удобно что клиника круглосуточная, и действительно что-то такое случается есть куда обратится.
Попали на прием к доктору Рыжкову Александру Юрьевичу, нас посмотрел, обработал лапу и выписал лечение .
Очень обходительно работает с животными, предложил адекватное лечение)
Через неделю позвонил, чтобы узнать состояние у собаки, семинар приятно удивил.
Однозначно рекомендую данную клинику, и врача Рыжкова Александра Юрьевича. Спасибо большое, и больших вам успехов на вашей работе
Персонал профессиональный. Всегда приветливы, внимательны, с чувством юмора.
Несколько лет назад спасли собаку с того света - спасибо за это!
Прививаемся, осмотры и процедуры делаем только в Дяде Фёдоре.
Отличная ветеринарная клиника. Обращались с разными проблемами, помогают профессионально, комплексно. Нравится всё, но дорого. И лучше записаться заранее.
Прекрасная ветеринарная клиника. Очередей нету. Квалифицированные специалисты добрые и отзывчивые. Доброжелательность. Очень благодарен работникам за помощь в лечении моего питомца.
Отличная клиника очень хорошие специалисты среди ночи вернули к жизни моего питомца
Посмотреть ответ организации
Г
Галина М.
Знаток города 3 уровня
12 октября 2024
Работает круглосуточно, персонал вежливый,чисто,принимают по времени, предварительно записав, только положительные эмоции от посещения,прививку котику сделали,Кузя доволен.
Посмотреть ответ организации
Анастасия Л.
Знаток города 9 уровня
21 августа 2023
В этой клинике экстренно спасли жизнь двум моим собакам!
Безмерно благодарна всем сотрудникам и основателям. Оформленное просторное помещение с хорошим ремонтом. Приветливый и грамотный персонал.
Самое главное - клиника работает круглосуточно! Оба раза моим собакам становилось жутко плохо именно глубокой ночью. Сначала у одной бареллиоз, а потом у второй парвовирусный энтерит. Звонила по номеру, указанному в карточке на Яндекс картах, объясняла симптомы и догадки - назначали запись в течении часа. А все это происходило уже после полуночи.
Мы приезжали, нас осматривали, сразу же проводили анализы, и ставили точные диагнозы. Оба раза собак забирали на стационар. В первом случае к моменту, когда мы приехали в клинику от укуса клеща у собаки начали отказывать почки, а во втором - у собаки начинался некроз желудка.
Обоих моих девочек там выходили.
Самое страшное было, когда вторая собака не реагировала на лечение в течении 4 дней, и мы сами начали осознавать, что видимо малыша уже не спасти, и вечером ветеринары начали неутешительно с нами разговаривать, но старались подбадривать. С этими мыслями всю ночь спать не могла - моя собака одна, вдали от меня медленно гибнет.. жуть! Но на следующее же утро администратор клиники на вацап отправила мне видео, как собаке стало лучше, она, как ей свойственно, начала грызть все вокруг, виляла хвостом и начала кушать. Не описать, какое счастье я испытала! Расплакалась от радости и рассмеялась, видя моего четвероногого друга снова в хорошем самочувствии.
Конечно, в обоих случаях итоговый ценник получился немаленький, но! Спасенная жизнь - это бесценно. Важно понимать, что в этой клинике, я бы сказала, самое заботливое и трепетное отношение как к животным, так и к их хозяевам. На стационаре с ними хорошо гуляют, проявляют заботу, не спускают с них глаз. На процедурах делают все аккуратно, подробно и доступно рассказывают что к чему либо в вашем присутствии, либо отзваниваются и рассказывают детально по телефону. Уровень обслуживания точно соответствует цене.
Говорю большое спасибо всему персоналу, который помогал Хане и Жуже поправиться!
Обращались в клинику в разных случаях. Напишу о последнем. Молодой кот заболел, состояние ухудшалось на глазах, кот лежал, не ел . Врачи клиники рекомендовали оставить в стационаре. Я оставила, приехала домой и начала читать отзывы про стационар. Первым желанием было посреди ночи рвануть и забрать кота. Однако решили его оставить. Знаете, ребята за неделю его реанимировали, определили причину, дали рекомендации. Вирусный лейкоз у кошек неизлечим, поэтому хоть кот прожил после недолго, но он ходил, прыгал, ел сам, вёл почти нормальную жизнь до последнего дня. За эти им огромное спасибо!
Из плюсов: клиника круглосуточная, принимает всегда и в неотложных случаях никогда не откажут в помощи. Очень доброжелательный персонал. Кабинеты чистые, врачи молодые, может им не всегда хватает опыта, но они не стесняются звать друг друга и более опытных коллег, чтобы подтвердить диагноз и назначения.
