Дворец обручальных колец
209 отзывов
23 августа 2023
Огромное спасибо Дворцу обручальных колец. Примеряли классические полукруглые обручальные кольца. У меня с женихом очень большая разница в ладонях: ему подходят широкие, а мне узкие кольца. Поэтому купить одинаковые модели у нас не получилось. Примерили кольцо жениху, он сразу почувствовал, что кольцо тяжелое (значит не полое, не будет деформироваться), идеальное по размеру, толщине. Сфотографировали этикетку, так как сразу не купили, пытались найти одинаковую со мной модель. Вернулись через неделю за выбранным кольцом жениху. Продавцы искали на складе долго (артикулы одинаковые, но вес разный, хотелось именно первое понравившееся кольцо). Успели даже расстроиться, что кто-то купил наше колечко. Но от судьбы не уйдешь! Кольцо нашлось, мы его купили. В подарок дали красивую коробочку для колец, с подсветкой. Всё шикарно! Мы не ошиблись с выбором! Очень рекомендую!
2
1
7 мая
Конский ценник. На момент когда я была почти все кольца которые меня интересовали или отсутствовали вообще или с размерами проблема. Кстати через месяц эта проблема не решилась...
14 февраля 2023
Очень большой ассортимент. Хорошо представлен. Продавцы приветливы и моментально готовы помочь. Очень профессионально и удачно выставлено освещение.
Но господа, Очень много реплики.
Присутствие который вызывает много вопросов.
2
1
17 октября 2022
Огромная благодарность всему коллективу магазина на Чайковского . Сделали все возможное и не возможное для того, чтобы к сроку были готовы кольца из лимонного золота . Большой выбор обручальных колец на любой самый изысканный вкус, возможность сделать заказ на кольца в любом цвете золота. Спасибо за клиентоориентированность и профессиональный подход к своему делу .
1
1
24 января 2023
Огромный выбор обручальных колец, на Люй вкус и цвет, адекватные цены и приятный бонус в виде пожизненного обслуживания колечек. Спасибо за приятную обстановку и обслуживание
2
2 мая 2022
Прекрасный сервис, очень приятные консультанты, отдельное спасибо Екатерине за помощь выборе колец! Огромный выбор обручальных колец на любой вкус. Цены варьируются, каждый сможет выбрать для себя подходящий вариант. Рекомендую👌
2
3
31 декабря 2022
Шикарный салон действительно дворец. Прекрасный и очень красивый внимательный профессиональный персонал. Очень большой выбор . рекомендую.
1
3
16 марта 2023
Это супер !!!Я покупала обручальные кольца с мужем здесь и Я всем рекомендую только здесь делать покупку .Выбор огромный ,делают на заказ изделия.Продавцы очень внимательные .
1
29 января 2022
Качественные изделия, отличный сервис, большой выбор изделий. Было очень приятно получить небольшой подарочек с медалькой Петра и Февронии. Персонал очень добрый, вежливый, помогли с выбором и вытерпели нас. Оказывается так тяжело найти то обручальное кольцо, которое будет по душе.
4
1
17 марта 2023
Было всё хорошо, но начали кидать. При продаже обещали пожизненное бесплатное обслуживание ювелирного изделия (полировка и родирование). Сейчас попросили за это деньги. Утверждают что имеют право менять условия гарантии и обслуживания когда захотят. Стыдно и грустно за них! Более сюда ни ногой
Спустя некоторое время сами отзвонились и пригласили на услугу бесплатно как и было оговорено ранее. Надеюсь что это была не разовая акция.
3
1
31 июля
Огромно спасибо Ксении за помощь в выборе кольца.
1
1
21 июня 2022
Недавно приобрели с мужем во Дворце колец парные обручальные кольца. Выбор огромный и без помощи Екатерины мы бы наверное не справились, за что ей отдельная благодарность!
Кольца сделали на заказ: все четко и в срок. Когда пришли забирать нам подарили парные футболки и сделали фото на память. Персональный подход и внимание к деталям оставили приятное впечатление 👍
3
1
2 июня 2023
Спасибо большое! Очень понравилось выбирать у вас колечки)))) Все прошло легко и красиво, будем всем вас советовать! Желаем процветания!
