Восторженных отзывов не понимаю. С боем заключили договор с ними на Карпова 98 корпус 3. Ворота работают через раз - вечно что-то меняют. В декабре ворота стояли тупо открытые больше половины месяца. Периодически не можем выехать из ЖК - их клинит. Теперь пошла новая мулька - с перебоями стали работать входные считыватели, люди домой попасть не могут. Про работу видонаблюдения - вообще отдельный разговор. Звонки с домофона на прилржение не проходят. Пожалели что связались - мало сказано.
Столкнулись с этой компанией когда купили квартиру с новостройке сначало не могли проехать через шлагбаум, ездили делали доступ ну это ладно потом через какое-то время компания сменила ключи от домофона, ни где нет объявления на дверях
в подъезде, как собственники должны узнать о смене остаётся загадкой, в дрме живут третья часть жильцов, можно как-то извещать собственников, есть же телефоны, просто бардак какой то.
Откуда столько хороших отзывов ума не приложу. Установили ворота и калитку в жк от этой компании. Купили брелок за 1500 р чтобы открывать ворота, а ещё есть телефон, чтобы позвонить и открыть. Итог: каждую неделю (каждую!) ворота ломаются, ч брелка не открываются, с телефона тоже, пробки на въезд и выезд из жк. Ощущение, сто компания монополист и тупо не хочет работать. А зачем напрягаться то.. Зато деньги мы платим немалые за весь этот беспредел.
Поставили шлагбаум, указали номера в заявке. По итогу 1 номер не работает, отправил фото паспорта, ответили что доьавили. По итогу вечером номер не открывает шлагбаум, дозвониться нельзя, на почту не отвечают,на сообщение на сайте так же, время 18:30, на сайте указано что работают до 20:00.
Замечательная компания, рекомендую обращаться только к ним, так как уровень обслуживания на высшем уровне,👍👍👍
В кратчайшие сроки проводят ремонтные работы, все сотрудники без исключения очень уважительно и качественно работают с жителями. Спасибо вам огромное за терпение, понимание и отзывчивость 🤝🤝🤝
Рекомендую данную компанию! Исполнительные, отзывчивые и порядочные. Всегда быстро приезжают, когда необходима их помощь! Сегодня посетили данную компанию по решению вопросов по шлагбауму, остались очень довольны обслуживанием.
Пока что очень неоднозначные ощущения от сотрудничества с этой организацией. Есть плюсы, но минусов видится больше по работе всех систем в ЖК Наши Баташи в Туле
Хорошая компания, точно лучше РТ. Реагируют на обращения, ремонт производят быстро. Пользоваться оборудованием удобно. У нас 2 шлагбаума во дворе, нареканий к ним нет. Если бы жильцы еще относились к оборудованию бережно, вообще было бы прекрасно
Установили шлагбаум и видеонаблюдение от данной компании.
Все нравится,когда нам его снесли -сотрудники оперативно день в день приехали и отремонтировали.
Камеры показывают качественно ,без задержки,ценник демократичный , в целом довольны.
С другими компаниями подобного плана не знаком. Может они и хуже. Но в нашем дворе пару дней не могли не въехать не выехать. Я звонил а у них ещё не рабочий день. То есть людям на работу тоже не надо. Соответственно ломали шлагбаум сами жильцы комплекса, а работники этой компании советовали мне объехать по тратуару. Браво "двор на замок". Сейчас всё функционирует. Брелки дорогие на мой взгляд.
Хочу поблагодарить компанию Двор на замок! Наконец то наш двор только для жильцов для парковки. Сейчас это проблема огромная, машины из соседних домов постоянно раньше парковались у нас, и шлагбаум - это реально решение проблемы. Плюсом ещё и видеонаблюдение - можно всегда найти вредителей как машин, так и имущества дома. За 120 рублей есть гарантии какие-то
уствновили видеонаблюдение в МКД . приложение ужасное! не грузится. заходить можно только через Internet Explorer, которым никто уже не пользуется! меню тупое! устаревшее приложение!!! только минусы в сровнении с предыдущим поставщиком услуг!