Из минусов: Очень много пациентов, всегда аншлаг, приём может задерживаться из-за внеплановых острых случаев. Цены на приём манипуляции и стационар не дешёвые.
Это ***!!! ( Не читайте хорошие купленные отзывы, оставленные сотрудниками и их друзьями). Не ходите туда, лечить не умеют, 1,5 дня лечения 8000 ( сказали, что дома проживет неделю, у них животное прожило всего 1,5 дня в жутких муках!!!) просто развод на деньги, не профессионалы 100% - не смогли взять даже кровь!!! В стационаре ужасные условия: малюсенькие - клетка на клетке, собаки и кошки вперемешку, все воют, грязно, холодно, ведра с тряпками из туалета, моются в мойке прямо у клеток, зрелище жуть, на вопрос что капают, где обезбаливающие? Точного ответа не дали, узнаете из гигантского счета, кормят умирающих животных жидким кормом через рот!!!). Так еще и переноску украли ( оставили на память, вот ворье, представляете какая у них там коллекция)... Буду писать заявление в полицию! Не отдавайте своих пушистиков на такие издевательства. Конечно такие камеры пыток надо закрывать!
Замечательные врачи, вежливые работники регистратуры. Ездили сюда на чистку зубного камня псу и заодно два зуба удалили. Понравилось, как врач общается с собакой, пёс ему доверял, сам пошёл с ним на процедуру. Через неделю позвонили, спросили, как состояние собаки. И в очереди сидеть не нужно, записался, и приезжаешь к приёму. Очень удобный график работы.
Были трижды в клинике с щенком.
В первый раз щенку было три месяца, при обычном расстройстве стула обкололи антибиотиками, назначили кучу обследований. Щенка в три месяца предложили просто посадить на гастрокорм (щенок который в фазе роста). Обратились в другую клинику - справились энтеросгелем, корм не меняли.
Второй раз пришли на консультацию к офтальмологу. Молодая девушка, просто посветила собаке фонариком в глаза сказала все ок, до свидания, с вас 1200. Тут же Обратились в другую клинику, где провели при хозяине обследования, и наглядно показали в чем дело - серьезное поражение роговицы, заворот века. Назначено лечение и операция. Помогло
Пришли третий раз. Экстренно ночью. Собака поранилась. Ничего не выяснив сходите еще к двум специалистам, пейте антибиотики и вот вам еще куча лекарств. На каком основании - мы должны перестраховаться. Дополнительно лезут в вопросы которые вообще не по профилю. Не буду вдаваться в подробности, но терапевт дает советы по лечению глаз, которые уже вылечены. Без комментариев. Решение другой клиники обработка антисептиком перевязки. Все прошло.
Ощущение - любое решение это антибиотик и поменять корм собаке. Либо сдайте миллион анализов, даже если ваша собака чувствует себя нормально.
Тут ваше животное в прямом смысле залечат, даже если в этом нет необходимости.
Для экстренных ситуаций чтобы себя успокоить - сгодится. Уколы, капельницы тоже поставят. Но с серьезными проблемами не советую. Либо для своего же блага подтвердите лечение еще с одним специалистом.
P/S благодаря другим клиникам, собака обследована и чувствует себя прекрасно. Берегите своих хвостатых друзей.
Обслуживание и качество на высоте. Езжу с кошкой, нам нравится, и специалисты все хорошие. Объяснят, расскажут и всегда просят обратную связь, всё ли понятно.
Посмотреть ответ организации
Н
Надежда
Знаток города 8 уровня
10 октября 2024
Только хорошие впечатления. Ходим с собачкой сюда на прививки и по необходимости. Всегда найдут удобное для клиента время. Доброжелательный персонал.
Добрый день, любителям животных!
Хочу рассказать свою историю о наглом отношении ветклиники к моей собаке и о неквалифицированном или еще хуже, так сразу и не скажешь, об их ветеринаре Маклаковой (прошлая фамилия Пермякова) Марии Александровне – на их сайте фото еще подписано, что она Пермякова.