2
2
9 июля 2023
Отвратительное обслуживание на Чайковского ! Консультанты с каменными лицами, как воды в рот набрали. Пришли сегодня оставить 200 тыс , все настроение испортили. Отвратительное место с Отвратительной энергетикой. Одним словом не советую это место ! Консультантам на Чайковского, лучше продавать ритуальные услуги! Раз вы не понимаете- что к вам приходят люди, перед своим важным и торжественным днем!
4
2 ноября 2022
Прекрасный вежливый и терпеливый персонал , очень красивые кольца , широкий выбор разного золота в исполнении на любой вкус , рекомендую)
1
2
26 августа
Хороший выбор и приятное обслуживание
24 июня 2022
Очень красиво, дружелюбный коллектив, доступные цены, есть скидки) очень большой выбор, от классики до современных моделей, на разный бюджет и на разный вкус👍
3
2
22 августа 2023
Большой выбор колец на любой вкус. Искали долго обручальное, нашли здесь. Потом купили здесь и второе- на годовщину свадьбы ))
1
1
26 сентября 2021
В поисках обручальных колец посетили множество ювелирных магазинов и, к счастью, вышли на данный салон. Самый большой выбор обручальных колец. Уютный салон и действительно располагающие к себе, обаятельные консультанты, адекватные цены + возможность заказать индивидуальный размер. Настоятельно рекомендуем к посещению! Ps консультант Екатерина потрясающая)
4
1
2 мая 2023
Очень круто! Огромный выбор колец, на самом деле дворец! Проконсультировали, подобрали именно то, чего изначально хотели!
30 мая 2022
Добрый день! Вчера наконец-то выбрались выбрать обручальные кольца, по совету знакомой поехали в салон на чайковского. Ожидалось приятное внимание и интересный, важный момент выбора колец на всю жизнь. Но.... судя по всему в вашем салоне рады только тем покупателям у которых много денег и покупвют они золото и бриллианты. Ни я ни мой жнних не носим золото и хотелось стильные обручальные колечки из серебра или белого золота. Пришли в салон, к нам вышел консультант. В итоге она промолчала почти все время. Ни подсказать ничего не хотела. Не предложить. Определяли размер методом тыка и сами. Как я ни просила парные кольца или хотя бы похожие все было пофиг. Она стояла, молчала, загораживала сой витрину, что я даже не могла посмотреть лишний раз и выбрать! Я понимаю, должен быть порядок у вас, но ей важнее было чтобы кольца лежали верно, а не чтобы я выбрала и померяла. В итоге пришлось выбрать самой первое попавшееся кольцо, которое я смогла увидеть за спиной консультанта. Белое золото она нам даже не предложила посмотреть как альтернативу. Жених мой тоже сам выбрал что нравиться, от нее коментариев не дождались. Подошли к кассе, впечатления смазанные. Да кольца вышли дешевые, но настроение такое, что хочется плакать. Она долго и неуверенно нам оформляла эти кольца. Я до последнего надеялась, что она предложит нам купить хотя бы коробочку для них, но нет. Нам выдали кольца в зип пакетиках, чек, с трудом улыбнулись и пожелали всего хорошего! Я вышла из салона и разревелась! Такой прекрасный момент испорчен просто полностью! Самое обидное, что я даже не рассмотрела толком кольцо. Потому что консультанту не нравилось просто стоять и ждать и я начала торопиться, чтобы уже хоть что-то ! Теперь у меня есть кольца, которые мне не нравиться и я не могу их вернуть. Испорченный, абсолютно, день и момент и очень негативные эмоции о вашем салоне. Особенно обидно стало, когда зашла еще пара и к ним с улыбкой и кучей разговоров отправился другой консультант. Вот так, из-за одного человека, мнение о вашем магазине отрицательное на столько, что я не то что советовать, я наоборот буду отговаривать знакомых у вас что-то покупать. Имя продовца на чеке указано Сафонова Виктория. Но она это или нет, я не знаю, потому что нам никто не представлялся. Эти кольца я точно носить не буду, потому что столько негатива и отвращения я еще не испытывала.
Вот прям так, в зиппакетиках и выкину или продам за шоколадку, потому что неуверена, что они кому-то принесут счастье.
