Ходили вчера с подругой в это заведение так как были на концерте в соседнем здании. Зайдя мы увидели полупустой зал, мы зашли и думали вообще тут самообслуживание, но решив спросить к нам все таки подошел официант, нас так же как и пишут в прошлых комментариях посадили за очень маленький стол в проходном месте, хотя через минут 5 зашли две девушки которых так же как и нас спросили Вас будет только двое? На ответ да, они сели за столик на четверых. Официант какбуд то не хотел нас обслуживать, мы думали начать с супа и кружки пива, но с таким обслуживанием нам захотелось домой, подача супа около 30 минут, с учетом полупустого зала, пиво кстати тоже наливали 20 минут, через 10 минут после заказа я спросила могли бы принести напиток, мне ответили что его еще не налили. Вообщем, если оценить это место как забегаловку, то наверное пойдет. Из странного, после того как мы там поели у нас заболели животы, ну и рассчитывали нас очень долго, так же никто не убирал пустые тарелки, сидишь как бедный родственник с грязной посудой на столе, думала уже сама ее отнести😁
Официанты грубые , не знают меню , не могут сориентировать даже по пиву .
Нас держали на вхоже 10 мин и не могли подойти чтобы тать столик , хотя зал был свободен меньше чем на половину . По итогу посадили за грязный стол, принесли уже еду поставили НА ГРЯЗНЫЙ стол , я попросила убрать и протереть , на меня смотрели осуждающим взглядом за это . Кофе принесли в шлягеры кружке там были разводы от прошлого кофе . Мясо которое нам принесли абсолютно все было сухим и пережаренным настолько что его невозможно было разрезать! Отвратительное место
Пришли в данное заведение 7 марта на Ланч. Стол был грязный, официант к нам не подходил очень долго, в итоге попросили на баре пригласить нам официанта. Официант подошел к нам на одну секунду со стола не убрал и ушел. В итоге мы его прождали еще 10 минут, он подошел к другому столу и стал убирать соседний пустой стол, а не наш хотя мы попросили убраться за нашим столом. Он психанул смял меню и судорожно начал брызгать из пульверизатора на стол.
В итоге опять ушел. Опять сидим и ждем его. Еду ждали долго, все холодное, напитки принесли в конце. Самое ужасное обслуживание в моей жизни. Это ужас. Не рекомендую данное заведение
Вечер субботы, понятное дело народу миллион, но чтобы ожидать пиво 1.15 минут это у меня впервые.
Бокалов не было, о чем мне сообщили через 45 минут после заказа.
Девочки в это же время заказали текилу. Итог басни: текилу не принесли за этот вечер вообще.
Кухня справлялась на Ура. 10 минут и том ям на столе.
В этот вечер накормили, но не напоили.
Отвратительное заведение, пришли поужинать вдвоем и нас не пустили за стол для четверых, потому что нас двое, а только за барную стойку на 8 человек, спасибо за атмосферу большое. Я бы все поняла, если бы столов свободных было мало, но из больше половины - разочарована
Прикольное заведение, цены очень демократичные. Брали глинтвейн , к удивлению он оказался вкусным. Почему удивление? Потому что за 2шт отдали всего 300р)))
Кухня посредственная. Сервис просто отвратительный. Персонал смотрит оценивающим взглядом, на вопросы ответить корректно не может. Про улыбку и отзывчивость здесь не слышали, кажется.) Была в городе в командировке. Очень жалею, что решила прийти в это место.
Прекрасная атмосфера и интерьер.
Обслуживание неплохое дополнение в этом прекрасном баре
Show business's response
Мария М.
Level 4 Local Expert
January 31
Еда прекрасная, обслуживание же страдает сильно . Были во всех заведениях « Дядя Арчи » все хорошие , этот же показывает все совершенно иначе . Официанты путают заказы , выносят еду холодной , при просьбе принести нужное блюдо начинают закатывать глаза. Приборы не выносились , стояли блюда , приборов до сих пор не было. Все тарелки от блюд не уносились в течении часа .
Про карту лояльности здесь не знают ничего , а после показа виртуальный карты , говорят что мы диктовали номер, хотя официантка не подходила к нам до этого. Повара на открытой кухне работают без перчаток , при нас опали соусы , их подняли и не помыв руки насыпали сыра на гренки. Извинение от заведения не последовало , а только недовольное лицо администратора( так люблю такое обслуживание )
Вообщем ходите во все дяди Арчи, но кроме этого
Очень долгое обслуживание, ждали, пока подойдет официант, чтобы принять заказ, почти полчаса. в других точках обычно такого не бывает, и обслуживают быстро.
Show business's response
Светлана Торбеева
Level 9 Local Expert
February 1
Решили поужинать вдвоём в районе 16:00. Зашли, стояли в куртках, потому что не понимали куда пойти и можно ли просто сесть за стол... С трех попыток к нам все же подошла официантка (три раза проходила мимо нас, чтобы обслуживать другие столы, хотя ей мальчики на баре показывали на нас). Ну ладно, мы решили не сдаваться и все же поужинать. В итоге нам говорят столов свободных нет (хотя вокруг полно пустых столов) потому что нас двое, а за стол на четверых и более двоих не садят. Расстроились, но нам предложили сесть за резерв и предупредили, что до 18:00 нам нужно уйти. Проблем нет, ура и вот мы за столом. Говорим, что через 5 минут мы готовы будем сделать заказ... Прошло 5, 10, 15....но увы, к нам никто не подошёл... Грустно, пришлось уйти. Не понятно, что у них там происходит тогда с полной посадкой, если они при 30% не справляются. Ушли злые и голодные. Хотели бы мы ещё раз там побывать? Конечно, нет!
1
Show business's response
Анжела
Level 4 Local Expert
March 2
Была бы оценка 0 поставила ! Это самое отвратительное заведение , с чего сотрудники возомнили себя, что могут пересаживать людей за другие столы якобы ссылаясь ,что если мы вдвоем то нужно пересесть ? Так и не услышали четкого ответа от ваших сотрудников сначала подошла девушка вместо меню и здравствуйте просить пересесть в полупустом зале глупость к вам гости пришли или что у вас гости лишь те кто приходят в компании?!
Отвратительное зрелище администратор посыпает официантов ,что бы мы пересели это просто смешно ,на что получила отказ мы не обязаны пересаживать это нарушение моих прав как гостя ! Я пришла не для того что бы выслушивать такие глупости просто уровень забегаловки ! Больше нет желания приходить в заведение не хочу оставлять в таких забегаловках свои личные деньги! Еще и слышать в ответ тогда мы вас не Будем обслуживать! Это вообще дно
В принципе увидев отзывы вообще в шоке ,заведение вообще без разницы город не большой с такой репутацией вы далеко не уйдете ! Видимо вы не для людей ,спасибо за такое отношение к гостям
Были компанией ,все довольны и обслуживание и меню хорошее
Show business's response
Александра Огурцова
Level 4 Local Expert
February 16
Обслуживание конечно немного страдает, но думаю, что новой точке это можно простить на первое время. Мы попали на полную посадку, по ожиданию блюд претензий нет, а вот напитки ждали долго. Еда здесь очень вкусная, на Пушкинской в последние разы были не в восторге. Уверена, что со временем это место по всем параметрам догонит другие филиалы)