История: Моя собака по размеру чуть меньше немецкой овчарки, дворняжка, было ей 13 лет. История такова, что летом собака начала голову вбок клонить, кровь частенько в небольших объёмах шла из носа и глаз щурить начала. Сходили в ветклинику, не этой сети, конечно же, сказали, что микро инсульт был, подозрение на рак, так как на месте передних зубов образовалось новообразование, твёрдая шишка на 2 передних зуба. Брать анализ на рак не стали, так как сказали, что если рак, в ее случае уже ничего не сделать. Ну, короче, выписали лекарства, сосудоукрепляющие, для активности мозга и прочее. Потом состояние собаки с каждым месяцем ухудшалось: шли сопли с кровью обильно, глаз как бы вылез немного, собака плохо ела, постоянно болела голова – глаза щурила, после обезболивающего все проходило, но ненадолго. Сходив в ветклинику, где мы наблюдались, главврач сказала, что собаку нужно отпустить, она не поправится и уже прилично мучается, несмотря на мои попытки ее спасти. В итоге решили, так как ситуация усугубилась, усыпить собаку уже завтра в 9 утра, я записался, цена с кремацией около 5600 р.
Все легли спать я рядом с собакой, я на кровати. И, в общем, у нее просто рекой потекла кровь с соплями из носа, она дышать вообще не может, снупы и прочее не помогают. В итоге собака уснула, как то, и тут я слышу что шевеление идет с ее стороны, я подбегаю к собаке, а она лежит и все лапы при этом как будто бегут, глаза все как в слезах, язык выпал, в глазах ее страх. Я ее как то обнял, потормошил и все прошло. И тут я решил, что все смерть, пришла за моей собакой и чтобы она не мучилась, решил везти ее на усыпление ночью.
Позвонил в эту клинику «Дядя Федор», я знал, что эта клиника дорогая, в общем, я позвонил, мне сказали: что усыпление только после первичного приема, ночью этот прием стоит в 2 раза дороже, чем днем, только потом усыпление и кремация. По итогу усыпление и кремация без этого приема, стоят у них в 2 раза дороже, чем в клинике, куда я ходил с собакой и куда я записался на усыпление. По телефону я общался с самой маклаковой (которая пермякова на сайте).
Я спросил по телефону у маклаковой (судя по речи из деревни недавно в большой город перебралась), я ей по телефону говорю, давайте, чтобы мне не ездить лишний раз и не мучить собаку, я позвоню вам на ватс апп и по видео звонку, вы посмотрите и примерно, скажите, будете ли вы усыплять собаку, так как до этого я ездил в «Зоодоктор» клиника, там доп. анализы на 15 т.р. мне сказали сделать, чтоб точно им знать, что собака не выживет и только тогда они ее усыпят вместе с кремацией за 10 т.р. плюсом.
В итоге никакой телефон для ватс апа мне не дала эта маклакова, разговаривала она высокомерно, неуважительно, дерзила и повышала тон.
На вопрос почему, она не хочет примерно оценить, по видеозвонку, будет ли усыплять животное маклакова сказала, что в ее смену сэкономить не получится и что она назначит нам все анализы по стоимости в районе 13 т.р. и толко после этого, если анализы плохие – только тогда усыпит собаку. На мои доводы, что собака страдает, она сказала, что через нее проходят сотни собак и жалеть всех она не будет.
Я удивляюсь, почему такие … выбирают профессии, связанные с любовью к животным, таким надо идти в банке деньги считать – там их настоящая любовь!
После этих слов я повесил трубку, и подумал что я даже …ь с ней за 100 км рядом с ней не сяду.
В итоге, в 6 утра я усыпил своего друга за 5 500 руб., вместе с кремацией цена, без навязывания дополнительных услуг и где Люди, их можно так называть по праву, так вот эти люди любят животных и переживают за их состояние. Они по состоянию собаки все поняли и мой рассказ подтвердил, что без усыпления уже не обойтись, чтобы не издеваться над животным.
Условия и качество оказания услуг на высоком уровне. Вежливые девочки в регистратуре. Быстро. Корректно. При необходимости врач будет вести индивидуально вашего питомца. Есть возможность в любое время получить необходимую консультацию по здоровью любимого животного. Огромная благодарность специалисту узи и врачу кардиологу.
Обращалась в данную клинику с острым приступом мочекаменной болезни (МКБ) у пожилого кота. Это было очень давно, в августе 2022, но у меня нашлись силы написать всё, что я думаю, только сейчас.
К сожалению, имя врача не помню... только цвет волос и бороды - они были рыжими. Изначально врач внушил мне доверие, создал впечатление профессионала. Жаль, что впоследствии оказалось, что это совсем не так.
Консервативное лечение он не предложил, поставил катетер в уретру коту и сообщил, что если не поможет, придется делать операцию (уретростомию, это когда отрезают половой орган кота и вместо него ставят трубку, для того, чтобы песок в уретре не застревал). Изначально сказали оставить кота в стационаре до следующего дня, я согласилась, но спустя пару часов катетер вытащили, и, естественно, там всё стало ещё хуже - об этом я узнала слишком поздно, когда попала к другому специалисту - катетер должен быть МИНИМУМ сутки, если вытащить его раньше, то уретра ещё больше воспалится, и тогда точно никакой проходимости не видать.