6
3
21 апреля 2022
Очень хороший салон: только обручальные кольца, золото, серебро, на любой вкус и кошелёк. Персонал приветливый - предлагали заказать и таким образом сэкономить. По сравнению с точкой в Южном полюсе очень отличается в лучшую сторону, причём цены почему-то ниже.
1
29 февраля
Хорошие консультанты, большой выбор колец, прекрасные цены
1
25 сентября 2023
Очень хороший выбор .и классный персонал, професионалы помогут с выбором .
3
1
18 мая 2022
При встрече с консультантом описала, что стоит задача подбора золотого кольца для молодого человека. Пока он занят, посмотреть, если ли то, что мы для него ищем. Девушка видно не оценила мой энтузиазм, четко всеми аргументами дала понять - что без него вообще никак и ничто. И вообще, не особо заинтересована в подборе. Было показано мне 2е модели из белого золота, а задача - желтое. Я понимаю, что их можно заказать и в желтом, но из всего многообразия только так.
Очень становится печально, когда встречаешь данный формат взаимодействия, когда готовишься к светлому мероприятию.
Сама больше не пойду, но надеюсь другим в этом дворце колец повезет с хорошим сервисом.
3
9 апреля
Выбор большой, но нет чего-то необычного, интересного…
17 июня 2022
Приятное место, вежливые и грамотные консультанты.
Не то что гипермегаювелирные, где собрано все барахло, где можно часами смотреть и в итоге тебе втюхают жёсткий Китай.
Всегда импонировали такие магазины, которые работают на прямую от завода, причём желательно местного, когда покупаешь в таком магазине, ты покупаешь не только на память, ты покупаешь вещь с историей, которую ты и начинаешь.
1
27 октября 2022
Внимательное отношение, помогли подобрать нужные размеры, подсказали как удобнее заказать, заказ выполнен точно в срок. Приятным сюрпризом оказался футляр с подсветкой в подарок!
1
2
27 октября 2023
Хороший ассортимент колец, цена не кусается. Странная онлайн оплата, но итог на пальце у меня и супруги, так что всем доволен
1
28 апреля
Внимательное обслуживание, хороший выбор колец
1
1
6 августа 2022
Кроме своей премии от вашей покупки продавцы не думают ни о чем больше. На вопрос, есть ли размер того кольца, которое нам нравится, нам деликатно на..врали что «в Питере таких нет, но могут оформить заказ в их магазин с другого города с длительным ожиданием и предоплатой». Точно такие же кольца нужного размера купили тем же вечером в другом магазине этой сети. Отзыв пишу именно о салоне на Чайковского. К остальным вопросов нет.
5
1
9 июля 2023
Большинство моделей для пенсионеров, а цены соответствуют космосу полностью аналогичным изделиям в других магазинах. Плюс за освещение в магазине.
4 августа
Большое спасибо Ксении за подбор обручальных колец! Мы нашли именно то, что искали!
4 августа 2022
Очень хороший выбор колец, оригинальные модели. Но самая большая ценность салона-Волшебные сотрудники, которые укутают вниманием и помогут с выбором.
3
3
8 апреля 2023
Только здесь удалось подобрать желанные кольца. Внимательный персонал и большой выбор вариантов.
1
7 сентября 2021
Отличный выбор обручальных колец из разных видов золота, делают на заказ в течение примерно месяца, если нет в наличии нужного размера. Продавцы-консультанты работают на 5+, отдельное спасибо Катерине, помогавшей нам определиться с кольцами.
P.S. при покупке дарят футболки жениха и невесты и коробочку для колец с подсветкой, обещают пожизненное обслуживание колец)
1
30 июня 2021
Все понравилось Обслуживание хорошее
Приятные в общении сотрудники
Были в магазине возле метро Чернышевская
Нашли свои кольца
22,5 и 18
Подарили кольца в коробочке их фирменной, 2 футболки одна белая для невесты Сзади их логотип мне подошло А вторая чёрная для жениха но S сами понимаете на 56 так себе
Буду носить дома
И медальку с покровителями семей Петром и Февронией
Мелочи, но приятно было получить
3
1
10 мая 2022
Первое посещение вроде бы ничего, внёс задаток 50% за кольца, ждали пару недель, приехали забирать.