В нашем дворе стоит шлагбаум уже года 4,обслуживание вовремя,всегда работает.Персонал приветливый и оперативно решают вопросы,нужно было добавить номер телефона все сделали незамедлительно.Компанию рекомендую
Профессионалы своего дела! Все подробно объяснили, показали и научили пользоваться шлагбаумом, домофоном и видеонаблюдением установленным у нас на доме. Определенно рекомендую!
без договора по услуге шлагбаум начали начислять через ОЕИРЦ. Мало того, что шлагбаумы создают проблемы, так ещё мы должны оплачивать стоянки автолюбителей!!!
Сверхнаглая и сверхжадная контора...
Желаю им обанкротиться...
Очень рекомендую данную компанию !!!! Исполнительные , отзывчивые и порядочные !!! Сейчас очень редко встретишь ! Всегда быстро приезжают , когда нужна их помощь ! Не обращайте внимание на отрицательные отзывы , есть такая категория людей , которым все плохо ! У нас во дворе стоят уже 4 года , 3 шлагбаума!!! Нареканий нет !!! Спасибо , за отличную работу !!!!!
Организация, которая не исполняет своих обязательств. В дополнении к шлагбауму закрыли калитку, с ключа от домофона калитка не открывается. Оставили заявку больше недели назад. Исправлять не торопятся. Квитанции на оплату быстро напечатали за полный месяц обслуживания, хотя установили шлагбаум даже не в первых числах.
В первую очередь не устраивает общение оператора, хамские ответы на выяснения обстоятельств на поломку.
Во вторых длительное реагирование на поломку, мастер не выезжает, табличку не вещают, что шлагбаум не работает, как следствие у въезда образуется колбас и невозможность проехать спец машинам таким как скорая помощь
Хорошая компания. Работает давно можно доверять! Представителям огромное спасибо, доносят суть работы разными способами. Практически все жильцы остаются довольными.
пользуюсь услугами этой фирмы 2 года. В целом, шлагбаум работает исправно, при возникновении неполадки - мы тут же звонили с просьбой все починить. Исправили в течение 2 дней. студенты и жильцы соседних домов больше не заезжают к нам во двор.
Я бы остался на обычной , которая до этого была компания, но совет дома , принял другое решение. Дороже, а вход в подъезд остался тем же:)
Только до этого был код, а теперь надо таскать брелок! Тупо! Но как сказали это более безопаснее. ……
5
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 8 Local Expert
June 20
Не решают проблемы от слова совсем , хамское отношение ко всем , обещают много , но не работает почти все
Девушки операторы не всегда слышат, что им говорят. Туда лучше приезжать лично. По телефону решить вопросы не получается, ну и конечно 1500 за брелок это перебор.
Установили в доме домофон этой организации, со 2 сентября ни разу не работало оборудование внутри квартиры. Но по договору оказалось, что для начисления оплаты этого и не требуется. И это при том, что раньше платили 40 руб , а у этой компании 120 руб. При этом мне надо просто чтобы работала трубка и ключ от подъезда.
Сделали все быстро и качественно, даже не смотря на выходной праздничный день
Новая система добавления телефона через сайт работает исправно и быстро, да и через вотсап тоже быстро консультируют
Молодцы, так держать, и ремонтируете только пожалуйста шлагбаумы побыстрее)
Спустя годы как поставили оборудование реагируют на просьбы оперативно и качественно. Ребята, спасибо большое! Обслуживание на высоте 👌🏻 в Туле такое редко встретишь
4
4
Show business's response
Сергей Никоноров
Level 6 Local Expert
July 3
Быстро разобрались с проблемой и все коды заработали. Спасибо.
1
Show business's response
☆
☆
Level 3 Local Expert
October 4, 2023
Хочу выразить благодарность офис менеджеру Ольге и техническому директору Кириллу за их помощь и профессионально выполненную работу.
1
1
Show business's response
E
Eve
Level 9 Local Expert
March 9, 2023
Все хорошо. С нашей проблемой наконец-то разобрались. Камеры работают. Правда хотелось бы качество почетче. Спасибо