Так же не было никаких рекомендаций по корму - котам с МКБ строго настрого запрещено кормить обычным кормом МИНИМУМ 6 месяцев после острого приступа, корм обязательно должен быть лечебный URINARY.
В общем, док сообщил нам, что нужно смотреть, и если кот не начнёт мочиться (а он бы и не начал) то надо будет делать операцию (около 15 тысяч за полчаса, на минуточку, и всё это месиво на вашем коте-инвалиде придётся заживлять ВАМ ЛИЧНО не менее 10 мучительных суток).
Благодарю добрую женщину с местного форума, тему которой я ночью нашла в истерике, где она чётко объяснила и рассказала, что МКБ это не приговор, что она бывает у кошек (а у них уретра гораздо шире, чем у котов, уретростомия - аналог, если кот мальчик), и что необязательно делать операцию, можно и нужно менять питание, уколы, лекарства.
Крайне не рекомендую данную клинику, где мне специально усугубили состояние и так пожилого кота (13 лет) и обманом хотели навязать дорогую ненужную операцию.
Великолепная больница с очень отзывчивыми и заинтересованными врачами! Лучшая из всех, что я был. У нас кошка во время путешествия в другой больнице заразилась несколькими вирусами, плюс ещё проблема, которую изначально лечили. Случай не простой, как кажется мне) Нам уделили очень много внимания, внимательно выслушали и записали всю историю болезни. Не упустив ни единого слова и задав тысячу уточняющих вопросов! А это очень важно в нашем случае. Разработали для нас поэтапный и очень обширный план лечения. Я такого ответственного подхода очень давно не встречал, буду всем рекомендовать данную клинику. Хочу, чтобы меня так же лечили в человеческих больницах, с какой заботой и вниманием лечат мою кошку в Дяде Фёдоре.
Все супер , животные довольны и здоровы, рекомендую .
Посмотреть ответ организации
Мари Л.
Знаток города 8 уровня
7 июля 2024
Очень боялись отдавать своего французского бульдога на кастрацию. Долго выбирали клиники, решили пойти к вам.
Но мы зря переживали,всё прошло отлично.
Выражаю огромную благодарность всему коллективу клиники и отдельное спасибо Рыжкову Александру Юрьевичу, он настоящий профессионал! Расположил нас к себе в первые же минуты беседы, грамотно все разъяснил что касается операции и дальнейшего лечения.
Мы очень вам признательны.
Ночью 5 июля привезла в клинику Дядя Федор свою кошку Варю. Так случилось что она угодила под колесо автомобиля. Внешне выглядела нормально, но дыхание было частое и поверхностное. Сразу был проведен рентген. Переломов не обнаружено.
Был диагностирован пневмоторакс. Предложили оставить кису в стационаре для наблюдения и откачивания жидкости.
По телефону отвечают, доступно всё объясняют, есть вотсапп консультации. Разрешили посещение.
Когда я приехала в первые сутки навестить кошку, если честно, была очень расстроена. Я уже смирилась с потерей питомца и малодушно предложила усыпление. Спасибо большое доктору, который меня успокоил и предложил посмотреть еще сутки за состоянием. Уже в пятницу 7 июля мне позвонили и предложили забрать Варю, тк её состояние стабилизировалось, но из-за стресса она не кушала. Забрала в удобное для меня время (в 12 часов ночи). Мне подробно расписали лечение, дали все рекомендации.
Дома кошка быстро пошла на поправку. Кушала, много спала. Весь курс лекарств приняла. Сейчас скачет как обычно. О болезни напоминают только бритые бока)))
Вчера 19.07 мне позвонили из «Дяди Фёдора» узнать о состоянии Вари. Это говорит о неравнодушии и ответственном подходе к своей работе.
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам клиники. К сожалению, не запомнила имен. Всем большое спасибо за вашу не легкую работу.
4
Посмотреть ответ организации
П
ПАПИНОМОЛОКО
Знаток города 8 уровня
25 августа 2024
В начале августа стерилизовали кошку. Записались заранее, администратор подобрал время так, чтобы и УЗИ и операцию сделали в один день. Имя врача уже не помню, мужчина все твердо и четко обьяснил. Операция прошла хорошо, кошка уже давненько счастливо бегает. После операции получили все рекомендации и списки лекарств. Однозначно рекомендую эту клинику.
Лечили в этой клинике своих потомцев. Сейчас все здоровы. В клинике есть дневной и круглосуточный стационар. Компетенция персонала не вызывает сомнений1. Своих подопечных привозил за 150 км. - это о чем-то да говорит.
