Очень рада, что выбрала это место для позднего завтрака) отмечу плюсы:
1. Прекрасная атмосфера (рекомендую прихоть в сумерки), горят огонечки, работает фонтан, развеваются флажки, играет ненавязчивая музыка
2. Скорость обслуживания. Меню принесли буквально минуты через 2, как мы разместились за столиком. Хотя в этом необходимости нет, на столе есть QR-код с меню. Официант Дмитрий был дружелюбен, ответил на все вопросы (спрашивала ингредиенты коктейля), четко и слаженно сделал свою работу. Был ненавязчив, но при этом все держал под контролем😉
3. Еда 🤤брали много всего: бургер, салат с баклажанами, вафлю с рваным мясом, грибы на гриле и окрошку. Все было вкусно, продукты свежие.
Минусов замечено не было)
Обстановка прекрасная, очень уютно и красиво) обслуживание на высоте, еда очень вкусная, есть необычные блюда, которые точно стоит попробовать! Например, вафли с форелью, очень необычно, но при этом вкусно! В это место мы попали совершено случайно, но ни капли не пожалели. Живя бы в Саратове, ходили бы туда постоянно;))
Редко пишу негативные отзывы. Но здесь удержаться не могу. Начну с хорошего. Место атмосферное, красочно оформленное, недалеко от набережной, здесь проходят интересные камерные мероприятия.
Была здесь три раза. На стендап-шоу, концерте саратовской группы и просто зашли посидеть с подругами, а параллельно проходил лото-розыгрыш для желающих. Все три раза обслуживание оставляло желать лучшего. Но сегодня, 8 сентября, заведение "превзошло" все ожидания. Вчера во время концерта меню нам принесли к концу первого часа, я долго махала рукой официантам, но они проходили мимо, обслуживая другие столики, а заказ я смогла сделать лишь после антракта в концерте, получив его за полчаса до окончания мероприятия, но концерт и атмосфера были столь хороши, что не захотелось портить настроение. Во время стендапа пару недель назад тоже очень долго ждали меню. Сегодня же началось всё с того, что в наличии не оказалось теста для пиццы, а шли мы изначально именно за тем, чтобы включить её в заказ. Представьте: вечер, заведение заполннно до отказа перед началом мероприятия, а теста уже нет. Очень недальновидно. Подруга расстроилась. Сделали другой заказ: бельгийскую вафлю с сытной начинкой для подруги и салат цезарь для меня. Третья подруга заказала кофе и тирамису. Кофе принесли быстро, а вот пироженное, когда уже полчашки было выпито. Через полчаса второй подруге сообщили, что на кухне какие-то неурядицы и вафлю ещё придётся подождать. А про мой цезарь, оказывается, совсем забыли, сославшись, что якобы заказ принимал другой официант, но это не так. Пока несли салат мы почувствовали резкий запах табака. Оказывается в этом дворике разрешено курить. И за двумя соседними столиками оказались курильщики. На вопрос, почему здесь курят, был получен ответ официанта и администратора, что у них это якобы официально разрешено!!! Очень странно, нигде ещё не встречала разрешения на официальное нарушение закона. Это общественное место. Людей очень много некурящих, есть дети. Такое разрешение способствует и поощряет бескультурие людей. Почему бы не выделить отдельное место? Тем более оно есть. Сразу после выхода из арки. И культурные люди выходят туда, остальные же курят, не думая о других посетителях. Естественно мной написан отзыв в книгу отзывов и предложений, которая так же оформлена не по нормам законодательства и там нет ни одного ответа на отзывы и жалобы посетителей. Мне было предложено не включать салат в заказ, а также пообещали небольшой подарок от заведения. Спасибо за это. Это небольшая компенсация за испорченный вечер. Но! Когда я напомнила о подарке, администратор сказала, что я якобы от него отказалась. Занавес)))
P. S. Очень хочется получить адекватный ответ от администрации заведения по поводу вышеизложенного. И конечно буду рада прийти сюда снова, когда будет запрет на курение и обслуживание станет лучше.