Чисто, аккуратно. Но вот чтоб дождаться обед, нужно не менее 30 минут ждать. Очень долго. Поситителей не более 10 человек. Такое ощущение что они получив заказ сначало бегут в магазин, а уже потом начинают готовить. Даже суп ждали 25 минут. Но есть же меню обедов. Почему нельзя подготовить? Провести весь обеденный перерыв в ожидании так себе занятие.
Хорошее заведение, много столов, все аккуратно. Вот только мужчина, отвечающий за бильярд, мог бы быть и повежливей с клиентами, а то ходил и бурчал всю дорогу, что шары не оттуда взяли, ещё что-то ему не понравилось, всем видом показывал, что нами недоволен. А было это 21 февраля, коллеги женского пола сделали нам подарок игру в бильярд. Подпортил впечатление от посещения.
Наверное лучшее место , чтобы поиграть в бильярд в челябинске.
Часто перетягивают столы, все выглядит свеженьким , есть 3 стола для снукера, что не может не радовать.
Прекрасное место, для отдыха за бильярдным столом, а их здесь очень много, уютная обстановка. За чистоту отдельное спасибо руководству и персоналу, сдержаное меню позволит неплохо утолить голод.
Отличное заведение.
Из плюсов это оформление , новый ремонт , нет потертостей и изношанности помещения, хороший и быстрый персонал.
Много места.
Из минусов плохая чистка полов и ковров , из этого выходит не очень приятный запах особенно в зимнее время когда на дорогах грязь + соль.
И рано закрывается кухня.
Отличное место. Нужно немного поработать с кухней и сервисом. Удачи и процветания.
2
Show business's response
Н
Никита
Level 10 Local Expert
January 5, 2021
Ставлю 1 из 5. Но не клубу, а сотрудникам, так как до игры дело даже не дошло.
Позвонил 5 января 2021 в 19:15 узнать, можно ли приехать к 20 сыграть в американку и забронировать стол, мне сказали, что все свободно, бронировать не нужно, можно просто приезжать.
Приехали через весь город, но по приезде оказалось, что все занято, абсолютно все, даже русский бильярд.
Сотрудники просто развели руками, мол, ну занято, что поделать, сервис "на высоте", отношение к клиенту свинское.
Работа персонала перечеркивает все плюсы клуба. Отличные столы и инвентарь. В Яндексе отображается время ррботы с 10:00, фактически с 12:00(вс). На вопрос администратору о времени работы получаешь ответ, что это это не их информация в сети и т.п. Ок-подождём. Стол открыли, но сразу сотруднице маркёр делает замечание, о том, что она открыла стол, который нельзя открывать - ок, переживём. Подходит другой маркёр - оказывается у них намечается мероприятие для «своих». Мы в их список, по его манере общения было понятно, явно не входили. Передвинули стул - сразу сделали замечание, чтобы не ставили стул на это место ))) В общем, треш полный. Сам работаю в клиентском сервисе - такое себе могут позволять сейчас только монополисты(кем они сейчас и являются, судя по их стилю работы). Ранее клуб посещал несколько раз, но такого отношения ни разу не видел(может из-за того, что был в костюме, а не джинсах). Итог - если ты не постоянщик, то будь готов к очень посредственному сервису.
Отличное место. Нам попался идеальна стол пол номером 15. Поиграли от души. Вот только с чаем беда. Пришли играть вдвоём, а чайник несут на двоих с половиной, ну как это так... Углубляйте посуду товарищи