Мы пришли, на нас никто не обратил внимания, я подошёл к кассе, там сидела девушка смотря в монитор, сказала "щас секундочку". Спустя примерно 15 минут ожидания у меня поинтересовались что мне нужно, Я сообщил номер заказа и девушка ушла искать. Искала несколько минут, нашла, но те кольца.. на этом моменте я понял что мне уже нужно оплачивать парковку, вышел для этого на улицу и увидел как Паркон уже выписывает мне штраф 3000 рублей.
"Прекрасное ожидание" подумал я, вернулся в магазин, где мне сообщили что я обязан предоставить чек об оплате 50%, иначе нужно оплатить полную стоимость...
На предложение сделать мне скидку 3000р за игнор в течение 15 минут, мне почти в грубой форме ответили, что это мои проблемы...
Чек я конечно нашел, и кольца забрал, но осадочек остался исключительно поганый.
Платишь 43 тыщи за кольца, а тебя, как клиента чуть ли не посылают...
К о не хочет портить свадебное настроение лучше поискать другой магазин
3
25 августа 2023
Заказывали кольца ,все пришло в срок ,в идеальном состоянии,спасибо за оперативность !
3
1
21 августа 2022
Пришли с мужем смотреть кольца. Муж озвучил, что он хочет широкое и масивное кольцо и стоимость его не волнует. Продавец достала самое тонкое и дешёвое кольцо, а когда отказались от него она убежала к вновь вошедшим покупателям, которые смотрели серебряные кольца.
А нам сказала, не нравится тогда смотрите у нас на сайте и заказывайте, а в обще мужского р-ра 21 нет... В общем вышли мы от туда через 15 минут с ощущением, что нас просто послали далеко ещё при входе.....
4
30 июня 2022
24 июня около 17 часов пришли выбирать кольца, чтобы заказать свои размеры, но вышли без заказа. консультанту было абсолютно плевать на нас. мы первый раз пришли в подобное место и не знали что нам конкретно нужно. надеялись на помощь консультанта, но она только доставала пару колец по нашей просьбе. не поинтересовалась что мы ищем, хотя мы сказали, что невесте необычное что-то, а жених хочет ближе к классике. но все должно сочетаться. в итоге она и не пыталась помочь, не объяснила как должно сидеть кольцо, не пыталась нам подобрать варианты
покупать просто не хотелось. всю информацию нужно было вытаскивать 🤗
4
1
18 марта
Адекватные цены, нашли кольца, которых нигде не было по этой цене, звезду снял за то, что женщина консультант, вела себя некорректно, немного испортила впечатление
27 августа 2022
Не все размеры колец имеются, говорят надо делать предзаказ и аванс. Как человек который хочет придти, примерить и купить сразу, в этом плане конечно разочаровало меня. А так цена на кольца очень хорошая 👍🏻 нет прям сильной наценки
1
1
23 августа 2022
Очень приятные в общении и грамотные девушки консультанты,соотношение цена и качество приятно удивили
2
8 июля 2022
Специально пошли в этот магазин, имено в Питере. Купил жене отличное кольцо белого золота. Выбор просто отличный, особенно белого золота. За кольцами - сюда!
1
30 апреля
Большой выбор, интересные модели
1
13 мая
Хороший магазин, большой выбор
7 апреля 2021
Очень благодарна всем сотрудникам, живу в другом городе, и мне оказали очень полную и исчерпывающую консультацию, по поводу модели колец которые мне понравились. Оперативно отправили заказ в разработку, что очень порадовало, потому что забирала кольца сестра и у нее было мало дней.
Очень неожиданно и приятно было получить подарки. Огромное спасибо всей команде "Дома обручальных колец"
2
3
17 октября 2021
2 кольца=1 цена, но доплатите, пожалуйста, за второе кольцо 17 000 рублей.
2.10.21 у нас с мужем была годовщина свадьбы и мы решили обновить свадебные кольца. Муж свое давно не носит, ибо ему стало большевато и решили купить новое по размеру, купить решили и мне и ему, парой. Первые кольца мы покупали именно во "Дворце обручальных колец", на тот момент сервис нас устроил и поэтому в этот раз решили посмотреть там. Еще до похода в магазин я выбрала в инстаграм данного магазина кольцо, которое мне понравилось, ориентировалась именно на него. И вот 2 октября, в годовщину нашей свадьбы мы с утра пришли в магазин на Чайковского 22. О ЧЕМ Я ОЧЕНЬ СОЖАЛЕЮ.