Прекрасная клиника, грамотные специалисты. Особенно хочу поблагодарить Рыжкова Александра Юрьевича, который профессионально и с заботой и лаской относится к животным. Мой кот не любит чужие руки, но тут доверился, а это очень важно. Ну и конечно назначенное нам лечение бысто поставило кота на ноги, за что я очень благодарна.
В клинике всегда чисто, что тоже играет важную роль!
Персонал приветливый, специалисты хорошие.
Любим клинику! Дружим с ними 15 лет. Профессиональные врачи, стационар ( пользовались не раз), УЗИ, анализы, круглосуточная работа. Можно припарковать машину. Чисто, аккуратно)) Рекомендую!
Приехали по совету друзей, врачи принимали ночью, вежливые и добрые люди). С собакой в срочном порядке помогли, выписали рекомендации и все рассказали. Спасибо большое 👏
Отличная клиника!
Могу сказать, что привезли уже не живого котика, но была надежда. Нам не отказал в помощи, как только вошли в клинику сразу на нас обратили внимания, не смотря на очередь. Забрали котика и попытались реанимировать, но было поздно. Нам объяснили причину смерти, пока шла реанимация нам дали успокоительное и пытались поддержать! Персонал очень вежливый, быстро реагируют.
20.10.23 оставили собачку в 22ч с очередным острым приступом панкреатита. Ночная смена приняла собаку, начала капать лекарства. Утренняя смена решила что собачка не спокойная,сгрызла у них, несколько катетеров,несколько трубок. Капельницы дальше они решили не ставить. Они не захотели сидеть с ней. Когда мы звонили пытались узнать состояние собаки, при разговоре с врачом на заднем плане были слышны визги нашей собаки. На что врач сообщил что это она так хочет привлечь внимание, но мы знаем такого рода приступы ей было очень больно. После того как собака без их присмотра съела несколько трубок и Катетеров, врачи решили сделать рентген и сообщили нам о том что у собаке имеются инородные тела в желудке. В итоге мы забрали собаку которой не прокапали лекарства, с приступами,острой боли и инородными телами в желудке. За такое лечение мы отдали 10 тыс.руб. 21.10. 23 в другой клинике пришлось делать собаке операцию на желудок и извлекли те самые трубки и части катетера. (Фото содержимого желудка можем приложить) В итоге собака не то что не получила должного лечения а ещё получила наибольшую травму с последующей операцией. Мы делаем вывод что в данной клинике за животными нет присмотра, если ваше животное от боли может что то сгрызть будьте уверены, за ними там никто не смотрим.
Хорошая клиника, кот после их приема остался жив, за что огромные спасибо. Звезду снимаю за парковку, которой нет, что максимально неудобно когда у тебя кот после операции, а тебе еще надо найти где поставить машину
Сегодня, 3 ноября 2023, пришла с работы и застала дома умирающую собаку. Ближайшая клиника "Дядя Федор", ехать 1,2 км. Собака умерла в машине. В клинику привезла уже труп. До последнего надеялась, что можно помочь. Администраторы моментально позвали врача, который прервал прием ради моей собаки. Ничего уже сделать нельзя было. Врач все объяснил, постарался успокоить. В стрессе забыла спросить про оплату, никто не отправил меня сидеть в очереди, записываться, никто не просил с меня оплату. Поэтому кричащие, что от вас хотят только деньги лучше молчите! В таком состоянии не посмотрела фамилию врача, но очень надеюсь, что руководство поощрит персонал, который работал в этот день! Большое спасибо за помощь, поддержку и человечное отношение! У меня ещё 2 собаки и мы будем смело обращаться с нашими мальчиками в "Дядя Федор". Ещё раз огромная благодарность персоналу клиники. Завтра будем хоронить нашу малышку...
С котом второй раз приезжаю, оба раза ночью. Спасибо сотрудникам за оперативную помощь. Стоимость услуг считаю адекватной, учитывая что работает круглосуточно
Очень хороший руководитель, бережное отношение к животным, многие врачи реально переживают за твоего питомца, не врут, лишнее не назначат. Всегда на связи, учитывают характер, возраст питомца, если в стационаре питомца волнуюты др животные, находят ему отдельное помещение или кабинет. Гуляют с животными, звонят и сообщают о состоянии питомца. Постоянно учатся, ездят на семинары, повышт квалификацию. Желаю благополучия и процветания.
Хорошая клиника, очень выручило то, что можно обратиться в этот же день, почти в любое время. Понравилось отношение персонала к животным. Спасибо за помощь нашему котику!