Начиналось все хорошо. Нужное мне кольцо оказалось в наличии и было в одном размере, кольцо мне подошло. Как объяснила продавец (продавца звали Наталья), так как оно сейчас в одном размере, на него сейчас скидка 40%. Да и еще, как оказалось, в магазине сейчас действует акция и второе кольцо идет в подарок. Особо подчеркну, что мы не спрашивали ни про какие скидки и просто хотели купить кольца, цена нам была не особо критична. Также продавец увидела, что мое, купленное у них 2 года назад кольцо немного поцарапалось от носки и предложила сдать его для чистки и полировки и я решила его сдать.
Ушли мы из магазина в хорошем настроении.
А вот далее наше настроение нам изрядно испортили. Началось все с того, что через час нам позвонила продавец магазина и сказала, что она совершила ошибку и предложение ВТОРОЕ КОЛЬЦО В ПОДАРОК В НАШЕМ СЛУЧАЕ НЕ ДЕЙСТВУЕТ ( я сомневаюсь, что только в нашем), нужно приехать СЕГОДНЯ и доплатить деньги. Мы согласились заплатить и войти в ее положение, но я попросила оплатить тогда, когда мы приедем забирать мое первое кольцо, она настаивала, чтобы я приехала сегодня. Я отказалась. Положив трубку настроение немного испортилось. Я сама работаю директором по маркетингу и прекрасно знаю гражданский кодекс и закон о защите прав потребителей. Магазин нарушает права покупателя. Это статьи как минимум 426 и 429 гк о том, что продажа товара есть публичный договор и соответственно чек это принятая оферта, договор купли продажи купить товар с указанными характеристиками по указанной стоимости. Также нарушен закон о защите прав потребителей ст 10, как минимум, о том, что предоставлены недостоверные данные о цене товара. И магазину вообще полагается штраф 50 тр . Но им видимо законы не писаны. Не проходит и часа, как меня снова беспокоит продавец данного магазина и пишет мне в вотсап, что она заплатила за кольцо и я могу перевести ей деньги в Сбербанк онлайн. И ДАЖЕ НЕ ПРИЛАГАЕТ ЧЕКА. Вот тут эту уже стало похоже на способ кражи. Отправить ей деньги без каких либо документов. На это я ей ответила, что решать вопрос буду только с директором магазина. А ДАЛЬШЕ ПРОИСХОДИТ ПОЛНЫЙ МАРАЗМ. В этот момент у меня уже гости, праздник, а мне звонит директор магазина, чтобы разбираться. ЭТОТ МАГАЗИН ИСПОРТИЛ МНЕ ВЕСЬ НАШ С МУЖЕМ ДЕНЬ. ИСПОРТИЛ МНЕ ВОССПОМИНАНИЯ О ПОКУПКЕ КОЛЕЦ. Когда через 2 недели я пришла забирать свое первое кольцо, продавец даже не вышла извиниться. Директор с ухмылкой принесла извинения и дала мне, опять же мне не нужную скидку, АЖ 2000 руб. Я попросила показать мне документы, в которых указано, когда скидка есть, а когда ее нет. Маркетологу данных магазинов можно смело ставить 2ку. В публичной оферте условий нет, в предоставленном документе, одно не исключает другое. Из серии, расценивайте, как хотите. Ну что я могу сказать, ЭТО ПРОСТО ДНО!!!! И отсутствие сервиса. А если бы кольца покупали молодожены на свадьбу и у них бы не было денег доплатить. Под конец директор с той же ухмылкой дала мне номер, куда я могу пожаловаться на работу магазина, как оказалось это номер регионального директора Ирины Павловны. Ну в ее голосе хоть реальное сочувствие услышалось. Но нормальных воспоминаний о покупке кольца это все равно не вернуло. Она обещала разобраться. Если будет ответ, отзыв дополню, если нет. Ну сами понимаете. ВОТ ТАКАЯ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВННОСТЬ. Настоятельно не рекомендую данную сеть магазинов. ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПРОБЛЕМ В ПРАЗДНИЧНЫЙ ДЕНЬ.
7
3
21 июля 2022
Хороший салон, с огромным выбором на любой кошелек и вкус! Спокойный и вежливый персонал.
1